Qu'est-ce que l'intrapreneuriat ? Définition et Explication

L’intrapreneuriat est de plus en plus utilisé par les entreprises de toutes tailles pour développer ou adapter leur modèle économique aux évolutions du marché. En somme, l’intrapreneuriat commence à faire partie intégrante du paysage entrepreneurial en France et à l’international. Certains Grands groupes y ont même recours de façon systématique. Issu du terme anglais intrapreneurship, l’intrapreneuriat est en définition une démarche d’entrepreneuriat dans une entreprise.

Au premier abord, l’essor de nouvelles technologies accroît la nécessité de solliciter la créativité de ses collaborateurs pour porter un projet innovant vers le succès. À travers le monde, de nombreuses entreprises misent sur l’intrapreneuriat pour le développement d’une nouvelle idée. Bien souvent, cet état d’esprit intrapreneurial repose fréquemment sur la création d’un concept innovant porté par l’intelligence du collectif. Issu des Start-ups américaines, l’intrapreneuriat est un concept relativement récent qui voit le jour dans les années 70.

En quelque sorte, l’intrapreneuriat permet aux entreprises de mieux saisir les opportunités. Depuis 2020, il ressort que l’émergence de l’intrapreneuriat en entreprise affiche une croissance continue. L’intrapreneuriat est un concept qui consiste à responsabiliser les employés au sein de l’entreprise, en valorisant leurs idées et en les transformant en un modèle de rentabilité pour l’entreprise.

Théorisé dans les années 1980 par Gifford Pinchot, l’intrapreneuriat désigne la capacité de certains collaborateurs à développer des projets innovants au sein même de leur entreprise, tout en conservant leur statut de salarié. Dans un contexte de transformation digitale accélérée, cette démarche répond aux aspirations nouvelles des collaborateurs - en particulier des plus jeunes - en quête de sens, d’impact et de participation active à la vie de leur entreprise.

Une étude Ifop pour Allianz France (2019) révèle que 59 % des étudiants interrogés n’ont jamais entendu parler de l’intrapreneuriat, mais ils sont toutefois 95 % a en avoir une bonne image une fois le concept expliqué. Bien que la notoriété de l'intrapreneuriat soit encore limitée parmi les jeunes et futurs actifs, la démarche est perçue de manière très positive. Contrairement à l’entrepreneur, qui crée sa propre entreprise en assumant seul les risques financiers et organisationnels, l’intrapreneur agit depuis l’intérieur d’une structure existante.

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Salarié, il développe des projets innovants en bénéficiant du soutien logistique, des ressources et du réseau de son entreprise. C’est la combinaison des responsabilités de l’employé avec ses compétences en matière d’entrepreneuriat qui crée un intrapreneur. Les intrapreneurs ressemblent davantage à des entrepreneurs qu’à des managers traditionnels.

En matière d’entrepreneuriat, un intrapreneur est en définition un employé qui combine des responsabilités avec ses compétences. Pour faire passer cette idée à un niveau supérieur, l’intrapreneur développe et encadre la mise en place d’un plan d’action. Toutefois, il est utile de savoir que tout le monde n’est peut-être pas doté d’un esprit d’entrepreneur pour rejoindre une démarche intrapreneuriale en entreprise. Pour cette raison, il est important d’identifier les salariés potentiels aux profils d’intrapreneurs.

Objectivement, si des employés en entreprises souhaitent rester en retrait d’une démarche intrapreneuriale, il peut être intéressant que ces derniers puissent tout de même partager de nouvelles idées. Dans cette optique, il est important d’analyser la pertinence de chaque nouvelle idée avec attention. Au sein de son organisation, le but est de développer la possibilité de collecter des idées issues des salariés demandeurs.

