Montant franchise bris de glace assurance auto Matmut : tout savoir

Après un sinistre automobile, une franchise s’applique généralement. Cette somme, légale ou contractuelle, reste après sinistre à la charge de l'assuré en tenant compte d’un éventuel plafond. Montant, conditions et garanties concernées par la franchise d’assurance auto : la Matmut vous dit tout.

Qu’est-ce que la franchise d’assurance auto ?

La franchise d’assurance auto est la somme restant à la charge de l’assuré après l'indemnisation de son sinistre. Si un tiers est responsable du sinistre, cette franchise peut, parfois, être récupérée. La franchise auto peut prendre une forme variable : Une somme fixe en euros ; Un pourcentage du montant de l’indemnisation versée par l’assureur, par exemple, 10 % des dommages ; D’une combinaison entre montant fixe et pourcentage. Par exemple, 15 % de l’indemnité, sans dépasser un plafond de 300 euros.

Montants et critères de variation des franchises Matmut

Le montant des franchises auto Matmut diffère selon : Le type de véhicule assuré ; Le type de sinistre ; La désignation ou non d'un conducteur novice(1) au contrat. En fonction de votre part de responsabilité dans le sinistre, vous pouvez récupérer tout ou partie de la franchise, à condition de pouvoir exercer un recours contre le responsable du sinistre et/ou son assureur.

Cas particulier : bris de glace chez Matmut

La franchise bris de glace chez Matmut mérite une attention particulière. À la Matmut, depuis janvier 2023, vous pouvez bénéficier d’une absence de franchise en cas de bris de glace. La franchise ne vous est en effet pas appliquée si les réparations du véhicule sont effectuées dans l’un de nos garages partenaires. En dehors du réseau de garages agréés Matmut, la franchise bris de glace appliquée s’élève à 15% du montant des dommages.

Le + Matmut : Grâce à la garantie optionnelle Rachat de franchise(s) "réparations garages agréés", vous profitez d'une prise en charge des frais de réparation lorsque vous choisissez un garage agréé Matmut. Aucune franchise ne sera déduite de l'indemnisation des dommages pris en charge (garanties dommages au véhicule et aux biens transportés). Cette garantie élève donc votre indemnisation en cas de sinistre : grâce à elle, les dommages subis par le véhicule assuré pourront être indemnisés dès le 1er euro.

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Franchise absolue et exemples concrets

La franchise d’assurance auto dite absolue ou fixe est la plus courante. Lorsqu’elle est prévue au contrat, la compagnie d’assurance : Ne couvre pas les dommages si leur montant est inférieur à la franchise, qui prend la forme d’une somme fixe ; Indemnise intégralement les dommages, sans appliquer de déduction, dès que le montant est supérieur à celui de la franchise.

Exemple 1 • Ma franchise auto est de 300 euros. • La réparation de mes dommages est évaluée à 400 euros. • L’assurance me verse 400 euros.

Exemple 2 • Ma franchise auto est de 300 euros. • La réparation de mes dommages s’élève à 280 euros. • L’assurance n’a aucune indemnisation à me verser.

Franchise bris de glace : réparation ou remplacement

La réparation d’impact consiste à injecter une résine dans le trou de l’impact, avant de la sécher et de la durcir à l’aide d’une lampe UV puis de polir sa surface. Cette technique empêche l’apparition de fissure et redonne sa solidité au pare-brise. Elle est 4 fois plus rapide que le remplacement du pare-brise. Plus écologique, elle évite la création de déchet.

Du démontage de la glace endommagée à la pose de la nouvelle glace, l’opération de remplacement nécessite des connaissances techniques auxquelles nos prestataires agréés sont formés. Les pièces de verre qu’ils utilisent comportent les mêmes caractéristiques que celles d’origine. Les glaces autres que le pare-brise et la glace de toit si elle est feuilletée, ne peuvent pas être réparées. Seul le remplacement est possible pour ces glaces.

