Domitille Hard : parcours et enseignements en entrepreneuriat social

L’entrepreneuriat social est un mouvement mondial qui vise à fournir des solutions novatrices aux problèmes sociaux, sociétaux et environnementaux, tout en étant économiquement viable. De nos jours, nous constatons un nombre croissant de dirigeants qui aspirent à créer une activité qui répond à ces besoins. Mais comment se lancer dans cette voie ? quels sont les enjeux, les freins, et les défis à connaître ?

Pourquoi un parcours comme celui de Domitille Hard est pertinent

L’histoire de l’entrepreneuriat à impact s’ancre dans celle de l’économie sociale et solidaire qui rassemble l’ensemble des structures dont le fonctionnement et les activités sont fondés sur un principe de solidarité et d’utilité sociale. La terminologie d’«entrepreneur social», adoptée au début des années 1980 par Bill Drayton, le fondateur d’Ashoka, a permis de parler des individus plus que des organisations. Les entrepreneurs à impact montrent que l’on peut créer des entreprises qui, au delà de la maximisation des profits, ont de réelles préoccupations sociétales.

Qu’est-ce qui déclenche chez les entrepreneurs sociaux le désir de s’engager ? Mais avoir un « déclic » n’est pas suffisant pour se lancer s’il n’est pas accompagné de l’identification sur le terrain d’un besoin social et environnemental réel, pas ou mal satisfait jusqu’alors. Toute démarche entrepreneuriale doit sa réussite (ou son échec) à l’identification et la validation d’un besoin auprès d’une clientèle suffisamment solvable pour développer un modèle économique viable.

Étapes clés du développement d’un projet social

La démarche de définition du besoin peut être découpée en deux étapes principales : l’identification du besoin, puis sa caractérisation précise. La démarche de définition du besoin peut être découpée en deux étapes principales : l’identification du besoin, puis sa caractérisation précise. L’entrepreneur doit en effet vérifier qu’un marché existe pour le produit ou service qu’il veut vendre. Il doit déterminer son public cible, constitué de ses clients potentiels et positionner son offre par rapport à la concurrence. Le public cible est donc constitué de ceux qui paient et ce public ne recouvre donc pas forcément ni complètement le public des bénéficiaires.

Les exemples de Lita.co, Siel Bleu et de la SCIC Vigne de Cocagne du domaine Mirabeau, nous montrent que si l’entrepreneuriat social repose sur une activité marchande pour financer en tout ou partie sa mission sociale, il est nécessaire de compléter cette analyse d’opportunité auprès des bénéficiaires, par une étude de marché. L’entrepreneur doit en effet vérifier qu’un marché existe pour le produit ou service qu’il veut vendre.

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Questions opérationnelles à trancher

• Qu’est-ce que l’analyse du besoin social ?
• Comment définir le besoin social de façon pertinente ?
• Qu’est-ce que l’analyse d’opportunité ? Faut-il faire une étude de marché ?
• Qu’est-ce que la charte de l’entreprise sociale ? Comment rédiger la vision, la mission, les objectifs et les principes d’action ?
• Qu’est-ce que le modèle économique d’une entreprise ? Quelles soient les voies qui s’offrent à vous pour vous lancer ?
• Quel est le rôle d’un incubateur ? Le business plan est-il un outil indispensable ?

Accompagnement, réseaux et bonnes pratiques

La réussite d’un projet d’entrepreneuriat social dépend largement de l’écosystème et des dispositifs d’accompagnement. Les étudiants du Master 2 d’Ingénierie du Territoire proposent un Webinaire sur l'entrepreneuriat social pour les étudiants et plus largement les porteurs de projets et les institutionnels. Intervenants : François Brouard, Directeur fondateur du Centre Sprott pour les entreprises sociales - Professeur titulaire Domaines d' enseignement de la comptabilité et de la fiscalité d' entrepreneuriat à la Sprott School of Business de l'Université Carleton du Canada. Nans Bastide, Économiste chargé de financement Économie sociale et solidaire à France Active MPA Occitanie. Nora Ait-Abdellah, Cofondatrice du Site Monentrepreneursocial.com. Diego Exposito, Délégué régional de l'Union des Scop Occitanie. Il nous parlera de l'Urscop et de leur accompagnement dans la thématique de l'entrepreneuriat social.

