EURL Arena Santé Algérie — Présentation des activités et engagement RSE

arena est une entreprise transparente en ce qui concerne ses fournisseurs de niveau 1. Chez arena, nous travaillons avec nos partenaires en nous basant sur la confiance, le travail d'équipe, l'honnêteté et le respect mutuel. La famille arena, qui va de notre personnel à ceux partout dans le monde qui utilisent nos produits, est liée par un désir d'amélioration continue.

Partenariats durables et implication des fournisseurs

Depuis sa création, arena fonde son succès sur des partenariats stratégiques durables avec un groupe de fournisseurs sélectionnés, dont certains collaborent avec nous depuis plus de vingt ans. Nous ne considérons pas nos fournisseurs comme les simples fabricants de nos produits : nous les impliquons dès le début du processus de développement, nous partageons avec eux nos idées et nous façonnons les produits tout au long du cycle de production jusqu'à ce qu'ils atteignent finalement nos consommateurs.

Chez arena nous sommes fiers de constater que plus de 80 % de nos fournisseurs de premier plan font partie de notre communauté depuis plus de trois ans, car nous établissons des relations positives à long terme. Nous incitons nos fournisseurs à œuvrer dans ce sens et nous les en félicitons.

Code de conduite et intégration locale

Partout dans le monde où opère arena, l'entreprise est guidée par son code de conduite et incite ses fournisseurs à respecter ces principes. Comme condition essentielle aux relations commerciales, nos fournisseurs sont tenus de mettre en œuvre et d'intégrer notre code de conduite dans leurs propres principes d'emploi, en l'apposant de manière visible dans les langues locales, partout où sont produits les produits arena.

Il n'y a pas d'exception à ce processus, nous ne voulons pas faire de l'« écoblanchiment », c'est pourquoi nous devons compter sur des partenaires qui partagent notre vision et nos objectifs. La durabilité n'est pas une simple liste d'actions à réaliser, c'est un état d'esprit qui doit guider notre comportement aussi bien dans le travail que dans la vie privée.

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Gouvernance RSE et surveillance des fournisseurs

L'équipe RSE (responsabilité sociale des entreprises) d'arena s'efforce de faire en sorte que notre réseau mondial de fournisseurs de produits finis respecte en permanence nos normes strictes (et va au-delà) et applique nos bonnes pratiques. arena surveille en permanence le respect des dispositions du code de conduite par chaque fournisseur et suit la mise en œuvre du PAC (plan d'action correctif) adapté à chaque fournisseur afin d'évaluer les progrès et les améliorations.

L'équipe RSE examine et identifie les fournisseurs de niveau 1 devant faire l'objet d'un audit social par le biais d'une évaluation spécifique des risques. L'équipe RSE travaille avec des auditeurs tiers pour planifier les audits. Un cabinet d'audit tiers effectue les audits et envoie les résultats à l'équipe RSE - le rapport et le plan d'action correctif (PAC) sont transmis au fournisseur. L'équipe RSE met à jour le classement du fournisseur sur la base des résultats de l'audit. Le fournisseur met en œuvre le PAC et en fournit les preuves à l'équipe RSE pour vérification.

Types d'audits et suivi

1. Évaluation de la conformité durable de la FLA (SCI) : évaluations aléatoires par le personnel de la FLA. 2. Audit RSE d'arena : un audit directement géré par arena ou un organisme désigné (avec une méthodologie validée par la FLA).

Des audits de suivi sont ensuite périodiquement programmés pour vérifier les actions correctives. Les résultats des audits sont considérés comme un outil essentiel pour établir un plan d'amélioration à réaliser dans l'intérêt des salariés et d'un partenariat commercial réussi. Nous insistons pour que le PAC de chaque fournisseur soit élaboré avec la direction de l'usine dans les 30 jours suivant la réception du rapport d'évaluation et que les améliorations soient mises en œuvre dans les 6 mois.

Les violations du code de conduite doivent être immédiatement traitées, il s'agit d'une condition pour la poursuite de la production avec arena.

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Affiliations internationales et engagements sociaux

En 2017, arena est devenu membre du Centre pour les Droits des Enfants et de la Responsabilité Sociale des Entreprises (Center for Child Rights and Corporate Social Responsibility (CCR CSR) ) dans le cadre de notre engagement à nous efforcer continuellement de garantir que les droits des travailleurs dans notre chaîne d’approvisionnement mondiale sont respectés et protégés conformément aux normes internationales du travail. Le CCR CSR est spécialisé dans les projets relatifs aux droits de l’Enfant, avec un accent particulier sur le soutien aux enfants dont les parents sont des travailleurs migrants.

arena est fière d'être affiliée à la Fair Labor Association (FLA) en tant qu'entreprise participante. Grâce à notre affiliation à la Fair Labour Association, nous voulons faire en sorte que l'ensemble de nos fournisseurs partagent et appliquent systématiquement, dans chaque usine et dans chaque établissement, un ensemble minimum de règles et de conditions équitables concernant la main-d'œuvre.

Programme de récompenses RSE pour les fournisseurs

Nouveau en 2021, le programme de récompenses RSE des fournisseurs arena est conçu pour reconnaitre les domaines dans lesquels ils font la différence et qui obtiennent des résultats positifs dans le domaine des droits des salariés et du respect du code de conduite arena.

Le prix de la performance RSE est directement lié aux résultats de l'audit RSE annuel d'arena et aux améliorations apportées par la suite dans le cadre de chaque PAC personnalisé. Le prix des meilleures pratiques en matière de RSE est destiné à récompenser les efforts et les investissements proactifs réalisés pour améliorer les systèmes internes de gestion de la RSE ainsi que la vie et la sécurité des salariés.

Parmi les exemples d'initiatives, on peut citer la création d'une crèche interne, des programmes d'éducation et de formation, la gratuité des transports et des dispositions spéciales pour les repas ainsi que des gratifications pour les salariés. Tous les fournisseurs de niveau 1, partout dans le monde, seront invités à soumettre des propositions à arena. Les gagnants des deux prix seront invités à la conférence annuelle « arena Global Sales Conference ».

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Responsabilité et vision : conduire le changement

En tant que marque leadeure dans notre secteur, nous estimons qu'il est de notre responsabilité de conduire le changement sur l'ensemble de la chaine de valeur. Nous ne considérons pas nos fournisseurs comme les simples fabricants de nos produits : nous les impliquons dès le début du processus de développement, nous partageons avec eux nos idées et nous façonnons les produits tout au long du cycle de production jusqu'à ce qu'ils atteignent finalement nos consommateurs.

arena surveille en permanence le respect des dispositions du code de conduite par chaque fournisseur et suit la mise en œuvre du PAC (plan d'action correctif) adapté à chaque fournisseur afin d'évaluer les progrès et les améliorations. La famille arena, qui va de notre personnel à ceux partout dans le monde qui utilisent nos produits, est liée par un désir d'amélioration continue.

Élément	Description
Affiliations	FLA, CCR CSR
Audits	Évaluations FLA (SCI), audits RSE d'arena, audits tiers
PAC	Élaboration sous 30 jours, mise en œuvre en 6 mois, vérification par l'équipe RSE
Programme récompenses	Prix performance RSE et prix meilleures pratiques RSE
Relation fournisseur	Partenariats durables, implication dès la conception, +80% fournisseurs >3 ans

Chez arena, nous travaillons avec nos partenaires en nous basant sur la confiance, le travail d'équipe, l'honnêteté et le respect mutuel. Nous incitons nos fournisseurs à œuvrer dans ce sens et nous les en félicitons.

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