Impact de la vision du monde sur le leadership
Le leadership est souvent perçu comme un concept abstrait et complexe, une qualité réservée à quelques figures emblématiques ou à ceux occupant des rôles de gestion dans les grandes organisations. Cependant, il est beaucoup plus nuancé. À sa racine, le leadership est la capacité d’influencer. Il s'agit d’amener les autres à agir de leur propre gré pour atteindre un but commun. Contrairement à une conception rigide ou hiérarchique, le leadership ne dépend pas exclusivement d'un titre ou d'une position. Être un leader ne signifie pas simplement occuper un rôle formel de direction. C’est être reconnu par son groupe comme une source de confiance et d’inspiration.
Vision, valeurs et sens : fondements du leadership
La vision renvoie en principe à une image mentale développée au sujet d’un état futur, possible et désirable de l’organisation. Cette vision peut ainsi être très vague (il s’agit alors d’un état rêvé ou d’un avenir idéalisé) ou au contraire très précise (cela renvoie à une déclaration d'intention ou un objectif défini). Mais dans tous les cas, la vision doit permettre la projection d’un avenir réaliste, crédible et attrayant pour l’organisation qui est bien meilleur que ce qui prévaut à l’état présent.
La vision est forcément le reflet du système de valeurs du visionnaire qui sert de cadre de référence pour l’analyse de l’environnement et permet d’influencer les équipes pour qu’elles soient motivées à tendre vers cette image idéalisée de l’organisation future. Ces valeurs centrales constituent donc les fondements durables de l’organisation. Le cadre de référence ainsi partagé servira alors d’interprétation de l’environnement à tous et sur le long terme.
Valeurs : définition, identification et hiérarchisation
Une valeur se définit comme étant : Un idéal à atteindre, une cause à défendre, une référence ou une règle morale, sociale, spirituelle ou esthétique d'une personne ou d'un groupe à un moment donné. « Ce qui est posé comme vrai, beau, bien selon les critères personnels ou sociaux, et sert de référence, de principe moral". Quant au Critère, il s’agit du « caractère ou principe qui permet de distinguer une chose d’une autre, d’émettre un jugement, une estimation ». Tout comportement obéit à une intention positive, c’est-à-dire qu’il est motivé par une ou plusieurs valeurs et critères de la personne adoptant le dit comportement.
Chez une personne, les valeurs peuvent être conscientes, semi-conscientes ou inconscientes. Pour un leader, il est essentiel qu’il prenne conscience de ses valeurs car celles-ci sont à l’origine de sa motivation. Elles représentent la dimension de l’identité du leader qui procure à celui-ci force, assurance, ténacité, congruence et confiance en lui dans tout ce qu’il entreprend, lors de sa communication, dans ses relations avec autrui.
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Trois étapes pour définir ses valeurs
- Travail de réflexion préalable. J’énumère l’ensemble de mes domaines de vie tels que la famille, le travail, le sport. Pour chaque domaine de vie, je me connecte à mon quotidien, mes expériences et mes relations et j’identifie les rôles que je joue. Ensuite, pour chaque rôle je définis les fonctions que je remplis.
- Identification de mes valeurs. Pour chacune des fonctions, j’identifie les critères, c’est à dire, j’évalue ce qui est important pour moi lorsque je remplis telle ou telle fonction. Je me pose la question suivante : Qu’est ce qui est important pour moi en remplissant la fonction X dans mon rôle Y ?
- Hiérarchisation de mes valeurs. Faire une première hiérarchie intuitive, puis contraster les valeurs deux à deux pour attribuer des points et définir leur importance relative.
Vision personnelle, mission et leadership
Retrouver ma vision et ma mission revient à faire appel à mes talents d’imagination créative qui me permettent de la faire naître en nous et donner expression et sens à cette vision. Deux exercices d’imagination créative sont proposés pour avoir une vision et rédiger ma mission.
1er exercice d’imagination créative - Etape 1. Rédiger ma vision : Je m’isole quelques minutes et je me donne la permission de faire le vide dans ma tête en me déconnectant de mon quotidien et en me détachant de mon état intérieur. Je me dis : « Je m’apprête à un exercice d’imagination et de rêve. Rêver, c’est permis et c’est gratuit. A quoi ressemble le monde parfait auquel j’aspire ? » Au bout de cet exercice d’imagination, je rédige ce que j’ai vu, entendu et senti. Ce paragraphe représentera ma vision.
