Le métier de Conseiller Financier : Définition, Missions et Perspectives
Autrefois appelé banquier, le Conseiller financier joue un rôle central dans le secteur bancaire. Ce professionnel est également connu sous l’appellation de Consultant financier et peut travailler pour son compte. Mais quelle est la définition exacte de ce métier ? Quelles sont ses missions et les compétences requises ?
Définition du Conseiller Financier
Par définition, un Conseiller financier est un commercial dont la vocation est de dispenser des conseils sur des produits et services financiers. Expert dans son domaine, il oriente sa clientèle vers des solutions en phase avec leurs exigences : prévoyance sociale, crédits, investissements, assurance, etc.
Selon le code ROME C1206, le métier de Conseiller financier s’exerce essentiellement dans les agences bancaires et les institutions financières. La profession de Conseiller financier figure parmi les métiers d’accueil de la banque. Elle est considérée comme l’un des plus complexes.
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Missions et Responsabilités
Le Conseiller financier officie le plus souvent dans des établissements bancaires et financiers. Il peut également travailler pour son compte en tant qu’indépendant. Indépendamment de son statut, ses missions restent quasiment les mêmes :
- Accompagner sa clientèle dans le choix de produits et services bancaires adaptés à leurs moyens.
- Proposer des solutions adaptées visant à optimiser leur portefeuille.
- Assurer la gestion de leur patrimoine.
- Prodiguer des conseils et recommandations de bonne gestion de portefeuille et/ou de placements financiers selon le cours de la Bourse.
- Assurer la vente de produits et services financiers auprès de sa clientèle et promouvoir les nouveaux produits.
- Traiter les demandes de crédit.
- Veiller au suivi quotidien des comptes de ses clients, gérer leurs portefeuilles et négocier divers contrats financiers.
- Rechercher de nouvelles opportunités d'investissement et de nouveaux clients.
- Promouvoir et vendre les services et produits financiers de sa banque.
Il est aussi nécessaire de bien maîtriser les lois et règles de la banque. Savoir gérer les risques et anticiper les évolutions futures est crucial pour maintenir la stabilité financière de l’établissement. Enfin, maîtriser l’anglais technique peut être utile pour communiquer avec des partenaires internationaux et accéder à des ressources financières globales.
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Types de Clientèle
Dans le cadre de son activité, le Conseiller financier peut gérer le compte d’une clientèle grand public, notamment des individus issus de milieux populaires ou des jeunes actifs. Dans ce cas, il gère un portefeuille modeste. Sa principale mission consiste alors à proposer des produits adaptés, en l’occurrence les prêts et l’épargne.
Il faut noter qu’il y a une différence entre un conseiller bancaire pour les clients particuliers et un conseiller pour les clients professionnels. Le premier s’occupe de conseiller, maintenir et développer son portefeuille de particuliers, tandis que le deuxième travaille avec des clients professionnels comme des commerçants, artisans, ou auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise.
Le chargé de clientèle professionnel va à la rencontre des entreprises du secteur affecté. Il gère les comptes d’entreprises importantes, mais n’est généralement pas impliqué dans la gestion des comptes personnels des dirigeants. Le chargé de clientèle spécialisé par secteur peut collaborer avec des PME/PMI, grandes entreprises ou entreprises internationales.
Compétences Requises
Pour réussir dans ce métier, il faut avoir différentes compétences :
- Analyse de données: il est primordial pour le conseiller financier de pouvoir analyser des données financières (bilans, comptes de résultats, ratios…) afin d’élaborer des recommandations pertinentes pour ses clients.
- Esprit d’initiative: le conseiller financier doit être capable de prendre des initiatives pour trouver des solutions adaptées aux besoins de ses clients.
- Sens de l'écoute et du conseil: Le conseiller bancaire doit avant tout être à l’aise dans l’univers financier et être bon négociateur pour les affaires. Il doit également avoir un très bon sens de l’écoute et du conseil.
- Organisation et rigueur: L’organisation et la rigueur au quotidien sont également des qualités importantes pour devenir conseiller financier. En effet, il peut avoir plusieurs dossiers à traiter en même temps et doit savoir les gérer de façon efficace. Il doit être autonome et montrer une très bonne capacité d’analyse pour chaque dossier.