Replay du webinaire "Comment devenir un entrepreneur social ?" avec Sébastien Duizabo et Caroline Didier. Caroline Didier, Alumni de Dauphine, du Diplôme Universitaire Business Management - parcours entrepreneur social, aujourd'hui fondatrice de l’association Doc4ukraine. Elle réponds aux questions de Sébastien Duizabo, directeur de la formation continue de l'Université Paris Dauphine-PSL.

L’un des temps forts du Salon des Entrepreneurs 2020 était la conférence « ESS : Entreprendre et changer le monde, pourquoi pas vous ? ». Le Lab’ESS est un des lieux phares de l’économie sociale et solidaire à Tunis. Dans cet incubateur dédié à l’entrepreneuriat social, nous avons rencontré au printemps dernier des entrepreneurs et des entrepreneuses bien déterminé·e·s à faire avancer leur pays.

Partenariats et dispositifs d’accélération

La vision d'HEC Paris est de créer un impact positif sur la société, l'activité économique et les citoyens, grâce à une démarche combinant la recherche, l’enseignement et les actions concrètes sur le terrain. Dans ce cadre, le Centre d’Entrepreneuriat Social d'HEC Paris développe des programmes à impact, mettant l’excellence de l’École au service de la société. Le Centre d’Entrepreneuriat Social de HEC Paris et la Fondation Bettencourt Schueller - première fondation philanthropique privée en France - unissent leurs forces autour d’un partenariat ambitieux : HOPES - HEC Ouvre les Portes de l’Entrepreneuriat Social.

Ce partenariat se décline à trois niveaux : à l’échelle des individus : grâce à l’amplification des programmes HEC Stand Up et HEC UP, qui accompagnent des femmes en situation de précarité, d’isolement ou d’exclusion vers la création d’entreprise. Le programme s’étend désormais aux jeunes de 18 à 25 ans, ni en emploi, ni en formation, ni en études, issus des quartiers populaires. HEC Paris et la Région Sud annoncent l’ouverture de l’appel à candidatures pour la deuxième promotion de l’Accélérateur ESS Sud.

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Exemples inspirants et retours d’expérience

Doc4Ukraine : une ONG pour sauver des vies en zones de guerre. Dans une Europe en guerre, l’association Doc4ukraine représente un réseau symbole d’une France des entreprises performantes et bienveillantes qui soutient des hôpitaux, orphelinats et EHPAD ukrainiens et forme des soignants à la prise de blessés, à la chirurgie complexe, dans le but de préparer la reconstruction de l’Ukraine. Cette ONG à succès très rapide, organise des missions de conseils auprès des autorités et des hôpitaux ukrainiens. Un univers d’intérêt général !

En quinze ans, le paysage de l’économie sociale et solidaire a fortement évolué à la faveur d’un rajeunissement de ses acteurs, d’une meilleure prise en compte de ses problématiques par les entreprises et les pouvoirs publics ainsi que de l’émergence dans la sphère publique de la figure de « l’entrepreneur social ».

Après 10 ans en tant qu'entrepreneure, Marjorie se consacre désormais à accompagner la croissance des startups. Elle a choisi de s'engager chez Entreprendre&+ en tant que mentore pour soutenir des entrepreneurs sociaux. Elle accompagne Thomas, directeur de l'association Trouve Ta Voix. Zoom sur l'accompagnement de Priscillia Petitjean, fondatrice et directrice passionnée des Ateliers de l'Audace. Comment le mentorat a-t-il fait évoluer Priscillia dans sa posture de dirigeante associative ? Avec Philippe, l'un de ses trois mentors Entreprendre&+, ils nous racontent leur mentorat.

