Informations d'ouverture et fonctionnement de la franchise Espace SFR à Toulon
Bienvenue dans votre boutique SFR Toulon Mayol, située au Centre Commercial Mayol, 83000 Toulon. Cette enseigne est un établissement secondaire de ATW 83, immatriculé sous le SIRET 912 296 118 00033, créé le 1er octobre 2022 et en activité. L’établissement opère dans le commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé (47.42z).
Situation et accessibilité
La boutique est accessible dans le quartier Mayol, à proximité du stade de rugby Mayol. Plusieurs lignes de bus desservent ce quartier et le parking payant du Centre Commercial Mayol est à disposition des visiteurs. Pour ceux qui se déplacent en voiture, le centre commercial offre des places de stationnement à proximité de la boutique.
Offres et services en boutique
Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour échanger autour des offres Internet Fibre très haut débit, et des forfaits mobiles 5G/5G+ pour rester connecté partout à Toulon et lors de vos déplacements. En boutique, vous pourrez découvrir des démonstrations produits et profiter des services suivants :
- Configuration de mobile, reprise d'appareil ou solutions de financement
- Démarrage et paramétrage mobile, transfert de contacts et protection d’écran
- Reprise mobile et Click & Collect - Retrait de mobile en 2h ou 48h
- Configuration et gestion des offres fibre, box et TV
Offres pro et business
Pour les professionnels, SFR Pro propose des offres Fibre et mobile adaptées :
- Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, options et avantages sur mesure
- Forfaits Mobile 5G Pro, services et réduction via SFR Multi
- Intervention garantie en moins de 8 heures, adresse IP fixe et accompagnement dédié
Offres Internet et Fibre
Les solutions Fibre Power Pro et Box Internet Fibre Pro permettent des débits élevés et des services dédiés (sécurité, messagerie, site web, adresse IP fixe). La Box 10+ offre un débit jusqu’à 8 Gb/s et une connexion WiFi 7 avec protocole Thread pour piloter les objets connectés. Des options comme la Box 8 avec WiFi 6 ou la Box 5G sans fibre offrent des alternatives adaptées à chaque logement toulonnais.
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Forfaits mobiles et 5G
Les forfaits 5G/5G+ SFR, avec ou sans téléphone, couvrent les usages quotidiens et les déplacements autour de Toulon. L’eSIM permet une activation rapide en magasin et facilite la gestion de lignes professionnelles et personnelles sur un seul appareil. La couverture 5G évolue continuellement et vise à étendre la desserte à l’ensemble des communes françaises.
Réseau et couverture
SFR propose une couverture réseau 4G et 4G+ de qualité à Toulon, avec un débit théorique pouvant atteindre 500 Mbit/s sur 4G+. Le déploiement 5G est en cours et cible l’ensemble des communes, y compris Toulon et sa périphérie, afin d’offrir des performances accrues pour les usages lourds comme le streaming et le cloud gaming.
Offres TV et contenus
En matière de contenus, SFR propose des offres TV intégrant les plateformes Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max et Canal+. Des options TV permettent d’accéder à des chaînes sportives et à des services de streaming pour le unicité de l’expérience télévision à domicile.
Services en boutique et prise de rendez-vous
Pour faciliter l’accès aux services, SFR propose une prise de rendez-vous en ligne et via l’application SFR & Moi ou l’espace client. En boutique, vous pouvez obtenir des conseils personnalisés et effectuer les démarches liées à l’abonnement, à la portabilité ou au changement de forfait. La prise de rendez-vous en boutique permet une prise en charge rapide et fluide, tout en gérant le flux de clients.
Aides, formations et accompagnement
Les magasins SFR en Provence-Alpes-Côte d’Azur, et notamment Toulon, proposent des démonstrations d’équipements et un accompagnement personnalisé pour l’installation et la configuration des services. Des ateliers et des formations peuvent être proposés pour faciliter l’installation de la box et du décodeur SFR dans votre domicile toulonnais.
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Paiement et restitution
En boutique, les modes de paiement variés, et la possibilité de régler des factures en boutique pour les factures de moins de 3 mois par carte bleue, sont disponibles. La restitution de matériel est possible via l’espace client ou en boutique, avec téléchargement éventuel d’une étiquette de retour.
Aide et support
En cas de problème technique avec votre connexion ou votre matériel, vous pouvez contacter le service client SFR au 1023. Des guides en ligne et une assistance en ligne sont aussi disponibles pour résoudre les problèmes sans déplacement.
Points clés à retenir pour les franchisés potentiels
L’Espace SFR favorise l’accompagnement des franchisés par des formations régulières, un coaching commercial, des animations annuelles et un appui marketing solide. Le réseau met en avant des innovations comme la fibre optique, les offres 3G/3G+, le WiFi et les solutions domotiques introduites depuis 2009.
| Établissement | Domaine d’activité | Horaires typiques | Points d’intérêt |
|---|---|---|---|
| Boutique SFR Toulon Mayol | Commerce de détail de matériels de télécommunication | 09:30 - 19:30 | Centre Mayol, stationnement, accès bus |
| Réseau SFR (Pro et Particuliers) | Fibre, mobile, TV, services | Varie selon boutique | Support client 1023, Rendez-vous en ligne |
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