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Les pare-brise des véhicules récents embarquent souvent de nouvelles technologies, des capteurs pour l’allumage automatique des feux et l’activation des essuie-glaces mais aussi des caméras permettant le fonctionnement du système d’aides à la conduite (franchissement de ligne, détection d’obstacle…). Leur remplacement exige donc aujourd’hui un certain savoir-faire. Les caméras du systèmes ADAS notamment nécessitent un calibrage systématique à l’aide d’un outil spécifique. Cette intervention ne peut être réalisée qu’en centre technique et sur rendez-vous.

Prise en charge bris de glaces chez Matmut : démarches et avantages

Vous avez souscrit la garantie « Bris de Glace » ou « Bris de pare-brise », les prestataires de notre réseau agréé posent le bon diagnostic et vous proposent la solution la mieux adaptée. En confiant votre véhicule à un professionnel partenaire de la Matmut, vous bénéficiez d’un service : Facile : vous n’avez aucune autre démarche à effectuer - ni déclaration ni envoi de facture ; Rapide : la prestation est réalisée sans délai ; Fiable : la qualité de l’intervention est assurée ; Économique : vous bénéficiez du tiers payant ; pas d’avance de fonds sauf la franchise quand elle est applicable.

Depuis votre espace personnel sur matmut.fr (24h/24 -7j/7) en cliquant sur « RDV Bris de glace Auto » pour choisir le prestataire, le jour et l’heure de votre rendez-vous. Par téléphone, en composant le 02 35 03 68 68 (Choix 3.1), pour être mis directement en relation avec un nos partenaires afin de convenir d’un rendez-vous. En vous rendant chez l’un de nos prestataires ou en le contactant pour bénéficier de ses services.

En faisant appel à un réparateur de bris de glace auto agréé du réseau Matmut simplifie vos démarches. Le glacier agréé Matmut : Pose le bon diagnostic ; Procède à la réparation de l’impact quand c’est possible ou remplace le pare-brise ; Se charge de toutes les démarches. En faisant appel à un glacier agréé par la Matmut, vous n’avez de plus aucune franchise à régler pour votre bris de glace auto !

Quand la franchise bris de glace s’applique-t-elle ?

Dans quels cas doit-on payer la franchise ? Le conducteur doit payer une franchise auto dès lors qu’il y a sinistre (accident, vol, bris de glace, tempête…). Dans les cas d’accidents responsables : le conducteur devra toujours s’acquitter de la franchise, y compris en cas de responsabilité partagée. Lorsque surviennent des accidents non-responsables : la franchise est remboursée si un recours est possible, par exemple auprès de l’assurance du tiers responsable du sinistre ; Si le responsable n’est pas identifié ou pas assuré, la victime doit par contre payer la franchise.

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Pour établir les responsabilités lors d’accidents, les assureurs utilisent le plus souvent le constat amiable, mais d’autres moyens sont admis, comme les déclarations unilatérales, les témoignages… En complément, une expertise auto est généralement demandée.

Conditions d’exclusion et limites de la garantie Bris de glaces

Si le bris de glace auto survient alors que vous avez perdu la maîtrise de votre véhicule, la garantie ne s’applique pas. Il en va de même en cas d’accident (choc) avec un véhicule, un piéton, un animal ou encore un objet fixe (arbre, poteau…). Si la glace est brisée lors d’un vol ou d’une tentative de vol, c’est alors la garantie Vol qui s’applique (incluse dans les formules d'assurance auto Matmut Tiers-Vol-Incendie, Tous Risques et Tous Risques Plus) pour indemniser les dégâts. Enfin l’assurance ne couvre pas les phares additionnels achetés chez un accessoiriste et fixés en « seconde monte », ni le remplacement des rétroviseurs complets.

Que faire en cas de bris de glace ?

Vous n’avez pas encore fait réparer votre bris de glace auto Prenez simplement rendez-vous chez un garage agréé Matmut pour la remise en état ou le remplacement de la vitre endommagée du véhicule : Depuis votre espace personnel (cliquez sur RDV Bris de glace Auto) ; En appelant le 02 35 03 68 68 (Choix 3.1) pour être mis directement en relation avec un de nos partenaires ; En vous rendant directement chez l’un de nos réparateurs partenaires ou en le contactant pour bénéficier de ses services.

