Comment ouvrir une franchise Domino’s Pizza et comprendre le fonctionnement de la livraison

Leader de la pizza livrée et emportée dans le monde, Domino’s Pizza fait partie des chaînes dont le succès n’est plus à démontrer. Lancée en 1960 aux États-Unis et en 1989 en France, l’enseigne possède aujourd’hui plus de 400 points de vente dans tout l’Hexagone. Domino’s pizza a intégré ce secteur dès les années 60, et chapeaute aujourd’hui plus de 16 000 boutiques dans le monde entier.

Pourquoi choisir la franchise Domino’s Pizza ?

La franchise Domino’s Pizza représente une opportunité d’investissement dans un secteur dynamique et en constante évolution. Cette enseigne mondialement reconnue offre aux entrepreneurs la possibilité de rejoindre un réseau solide dans le domaine de la restauration rapide. Le concept de vente de pizzas livrées et emportées a fait ses preuves sur le marché international et continue de séduire les consommateurs en France.

Domino’s Pizza se distingue par sa stratégie commerciale efficace et son modèle économique rentable, attirant ainsi de nombreux candidats à la franchise chaque année. Elle se focalise dans la livraison de pizza chaude dans un sac thermique. Cette philosophie nécessite une parfaite organisation du point de vente et en cuisine. Et comme nous sommes fiers du travail de nos équipiers, la zone de production est toujours visible depuis l'accueil.

Forces du réseau et atouts pour le franchisé

• La notoriété internationale de Domino’s Pizza constitue un avantage concurrentiel majeur pour les franchisés.
• Un concept éprouvé de restauration spécialisé dans la pizza, principalement en livraison et à emporter.
• Une formation initiale complète de plusieurs semaines : avant l’ouverture de votre point de vente, vous vous verrez proposer une formation initiale de 8 à 9 semaines, qui se déroule en deux temps, l’un, théorique, l’autre, pratique.
• Un accompagnement continu tout au long du contrat de franchise et un support opérationnel fort : les consultants du service des opérations vous aident à contrôler le respect des process et la qualité des produits.
• Des outils marketing performants et une stratégie digitale innovante : Domino’s détient depuis longtemps un savoir-faire digital qui permet d’adapter l’offre et les services aux attentes des consommateurs.
• Un système de livraison optimisé pour maximiser l’efficacité.

Profil recherché et conditions d’entrée

Chez nous, il n'y a pas de profil type, il y a juste des supers entrepreneurs. Quelque soit le domaine d'activité du candidat, il devra avoir l'âme d'un commerçant, des aptitudes reconnues en management et gestion. Il sera soucieux de l'accueil et du service client.

Disposer d’un apport personnel significatif pour financer le projet. L'apport personnel demandé aux candidats témoigne de la volonté de Domino’s Pizza de s'associer à des entrepreneurs sérieux et motivés. L’idée que le franchiseur vous tient et vous empêche de gérer votre affaire est fausse, en tout cas au sein de Domino's. Bien entendu, il faut respecter le concept, les normes et les obligations contractuelles, c'est une évidence, mais au delà, tout est possible !

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Investissement et rentabilité

L’investissement global pour ouvrir un magasin Domino’s Pizza varie selon la taille et l’emplacement du local, mais représente un engagement financier significatif compensé par le potentiel de rentabilité de l’enseigne. Le chiffre d’affaires moyen des franchisés Domino’s Pizza témoigne de la rentabilité potentielle de ce type d’investissement. La performance économique des Domino’s Pizza repose sur un modèle d’affaires optimisé, combinant vente sur place, à emporter et en livraison pour maximiser les sources de revenus.

Formation et accompagnement

En rejoignant la franchise Domino’s Pizza, l’entrepreneur bénéficie d’un accompagnement complet pour la mise en place de son magasin. La formation initiale proposée par Domino’s Pizza constitue un atout majeur pour les nouveaux franchisés, leur permettant d’acquérir toutes les compétences nécessaires à la gestion de leur entreprise.

Nous assurons la formation de nos équipiers, en leur apprenant à préparer une pizza telle qu'ils aimeraient la recevoir eux-mêmes : faite avec du savoir-faire et de bons ingrédients. À commencer par la pâte, une recette exclusive Domino's, produite chaque jour par nos soins et garantie jamais congelée. Depuis nos débuts dans les années 60, nous veillons à la qualité du produit final. C'est ce qui a fait notre réussite partout dans le monde.

Fonctionnement de la livraison chez Domino’s

Domino’s Pizza, le spécialiste de la pizza à emporter ou en livraison à domicile. L'expérience pizza selon Domino's débute dès la commande. Et lorsque celle-ci est passée via le site web ou l'application mobile, elle offre au client final un service bien plus confortable, convivial et accessible en tout lieu.

