Comment Développer Son Leadership Efficacement

« C’est un poste sur lequel nous recherchons un vrai leader. » « Pour réussir dans vos missions, il vous faudra faire preuve de leadership. » Il est fort probable qu’au cours de votre carrière ou lors d’un entretien d’embauche, vous ayez déjà entendu l’une ou l’autre de ces phrases. Si elles ont suscité chez vous plus de questionnements que de certitudes, vous êtes au bon endroit ! On décrypte pour vous les qualités d’un leader et comment développer votre leadership.

Qu’est-ce qu’un leader ?

Un leader ne se résume pas à une fonction ou à un titre précis. La réalité prouve encore, malheureusement trop souvent, que de nombreux managers voire dirigeants n’ont ni les épaules ni les qualités nécessaires pour être des leaders. À l’inverse, certains collaborateurs, par leur stature et leur influence, savent faire preuve d’un leadership naturel pour inspirer et motiver leurs collègues. Alors qu’est-ce qu’un leader ?

S’il n’existe pas de portrait-robot type du leader idéal, ce dernier se reconnaît très souvent par sa capacité naturelle à influencer et mener un groupe vers la réalisation d’objectifs communs. Par son attitude charismatique, il sait partager sa vision et ses idées aux autres membres de l’équipe afin de les guider et de les motiver vers plus de performance. Ainsi, il sait en général faire preuve d’autorité sans être autoritaire et est reconnu pour sa capacité à faire grandir les personnes qui l’entourent.

Le leader en entreprise se distingue d’un décideur ou d’un gestionnaire par sa faculté à amener une équipe à travailler collectivement pour atteindre un objectif, sans les forcer mais en les incitant à le suivre. Il est donc nécessaire pour le leader d’avoir une vision, de savoir où aller pour réussir à entraîner d’autres individus derrière lui.

Auparavant, on pensait que le leadership était majoritairement associé au charisme. Aujourd’hui, on sait que c’est une capacité qui peut s’apprendre grâce à des compétences précises, comme la vision, la communication, la confiance ou l’empathie.

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Pourquoi Développer Votre Leadership de Manager ?

Dans votre rôle de manager de transition, développer votre leadership est important pour susciter l’adhésion de l’équipe que vous gérez et éviter les conflits. Sans passif dans l’entreprise pour laquelle vous intervenez, il est indispensable de vous faire accepter rapidement et cela passe par un bon leadership. Être un manager tyrannique et autoritaire, c’est terminé. Pour être un manager leader, il faut être motivant et bienveillant. En étant une source d’inspiration pour vos collaborateurs, vos décisions seront bien plus suivies et votre équipe, davantage investie. Le leadership est un moteur pour conduire vos projets avec l’approbation de tous.

Si certains managers ont naturellement du leadership, d’autres doivent développer cette qualité pour accomplir leur mission de management de transition.

Zoom sur 10 Qualités Essentielles d'un Bon Leader

Voici 10 qualités que l’on retrouve chez les bons leaders :

1. Savoir faire confiance
2. Fixer des objectifs clairs
3. Incarner les valeurs de l’entreprise
4. Permettre l’échange et la transmission du savoir
5. Récompenser les bonnes initiatives
6. Encourager le changement
7. Savoir prendre soin de soi
8. Communiquer en toute transparence
9. Savoir écouter
10. Avoir des convictions

#1 Savoir Faire Confiance

La confiance est indispensable à toute relation humaine, et les relations dans l’entreprise n’échappent pas à la règle. Savoir faire confiance quand on est leader, c’est avoir la capacité de déléguer des tâches à ses collaborateurs, mais aussi de prendre en compte les avis, expertises et aspirations en réunion. En donnant toute l’autonomie nécessaire à vos collaborateurs dans la gestion des dossiers et projets, vous leur permettrez de s’épanouir pleinement et d’être plus performants. C’est ça aussi avoir du leadership.

Un leader se différencie d’ailleurs d’un simple chef par sa capacité à faire évoluer les compétences des membres de son équipe et à les accompagner dans leur développement personnel. Il ne prend pas de décisions seul dans son coin mais à l’inverse, il implique et intègre activement le groupe dans la réalisation des différentes tâches du projet.

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Les leaders seront ceux qui donnent des pouvoirs aux autres.