En bref, l’intrapreneurship peut permettre aux salariés en entreprise de satisfaire un besoin de créativité ou d’indépendance. L’intrapreneurship répond surtout à la nécessité de se réaliser et d’entreprendre. En outre, ce concept est étroitement corrélé avec les évolutions majeures du monde du travail. Ces dernières années, l’envie de quitter son travail actuel pour créer sa propre entreprise se développe de façon significative. C’est à partir d’ici que l’intrapreneuriat intervient. De plus, bon nombre d’entreprises sont séduites par le fait de pouvoir valoriser les compétences de leurs employés.

Pour information, un jeune diplômé sur deux aspire à créer sa propre entreprise. Au regard d’une entreprise, ces indications révèlent que l’intrapreneuriat peut être une solution stratégique à favoriser pour fidéliser un groupe de collaborateurs.

Avantages de l'Intrapreneuriat

Si cette démarche innovante offre de nombreux avantages, elle nécessite de suivre certaines règles pour pouvoir tenir toutes ses promesses auprès de l’entreprise hébergeante et de l’intrapreneur. En finalité, la définition de l’intrapreneuriat met en lumière que ce concept est porteur de multiples bénéfices à effet positif en entreprise.

En incitant le personnel à faire preuve d’innovation sur leur lieu de travail, en lui donnant les outils, les ressources et la reconnaissance qui rendent le fait de contribuer à une démarche utile, innovante et intrapreneuriale, les entreprises récoltent de nombreux bénéfices, notamment ceux d’une main-d’œuvre très engagée et d’une amélioration des produits et services à vendre. Cette démarche représente un certain coût, mais elle contribue à créer une main-d’œuvre très engagée, et vous aide à favoriser les réussites personnelles au sein de votre entreprise.

L’intrapreneuriat est un moyen puissant de tirer le meilleur parti de votre personnel et de votre entreprise. Avantage mutuel : grâce à l‘intrapreneuriat, un employé parvient à se responsabiliser et à se valoriser. Pas d’investissement de la part de l’intrapreneur : L‘intrapreneur est le cerveau derrière l’idée mais n’a pas besoin de mettre un centime dans le projet.

En libérant le potentiel créatif de ses employés et laissant libre cours à l’innovation, l’entreprise a l’opportunité d’identifier de nouvelles idées, d’apporter un nouvel état d’esprit au sein de l’organisation et de découvrir de nouvelles sources de croissance. En encourageant les porteurs de projet au sein de sa société, elle participe à la reconnaissance de potentiels talents d’innovation, favorise l’intelligence collective, mais aussi le bien-être général de ses collaborateurs.

Favoriser l'intrapreneuriat permet de stimuler une innovation authentique, portée par ceux qui maîtrisent intimement le fonctionnement de l'entreprise. L’intrapreneuriat favorise ainsi l’émergence de nouveaux produits ou services, conçus avec une meilleure connaissance du terrain, donc plus pertinents. Le risque est mieux maîtrisé et le time-to-market souvent plus rapide.

L’impact dépasse cependant la simple innovation. Sur le plan humain, les bénéfices sont tout aussi significatifs : les intrapreneurs développent un sentiment d’appartenance fort, un engagement accru et une satisfaction professionnelle souvent plus élevée. Enfin, les retombées économiques sont également au rendez-vous.

Avec la mise en place des processus destinés à l’intrapreneuriat (comme un open lab), les collaborateurs pourront s’épanouir dans la création de nouveaux projets et resteront motivés. Du point de vue du collaborateur, la démarche d’intrapreneur permet de se sentir reconnu, valorisé et gratifié dans la stratégie d’innovation de son entreprise. Cette reconnaissance offre au salarié de nouvelles perspectives d’évolution, le développement de nouvelles compétences, au-delà de sa fonction, qu’il n’aurait peut-être jamais pu pouvoir acquérir.

Développer l'intrapreneuriat [Xavier Hollandts]

Comment Instaurer l’Intrapreneuriat en Entreprise?