Disponible sur l'App Store et le Play Store, elle permet de passer une commande en quelques secondes. Les commandes en ligne, objectif 60% en 2016. La présence régulière et remarquée de Domino's Pizza dans les grands médias (télévision, affichage, radio) lui permet non seulement de rester leader en notoriété sur le marché des pizzas livrées et à emporter, mais aussi de faire passer un message de qualité et d'innovation auprès de ses clients.

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Certaines magasins du réseau Domino’s Pizza facturent des frais supplémentaires d’un montant maximum de 3,90 € TTC au titre des frais de livraison. Les frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits livrés et s’affichent dans la commande sous le libellé « Frais de livraison ». Tarifs, zones et conditions de livraison : renseignements auprès de votre Domino’s ou sur dominos.fr.

Par sécurité, nos livreurs ne sont pas rémunérés à la course ni pénalisés en cas de retard, et sont en possession de moins de 15€. Afin de garantir la sécurité de nos livreurs, le délai de livraison peut être plus long en cas d'intempéries ou de mauvais temps. La livraison de votre pizza 7j/7.

Qualité produit et processus

Ses pizzas, généreusement garnies d'ingrédients de qualité, préparées à la commande avec de la pâte garantie jamais congelée, font la différence. En plus des best sellers incontournables de la pizza, Domino's lance régulièrement de nouveaux produits qui enrichissent sa carte, animent le réseau et dynamisent les ventes. Cette capacité d'adaptation et d'évolution permet à Domino’s Pizza de rester en phase avec les attentes des consommateurs et de conserver sa position de leader sur le marché de la pizza en France.

Marketing, digital et innovations

Domino’s pizza détient également depuis longtemps un savoir-faire digital qui permet d’adapter l’offre et les services aux attentes des consommateurs. L’enseigne investit constamment dans la recherche et le développement pour proposer de nouveaux produits et améliorer l’expérience client, maintenant ainsi son avance sur un marché très concurrentiel.

Pour susciter l'intérêt de nos clients, nous renouvelons toutes les six semaines environ notre thème de communication avec un nouveau produit, une nouvelle saveur... Venez assister à l'une de nos journées franchise ouverte et découvrez les possibilités qui s'offrent à vous.

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Historique et expansion

Créé en 1960 aux États-Unis, Domino’s Pizza est la référence de la pizza livrée et à emporter. L’enseigne est arrivée en France en 1989 où elle compte aujourd’hui plus de 453 points de vente. Domino’s pizza a été élue meilleure pizza de l’année 2020 pour la 4ème année consécutive et a obtenu le prix de la meilleure pizza vegane (prix des saveurs veganes de Peta France) en 2019.

2016 : DOMINO'S PIZZA devient le sponsor principal de la Ligue 2 de foot, pour une durée de quatre ans. 2019 : Acquisition du Danemark et Luxembourg. 2019 : Ouverture du 400ème DOMINO'S PIZZA en France. Après avoir emménagé dans un nouveau siège social à Gennevilliers (92) durant l’été 2016, la chaîne de pizza livrée et emportée Domino's Pizza y a inauguré en décembre dernier une nouvelle chaîne de production avec une plate-forme logistique.

Témoignages et retours d’expérience

Kamel BOULHADID, franchisé Domino's Pizza : Mon expérience prouve qu'il est possible, grâce à la franchise de développer son entreprise pour en faire une PME. Certains franchisés managent d’ailleurs aujourd’hui plus d’une centaine de personnes. Notre métier nécessite une forte implication terrain et d’accepter de faire des heures. Chez nous, il ne faut pas avoir peur de mettre la main à la pâte, d’être au fourneau, de préparer les pizzas et de recevoir les clients avec le sourire.

Comment postuler et étapes pour ouvrir

1. Se renseigner et assister à une journée franchise ouverte pour découvrir le concept et rencontrer l’équipe.
2. Vérifier l’adéquation de votre profil : âme de commerçant, aptitudes en management, capacité financière.
3. Étudier l’investissement global et préparer votre apport personnel.
4. Signer le contrat de franchise et suivre la formation initiale de 8 à 9 semaines (théorique et pratique).
5. Installer votre point de vente avec l’accompagnement du réseau (agencement, logistique, recrutement).
6. Lancer l’activité : marketing local, digital, et mise en place du service livraison.

Vous souhaitez entreprendre dans un secteur dynamique avec le soutien d’une marque internationale ? Malgré la crise du Covid-19, Domino’s Pizza France continue d’agrandir son réseau, et l’enseigne de pizza livrée et emportée vient d’ouvrir de nouveaux points de vente franchisés.

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