Comment fonctionne le paiement de la franchise pour un remplacement de pare-brise en France
Lorsqu’un cas de sinistre bris de glace survient sur votre véhicule, le montant que vous devrez avancer dépend de la franchise bris définie dans votre contrat d’assurance auto. Cette franchise correspond à la part des frais non couverte par votre assurance et qui reste donc à votre charge. Elle s’applique généralement lors du remplacement d’un élément vitré endommagé, qu’il s’agisse du pare-brise, d’une lunette arrière, d’une vitre latérale ou d’un toit ouvrant.
Qu’est‑ce que la franchise bris de glace ?
Une franchise, en matière d’assurance auto, est la somme qui demeure à votre charge lors d’un sinistre, après indemnisation de votre assureur. Votre contrat d’assurance peut prévoir plusieurs types de franchises, applicables lors de différentes situations, dont la franchise bris de glace. Cette dernière correspond au montant qu’il vous reste à régler pour le remplacement d’une partie vitrée de votre voiture, suite à la mise en œuvre de votre garantie bris de glace. La franchise bris de glace peut correspondre à un montant fixe, à un pourcentage ou à une combinaison des deux.
Types de franchise
- Franchise fixe : une somme prédéfinie en euros, par exemple 400 €.
- Franchise proportionnelle : un pourcentage du coût des réparations.
- Franchise mixte : combinaison d’un montant fixe et d’un pourcentage.
- Absence de franchise : c’est possible si votre garantie est prévue sans franchise, ou selon les conditions de l’assureur.
Pourquoi la franchise existe‑t‑elle ?
La franchise des bris de glace est un mécanisme qui permet aux compagnies d’assurance de partager le coût des sinistres bris de glace avec l’assuré. Elle a pour effet de limiter le montant des cotisations pour les conducteurs, tout en incitant à un usage prudent du véhicule. La franchise n’est pas liée à la responsabilité : vous pouvez être amené à payer une franchise même si vous n’êtes pas responsable (ex. impact de caillou).
Comment est‑elle calculée ?
Le montant de la franchise varie selon le type de contrat d’assurance et la compagnie. Il peut être une somme fixe, un pourcentage du montant de l’indemnisation des sinistres bris de glace, ou une combinaison d’un pourcentage et d’un montant fixe. Dans le dernier cas, le montant fixe permet de prévoir un plafond ou un minimum (ex. 15 % des coûts des réparations dans la limite de 400 € ou 10 % avec minimum 80 €).
Exemples de simulations
| Situation | Coût intervention | Franchise | Reste à charge |
|---|---|---|---|
| Remplacement (franchise fixe) | 950 € | 90 € | 90 € |
| Remplacement (proportionnel avec minimum) | 1 050 € | 10 % (min 80 €) | 105 € |
| Remplacement (plafond assurance) | 1 100 € | 70 €, plafond remboursement 900 € | 270 € |
| Réparation d’impact | Intervention standard | 0 € (selon contrat) | 0 € |
Que couvre réellement la garantie bris de glace ?
L'assurance bris de glace automobile prend en charge le coût de la réparation d’un ou plusieurs impacts sur le pare‑brise ainsi que le remplacement des vitres du véhicule comme le pare‑brise, les vitres latérales ou encore la lunette arrière. Ces vitrages sont généralement pris en charge dans tous les contrats bris de glace. Dans certains cas, le toit ouvrant, les rétroviseurs ou les phares peuvent également être couverts. Les rétroviseurs sont souvent exclus de ce type d’assurance.
Lire aussi: Changement de pare-brise : les conditions
Qui paie la franchise ?
La franchise pour un impact sur le pare‑brise, et plus généralement la franchise bris de glace, lorsqu’elle s’applique, est à la charge des assurés. Il vous faudra ainsi régler ce montant en cas de bris de glace. Il peut néanmoins arriver que cette somme soit couverte par le centre auto responsable de la réparation de votre véhicule, et que vous n’ayez donc pas à la payer : le garagiste peut proposer un remboursement de la franchise dans le cadre d’une offre promotionnelle, ou racheter la franchise selon ses conditions commerciales.
Comment éviter ou réduire le paiement de la franchise ?
Il existe plusieurs solutions pour réduire votre reste à charge :
- Réparation rapide des petits impacts : les interventions sur des fissures mineures ou des impacts inférieurs à 40 mm sont souvent exclues de la franchise. Un pare‑brise peut généralement être réparé s’il ne présente pas plus de trois impacts plus petits qu’une pièce de deux euros, situés hors du champ de vision du conducteur.