Pour instaurer l’intrapreneuriat en entreprise, la première étape consiste à structurer la mise en place de cette démarche sous forme de processus intrapreneurial. L’objectif est de pouvoir exploiter les opportunités dans les meilleures conditions (ressources nécessaires, acteurs à impliquer,…).

De manière générale, l’intrapreneur œuvre de façon intégrale sur un projet d’Innovation, notamment sur la mise en place de l’idée ou encore le test du concept à plus grande échelle. De cette manière, la force du collectif présente l’avantage de faire grandir la culture d’entreprise, autant entrepreneuriale qu’intrapreneuriale. Au sein d’un écosystème inspirant, ces organisations font le choix d’accélérer l’avancée de projets innovants avec des experts en Innovation.

Au travers de l’intrapreneuriat, Schoolab guide les entreprises pour leur permettre de développer un esprit “maker”. Concrètement, l’objectif ultime de l’intrapreneuriat repose sur la nécessité de diffuser l’énergie entrepreneuriale dans son organisation. Face au marché actuel fluctuant, les entreprises peuvent choisir d’axer leur stratégie sur la création de structures internes plus agiles.

En favorisant l'initiative des collaborateurs, il permet de faire émerger des solutions innovantes tout en renforçant l’engagement interne. Il s’agit alors d’une démarche innovante qui fait peu à peu sa place dans le monde de l’entreprise. Dans le cadre d’un environnement professionnel, l’intrapreneuriat encourage les salariés à agir et à créer comme des entrepreneurs.

La notion d’intrapreneuriat a été définie en 1976 par l’américain Gifford Pinchot : un groupe d’individus faisant partie de la même entreprise vont en créer une nouvelle. Celle-ci peut faire partie intégrante de l’entreprise ou être indépendante. L’intrapreneuriat est alors un ensemble de démarches qui pousse l’individu à développer et à concrétiser ses idées au sein de l’entreprise.

Contrairement à l’entrepreneur, l’intrapreneur va mener des projets d’innovation à l’intérieur d’une organisation déjà existante qui lui fournit les ressources nécessaires à sa création. Aujourd’hui, de nombreuses start-up et grandes entreprises innovantes se lancent dans une démarche d’intrapreneuriat pour diverses raisons.

La mise en place d’un programme d’innovation en entreprise implique anticipation, préparation et encadrement. Pour la bonne réalisation de l’intrapreneuriat, un pilotage continu est nécessaire. Il ne s’agit pas de laisser les employés livrés à eux-mêmes.

Voici dix autres moyens permettant de créer et soutenir l’intrapreneuriat dans votre entreprise:

