Fonctionnalités et avantages de HubSpot Marketing Hub Entreprise

Le Marketing Hub de HubSpot est une plateforme de marketing automation complète qui aide les entreprises à générer des leads, à automatiser des campagnes et à mesurer les performances marketing, et qui s'appuie sur l'IA de HubSpot. Dans un paysage numérique concurrentiel, choisir la bonne plateforme de marketing est crucial. Découvrez pourquoi HubSpot Marketing Hub Entreprise est un choix puissant pour les professionnels du marketing.

Panorama général et niveaux d'offre

Le Marketing Hub de HubSpot comprend trois niveaux de fonctionnalités : Starter, Pro et Entreprise. Comme des poupées russes, les niveaux d’utilisation sont imbriqués les uns dans les autres. En optant pour un Marketing Hub Entreprise, vous disposerez automatiquement de toutes les fonctionnalités de la version Starter et Pro de ce même Marketing Hub. Le Marketing Hub Pro offre des fonctionnalités complètes de marketing automation omnicanal, une gestion des réseaux sociaux et un reporting avancé, qui font défaut à un abonnement Starter. La version Marketing Hub Pro donne accès aux fonctionnalités de marketing automation et aux campagnes marketing. Sa version supérieure est le Marketing Hub Entreprise. Il comprend les fonctionnalités du Hub Pro et débloque les outils d’objets personnalisés, de déclencheurs d’évènements comportementaux et reporting, d’administration des droits par équipes hiérarchiques, de score prévisionnel des leads, etc.

Fonctionnalités avancées de l'édition Entreprise

  • Le Marketing Hub Entreprise offre des fonctionnalités avancées de modèle d'attribution, d'analyse du parcours client et de gestion des équipes pour les grandes entreprises, que le niveau Pro ne peut égaler.
  • Les objets personnalisés vous permettent de stocker plus d'informations pertinentes pour votre entreprise dans HubSpot.
  • Personnalisez vos campagnes grâce aux événements comportementaux personnalisés, qui permettent de cibler vos clients en fonction de leurs interactions avec votre marque.
  • Créez notamment jusqu'à 500 rapports personnalisés, 50 tableaux de bord personnalisés, 1 000 workflows et 300 équipes.
  • HubSpot double les limites des workflows, des listes et bien plus dans le Marketing Hub Enterprise.
  • Attacher des actions marketing personnalisables basées sur des comportements sur votre site ou dans votre logiciel.
  • Pour chacune des équipes, créez un centre de préférences de messagerie afin que chaque contact voit les bonnes options lors du choix de ses préférences de messagerie.

Automatisation, personnalisation et IA

Les outils du Marketing Hub soutiennent l’ensemble de vos parcours de conversion. Depuis l’identification de l’intention d’achat avec du lead scoring, en passant par l’attribution des prospects chauds aux vendeurs avec les workflows, sans oublier la maturation des contacts avec des scénarios automatisés. Générez de nouveaux abonnés et leads à l'aide de formulaires contextuels personnalisables sans aucun codage. Stimulez les interactions et les conversions en utilisant les profils de contacts pour personnaliser vos communications. Exploitez des fonctionnalités d'apprentissage automatique avancées pour tester et optimiser en permanence vos pages web pour les conversions.

Reporting, attribution et optimisation

Les nouveaux rapports d'attribution du revenu ont grandement facilité le processus d'analyse et de reporting relatif à l'efficacité du marketing. Utilisez ensuite les rapports d'événements comportementaux et les entonnoirs d'événements personnalisables pour assurer le suivi des interactions. Le Marketing Hub dispose d’un tableau de bord sur étagère, facilitant l’analyse des performances inbound en temps réel. Testez jusqu’à 5 variantes de vos pages web. Créez différents abonnements selon les marques ou les équipes de sorte que chaque contact ait accès aux options les plus pertinentes.

Gestion des contacts, segmentation et conformité

Dans HubSpot, un contact marketing est un lead que vous souhaitez travailler avec des actions de nurturing. Seuls ces contacts seront comptabilisés dans le prix du Marketing Hub. Pour chaque contact, vous êtes libre d’indiquer si celui-ci est marketing ou non marketing. Regroupez vos contacts dans des listes dynamiques et statiques personnalisées selon leurs comportements et caractéristiques. Qualifiez vos contacts avec un maximum de flexibilité et de précision. Créez des règles à plusieurs critères pour évaluer vos contacts en fonction des données HubSpot de votre choix, afin d'améliorer votre ciblage et de personnaliser vos activités commerciales et marketing.