- Souscrire une option zéro franchise : certaines compagnies permettent de supprimer la franchise sur le remplacement de pare‑brise ou de lunette arrière, en échange d’une prime plus élevée.
- Faire appel à des réparateurs agréés : l’assurance peut faciliter la prise en charge sans avance de frais si vous passez par un garage partenaire. En effet, si votre contrat est sans franchise, vous bénéficiez souvent des services sans avance de frais.
- Profiter d’offres commerciales des centres : rachat de franchise, offres promotionnelles (bons d’achat, cartes carburant), ou franchise offerte jusqu’à un certain montant par certains spécialistes.
Les démarches et délais à respecter
En général, l’assuré dispose de 5 jours ouvrés pour déclarer un cas de bris de glace à son assurance. Une fois la déclaration de sinistre effectuée, le centre agréé prend en charge la réparation ou le remplacement de l’élément vitré et vous informe du montant de la franchise à régler le cas échéant. Dans la majorité des cas, le bris de glace est géré via votre assurance, avec échange d’informations (numéro de contrat, garanties, éventuel accord).
Pièces et étapes à préparer
- Sécurisez la situation : si la visibilité est réduite, évitez de rouler.
- Déclarez le sinistre dans les délais (souvent 5 jours ouvrés).
- Conservez date, lieu, circonstances et photos de l’impact.
- Si vandalisme : dépôt de plainte ou récépissé.
- Faites valider le mode de prise en charge (zéro avance de frais possible si prise en charge directe).
Impact sur le bonus‑malus et sur l’intervention technique
La prise en charge du remplacement ou de la réparation du pare‑brise ou d’autres parties vitrées endommagées d’un véhicule n’a pas d’impact sur le coefficient de bonus‑malus, hors accident responsable impliquant des dégâts additionnels. Cela n’entraîne donc aucune majoration de la prime d’assurance. Sur un pare‑brise moderne, il n’y a pas que du verre : on parle souvent de capteurs, caméras (aides à la conduite), et d’exigences de pose précises. Les techniciens maîtrisent les interventions sur les modèles récents équipés de systèmes d’aide à la conduite : un calibrage ADAS est généralement nécessaire après remplacement.
Réparateurs et services : que proposent les spécialistes ?
De nombreux réseaux proposent une prise en charge administrative auprès de votre assureur, l’intervention à domicile ou en atelier, et parfois le prêt d’un véhicule de remplacement. Certains centres agréés (Carglass®, Mondial Pare‑Brise, Misterglass, etc.) déclarent le sinistre à l’assurance pour vous, et peuvent intervenir sans avance de frais si votre contrat le permet. D’autres organismes proposent des offres commerciales : franchise offerte, rachat de franchise ou réparation gratuite d’impacts lorsque le remplacement n’est pas nécessaire.
Lire aussi: Tout savoir sur le remplacement de pare-brise
Comment réparer un pare-brise impacté ou fissuré | Les conseils d'AUTODOC
Points de vigilance avant l’intervention
- Lisez les conditions de votre contrat : franchise, plafond, éléments couverts, exclusions.
- Vérifiez si la garantie bris de glace est incluse ou en option dans votre contrat.
- Demandez un devis détaillé et confirmez si le garage travaille avec des partenaires agréés.
- Attention aux plafonds de garantie : l’assurance peut rembourser jusqu’à un plafond, au‑delà duquel le reste est à votre charge.
- Assurez‑vous que le remplacement est réalisé avec des pièces de qualité équivalente à l’origine et que le recalibrage ADAS est effectué si nécessaire.
FAQ rapide
Qu’est‑ce que la franchise bris de glace ?
La franchise bris de glace est la somme ou le pourcentage restant à votre charge après la réparation ou le remplacement d’un élément vitré pris en charge par votre assurance bris de glace.
Quels éléments sont concernés par la garantie bris de glace ?
Les pare‑brise, vitres latérales, lunette arrière et toits ouvrants sont généralement couverts par la garantie bris de glace.
La franchise est‑elle la même pour tous les contrats ?
Non, elle varie selon les compagnies et le type de contrat choisi (tiers, tous risques, intermédiaire). Le détail du fonctionnement de la franchise pour chaque situation est décrit dans les conditions générales de votre assurance.
En connaissant vos droits et vos garanties, vous pouvez réduire vos frais et profiter d’une prise en charge rapide par votre assurance bris de glace. Avant toute intervention, il est recommandé de vérifier les conditions de votre contrat d’assurance, demander un devis détaillé et s’assurer que le garage travaille avec des partenaires agréés.
Lire aussi: Tout savoir sur la Franchise Bris de Glace
balises: #Franchise