Bâtir une culture intrapreneuriale ne consiste pas à « créer » des intrapreneurs ; invariablement, ils existent déjà au sein de votre entreprise, il suffit de les découvrir, de les encourager et de les aimer. Même, et surtout, s’ils bousculent votre quotidien, cela signifie qu’ils sont créatifs.
Être inclusif, c’est intégrer les intrapreneurs au sein de vos équipes. Une culture intrapreneuriale renforce la valeur du travail de terrain, qui repose sur le fait de donner aux collaborateur une manière de s’impliquer dans leur environnement professionnel.
Pour créer une culture intrapreneurial, les collaborateurs doivent avoir le pouvoir de prendre des décisions, le pouvoir de devenir propriétaires de ce qu’ils ont créé. Ils doivent être encouragés à créer des solutions indépendamment de la chaîne de commandement.Proposer l’intraprenariat, c’est accepter de s’associer avec un entrepreneur en devenir. Cela implique d’accepter de lui laisser la part de propriété qu’il mérite sur ce qu’il aura mis en œuvre. notamment si le projet abouti à créer une nouvelle société.
À mesure que les intrapreneurs prennent des décisions, ils doivent être prêts à prendre des risques intelligents et, même s’ils sont tout à fait prêts à rendre des comptes, ne pas craindre la persécution ou le ridicule s’ils échouent.
Dreamworks, une entreprise réputée inclusive et intrapreneuse, encourage la créativité de tous ses employés, y compris du personnel de soutien comme des comptables et des avocats. Ils sollicitent activement des idées et reçoivent régulièrement des centaines d’employés de l’ensemble de l’entreprise.
Une méthode de promotion de l’intrapreneuriat consiste à permettre aux collaborateurs de dégager du temps pour leur projet.
Célébrez les réussites intrapreneuriales et les personnes qui les soutiennent, qu’il s’agisse de personnes ou d’équipes. La reconnaissance et la récompense agiront comme une reconnaissance importante pour l’intrapreneur et lui fourniront des raisons de rester, de continuer à ajouter de la valeur et d’accroître ses contributions à l’avenir.
Une fausse idée très répandue consiste à croire que l’intrapreneuriat est une démarche individuelle. Or, c’est l’inverse, pour qu’une entreprise intrapreneuriale réussisse, elle doit être réaliser avec la collaboration de l’ensemble de ses équipes et services.
La réactivité et la rapidité de la prise de décision sont des facteurs importants pour la réussite d’un projet entrepreneurial. Améliorer la réactivité de votre entreprise, face aux opportunités ; stimuler l’innovation en activant un flux constant de projets et de créer une vaste culture intrapreneuriale amenant les employés à être plus engagés et plus autonomes font partie des clés de la réussite.
L’incapacité à obtenir les ressources nécessaires, au bon moment, pour faire avancer le projet représente une difficulté majeure pour les entreprises intrapreneuriales. Il est rare que les entreprises puissent conserver leurs meilleurs talents. Pourtant, les organisations (et pas seulement les entreprises) qui encouragent l’intraprenariat ont un réel avantage.

La réussite d’un programme d’intrapreneuriat repose d’abord sur un cadre favorable et stimulant. L’entreprise doit s’engager dans une culture de la confiance, de l’expérimentation et de l’autonomie. Cela implique une remise en question des modèles hiérarchiques traditionnels et l’instauration d’un climat où la prise d’initiative est encouragée.

Le programme intrapreneurial doit être rigoureusement défini. Les porteurs de projets doivent bénéficier d’un accompagnement complet, à la fois sur le plan opérationnel et personnel. Malgré son potentiel, l’intrapreneuriat se heurte souvent à des résistances internes. Dans les organisations traditionnelles, basée sur forme de contrôle hiérarchique et la priorité donnée aux activités courantes, l’expression des initiatives se voit limitée.

Le rôle du management est également central. Il doit évoluer vers un accompagnement bienveillant et responsabilisant. Enfin, la mise en place d’indicateurs spécifiques s'avère indispensable. Mais les résultats attendus ne se limitent pas à des gains financiers immédiats.

De nombreuses sociétés avant-gardistes accueillent leurs employés et les encouragent à faire des contributions novatrices et réfléchies. Pour commencer, elles verront probablement une augmentation de la fiabilité, du bonheur, de la diligence et de la productivité de leurs employés. Les sociétés ont également constaté que l’encouragement de l’intrapreneuriat est une tactique efficace pour attirer et garder les meilleurs talents. Lorsque les employés peuvent de manière sécurisée, agir de façon créative, explorer leurs idées et avoir la chance de réussir et de prospérer avec ces concepts, ils éprouvent des niveaux plus élevés de satisfaction au travail.

En fin de compte, l’intrapreneuriat abouti à l’amélioration du taux de rétention des employés, il stimule la productivité et favorise une culture exceptionnelle.

Richard Branson décrit l’intrapreneur comme un employé qui a la liberté et le soutien financier et moral de créer de nouveaux produits, services et systèmes, qui n’a pas à suivre les routines ou protocoles habituels de l’entreprise. Le dernier point de sa description est crucial. Vous ne pouvez pas créer une culture d’intrapreneuriat si les employés ne sont pas censés innover parfois en s’affranchissant des procédures, s’ils ne sont pas motivés à innover et ne sont pas récompensés pour avoir innové.

