Comment Développer Son Leadership : Les Compétences Essentielles
Les idées reçues sur les leaders sont nombreuses. On pense souvent qu'un leader a une aura naturelle ou un charisme inné qui le rend apte à être suivi. Mais est-ce vraiment possible de développer son leadership ? La réponse est oui. Car le leadership c’est surtout une compétence humaine qui se travaille.
Le caractère humain de cette compétence peut paraître complexe, mais avec du travail, vous pouvez vous aussi endosser le rôle de leader. Être un leader efficace, c’est avant tout savoir inspirer, rassembler et unir un groupe de personnes autour d’une vision claire. Pensez à des personnalités marquantes comme Gandhi, Steve Jobs ou Simone Veil. Ces grands leaders ne se distinguent pas par leur charisme personnel.
Qu'est-ce que le Leadership ?
Si le pouvoir du manager lui est conféré par sa position hiérarchique dans l'entreprise, déterminant intrinsèquement son autorité sur son équipe, c'est avant tout grâce à ses capacités de leadership qu'il est reconnu par ses collaborateurs comme un meneur charismatique, capable d'influencer leurs comportements. Le leader guide, mène et entraîne toute une équipe. Et oui, on peut être manager, cadre dirigeant ou chef d’entreprise sans rien avoir d’un leader. Combien de managers peinent à embarquer leurs équipes, souffrent de biais cognitifs ou d’un manque de méthode ?
En entreprise, développer son leadership c’est apprendre à construire une vision claire, une mission précise et des valeurs fédératrices. Un bon leader est la personne qui sait embarquer un groupe pour concrétiser une vision et des objectifs précis. Il impulse l’état d’esprit à son équipe et sait la mener vers une réussite collective. Un leader existe à travers la reconnaissance que les autres lui portent. Il n’est pas lié à une position hiérarchique.
Tel un chef d’orchestre, le leader donne le la à son équipe. Il doit impérativement incarner les valeurs prônées avant de pouvoir les transmettre et fédérer. Partez du principe qu’on fait ce que l’on voit. Commencez donc par être fidèle à vos valeurs pour instaurer une culture de confiance et d’authenticité.
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Ce n’est un scoop pour personne : le temps des organisations verticales avec des “chefs” et des salariés “exécutants” est bel et bien révolu. Vous l’avez compris, la dimension humaine est indissociable du leadership.
Les Qualités Essentielles d'un Leader
Pour assurer un certain charisme indiscutable aux yeux d'autrui, certaines qualités de leader sont primordiales. On retrouve ainsi, entre autres parmi ses points forts :
- La confiance en soi: essentielle pour pouvoir ensuite donner confiance à autrui et transmettre sa vision et ses idées efficacement.
- La vision: lointaine et à 360 degrés afin de faire émerger le meilleur de chacun dans un objectif collectif. Il est doté de cette capacité à savoir partager sa vision. On parle du leader visionnaire.
- L'ouverture d'esprit: nul ne détient la vérité. Savoir se remettre en question et rester curieux de toute nouvelle opportunité ou possibilité est essentiel pour réaliser un rêve. Le leader sait que seul, il ne peut pas grand chose. L'union - et donc l'intelligence collective - fait la force.
- L'exemplarité: il s'agit là d'un principe de base. Pour être écouté et suivi, il faut donner l'exemple et mettre soi-même en application ce que l'on prêche.
- La cohérence avec ses valeurs et convictions: un bon leader ne pourra convaincre s'il n'est pas lui-même profondément en accord avec le projet et les idées qu'ils défend.
- L'intelligence pluridisciplinaire: un bon leader sent instinctivement ce dont ses collaborateurs sont capables, mais également leur personnalité et mode de fonctionnement. Fort de tout cela, il est ainsi à même d' orchestrer son monde et le mener à la meilleure réussite possible pour chacun et pour tous.
- L'empathie: partie intégrante d'une intelligence émotionnelle particulièrement développée qui permet au meneur de tirer le meilleur de chacun en leur permettant de s'épanouir totalement.
