Alexis Valentin et l’utilisation de Pigment pour le développement commercial

Alexis Valentin dirige actuellement une équipe de développement commercial chez Pigment, qui compte 37 personnes. Cette équipe utilise quotidiennement la plateforme Pigment pour optimiser leur travail et améliorer leurs performances.

Usage quotidien de Pigment pour le suivi et la planification

La plateforme Pigment est utilisée tous les jours pour plusieurs cas d’usage essentiels. Le premier consiste à suivre la performance de l’ensemble de l’équipe commerciale. Alexis Valentin explique : “Nous suivons où nous sommes performants et où nous avons besoin de davantage de ressources pour réussir.” Les données sont analysées de manière précise en les découpant par région, équipe et individu. Cela permet d’assurer un bon alignement sur les objectifs fixés.

Le second usage majeur est la projection des besoins futurs. Grâce à Pigment, l’équipe peut anticiper la croissance dans certaines zones géographiques ou segments, et allouer les effectifs et ressources en conséquence. La planification prend également en compte le délai nécessaire pour pourvoir les postes vacants, qui influence directement la contribution au chiffre d’affaires.

Centralisation des données et contrôle des accès

Pigment a pour avantage de centraliser les mêmes données pour tous les départements, ce qui évite les divergences entre les responsables. Chaque manager peut accéder exclusivement aux informations qui lui sont destinées grâce à un système de droits d’accès. Alexis souligne : “Les responsables ne voient que ce qu'ils doivent voir.” Cela garantit la confidentialité des données sensibles tout en favorisant la collaboration interservices.

Planification par scénarios : anticiper l'incertitude

La planification par scénarios offerte par Pigment est un atout important pour l’équipe, surtout dans un contexte incertain. Plusieurs résultats possibles pour 2023 sont préparés afin que l’équipe soit prête à réagir face aux évolutions du marché ou de leur environnement.

Cette fonctionnalité permet à l’équipe de prendre des décisions stratégiques éclairées, basées sur des projections robustes, et de s’adapter rapidement aux imprévus.

Analyse granulaire des performances pour une meilleure gestion

Une autre force de Pigment réside dans sa capacité à offrir une analyse très détaillée des performances selon toute métrique choisie. Cette profondeur d’analyse réduit considérablement le temps consacré à traiter les chiffres. Alexis souligne que ces analyses seraient autrement fastidieuses sans l’outil Pigment.

La possibilité d’accéder facilement à ces données précises donne à l’équipe un avantage concurrentiel dans la gestion de leurs ressources et dans la prise de décision rapide.

Exemple concret : la planification simplifiée des quotas des BDR

Un résultat remarquable de l’utilisation de Pigment est la simplification de l’établissement des quotas des Business Development Representatives (BDR). L’équipe finance fixe un objectif global qui doit ensuite être réparti entre les différents BDR.

Alexis révèle : “Faire cela dans Google Sheets aurait été tellement compliqué avec les départs et les arrivées en cours d’année.” Pigment remplace un processus qui pouvait être complexe et dispersé, notamment en gérant les entrées et sorties de personnels en milieu d’année.

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La planification correcte des quotas est primordiale car elle impacte directement les chiffres communiqués aux investisseurs. Pigment a permis de rationaliser toutes ces discussions, évitant la multiplication de feuilles de calcul et de versions de fichiers.

Avantages principaux tirés de l’usage de Pigment

Centralisation des données : tous les services partagent une base unique, évitant les incohérences.
Sécurité et personnalisation des accès : chaque manager voit uniquement les informations pertinentes.
Planification adaptative avec plusieurs scénarios possibles.
Analyse approfondie des performances avec une flexibilité totale sur les métriques.
Gain de temps : traitement rapide et efficace des données.

Comparaison avec une gestion sans Pigment

Sans Pigment, Alexis confesse qu’ils auraient utilisé une multitude de feuilles de calcul, perdant beaucoup de temps à maintenir ces données à jour et propres. De plus, il aurait fallu gérer des duplications de fichiers pour chaque responsable, tout en protégeant les données sensibles.

Enfin, chaque modification, comme un changement dans l’affectation des ressources par l’équipe finance, imposerait une révision complète des documents, rendant le processus lourd et sujet à erreurs.

Ce que préfère Alexis Valentin dans Pigment

Alexis Valentin apprécie particulièrement de pouvoir analyser les données lui-même sans faire appel systématiquement aux équipes finance ou informatique. Cela lui confère une grande autonomie et facilite la réactivité de l’équipe de développement commercial.

Cette indépendance est précieuse dans un environnement où la prise de décision rapide est un facteur clé de succès.

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