Etape 2. Rédiger ma mission : Une fois ma vision imaginée, je me pose les questions suivantes : Qu’est-ce que je fais de ma vie pour aller vers ma vision ? Qu’est-ce que je veux faire et ce que je fais pour apporter ma contribution à ma vision ? La mission personnelle est rédigée sous une forme affirmative, au présent, à la première personne du singulier, sous la forme d’une action pour un résultat escompté.
2e exercice d’imagination créative - Je visualise mon quatre-vingtième anniversaire. J’imagine une cérémonie au cours de laquelle les amis et les êtres qui me sont chers viennent m’honorer. Que diraient-ils de moi ? Pour quels traits de caractères se souviendrait-on de moi ? Je note mes rôles et en regard de chacun, l’hommage que j’aimerais qu’on me rende à cette occasion. Ensuite, je la transcris avec des mots.
Vision et mobilisation : impacts organisationnels
Selon le psychologue et consultant Ira M. Levin, la vision permet de rallier les énergies, de rassembler les aspirations, de susciter l’engagement des membres de l’organisation et même de les amener à prendre les initiatives nécessaires à la réalisation de l’avenir désiré. Dès lors, une vision claire et partagée animée par des valeurs humanistes engendre un effet mobilisateur et facilite l’engagement organisationnel.
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La vision symbolise enfin le changement vers lequel les leaders s’efforcent de réorienter les comportements organisationnels. Par la mise en avant de la notion de vision, le leader s’adresse aux ressources émotionnelles et spirituelles des membres de l’organisation en les interrogeant sur leurs valeurs, leurs engagements et même leurs aspirations. Proposer une vision suppose toutefois de savoir la communiquer: une vision bien énoncée doit être orientée vers un avenir idéal qui entraînera l’adhésion des différentes parties prenantes de l’organisation par son attrait mis en lumière.
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Vision, culture d’entreprise et résilience
Le leadership exerce une influence profonde sur la culture d’entreprise. En période de changement, le ton est donné par les actions et les valeurs des dirigeants. Un leader solide favorise une culture d’entreprise qui encourage l’innovation, la flexibilité et l’ouverture au changement. Cependant, un leadership défaillant peut entraîner une résistance au changement, des conflits internes et un manque d’alignement.
La clarté des valeurs n’est pas seulement utile au quotidien, elle l’est également en temps de crise. La force de Toyota réside dans le fait de s’être tournée vers sa culture et ses valeurs pour réagir. Au beau milieu de la grave crise médiatique, alors qu’elle aurait pu procéder au licenciement des employés, elle a choisi, sur la base du principe (valeur) de l’amélioration continue (Kaizen), de leur faire suivre une formation au Kaizen et, sur la base du principe du Respect, de rappeler plus de 10 millions de véhicules, pour finalement être lavée de tout soupçon en 2011.
Leadership transformationnel et limites
Le leadership transformationnel contient au cœur de sa conception la vision. Par ses qualités propres lui permettant d’exercer un ascendant sur le groupe, le leader transformationnel inspire et influence positivement les employés pour qu’ils accomplissent de grandes choses en faisant des efforts supplémentaires. En projetant un avenir rassurant et inspirant, il transmet des défis et des objectifs mais aussi une manière de les atteindre qui donneront du sens au travail et sont source de motivation.
La stimulation intellectuelle du leader transformationnel aide ses collaborateurs à devenir plus novateurs et créatifs. Pour cela ils doivent s’appuyer sur des idées ou idéaux supérieurs et des valeurs morales partagées afin d’établir des relations solides et donner plus de sens au travail.
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Cependant, les limites du leadership transformationnel sont moins étudiées. La vision doit être réaliste, crédible et attrayante; cela suppose que le leader parvienne à se projeter dans l’avenir - défi d’autant plus grand en contexte d’incertitude globale comme une pandémie. La vision renvoie généralement aux valeurs partagées auxquelles l’organisation devrait aspirer : dans une logique de financiarisation des économies et de temporalités courtes, comment partager des valeurs sur le temps long ?