Philanthropie, réseau et financement

La Fondation Entreprendre a le plaisir de publier son rapport d’activité 2024, marquant quinze années d’action en faveur d’un entrepreneuriat plus inclusif, durable et solidaire. Ce document retrace les principales réalisations de l’année écoulée, ainsi que les perspectives qui guideront notre action. Engagée en faveur de l’égalité des chances, la Fondation groupe EDF soutient des projets éducatifs qui mènent chacun à inventer son avenir et à devenir un citoyen éclairé. L’ONG Ashoka, réseau mondial d’entrepreneurs sociaux, a dévoilé les quatre entrepreneurs sociaux dits « Fellows Ashoka » qu’elle va soutenir financièrement pendant trois ans et accompagner à vie dans le cadre du déploiement de leur projet.

Se lancer : outils et conseils pratiques

Le business plan est-il un outil indispensable ? Qu’est-ce qu’un intrapreneur ? Comment les entreprises peuvent-elles agir dans la lutte contre le réchauffement climatique ? Ces questions pratiques nécessitent des réponses opérationnelles : réaliser une étude de marché, définir une vision et une mission claires, rédiger une charte d’entreprise sociale, et s’appuyer sur des mentors et des réseaux. Cheminez vers un projet concret de création d’une entreprise à impact avec l’appui d’experts, de professeurs de l’ESSEC et de l’équipe d’Antropia ESSEC. « Très complet, instructif et inspirant ! Les exercices en cours de route permettent d’avancer, et le panel de témoins est impressionnant ! Très dynamique avec des vidéos de 7 min en moyenne, très pratique à suivre en plusieurs fois. Merci pour la structuration et la pédagogie de ce MOOC, qui donne envie d’en suivre d’autres ! »

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Ressources recommandées

1. Participer à des webinaires et replays (ex. « Comment devenir un entrepreneur social ? »).
2. Rejoindre des incubateurs ou accélérateurs spécialisés (Lab’ESS, HEC Stand Up, Accélérateur ESS Sud).
3. S’appuyer sur des réseaux et fonds (Ashoka, Fondation Bettencourt Schueller, France Active, Urscop).
4. Suivre des formations certifiantes et MOOCs spécialisés dans l’entrepreneuriat à impact.
5. Mettre en place une étude de marché et valider l’existence d’un public payant pour assurer la viabilité économique.

Perspectives et enjeux actuels

La crise de la Covid-19 est non seulement sanitaire, mais également sociale et économique. Les mesures de restrictions sanitaires ont des conséquences sur toutes les activités économiques. Et le secteur de l’ESS est également touché. Face à la crise, des acteurs comme Enactus France ont su s’adapter rapidement, organiser des événements digitaux et maintenir le lien entre les porteurs de projet. Cette résilience illustre l’importance de réseaux solides et d’une capacité d’adaptation pour les entrepreneurs sociaux.

Créée en 2008, Convergences est la première plateforme de réflexion, de plaidoyer et de mobilisation en Europe en faveur des Objectifs de développement durable (ODD) et de la construction d’un monde « Zéro exclusion, Zéro carbone, Zéro pauvreté ». Sa mission est de susciter la réflexion et l’action, soulignant l’importance d’une approche collective pour relever les défis sociaux et environnementaux.

En synthèse, un parcours comme celui imaginé pour Domitille Hard - construit autour d’un déclic personnel, d’une analyse rigoureuse du besoin social, d’une validation de marché et d’un accompagnement par des réseaux spécialisés - illustre les conditions de réussite d’un entrepreneur social. S’appuyer sur des formations, des replays de webinaires, des incubateurs et des mentors, tout en restant attentif à la viabilité économique, est la voie la plus sûre pour transformer une mission sociale en projet pérenne.

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