- La liberté: indépendance face à ses idées et décisions, intimement corrélée avec la confiance en soi et le sens des responsabilités.
- La responsabilité: liée au point précédent, le leader, libre dans ses choix, doit assumer ses décisions, prises de risque, etc. dans l'objectif toujours du meilleur pour ses troupes.
LES 5 QUALITES ESSENTIELLES D'UN LEADER REUSSI
Les Compétences Clés à Maîtriser pour Être Inspirant
Outre les qualités détaillées ci-dessous, pour développer son leadership, il convient travailler les compétences suivantes :
- Prendre des initiatives : c'est souvent en cela que le bon leader est admiré et respecté, car il est déterminé, confiant et il sait oser.
- Défendre et imposer ses idées dans la douceur et le respect : à quoi bon avoir de bonnes idées si l'on n'est pas à même de les présenter, les expliquer - les vendre en quelque sorte - mais dans le respect et la non-violence ? Savoir convaincre est ainsi un atout majeur. Il possède en outre une autorité naturelle.
- Communiquer efficacement : une compétence primordiale pour faire passer ses idées et surtout recueillir l'adhésion de ses troupes. Le feedback en est un élément important, car il permet au leader de rester à l'écoute de ses collaborateurs, entendre de nouvelles possibilités et/ou opportunités, etc.
- Repérer et faire s'exprimer les talents de chacun dans le collectif : l'un des piliers du leadership qui consiste à déceler, faire émerger et orchestrer les talents individuels et collectifs afin de mener tout le monde à la réussite.
- Bousculer les habitudes dans l'intérêt de chacun et du groupe dans son entièreté : disruption et innovation sont deux notions puissantes en matière de leadership. Elles permettent de remettre constamment en question ses idées, son travail ainsi que tout le groupe afin d'atteindre les sommets rêvés. L'agilité le caractérise.
- Motiver et reconnaître le travail de ses collaborateurs : condition sine qua non d'un management efficace et positif. Un bon leader doit également manager ses troupes - et jouer sur la motivation et le sens au travail - pour maintenir sa position de meneur suivi. Il sait fédérer son équipe pour plus de performance.
Management vs Leadership
Intimement lié au management, le leadership diffère toutefois de ce dernier. S'il est essentiel pour un leader de savoir mener et gérer ses troupes - même si cela n'est pas toujours le cas, un manager n'est pas nécessairement un leader. En effet, le manager va faire en sorte d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés (ou qu'il aura lui-même définis) en s'appuyant sur le potentiel (humain, budgétaire...) dont il dispose. Lorsque la situation le permet, il est généralement adepte du management participatif comme style de direction. Il est attaché à responsabiliser son équipe pour la rendre plus autonome.
Le leader, quant à lui, ira plus loin en innovant si besoin - en surprenant et déroutant de prime abord parfois - mais surtout en entraînant ses troupes dans le mouvement dans une adhésion évidente et enthousiaste dudit chemin. Si le manager reste généralement réaliste, le leader met tout en oeuvre afin d'aller au bout de ses rêves, aussi incroyables soient-ils. Par ailleurs, un bon leader est non seulement capable de repérer et faire émerger les compétences de chacun et du groupe, mais également d'articuler tous ces savoir-faire, les transformer le cas échéant, jongler avec afin de mener le groupe encore plus loin. Ainsi, il lui est essentiel de posséder certaines qualités et compétences s'il entend être suivi !
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Leadership, Situation et Groupe
La capacité de leadership d'une personne s'exerce-t-elle dans toutes les situations ? Avec tout type de groupe ? Rien n'est moins sûr. Le leadership se construit sur ces domaines. Ainsi, une personne exerçant son pouvoir au cours d'une assemblée de collaborateurs n'aura peut-être pas la même capacité d'attraction face à un parterre de dirigeants. Par ailleurs, un leader n'est pas nécessairement un manageur et vice versa, même si leadership et management demeurent complémentaires.
Le leadership est dépendant de trois variables : l'individu (caractéristiques inhérentes à la personne), la situation (le moment présent) et le groupe considéré (le groupe sous influence).