De la même façon, le leadership transformationnel est souvent réduit au charisme, or le vrai charisme est parfois confondu avec des traits pathologiques qui engendrent des comportements toxiques. Communiquer sur sa vision n’est pas des plus faciles et nécessite souvent des compétences managériales approfondies.
Conduite du changement : rôle central de la vision
Dans un monde en perpétuelle évolution, le leadership et la conduite du changement jouent un rôle essentiel pour les entreprises et les organisations. La conduite du changement est le processus stratégique qui permet d’assurer une transition en douceur vers de nouvelles réalités. Lorsqu’une organisation se trouve à un tournant majeur, le leadership devient la boussole qui la guide à travers l’inconnu.
Les leaders doivent non seulement comprendre les besoins de leur équipe, mais aussi anticiper les évolutions du marché et de la société. Ils doivent montrer la voie, inspirer la confiance et créer un environnement propice à l’innovation et à l’adaptation. Les leaders doivent communiquer de manière claire et constante, en expliquant les raisons du changement, les objectifs visés et les étapes à suivre. Les résistances au changement sont inévitables, mais un leader avisé sait les anticiper et les gérer.
Diffuser le leadership : approche distribuée et formation
Il est essentiel de reconnaître que le leadership efficace ne se limite pas aux niveaux supérieurs de l’organisation. Encouragez un leadership distribué, où les responsables à tous les niveaux sont habilités à exercer un management constructif. Investissez dans la formation et le développement de vos leaders. Offrez des programmes de formation en leadership axés sur la conduite du changement. Favorisez une culture où le leadership est valorisé et encouragé à tous les niveaux.
Les managers de transition possèdent une expérience de leadership solide. Ces leaders temporaires apportent une vision stratégique claire et excellent dans la gestion des équipes en période de transition. En tant que responsable RH ou dirigeant d’entreprise, envisagez de collaborer avec des experts en management de transition et en gestion du changement pour maximiser vos chances de succès.
Pratiques concrètes pour un leadership aligné avec sa vision
- Clarifier la vision et la mission en lien avec ses valeurs personnelles et organisationnelles.
- Communiquer la vision de manière convaincante et répétée pour créer adhésion et sens.
- Encourager la participation des collaborateurs pour que la vision « vienne de l’intérieur » et suscite une véritable implication.
- Développer la confiance mutuelle : le leadership se nourrit de la confiance que vous inspirez et de celle que vous accordez.
- Être flexible et humble : savoir s’adapter aux contextes changeants et laisser place à d’autres leaders potentiels.
- Investir dans la formation managériale pour accompagner la transformation et réduire les risques de vulnérabilité du leader.
- Utiliser des managers de transition lorsque nécessaire pour apporter une expertise externe en période critique.
Vision et engagement en période de crise
La notion de vision dans le leadership revient en force avec les crises majeures. En temps de crise post Covid-19, il nous faut encore plus avoir une vision : pour certains, cela renvoie à une idée miracle; pour d’autres, il est beaucoup plus question de valeurs partagées permettant de recréer du lien dans des équipes malmenées. Une vision claire et partagée animée par des valeurs humanistes engendre un effet mobilisateur et facilite l’engagement organisationnel.
Pour un leader, il faudra probablement se faire aider pour définir la vision et monter en compétences managériales, mais également travailler sur les valeurs partagées avec les différentes parties prenantes. C’est l’une des dimensions du leadership spirituel, nouvel axe de recherche et de pratique en management en lien avec les questions de bien-être et de qualité de vie au travail, vers lequel le leadership transformationnel se tourne de plus en plus.
| Élément | Rôle dans le leadership | Effet attendu |
|---|---|---|
| Vision | Donne direction et projection d'avenir | Mobilisation, sens et engagement |
| Valeurs | Cadre de référence pour les comportements | Culture, cohérence et résilience |
| Mission | Actions concrètes alignées sur la vision | Motivation durable et priorisation |
| Leadership distribué | Habilitation des niveaux intermédiaires | Agilité et capacité d'adaptation |
Le leader se trouve alors devant la nécessité non seulement de fixer des objectifs ambitieux mais d’être également exemplaire et constant, courageux et proche de ses collaborateurs dans la mesure où il leur fait confiance en leur déléguant tout en les accompagnant si nécessaire.
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