Vous avez déjà fait réparer votre bris de glace auto Lorsque vous avez fait appel à un réparateur partenaire agréé de la Matmut, ce dernier se charge des démarches administratives (déclaration et envoi de la facture) ; Si le glacier n’est pas agréé, faites votre déclaration de sinistre bris de glace sur votre appli mobile Ma Matmut ou votre espace personnel et joignez sa facture en pièce jointe ; Vous pouvez aussi déclarer le sinistre et adresser la facture du réparateur par courrier postal. Ou déposer ces documents à l’agence Matmut de votre choix.

Tarifs et options : rachat de franchises et choix de la formule

Lorsque vous effectuez les réparations du véhicule auprès de l’un des 4 500 garages agréés par la Matmut, la déduction de franchise n’est pas appliquée. Ainsi, l’assuré pourra n’avoir rien à débourser. Et en plus, vous profitez de l’expertise et de la qualité de travail des garages sélectionnés pour vous. Avec l’assurance Auto 4D Matmut vous avez la possibilité d’opter pour l’option Rachat de franchises « réparations garages agréés ».

Sur les 1 000 € dus au réparateur, 200 € restent ainsi à votre charge ; Vous avez un impact sur votre pare-brise qui nécessite le remplacement du pare-brise : la garantie Bris de pare-brise prévoit, en cas de remplacement du pare-brise, une franchise égale à 15 % du coût du remplacement (2). Ainsi, si le montant du remplacement s’élève à 500 €, 75 € restent à votre charge. À la Matmut, avec l’option Rachat de franchises « réparations garages agréés », en effectuant les réparations du véhicule auprès de l’un des 4 500 garages agréés par la Matmut, la déduction de franchise n’est pas appliquée.

Conseils pratiques pour choisir sa franchise

Avant de souscrire votre assurance auto, lisez attentivement les conditions de franchise qui sont proposées dans les contrats qui vous intéressent. Mais surtout, réfléchissez à la meilleure solution pour vous, en fonction de votre budget, afin de trouver le bon équilibre entre montant de la franchise et prime d’assurance. En principe, plus la franchise est importante, moins la cotisation d’assurance est élevée.

Si vous ne souhaitez pas assumer financièrement la franchise auto en cas de sinistre, la Matmut vous propose l’option Rachat de franchise(s) "réparations garages agréés" (voir plus haut). Le choix de votre franchise chez Matmut a un impact direct sur le montant de votre prime d’assurance. En règle générale, plus la franchise est élevée, plus votre prime annuelle sera basse. Il est également important de considérer la fréquence potentielle des sinistres.

Garanties soumises à franchise

Quel que soit l’assureur, les garanties auto soumises à une franchise sont en général : Le bris de glace ; Le vol ; L’incendie ; Le vandalisme ; Les accidents ; Les pannes mécaniques ; Les vols d'effets personnels…

Informations pratiques et services Matmut liés au bris de glace

Nos contrats d’assurance auto incluent systématiquement une assistance en cas d’accident, sans franchise kilométrique. En souscrivant à la garantie « assistance panne 0 km » de la Matmut, vous êtes aussi dépanné partout, même lorsque la panne survient en bas de chez vous. 4 500 réparateurs agréés partout en France : pas d’avance de frais pour les réparations effectuées par ces spécialistes sérieux et ponctuels ; Applications mobiles pour rester connecté 24 h/24, 7 j/7 ; Stages de conduite gratuits : participez aux stages de conduite auto organisés près de chez vous. Jeunes conducteurs, code & conduite, conduite préventive, e-conduite ou éco-conduite.

L’application Ma Matmut facilite votre gestion Gerez facilement vos contrats, vos sinistres et vos remboursements depuis votre smartphone avec l’appli mobile Ma Matmut, disponible sur iOS et Android.

Bon à savoir

Les Conditions particulières de votre contrat d’assurance auto précisent toutes les franchises auxquelles vous êtes soumis et leur mode de calcul en fonction du sinistre. La loi Hamon de 2014 rappelle que tous les assurés peuvent librement choisir le réparateur professionnel auquel ils souhaitent recourir. Ne vous laissez pas non plus tenter par les opérations commerciales de « pseudo professionnels ». Les réparations d’impacts qu’ils proposent sur les parkings de centres commerciaux, sont de piètre qualité à des prix souvent prohibitifs.

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