Comment contacter les impôts par téléphone en France ?

Il existe plusieurs moyens de contacter les impôts en France, notamment par téléphone. Voici un guide complet pour vous aider à trouver le bon numéro et le service adapté à vos besoins.

Numéros de téléphone importants

Depuis le 1er janvier 2021, un numéro unique a été mis en place par la DGFIP pour les questions relatives aux impôts, y compris le prélèvement à la source. Il s’agit d’un service gratuit (numéro non surtaxé, prix d’un appel classique).

Impôts Service

Vous pouvez appeler IMPÔTS SERVICE au 0809 401 401 (en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h). Un agent répond en direct à toutes vos questions fiscales.

Centre Prélèvement Service

Vous pouvez aussi appeler votre CENTRE PRÉLÈVEMENT SERVICE, en semaine de 8 h 30 à 19 h, pour toutes vos questions relatives au paiement des impôts par prélèvement à l'échéance ou mensuel.

Numéro pour l'étranger

Un numéro de téléphone est disponible pour les étrangers ou les personnes ne vivant pas en métropole : + 33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Lire aussi: Définition de la Patrouille TVA

Attention : Pour toute question relative au prélèvement à la source, il est conseillé de contacter en priorité le numéro ci-dessus.

Contacter votre centre des impôts

Pour des questions relatives à votre situation personnelle, il est souvent plus pertinent de contacter directement votre centre des impôts. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre « espace particulier » ou votre « espace professionnel » directement sur le site www.impots.gouv.fr, en utilisant votre numéro fiscal ou en passant par FranceConnect.

Comment trouver les coordonnées de votre centre des impôts ?

Pour obtenir les coordonnées, rendez-vous sur la page web contact de l’administration fiscale en cliquant sur ce lien. Suivez ensuite les étapes demandées.

Autres moyens de contact

Par messagerie sécurisée

Vous pouvez aussi passer par la messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace Particulier du site impots.gouv.fr, en cliquant sur « Messagerie sécurisée » qui se trouve en haut à droite de la page. Vous pourrez poser votre question à un agent de l'administration fiscale.

Prendre rendez-vous

Si vous avez un doute, un changement important de situation au cours de l'année ou un problème pour remplir votre déclaration de revenus, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un agent des Finances publiques. Dans ce cas, connectez-vous sur votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr, cliquez sur la rubrique « Contacts et RDV » en haut à droite de la page puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ».

Lire aussi: Obtenir votre extrait Kbis

Vous pouvez prendre rendez-vous sur place, par téléphone ou en visio. Il suffit de se rendre sur le site impots.gouv, dans la rubrique contact, et de remplir un questionnaire sur vos besoins.

Vous pourrez choisir entre un rendez-vous par téléphone, par visioconférence ou sur place, au guichet, et choisir le créneau disponible. Pour finaliser votre demande, vous devrez indiquer vos nom et prénom, votre numéro fiscal, un numéro de téléphone et une adresse de courriel.

Application impots.gouv

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio.

Questionnaire dynamique en ligne

Pour simplifier les démarches et aider le contribuable à identifier et contacter le bon service, le site des impôts a mis en place un questionnaire dynamique en ligne. Après avoir indiqué s’il est un particulier ou un professionnel et après avoir coché les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient le contact du service compétent pour y répondre.

Grâce à ce questionnaire, il est aussi possible d'obtenir les coordonnées du service des impôts dont on relève.

Lire aussi: Le guide complet de l'extrait Kbis

Services spécifiques

Services des Impôts des Particuliers (SIP)

Installés en ville, les services des impôts des particuliers sont compétents pour le calcul et le recouvrement de vos impôts. Le SIP est votre unique interlocuteur pour toute question relative aux déclarations, au calcul des impôts, aux exonérations, aux réclamations, au paiement et aux délais de paiement relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.

Services des Impôts des Entreprises (SIE)

Les commerçants, artisans, agriculteurs, professionnels libéraux ou associés de PME doivent contacter le service des impôts des entreprises (SIE) pour les questions relatives au dépôt des déclarations professionnelles (déclarations de résultats, TVA, CFE, CVAE…) et au paiement des principaux impôts professionnels (impôt sur les sociétés, TVA, taxe sur les salaires…).

Centres des Impôts Fonciers

Les centres des impôts fonciers sont compétents pour le calcul de la valeur locative des biens immobiliers, qui sert de base au calcul des impôts locaux (taxe foncière, taxe d'habitation...). Dans certaines villes, ces missions sont désormais assurées par les services des impôts des particuliers.

Tableau récapitulatif des contacts utiles

Pour toute question plus spécifique, il convient de contacter directement le service du centre des impôts compétent. Pour le trouver, il faut se rendre sur le site internet impots.gouv.fr dans la rubrique “contact” et remplir le formulaire de demande.

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