Comment Développer Son Leadership au Quotidien
Développer son leadership, ne signifie pas seulement apprendre à diriger. Il est question de construire une manière d’influencer positivement, de mobiliser les énergies et de faire grandir les autres tout en incarnant sa propre vision. Les différents styles de leadership se diversifient pour s’adapter à des contextes mouvants : transformationnel, situationnel, relationnel, inclusif… Toutes reposent sur une idée clé : le leadership n’est pas inné, il se travaille.
Développer son leadership est un cheminement. Développer son leadership, c’est accepter d’être en mouvement permanent. Pour incarner un leadership crédible et inspirant, il est indispensable de comprendre ses propres mécanismes de fonctionnement, ses motivations profondes, ses zones de confort… et d’inconfort.
Voici quelques outils et pratiques pour vous aider dans ce cheminement :
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- Tests de personnalité : Des outils comme le MBTI, le DISC, l’Ennéagramme ou le Big Five permettent de mieux cerner ses préférences comportementales, ses moteurs de motivation et ses angles morts.
- Feedback 360° : Ce dispositif permet de croiser les perceptions de collaborateurs, pairs, supérieurs et partenaires.
- Journal de bord ou « journaling » : Tenir un journal régulièrement aide à prendre du recul sur ses décisions, ses émotions et ses relations.
- Coaching individuel : Un coach professionnel aide à faire émerger les ressources personnelles, à prendre du recul sur des situations complexes, à affiner sa posture et à prendre des décisions plus alignées.
- Codéveloppement entre pairs : Ce format repose sur l’intelligence collective à travers un groupe de dirigeants - ou de managers - afin de partager des problématiques réelles.
- Séminaires immersifs ou bootcamps : Ces formats intensifs permettent de travailler sur soi dans un cadre stimulant.
Actions Quotidiennes pour Améliorer Son Leadership
Le développement du leadership se joue dans les actes du quotidien :
- Techniques de feedback : Apprendre à formuler un retour constructif - qu'il soit positif ou critique -, à en recevoir, à en faire un outil de progrès collectif est une compétence essentielle du leader.
- Posture réflexive : Après une réunion ou une décision stratégique, il est utile de prendre le temps de la réflexion pour énumérer les points positifs et les axes d'amélioration.
- Micro-challenges : Certaines initiatives, même minimes, peuvent participer à instaurer un changement durable.
Les Compétences Clés à Développer
Lorsque l’on envisage de développer son leadership, on a souvent tendance à penser qu’il existe une unique « bonne manière » d’être un leader. Pourtant, cette idée reçue est complètement fausse : en réalité, il existe de multiples formes de leadership. La manière dont les managers guident et accompagnent leurs équipes est souvent corrélée à leur caractère. Mais en termes de leadership, s’il y a quelque chose qui ne varie pas (ou tout du moins pas autant), ce sont les compétences que vous devez maîtriser. Zoom sur six compétences cruciales qui viendront enrichir votre approche du management et vous aideront à développer votre leadership.
- Les Relations Interpersonnelles :
Pour bâtir une équipe soudée et engagée, vous devez tout de même forger des relations solides avec vos collaborateurs. Et pour cela, il n’y a pas de secret. Vous devez absolument investir du temps et de l’énergie pour construire et consolider les relations avec vos équipes. C’est la seule manière de générer de la confiance et du respect, qui sont les bases indispensables à tout leadership. C’est aussi bénéfique pour votre organisation : les bonnes relations de travail augmentent l’engagement des collaborateurs.
- Les Compétences Motivationnelles :
Votre statut de leader se mesure aussi à votre capacité à motiver vos équipes et à maintenir un niveau élevé d’engagement. Cela implique avant tout d’être constamment connecté à vos collaborateurs et d’ être attentif à ce qui se passe autour de vous. Mais pour développer son leadership, il faut aussi savoir les motiver, valoriser leur travail, et leur offrir des perspectives d’évolution.