Bill Gates, Fondateur Microsoft

#2 Fixer des Objectifs Clairs

Dans notre étude sur les attentes des salariés, plus de 41 % des répondants insistent sur la nécessité d’un partage clair de la vision et de la stratégie pour donner du sens au quotidien. L’absence de vision partagée de l’avenir dans une équipe, et plus largement au sein de toute organisation, est en effet un élément déclencheur du mal-être et de la perte de cohésion des collaborateurs. Alors, soyez un leader inspirant en partageant clairement la vision de l’entreprise, afin que chacun comprenne comment sa contribution individuelle rend possible la réussite commune. De plus, adopter ce comportement encouragera les échanges au sein de l’équipe, à travers des points réguliers, formels ou non.

#3 Personnifier les Valeurs de l’Entreprise

Les jeunes générations se tournent aujourd’hui vers des entreprises qu’ils estiment porteuses de sens. Dans notre dernière étude sur le « Job idéal », ils sont d’ailleurs plus de 75% à être attentifs aux engagements sociaux et sociétaux des structures qu’ils rejoignent. Il est donc nécessaire de fédérer les équipes autour de valeurs fortes en les partageant, mais aussi et surtout en les incarnant. Vos actions doivent refléter les valeurs de l’entreprise et cela même si vous êtes un manager de transition. Vous serez alors plus légitime auprès des gens qui vous entourent, et ils auront envie de vous suivre et de s’investir avec vous.

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#4 Permettre l’Échange et la Transmission du Savoir

Le rôle du leader au sein d’un groupe consiste à encourager le développement d’une culture et d’un environnement participatif parmi les différents services d’une organisation. Il est donc essentiel de créer un environnement propice aux moments d’échanges et à la transmission des connaissances, non seulement entre les membres de votre équipe mais aussi lorsque vous intégrez un nouveau collaborateur. Votre objectif est de faire évoluer votre équipe, de la faire monter en compétence et de libérer les talents.

J’ai commencé avec le postulat que la fonction du leadership est de produire d’autres leaders, pas plus de suiveurs.

Ralph Nader, Avocat et activiste américain

#5 Récompenser les Bonnes Initiatives

Ce sont les petites victoires qui permettent à votre équipe d’avancer au quotidien, alors soyez attentif. Lorsqu’un membre s’illustre, partagez la bonne nouvelle et les résultats avec le reste de l’équipe. Mettez vos meilleurs collaborateurs en avant pour stimuler l’adhésion et la performance. Vous montrerez ainsi que tout effort sera récompensé et boosterez la motivation au sein de votre équipe. À garder à l’esprit néanmoins : la reconnaissance au travail passe aussi par des actes tels que la montée en compétence via une formation par exemple.

#6 Encourager le Changement

L’innovation est vitale à toute équipe et toute organisation. Votre travail est donc d’encourager votre équipe à émettre et tester de nouvelles idées ou initiatives. Appuyez-vous sur l’intelligence collective et sur toutes les énergies disponibles pour avancer et faire avancer vos collaborateurs.

#7 Savoir Prendre Soin de Soi

L’humeur est contagieuse, qu’elle soit bonne ou mauvaise. Une bonne hygiène de vie vous permettra de surmonter n’importe quel problème de façon positive. Pensez à vous octroyer des moments de détente, du temps pour pratiquer une activité sportive par exemple. Vos collaborateurs vous en seront reconnaissants.

#8 Communiquer en Toute Transparence

L’intégrité est l’une des clés de la confiance que l’on accorde ou non aux personnes qui nous entourent. Un bon leader, plus que quiconque, se doit de communiquer avec transparence et sincérité dans toutes les situations. Il doit savoir encourager en cas de réussite mais aussi et surtout assumer les erreurs en cas d’échec, sans travestir la réalité. Il en va de sa crédibilité et de sa légitimité. Par ailleurs, si vous savez faire preuve d’ouverture et de transparence, les membres de votre équipe se sentiront eux aussi plus libres de s’exprimer franchement (profitez des feedbacks !).

#9 Savoir Écouter

La capacité d’écoute est un préalable à toute bonne communication. Elle permet de connaître ses collaborateurs et donc d’adapter son discours pour un impact optimal.

L’écoute est une compétence souvent négligée. Mais quand elle est bien utilisée, elle a le pouvoir de créer un climat de sécurité.

Melissa Daimler, Directrice de la formation Udemy

Les collaborateurs ont ainsi le sentiment d’avoir été véritablement entendus et n’hésiteront pas à se livrer davantage sur leurs préoccupations ce qui vous permettra de trouver ensemble des solutions.