Gifford Pinchot, qui a popularisé le terme d’intrapreneuriat dans son livre de 1985, Intrapreneuring, a écrit : « Regardez à postériori toute grande entreprise ou invention d’à peu près n’importe quelle grande entreprise, et vous constaterez que ce sont des intrapreneurs qui l’ont créé.

Nexity a lancé Nex’Idea, un appel à idées interne, suivi d’un accompagnement via son Startup Studio. L’objectif : imaginer l’immobilier du futur tout en stimulant la mobilité interne. De son côté, la Société Générale a mobilisé ses collaborateurs à grande échelle avec l'Internal Startup Call : 600 projets soumis, dont 70 ont été incubés. Ces expériences montrent qu’avec une organisation claire, une culture d’innovation et un solide soutien managérial, l’intrapreneuriat peut devenir une réponse concrète aux défis contemporains.

Les étapes clés de l'intrapreneuriat

1. Pour le développement d’une idée, savoir identifier les problématiques qui découlent de l’idée innovante est la phase initiale de l’intrapreneurship. Dans un second temps, le but est de comprendre la problématique et son mode de fonctionnement.

2. Dans le cadre du développement d’un projet d’Innovation, savoir prototyper est une nécessité stratégique qui doit être cadrée de façon structurée. D’ailleurs, la phase de prototypage peut être générée sous plusieurs formes. Principalement, tout dépend de la nature et des objectifs du projet d’Innovation.

3. En règle générale, l’intrapreneur développe majoritairement des idées porteuses de succès. Lorsqu’arrive le moment de devoir présenter de façon factuelle la valeur ajoutée présumée qui découle de ces idées, cette étape peut être complexe pour bon nombre d’intrapreneurs. Savoir pitcher, c’est capter l’attention des ses interlocuteurs de façon plus efficace. D’autre part, de multiples méthodes, telles que le Lean Canvas, permettent de dépasser ses limites intrapreneuriales.

Les Différents Types d'Intrapreneuriat

Il existe de multiples définitions de l’intrapreneuriat. La plus simple ? « Entreprendre dans une organisation existante.

L’intrapreneuriat est une « démarche », donc un processus qui a un début, une fin et des étapes intermédiaires.Au départ du processus il y a un individu… ou un petit groupe. L’intrapreneuriat est le fruit d’une « association » entre un ou des individus et l’organisation à laquelle ils appartiennent. L’intrapreneuriat débouche sur de la nouveauté. L’innovation peut être de rupture (rarement), intermédiaire (assez souvent) ou incrémentale (très souvent).

L’intrapreneuriat spontané est un processus qui survient naturellement au sein des organisations : une employée réfléchit à un problème ou à une opportunité, elle imagine une solution, elle parle de son idée autour d’elle et, un beau jour, elle acquiert la conviction que son idée peut apporter un vrai plus à son organisation et décide de passer à l’action.

On parle d’intrapreneuriat induit lorsque les dirigeants d’une organisation se donnent pour objectif d’encourager l’intrapreneuriat. Les employés qui ont une idée vont alors pouvoir la proposer à une instance d’évaluation. Si leur idée est retenue, ils vont bénéficier d’aide - accompagnement, argent, temps libre - pour tenter de la concrétiser. En France, de nombreuses grandes organisations, mais également des organisations de taille moyenne, ont mis en place des dispositifs destinés à encourager l’intrapreneuriat.

Le Parcours de l'Intrapreneur

La phase de maturation au cours de laquelle l’idée est dégrossie et passe au stade de concept demande des compétences fonctionnelles, des méthodes permettant de tester rapidement et efficacement ses hypothèses auprès de clients potentiels. Avec la phase d’accélération, les vraies difficultés commencent : l’intrapreneur doit trouver des appuis forts en interne afin d’obtenir les autorisations et les ressources nécessaires pour transformer le concept en prototype et le tester en vrai.