- La Délégation :
Dans tout rôle de leadership, il est important d’apprendre à déléguer, y compris certaines tâches à forte valeur ajoutée. Cette approche est un bon moyen d’utiliser au mieux vos ressources, et de les dédier aux aspects de votre travail sur lesquels vous pouvez réellement faire la différence. Cette occasion de déléguer est aussi un puissant levier pour motiver vos équipes et générer encore plus de confiance.
- La Résilience et la Gestion du Changement :
C’est le rôle des leaders d’aider leurs équipes à s’adapter aux changements incessants et de maintenir le cap. Concrètement, développer son leadership passera donc par une meilleure anticipation des évolutions à venir en termes de compétences nécessaires dans le job de chacun, une planification rigoureuse des processus à mettre en place pour s’adapter à ces dernières, et un soutien appuyé aux personnes qui y seront les plus vulnérables.
- La Prise de Décision :
C’est certainement l’une des compétences les plus critiques pour développer son leadership, puisque les décisions que vous prenez affectent non seulement vos équipes, mais aussi votre entreprise à plus grande échelle. En tant que leader, vous devez donc développer de solides compétences en matière de prise de décision. Et surtout, trouver le bon équilibre entre respecter le cap que vous vous êtes fixé (et que vous avez fixé à vos équipes) et la nécessité de vous adapter lorsque ces décisions ne sont plus pertinentes ou ne donnent pas les résultats escomptés.
- La Gestion des Conflits :
La dernière compétence à travailler pour développer son leadership est la gestion des tensions. Lorsqu’un conflit survient, un leader efficace doit être en mesure d’intervenir et de le résoudre (ou au moins de l’atténuer). Et ce, avant qu’il n’affecte négativement le reste des équipes, et plus globalement toute l’organisation. Lorsqu’il est bien géré, un conflit peut même s’avérer positif. Il a en effet le potentiel de renforcer les liens entre vos collaborateurs, ou permettra de générer de nouvelles idées.
Les 5 Axes Essentiels pour Améliorer Votre Posture de Leader
Voici 5 axes à travailler tout au long de sa vie pour améliorer sa posture de leader :
- Se connaître : Le développement personnel constitue le socle de base des compétences du leader. Prendre conscience de vos schémas de pensée, de vos modèles mentaux, de votre mode de fonctionnement, des biais qui influencent votre raisonnement.
- Comprendre les autres et faire évoluer les comportements : Une des caractéristiques du leadership, c’est la capacité d’influence. Les meilleurs leaders ont de bonnes connaissances en psychologie humaine, en sociologie et en communication.
- Comprendre et agir sur son environnement : Il est maintenant impératif que les leaders apprennent à analyser les impacts environnementaux, sociétaux et sociaux de leur stratégie et de leurs actions.
- Créer de la valeur pour son organisation : Un ou une leader est avant tout une personne qui porte et exprime une vision. Si sa mission première est de créer de la valeur pour ses clients et son organisation, elle doit le faire dans le respect des valeurs qui rassemblent le collectif auquel elle appartient.
- Anticiper les évolutions : C'est pourquoi la gestion du changement et des transformations est incontournable pour quiconque souhaite améliorer son leadership. Néanmoins, gérer le changement signifie de savoir aller au-delà de l'adaptation pour anticiper et agir vite.
| Axe de développement | Description | Formations recommandées |
|---|---|---|
| Connaissance de soi | Comprendre ses schémas de pensée et modes de fonctionnement. | Connaissance de soi, estime et confiance en soi, intelligence émotionnelle. |
| Compréhension des autres | Développer la capacité d'influence et l'adaptation aux interlocuteurs. | Communication interpersonnelle, management interculturel, gestion de la diversité. |
| Agir sur l'environnement | Analyser les impacts environnementaux et sociétaux. | Analyse stratégique, RSE, écologie, déontologie et éthique. |
| Création de valeur | Définir une vision stratégique et évaluer l'impact des décisions. | Stratégie RSE, finance, stratégie d'entreprise, créativité. |
| Anticipation des évolutions | Gérer le changement et identifier les tendances lourdes. | Gestion du changement, innovation, gestion de projet. |
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