#10 Avoir des Convictions

Un vrai leader a non seulement des convictions et des croyances mais il n’a surtout pas peur de les affirmer haut et fort. Vous devez avoir suffisamment confiance en vos compétences et qualités pour prendre le risque d’exprimer vos idées chaque fois que cela est nécessaire. Mais avoir confiance en soi ne signifie pas être dépourvu d’humilité. Vous devez utiliser cette confiance pour soutenir vos idées et projets mais aussi ceux de vos collaborateurs, et garder à l’esprit que vous pouvez aussi avoir tort…

Comment Développer Son Leadership ?

Pour développer votre leadership, vous pouvez d’ores et déjà travailler sur ces soft skills : la motivation, l’empathie, la communication, la confiance et la responsabilité. Ces qualités contribueront à améliorer votre leadership au quotidien.

• Motivation : En tant que manager leader, votre rôle est de motiver votre équipe afin qu’elle soit efficace. Vous devez savoir comment l’impliquer dans son travail afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Cela passe par l’écoute et la compréhension de leurs problématiques. Si vous devenez un soutien pour votre équipe, elle restera motivée. Elle s’investira peut-être même davantage si vous lui fournissez les solutions adéquates.
• Empathie : L’intelligence émotionnelle fait partie des qualités essentielles chez un leader. Pour la développer, mettez-vous à la place de vos interlocuteurs afin de mieux comprendre leurs préoccupations et réussir à leur apporter des solutions adaptées. L’empathie vous permettra d’obtenir l’adhésion de votre équipe, qui se sentira comprise.
• Communication : Les mots mal employés sont bien souvent mal interprétés et cela peut aboutir à des conflits au sein d’une entreprise. Travaillez donc votre façon de transmettre un message de sorte qu’il soit clair et transparent pour tous. Votre équipe a besoin d’être rassurée, votre discours doit donc être galvanisant et motivant. La communication, c’est aussi l’écoute active : soyez attentifs aux besoins de votre équipe et aidez-la à résoudre ses problèmes. Elle ne doit jamais se sentir abandonnée.
• Confiance : Dans le leadership, la confiance est indispensable. D’abord, la confiance en vous. Si vous avez confiance en vos capacités et en votre vision, votre équipe le ressentira et vous fera également confiance. La confiance envers les autres est importante également. Vos collaborateurs doivent sentir que leur rôle est nécessaire à l’accomplissement des objectifs. Si vous êtes trop autoritaire et que vous ne déléguez pas suffisamment, ils perdront à la fois confiance en eux et en vous.
• Responsabilité : Assumer vos erreurs et prendre la responsabilité des échecs de l’équipe, telle est votre responsabilité en tant que manager. Ne rejetez pas la faute sur les autres ou sur un individu. C’est un vrai travail à faire sur votre ego, mais prendre vos responsabilités vous rendra humain et humble. Vos collaborateurs sauront qu’ils peuvent compter sur vous dans toute situation.

Quel est Votre Style de Leadership ?

On recense plusieurs styles de leadership, qui peuvent évidemment se combiner entre eux. Il est également possible d’alterner les styles selon vos interlocuteurs ou vos équipes, pour utiliser le meilleur type de leadership selon leur personnalité.

Voici plusieurs exemples de styles de leadership :

• Le leadership visionnaire : Le leader fédère autour d’une vision ou d’un projet à mettre en œuvre. Il a besoin de l’appui des autres pour accomplir cette mission. C’est le style de leadership considéré comme le plus efficace au sein d’une entreprise.
• Le leadership bienveillant : Le leader essaie de créer des relations saines et harmonieuses au sein de l’équipe pour en accroître l’efficacité. Le bien-être et la positivité permettent d’obtenir plus de performance et de fidélité.
• Le leadership participatif : Le leader implique au maximum les collaborateurs dans les prises de décision. Il est à l’écoute, encourage la créativité et incite tout le monde à exprimer ses idées. Il cherche toujours à obtenir un consensus pour faciliter l’adhésion.
• Le leadership coach : Le leader aide ses collaborateurs à se développer et à exprimer leur potentiel. Il rend ainsi l’équipe meilleure grâce à un plan de développement sur-mesure.
• Le leadership chef de file : Le leader montre l’exemple afin que son équipe l’imite pour être plus efficace. L’impact peut être mauvais sur l’équipe car ce type de leader est exigeant et attend l’excellence de ses collaborateurs, en les accompagnant peu.
• Le leadership autoritaire : Le leader donne des ordres et attend que ses employés s’exécutent sans rechigner. C’est un chef à l’ancienne, qui a généralement un mauvais impact sur l’équipe.

