Qu'est-ce qu'une Charte de la Diversité en entreprise

La Charte de la diversité est un texte d’engagement proposé à la signature de tout employeur qui souhaite, par une démarche volontariste, agir en faveur de la diversité et dépasser ainsi le cadre légal de la lutte contre les discriminations. Créée en 2004 par le réseau Les Entreprises pour la Cité, la Charte de la Diversité compte parmi ses signataires des entreprises, des établissements publics, des associations, des collectivités locales… : tous les employeurs sont concernés par la diversité dans toutes ses composantes.

Définition et objectifs

La Charte de la diversité en entreprise est un texte d'engagement moral qui incite les entreprises signataires à garantir la promotion et le respect de la diversité dans leurs effectifs. Inscrite dans la politique globale de l’entreprise ou de l’organisation, la Charte de la diversité a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Signer la Charte de la diversité est un engagement volontaire. La signature de la Charte de la diversité peut être le point de départ vers la mise en place d’actions concrètes en faveur de la diversité, comme elle peut être la formalisation des actions que vous avez mises en place jusqu’à présent.

Pourquoi créer ou signer une charte de la diversité ?

Affirmer votre engagement : La charte montre que vous vous engagez activement à promouvoir la diversité et l’inclusion dans votre équipe ou organisation.
Créer un cadre pour l'inclusion : Elle fixe des règles et des principes clairs pour assurer un environnement où chaque collaborateur se sent respecté et valorisé.
Encourager la cohésion d’équipe : La charte contribue à créer un climat de travail positif et inclusif, encourageant la coopération et la compréhension.
Prévenir les conflits liés à la diversité : En définissant des procédures claires pour la gestion des conflits ou des comportements inappropriés, elle permet d’anticiper et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Améliorer la performance : Pour de nombreuses entreprises, la diversité est indispensable à la performance individuelle et collective.

Les engagements types de la Charte

La charte repose sur six engagements (sensibilisation, non-discrimination RH, représentation de la diversité, communication, dialogue interne, mesure des progrès). Les engagements de la Charte de la diversité, traduits en actions mesurées et évaluées régulièrement, sont facteurs de progrès social et économique.

Ce que cela signifie au quotidien : une vigilance active sur l’équité et le respect dans les pratiques et les comportements, une culture d’équipe qui valorise la diversité et l’inclusion, une communication plus représentative, plus humaine et plus responsable.

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Engagements détaillés (exemples et axes)

Principe de non-discrimination : Le fondement de toute charte de la diversité repose sur le respect du principe de non-discrimination. Il est essentiel de garantir que chaque membre de l’équipe soit traité de manière équitable, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, d’orientation sexuelle, ou de handicap.
Promotion de l’inclusion : L'inclusion signifie que chaque personne doit se sentir écoutée, respectée et soutenue. La charte doit encourager la participation active de tous les membres de l'équipe dans les prises de décision et favoriser un climat de confiance.
Formation et sensibilisation : La diversité et l'inclusion nécessitent une sensibilisation continue. Il est recommandé d'inclure des formations régulières sur la gestion des stéréotypes, la communication inclusive et la gestion des différences.
Équilibre vie professionnelle-vie personnelle : Offrir des conditions de travail flexibles favorise une meilleure gestion des responsabilités professionnelles et personnelles.
Équité dans la gestion des carrières : Assurez-vous que les opportunités de carrière sont offertes de manière équitable et que les promotions et formations se font sur la base du mérite et des compétences.
Communication ouverte et constructive : Encouragez les échanges honnêtes et le feedback constructif, tout en créant un environnement où les erreurs sont perçues comme des opportunités d'apprentissage.
Gestion proactive des conflits : Il est important de prévoir une procédure claire de gestion des conflits, qui garantisse une résolution juste et respectueuse des différences.

Comment mettre en place une Charte de la Diversité ?

Créer une charte de la diversité implique de définir les principes et les engagements de votre équipe ou organisation en matière d’inclusion et de non-discrimination. Voici les étapes clés :

Identifiez vos objectifs : Définissez pourquoi vous voulez mettre en place cette charte (promotion de l’inclusion, lutte contre les discriminations, création d’un environnement de travail respectueux...).
Impliquez vos équipes : Engagez un dialogue avec vos collaborateurs pour comprendre leurs attentes et inclure des perspectives variées dans la charte.
Rédigez des engagements clairs : Cela inclut la non-discrimination, la promotion de l’inclusion, la gestion des carrières, la communication ouverte et la gestion des conflits.
Personnalisez le modèle : Utilisez un modèle de charte et adaptez-le aux spécificités de votre organisation, au langage et au degré d'engagement souhaité.
Suivez et évaluez : Une fois la charte mise en place, assurez-vous de suivre régulièrement les progrès et d’ajuster les actions si nécessaire.