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Intégrations, synchronisation CRM et sécurité

Tirez le plein potentiel de la synchronisation de données entre Salesforce et HubSpot. Oui c’est possible. Une intégration native et bidirectionnelle entre Salesforce et HubSpot existe. Elle permet de synchroniser l’ensemble de vos données : informations sur les contacts et entreprises, activités et historiques des relations, formulaires, score des leads, etc. Tout à fait, il est possible de synchroniser bidirectionnellement le Marketing Hub avec un autre CRM. Pour cela, vous avez plusieurs possibilités. Synchroniser bidirectionnellement le Marketing Hub avec Microsoft Dynamics, Salesforce, Sugar CRM, Zoho CRM avec des interconnexions officielles. Ou bien utiliser le CRM natif du logiciel HubSpot. Le CRM HubSpot dispose d’une API ouverte et flexible. Maîtriser la qualité des données et les nettoyer automatiquement avec des règles prédéfinies, synchroniser son CRM HubSpot avec l’écosystème technologique de l’entreprise.

HubSpot propose aux utilisateurs de votre compte une solution d'authentification unique prête à l'emploi, sans frais supplémentaires, ce qui offre une sécurité des données renforcée, un meilleur contrôle des accès et une expérience de connexion optimisée pour les équipes. Oui, HubSpot est en accord avec le Règlement général sur la Protection des données (RGPD) de l'UE. Vous y trouverez : Bannière de consentement aux cookies, formulaires conformes au RGPD, liens de désabonnement, etc.

Contenu, SEO et conversion

Le Marketing Hub propose une suite de fonctionnalités pour déployer, suivre et itérer les performances de référencement naturel organique des pages web : Outils de planification de mots-clés, outils de gestion des cocons sémantiques et recommandations SEO pour chaque page ou article de blog. Créez et optimisez vos contenus de type articles pour un meilleur référencement. Il est même possible de personnaliser le contenu de votre site internet selon le profil qui vous visite. Le Marketing Hub propose une variété d’outils pour capter l’attention des visiteurs et les convertir en prospects chauds face à l’acte d'achat. Construire votre funnel inbound devient un jeu d’enfant : Landing pages, chatbots, bouton d’appel à l’action, formulaires, A/B test, etc.

Réseaux sociaux, médias et expériences clients

L'outil de suivi des réseaux sociaux de HubSpot analyse en détail l'engagement des utilisateurs avec le contenu partagé. Hubspot propose une gestion intégrée de vos médias, les images, vidéos, seront stockées et gérées sur l’ensemble des outils et des solutions. Il propose par exemple un outil de planification des publications directement depuis la plateforme et sans retourner sur vos médias respectifs. Le chat en direct n'est plus considéré comme une option accessoire. Un autre avantage notable réside dans les bots interactifs, qui sont capables de qualifier les prospects. Centralisez toutes vos requêtes clients pour permettre à votre équipe de fournir une meilleure expérience client. Améliorez l'efficacité des représentants avec un portail permettant aux clients de résoudre les problèmes courants. Créez une base de connaissances pour que vos clients disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions.

Administration, équipes et multi-marques

Gérez facilement plusieurs marques et gammes de produits avec ce module complémentaire du logiciel Marketing Hub Entreprise, qui facilite l'hébergement de plusieurs domaines en les regroupant dans un seul compte. Les fonctionnalités bêta sont encore en développement et sujettes à modification. Créez notamment une administration des droits par équipes hiérarchiques et une meilleure organisation de la base de données. Pour chacune des équipes, créez un centre de préférences de messagerie afin que chaque contact voit les bonnes options lors du choix de ses préférences de messagerie.

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Accompagnement, implémentation et formation

Les frais d'installation de 2 930 € assurent une bonne implémentation des fonctionnalités avancées. Une fois le Marketing Hub sélectionné, un atelier pour définir votre stratégie d’automatisation marketing est nécessaire : définition des personæ, parcours de conversion, ligne éditoriale inbound. Ensuite, nous paramétrons les fonctionnalités de marketing automation pour répondre à vos enjeux métiers. Nos consultants vous accompagnent dans la mise en place, l’audit et l’optimisation de la solution de Marketing Automation HubSpot. Nos experts en automatisation étudient vos précédentes campagnes et l’usage de vos outils actuels. Si vous hésitez entre HubSpot et Marketo, comparez les deux outils pour trouver la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

AI Studio Storytellers: Complete Marketing Campaigns with a 3D-to-AI Workflow

HubSpot vous accompagne à chaque étape. Assurez la réussite de votre entreprise grâce aux conseils d'un spécialiste dédié. Bénéficiez du support d'un Customer Success Manager, un expert HubSpot qui se tient à votre disposition pour toute la durée de votre abonnement. Nos formations Marketing Hub sont délivrées par des consultants certifiés HubSpot.