Il doit constituer une petite équipe, car la complexité et l’intensité de ses tâches s’accroissent fortement. L’habileté politique est critique à ce stade et doit s’appuyer sur une analyse préalable de l’agenda et de l’impact potentiel des différentes parties prenantes au sein de l’entreprise. La phase de sortie, qui vient clore le parcours de l’intrapreneur, est une étape délicate qui doit être anticipée très en amont.

Le parcours de l’intrapreneur est long. Enfin le parcours de l’intrapreneur est incertain et par conséquent risqué. La démarche de l’intrapreneur est exploratoire : il s’aventure en terrain inconnu et démarre avec très peu de ressources et de légitimité.

De nombreux obstacles peuvent lui barrer la route : de l’hypothèse erronée au manque de collaboration des parties prenantes internes, du départ inopiné d’un sponsor à la réorientation des priorités stratégiques de l’entreprise. A mesure que l’intrapreneur avance dans son parcours, son engagement et sa visibilité vont croissants, ce qui augmente les conséquences négatives en cas d’échec.

Pourquoi Promouvoir l'Intrapreneuriat ?

Il existe une multitude de bonnes raisons de promouvoir l’intrapreneuriat au sein d’une organisation. On promeut l’intrapreneuriat parce que l’on croit que les salariés ne sont pas là uniquement pour « exécuter » mais qu’ils sont formés et payés aussi pour identifier et répondre aux évolutions des marchés, imaginer et tester le potentiel de nouvelles technologies, expérimenter de nouvelles façons de faire, etc.

Dans un environnement placide, ces capacités sont un plus mais dans un environnement en évolution perpétuelle elles deviennent indispensables… Lorsque les dirigeants croient réellement à la valeur du potentiel créateur de leurs salariés et savent leur fournir un cadre et des règles adaptés, le meilleur peut arriver ! Le succès d’entreprises comme 3M et W.L.

L’analyse de près de 50 entreprises ayant mis en œuvre l’intrapreneuriat montre qu’il impacte à la fois la performance économique et le développement du capital humain. Toutefois il ne serait pas réaliste d’attendre que la mise en œuvre de l’intrapreneuriat produise tous ces bénéfices simultanément : il faut faire des choix.

Les Aptitudes et Compétences de l'Intrapreneur

Plusieurs des compétences citées peuvent s’acquérir chemin faisant et c’est bien sûr une des fonctions des formations et de l’accompagnement que les entreprises proposent à leurs intrapreneurs. Les aptitudes, en revanche, sont plus difficiles à apprendre mais avec de la motivation, de l’humilité, de la pratique et de bons conseils, il est possible de beaucoup progresser.

Savoir gérer ses émotions et celles des autres : avoir une grande tolérance au stress et à l’incertitude, beaucoup de détermination et de persévérance. Etre familier des rouages de l’entreprise pour prévenir les conflits d’intérêts et savoir sur qui s’appuyer : un projet ne pourra se développer sans soutiens internes haut placés dans l’entreprise.

Les Défis et Risques de l'Intrapreneuriat

Malgré son potentiel, l’intrapreneuriat se heurte souvent à des résistances internes. Dans les organisations traditionnelles, basée sur forme de contrôle hiérarchique et la priorité donnée aux activités courantes, l’expression des initiatives se voit limitée.

La propriété de l’idée et du projet s’inscrit dans la stratégie globale de l’entreprise, ce qui, à terme, peut générer un manque d’investissement personnel de la part du salarié. Avec l’innovation, il y a toujours le risque que les choses ne se passent pas comme prévu et que des pertes en résultent. Les intrapreneurs ne sont pas toujours récompensés financièrement ou autrement pour leurs succès entrepreneuriaux.

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