Comment utiliser efficacement votre compte personnel sur Impots.gouv.fr

Cette page a pour but de vous guider dans l'utilisation du site Impots.gouv.fr. Pour en savoir plus sur la politique et le niveau d'accessibilité du site, vous pouvez consulter la page dédiée à l'accessibilité.

Impots.gouv.fr

Compatibilité des navigateurs

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles avec les navigateurs suivants :

  • Sur ordinateur :
    • Chrome : versions 106 ou supérieures
    • Firefox : versions 102 ESR ou supérieures
    • Edge : versions 106 ou supérieures
    • Safari : versions 14 ou supérieures
    • Opera : versions 94 ou supérieures
  • Sur appareil mobile (smartphone ou tablette) :
    • Chrome : versions 106 ou supérieures
    • Safari : versions 12 ou supérieures
    • Samsung Browser : versions 18 ou supérieures

Dispositifs de navigation

Menu d’accès rapide

Lors de la navigation au clavier, un menu permettant d'accéder rapidement aux zones principales des pages (contenu, recherche, navigation) apparaît en premier lieu.

Menu de navigation principale

Le menu situé au début des pages est composé de 6 sections principales (espaces) :

  • Accueil
  • Particulier
  • Professionnel
  • Partenaire
  • Collectivité
  • International

Il permet également d’accéder à l’espace personnel avec authentification.

Lire aussi: Tout savoir sur le crédit d'impôt emploi à domicile

Logo

Sous le menu principal se trouve le logo permettant de revenir à la page d'accueil de la section.

Le moteur de recherche

Sous la navigation principale, un moteur de recherche permet d'effectuer des recherches dans la section courante.

Le fil d’Ariane

Sur l’ensemble des pages internes du site, un fil d’Ariane, affiché sous le moteur de recherche, permet de vous localiser dans l'arborescence du site et de remonter dans l'arborescence jusqu'à la page d'accueil de la section.

Menu de pied de page

Le menu du pied de page permet d’accéder à des pages complémentaires regroupées sous les titres suivants :

  • Informations sur le site
  • Qualité de service
  • Rubriques du site
  • Autres sites

Sont présentés également dans le pied de page une série de liens vers des sites externes, partenaires de impots.gouv.fr.

Lire aussi: Non-Résidents : Comprendre les Impôts Portugais

Dispositifs offerts par votre navigateur

En parallèle des aides disponibles directement sur le site, celui-ci a été conçu de manière à donner la possibilité à votre navigateur de tirer pleinement partie de ses propres fonctionnalités.

Agrandissement de la taille des caractères

Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d’agrandir la taille des caractères.

  • Sur PC : utilisez la combinaison de touches CTRL + + (touche plus) pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches CTRL + - (touche moins) permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers. Notez également que la combinaison de touches CTRL + 0 (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
  • Sur Mac : il suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche CTRL par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.

Navigation au clavier

Ce site a été conçu de manière à permettre la navigation au clavier sur la totalité des pages. Dans la plupart des cas, il vous suffit d'utiliser la touche Tabulation de votre clavier pour naviguer successivement d’un élément cliquable à un autre élément cliquable dans la page. Inversement, si vous souhaitez remonter dans le sens inverse de la lecture, utilisez la combinaison de touches Maj + Tabulation.

Impression

Utilisateurs de clavier, vous avez la possibilité d’imprimer n’importe quelle page du site en accédant à la page souhaitée puis en appuyant simultanément sur les touches CTRL + P de votre clavier si vous êtes sur PC ou Cmd + P si vous êtes sous Mac.

Comment créer son espace client sur impots gouv ?

Accès à votre espace particulier

Votre espace particulier contient des données personnelles. L’accès à votre espace est personnalisé. Ainsi, chaque membre d’un foyer fiscal peut accéder aux services en ligne en saisissant son propre numéro fiscal. Votre numéro fiscal à 13 chiffres est l’identifiant unique que vous utilisez pour toutes vos démarches fiscales.

Lire aussi: Binance et Fiscalité Française

Les identifiants de connexion se composent du numéro fiscal et du mot de passe.

Vous pouvez également vous connecter avec votre smartphone, en téléchargeant l’application impots.gouv, disponible sur App Store et Google Play Store.

Où trouver votre numéro fiscal ?

Le numéro fiscal figure sur les documents suivants :

  • Sur votre déclaration de revenus pré-remplie, en haut à gauche de la première page, avec le numéro d'accès en ligne.
  • Sur vos avis d’impôt (impôt sur le revenu, taxe d’habitation secondaire, taxe foncière) en haut à gauche, rubrique « Vos références ».

Si vous ne retrouvez pas votre numéro fiscal, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil impots.gouv.fr puis "connexion à l'espace particulier".
  2. Cliquez dans la rubrique d’aide « Où trouver votre numéro fiscal » puis sur le lien « recevoir votre numéro fiscal par courriel ».
  3. Vous devez ensuite :
    • Saisir l’adresse électronique associée à votre espace Particulier.
    • Renseigner votre date de naissance.
    • Recopier les caractères apparaissant dans l’image (captcha).

Si vous avez déjà validé votre numéro de téléphone portable dans votre espace Particulier (rubrique « Mon Profil »), saisissez le code qui vous est adressé par SMS. Vous recevrez alors votre numéro fiscal par courriel.

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre numéro fiscal, contactez votre centre de Finances publiques par téléphone. Sur indication de votre état civil complet (nom, prénom, date et lieu de naissance) ainsi que de tout élément permettant de vous identifier de façon certaine, ce service vous le fournira.

Mot de passe oublié ?

S'agissant du mot de passe, c'est une donnée personnelle que vous devez avoir conservé. En cas de perte, voici comment le renouveler :

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil impots.gouv.fr puis "connexion à l'espace particulier".
  2. Dans "Connexion ou création de votre espace", saisissez votre numéro fiscal.
  3. Dans la rubrique d’aide “Vous avez oublié votre mot de passe” cliquez sur le lien “Vous pouvez renouveler votre mot de passe en quelques clics”.
  4. Vous devez ensuite :
    • Saisir l’adresse électronique associée à votre espace Particulier.
    • Renseigner votre date de naissance.
    • Recopier les caractères apparaissant dans l’image (captcha).

Si vous avez déjà validé votre numéro de téléphone portable dans votre espace Particulier (rubrique « Mon Profil »), saisissez le code qui vous est adressé par SMS. Vous recevrez ensuite un courriel à l'adresse électronique associée à votre espace Particulier comportant un lien qui vous permettra d'accéder au formulaire pour renouveler votre mot de passe. Attention, ce lien est valable pendant une heure.

Un courriel vous est envoyé à l’adresse électronique choisie.

Informations importantes :

  • Ce numéro change chaque année.
  • Pour des raisons techniques, votre numéro fiscal a été désactivé.
  • « Vous ne pouvez actuellement pas vous identifier en utilisant FranceConnect.

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