Signature et déploiement

Selon la stratégie développée par votre Groupe, vous pourrez décider d’être signataire au niveau Groupe, couvrant l’ensemble de vos marques, filiales et collaborateurs, ou de procéder à des signatures pour chacune de vos marques, filiales et/ou entités régionales. Nous proposons aux signataires de pouvoir organiser des événements de signature pour valoriser votre engagement, le communiquer en interne et à l’externe, et sensibiliser vos équipes.

La Charte n’est pas un label ou une certification, nous ne procédons donc à aucun contrôle ou audit des mises en œuvre des 6 engagements que composent la Charte. La Charte est un texte d’engagement moral d’actions entre la direction de l’organisation et ses collaborateurs.

Ressources, accompagnement et coût

Une participation financière est demandée pour couvrir les frais liés au processus d’inscription, de gestion et le développement des initiatives portées par la Charte de la diversité. Elle permet également d’avoir accès à l’offre de webinaires de sensibilisation mis à disposition de vos équipes ainsi que des ressources documentaires associées.

Des formats volontairement courts (45 mn), développés et animés en live par des experts Diversité, portent sur les fondamentaux de la diversité à destination de vos collaborateurs. La Charte de la diversité organise également le Tour de France de la diversité qui, au travers d’étapes sur le territoire, permet aux signataires de se rencontrer et de mobiliser tout l’écosystème autour de la diversité.

Mesurer les progrès et s’articuler avec les labels

Les engagements doivent être traduits en actions mesurées et évaluées régulièrement. La Charte encourage la mesure des progrès via indicateurs internes, points de suivi et adaptations d’actions pour progresser continuellement, tout en garantissant une cohérence entre engagements et pratiques réelles.

Elle peut coexister avec des démarches de labellisation (Label Diversité, label Égalité Professionnelle, GEEIS, EDGE Certification, etc.). Les labels impliquent souvent des audits, des critères d’évaluation et une durée de validité, alors que la Charte reste un engagement volontaire et moral sans contrôle externe systématique.

Impact observé

20 ans après sa création, la Charte de la diversité a été signée par plus de 4 000 entreprises et organisations. La plupart des entreprises signataires d’une charte diversité estiment que cette démarche leur a permis d’améliorer leur gestion des ressources humaines et de réduire les risques juridiques. La mise en place de politiques de soutien à la diversité améliore l’image de l’entreprise auprès de ses clients et la rend plus attractive aux yeux des candidats.

La Charte de la diversité contribue à développer un management respectueux des différences et fondé sur la confiance. Elle améliore la cohésion des équipes, source d’un meilleur vivre-ensemble et donc de performances.

Exemples concrets d’application

Des collectivités locales et des organismes ont signé la Charte pour guider la mise en place de nouvelles pratiques en y associant l'ensemble de leurs collaborateurs et partenaires. Par ce texte d'engagement, la Ville de Laxou, par exemple, condamne les discriminations et décide d'œuvrer en faveur de la diversité et d’une politique de gestion des ressources humaines centrée sur la reconnaissance et la valorisation des compétences individuelles.

Au niveau des entreprises, être signataire permet d’affirmer un engagement pour l’inclusion, l’égalité des chances et la lutte contre les discriminations au travail, et se traduit par des actions quotidiennes : vigilance active sur l’équité, communication responsable, et suivi d’indicateurs internes.

Télécharger et personnaliser un modèle

Pour aider à formaliser votre engagement, des modèles de charte de la diversité sont proposés et entièrement modifiables et adaptables à votre équipe ou organisation. Le modèle que nous proposons est conçu pour être flexible : adapter le langage pour qu’il reflète la culture de votre entreprise, ajouter ou supprimer des sections en fonction de votre maturité, compléter les champs avec les noms de vos équipes, les dates de signature et les engagements spécifiques.

Étape	Action
Diagnostic	Identifier objectifs et besoins
Consultation	Associer collaborateurs et parties prenantes
Rédaction	Formuler engagements clairs et mesurables
Signature	Organiser un événement pour valoriser l’engagement
Suivi	Mettre en place indicateurs et points de suivi

Téléchargez dès aujourd’hui votre modèle de charte de la diversité et faites un premier pas vers une équipe plus inclusive ! Pour aller plus loin, vous pouvez également faire un autodiagnostic gratuit pour manager inclusif et évaluer vos compétences en inclusivité.

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