Tarification, contacts marketing et limites

Prix : 9 €/mois par licence utilisateur pendant la première année (15 €/mois par licence utilisateur ensuite) avec un engagement annuel et un paiement immédiat. La plateforme client Starter associe le Marketing Hub Starter au Sales Hub Starter, au Service Hub Starter, au Content Hub Starter et au Data Hub Starter, sans frais supplémentaires. Tous les abonnements payants incluent un nombre spécifique de contacts marketing. Lorsque vous dépassez votre limite, des contacts supplémentaires sont disponibles à un tarif échelonné. La structure tarifaire du Marketing Hub de HubSpot pour 2025 s'adapte à toutes les entreprises, des start-ups aux grandes organisations. À noter que la version Marketing Hub Pro débute à 740 € par mois et comprend 2 000 contacts marketing.

Avantages reconnus et retours utilisateurs

Avec 82 % des spécialistes du marketing déclarant que HubSpot a augmenté leur génération de leads, la plateforme a prouvé son efficacité auprès d'entreprises de toutes tailles. Le Marketing Hub s’imbrique parfaitement avec les autres Hub de la suite HubSpot. En équipant votre équipe marketing et communication de la solution Marketing Hub, vous pouvez créer des campagnes de lead nurturing personnalisées et automatisées. C’est en adossant le Marketing Hub au CRM HubSpot qu’une coopération vertueuse se met en place entre vos équipes marketing et de vente. L'historique et les activités avec le client sont centralisés, l'attribution des leads matures face à l’acte d’achat s’automatise avec le bon commercial.

Le Marketing Hub de HubSpot est classé par G2 comme la solution de marketing automation la plus compétitive et puissante du marché pour les marketeurs. Le logiciel HubSpot joue un rôle clé dans notre développement. HubSpot permet aux équipes d'Airstream et d'Element Three de mener à bien leurs activités marketing. Monday.com est l'outil de travail de prédilection de plus de 100 000 organisations à travers le monde. Les nouveaux rapports d'attribution du revenu ont grandement facilité le processus d'analyse et de reporting relatif à l'efficacité du marketing.

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Intégrations et écosystème

Boostez votre suite marketing en tirant parti de plus de 1 250 intégrations HubSpot conçues pour fonctionner avec les outils et logiciels que vous utilisez au quotidien. Il existe des synchronisations officielles pour synchroniser le CRM HubSpot avec des CMS comme WordPress ou Webflow. HubSpot peut donc être intégré et vous pouvez gérer la maintenance de votre site Web sur une plate-forme et alimenter vos prospects dans HubSpot en même temps. La compatibilité avec d'autres plateformes comme WordPress, Magento offre ainsi l'opportunité d’utiliser les fonctionnalités de manière indépendante et complémentaire.

Points de vigilance et limites

  • Un temps d'adaptation nécessaire pour le maîtriser : HubSpot est facile à utiliser en comparaison avec d’autres logiciels, néanmoins vous devrez prendre un certain temps pour le maîtriser et pour utiliser HubSpot à son plein potentiel.
  • Impossible d’atteindre des résultats immédiats : les stratégies inbound nécessitent du temps pour porter leurs fruits.
  • Le prix de l'outil : le module gratuit ne permet pas de faire grand-chose et passer sur une version payante deviendra vite indispensable.
  • Des templates difficilement modulables : la maîtrise du HTML/CSS est parfois nécessaire pour personnaliser fortement les pages.
  • Des upgrades perçus comme mesquins : certaines fonctionnalités sont accessibles seulement dans les niveaux supérieurs, ce qui peut peser sur le ROI.
  • Abonnements annuels seulement : seule la version Starter offre l’opportunité de payer mensuellement.

Pourquoi choisir Marketing Hub Entreprise ?

Le Marketing Hub Entreprise se démarque de la concurrence et permet de gérer l'évolution organisationnelle, le reporting et le marketing des comptes stratégiques en toute simplicité. Gagnez en productivité et mettez de l'ordre dans votre base de données grâce à un marketing mieux organisé. Ne sacrifiez plus l'efficacité au nom de la simplicité. Devenez un as de la conversion avec le Marketing Hub de HubSpot. La seule limite à vos efforts de marketing est votre imagination. Intégration d’entreprise, commencer avec Marketing Hub Enterprise 40% plus rapidement que toute offre concurrentielle. Changer de plateforme d’automatisation marketing peut être intimidant. HubSpot vous accompagne pour faciliter cette transition.

Fonctionnalité Disponibilité
Workflows avancés Pro et Entreprise (limites doublées en Entreprise)
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Attribution du revenu Entreprise
Rapports personnalisés Entreprise (jusqu'à 500)
Synchronisation Salesforce Intégration native bidirectionnelle

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