Formations pour Devenir Conseiller Financier
Le poste de Conseiller financier pour particuliers est ouvert aux détenteurs d’un niveau de formation BAC+2. En règle générale, les recruteurs privilégient les BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou DUT (Diplôme Universitaire de Technologie). Une première expérience d’au moins deux ans est souvent nécessaire. Cependant, les jeunes diplômés ayant réalisé un long stage à la fin de leurs études restent admis.
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Il existe plusieurs formations pour devenir conseiller bancaire. Il est possible de suivre un cursus universitaire en finance, en économie ou en gestion pour acquérir les connaissances nécessaires à l’exercice de ce métier. Il est également possible de suivre des formations spécialisées dans les écoles de commerce ou les instituts de formation. Certaines banques proposent également des formations internes.
Les formations Conseiller financier en alternance sont de plus en plus plébiscitées. Ces cours en ligne offrent une opportunité unique de comprendre les aspects de la finance d’entreprise et d’assurer ainsi votre réorientation professionnelle. Ce certificat vise à accompagner un éventail de public impliqué dans les décisions financières de l’entreprise. Il leur apporte notamment une compréhension approfondie aussi bien sur le plan interne qu’externe.
L'ESG Finance met l'accent sur la dimension professionnalisante des cursus. L'école encourage l'alternance. Cette option permet non seulement de financer ses études, mais aussi d'acquérir des connaissances directement sur le terrain. Ces compétences peuvent faire la différence lors d'un premier entretien d'embauche. L'ESG Finance est en partenariat avec plusieurs entreprises dans le domaine de la finance et de la banque.
Une formation qui permet de bien comprendre les fondamentaux de l’activité d’un conseiller bancaire est le module Acculturation bancaire et financière. En tant que futurs chargés de clientèle, ICÉDAP propose une gamme variée de formations en ligne couvrant différentes thématiques liées à la banque et la finance.
Rémunération
Le niveau de revenu d’un Conseiller financier dépend de son ancienneté, de sa spécialité et de la taille de son agence. Ce salarié touche généralement des compléments financiers, notamment une prime d’objectif ou une prime d’intéressement. Par ailleurs, des avantages financiers sont également à la clé.
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Un Conseiller financier pour particuliers débutant gagne entre 2 100 et 3 300 € brut par mois. Le salaire annuel d’un Conseiller financier pour particuliers est compris entre 27 000 et 46 000 € brut, soit un revenu moyen de 37 000 € brut. Les Conseillers en gestion de patrimoine perçoivent entre 33 000 € et 40 000 € brut annuels.
Un conseiller financier confirmé avec plus de cinq ans d’expérience reçoit un salaire moyen de 45 000 à 70 000 euros brut par an, soit environ 3 700 à 6 000 euros brut par mois. Ce montant peut augmenter via des commissions ou des primes de performances, tel que la prime d’objectif. En général, celle-ci s’élève à 10% du chiffre d’affaires réalisé.
En fin de carrière, grâce au plan d’épargne salariale, le conseiller financier peut bénéficier de primes d’intéressement très importantes, qui peuvent atteindre un plafond maximal de 20% du montant total des salaires bruts versés.
| Expérience | Salaire brut mensuel | Salaire brut annuel |
|---|---|---|
| Débutant | 2 100 - 3 300 € | 27 000 - 46 000 € |
| Confirmé (5+ ans) | 3 700 - 6 000 € | 45 000 - 70 000 € |
Perspectives d’Évolution
Ce secteur d’activité présente généralement de nombreux débouchés. Le poste de Conseiller financier s’ouvre à de nombreuses possibilités d’évolution. Ce professionnel peut également évoluer vers des postes de Gestionnaire de patrimoine, de Chef de produit marketing ou d’Analyste de crédit.
Il peut également devenir expert en affacturage et exercer dans une société de courtage. Cette profession nécessite toutefois un BAC+5 en gestion, finance ou comptabilité. Au sein de l’agence, les métiers de Responsable d’antenne, de Chargé de mission ou de Directeur d’agence sont envisageables.
Le parcours professionnel du conseiller de clientèle s’ouvre à diverses perspectives d’avancement en interne, où le développement des compétences joue un rôle clé. La possibilité d’embrasser des fonctions de direction, notamment celle de directeur d’agence, s’offre au conseiller de clientèle qui élargit ses compétences au domaine du management. La conjonction de compétences techniques approfondies et de capacités de gestion d’équipe offre une voie stratégique pour accéder à des postes de leadership au sein de l’entreprise.
Un conseiller clientèle particulier peut également devenir conseiller clientèle pour les professionnels.
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