Une Formation pour Développer Son Leadership, Est-ce une Bonne Idée ?

Nous ne pouvons que vous conseiller de suivre une formation pour développer votre leadership si vous en ressentez le besoin. Comme nous l’avons vu, le leadership n’est pas une aptitude innée pour tous. Certains doivent travailler cette qualité, particulièrement importante lorsqu’on fait du management de transition. Une équipe a besoin d’un leader pour travailler efficacement.

Faire une formation au leadership vous permettra de révéler vos talents de leader et d’améliorer votre style de leadership. Aujourd’hui, le rôle du manager ne se limite plus à la simple gestion des tâches et des équipes. Apprendre à cultiver un leadership relationnel solide, combinant compétences interpersonnelles, expertise professionnelle et prestance à l’oral devient de plus en plus crucial.

7 Conseils Éprouvés pour Développer Son Leadership de Manager

• Mieux se connaître soi-même : Pour devenir un leader efficace, commencez par mieux vous connaître vous-même. Comprendre ses schémas de pensée, conscientiser ses biais de pensée, comprendre son mode de fonctionnement. Explorez votre style de leadership, vos forces, vos points d’amélioration, ainsi que vos préférences en matière de communication et de prise de décisions.
• Comprendre les autres : Elle repose en effet sur la capacité à établir des relations efficaces et fédérer les membres de son équipe. L’écoute active. Pratiquez une écoute active pour véritablement comprendre les besoins, les préoccupations et les perspectives de chaque membre de votre équipe. La communication et la persuasion. La prise de parole en public.
• Être présent pour son équipe : Pour développer des relations solides, soyez présent et consacrez du temps à chaque membre de votre équipe, tant individuellement que collectivement. Organisez des réunions individuelles régulières pour renforcer la confiance, mieux comprendre les besoins et les aspirations de chacun. Investir dans des relations de travail positives et solides présente des avantages tangibles pour toute l’entreprise.
• Savoir déléguer en toute confiance : Un bon leader sait déléguer en toute confiance, reconnaissant ainsi les compétences et les capacités de ses collaborateurs. Ne vous limitez pas simplement à attribuer des tâches aux membres de votre équipe. Au contraire, fixez-leur des objectifs clairs et stimulants, adaptés à leurs compétences et à leurs ambitions individuelles. Bien que vous deviez accompagner vos collaborateurs tout au long du processus, veillez à éviter le piège du micro-management. Trop de contrôle peut être perçu comme un manque de confiance de votre part et entraver le développement de l’autonomie de vos collaborateurs.
• Reconnaître et récompenser le travail bien fait : En tant que leader, il est essentiel d’apprendre à reconnaître et récompenser le travail bien fait tout en offrant un soutien et des conseils en cas de difficultés. Lorsque vous fournissez un feedback, veillez à ce qu’il soit toujours constructif et orienté vers l’amélioration. Évitez les termes négatifs ou menaçants, et préférez par exemple des expressions comme « point d’amélioration » au lieu de « difficulté ». N’oubliez pas de souligner et célébrer les réussites, qu’elles soient individuelles ou collectives. Montrez votre reconnaissance et votre appréciation pour le travail bien fait, même lorsque les objectifs sont atteints. En développant une capacité d’écoute active, de communication persuasive et de prise de parole efficace, vous serez en mesure de fournir un feedback plus impactant et de mobiliser votre équipe de manière plus efficace.
• Développer sa résilience : En tant que leader confronté à un monde du travail en constante évolution, marqué par une certaine instabilité et un turn-over fréquent, apprenez à développer votre résilience. Tournez-vous éventuellement vers le leadership agile, un outil précieux reposant sur la flexibilité et la réactivité.
• Encourager la collaboration : La collaboration inter et intra-équipe. Encouragez la collaboration et l’échange d’idées. Dans une telle situation, osez intervenir de manière proactive pour atténuer ou résoudre les conflits. Tout d’abord, prenez le temps d’écouter attentivement les parties concernées, en adoptant une position neutre et impartiale. Organiser des réunions de médiation peut s’avérer bénéfique, permettant aux parties en conflit de s’exprimer, de partager leurs points de vue et de rechercher des solutions mutuellement acceptables. Pendant ces échanges, encouragez la collaboration et l’empathie, et veillez à ce que chacun se sente entendu et respecté. Votre objectif ultime est de parvenir à un accord qui satisfasse les besoins et les intérêts de toutes les parties impliquées.

Tableau récapitulatif des compétences clés pour un leadership efficace

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