Devenir Micro-Entrepreneur Homme Toutes Mains : Guide Complet

Bricoleur et ingénieux, vous aimez rendre service et résoudre les problèmes d’entretien et d’aménagement des particuliers ? Le métier d’homme toutes mains est peut-être fait pour vous ! Cette profession multi-services, autrefois appelée « homme à tout faire », s’est développée ces dernières années pour répondre à des besoins divers en bricolage, arrangements et travaux légers d’intérieur et même pour de petits aménagements paysagers.

Qu'est-ce qu'un Micro-Entrepreneur Multi-Services ?

Le micro-entrepreneur multi-services réalise des prestations de services à la personne. Ses compétences peuvent s'étendre des petits travaux de bricolage à de légers aménagements d'extérieurs chez des particuliers. En extérieur, le jardinage se limite à de petits travaux comme la tonte de pelouse et le ramassage de feuilles. Les hommes toutes mains sont parfois appelés « agents d'entretien petits travaux et jardins » ou « factotum », voire « appariteur » dans les collectivités. Le terme « slasher » désigne également ce même métier.

Nous entendons par « multiservice » la possibilité de réaliser des prestations diverses, qui ne requièrent pas de diplôme spécifique. L'unique exigence pour la détention de ce statut est de suivre la procédure aboutissant à la création d'une micro-entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE).

Les Missions d'un Homme Toutes Mains

Les missions exercées par l'homme toute main sont diverses et varient selon les demandes des clients. Il est cependant à savoir que le métier ne requiert pas de diplôme particulier, la législation encadre donc le champ des compétences afin de limiter les risques encourus.

Vos prestations doivent respecter 3 caractéristiques, définies par le ministère de l'Économie :

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• être élémentaires et occasionnelles;
• n'appelant pas de savoir-faire professionnel particulier;
• pouvant être réalisées en deux heures maximum.

En d'autres termes, les travaux doivent pouvoir être réalisés facilement et simplement.

Exemples de tâches courantes :

• Fixer une étagère, des cadres
• Poser/déposer des rideaux
• Monter un meuble en kit
• Nettoyer des sols ou revêtements spécifiques (exemple nettoyer la terrasse à l'aide d'un nettoyeur à haute pression)
• Déplacer des meubles légers
• Entretenir une clôture, des volets
• Remplacer un joint, une ampoule, un robinet, une bouteille de gaz
• Poser un lustre

En revanche, les activités relatives aux prestations de déménagement ou à l'entretien de bâtiments (construction et/ou réparation) ne peuvent relever du statut d'entrepreneur multi-service car elles sont soumises à une règlementation spécifique.

Les petites prestations de jardinage sont tout à fait possibles dans la limite du respect du cadre légal. En effet, en tant que micro-entrepreneur multi-services, vous ne pourrez pas effectuer de conception paysagère, de vente de plantes, de matériels ou de produits, ni effectuer d'élagage ou de terrassement. En d'autres termes, vous ne pourrez exercer en tant que paysagiste sous le statut de micro-entreprise.

La vente de produits ou de matériels est exclue de la prestation. Aussi, l'approvisionnement de petites fournitures nécessaires à une intervention est possible. Toutefois, l'enveloppe maximale de dépenses de petit bricolage ouvrant droit au crédit d'impôt ne peut excéder 500 euros.

Pourquoi Devenir Homme Toutes Mains ?

Si, auparavant, les gardiens d’immeubles pouvaient prendre en charge ces petits travaux, cette profession se fait aujourd’hui de plus en plus rare. De plus, les artisans qualifiés refusent souvent de se déplacer sur ces micro-chantiers, préférant évoluer sur de plus gros projets. Les services de petit bricolage et de dépannage rapide se développent depuis quelques années dans les moyennes et grandes villes françaises.

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Nous vous recommandons, en premier lieu, d'avoir des notions et une appétence pour le bricolage. Si cela peut sembler être une évidence, vous pouvez également spécifier vos compétences selon les besoins de votre clientèle. Si vous œuvrez plutôt sur des missions d'intérieur, des notions et techniques de base en matière de bricolage et d'utilisation des outils peuvent vous être utiles. En extérieur, la connaissance des techniques de jardinage, des végétaux et de leur entretien est recommandée.

Comme pour tous les métiers de prestation de services, il est primordial d'être avenant, courtois et à l'écoute de votre clientèle, qui fera parfois appel à vous en urgence. Il vous faudra également des compétences techniques et un sens de l'adaptation à toute épreuve.

Qualités et Compétences Essentielles :

• Être sociable et aimer apporter son aide
• Être à l'écoute des clients et les conseiller
• Avoir une bonne gestion des priorités
• Être habile, bricoleur, curieux et inventif

La réussite de ce métier réside également dans l'écoute portée aux clients. En effet, vous aurez sûrement à les conseiller, les orienter et apporter des solutions aux besoins auxquels vous répondrez. Une bonne gestion des priorités permet également de bâtir une réputation solide. Offrir un suivi après les prestations réalisées ou des conseils pour éviter de futurs problèmes peut fidéliser votre clientèle et ouvrir la voie à des opportunités d'interventions régulières.

Formation et Qualifications

Il n'y a pas de formation particulière pour créer sa micro-entreprise d'homme toute main. En effet, cette profession est non réglementée et ne requiert aucun diplôme ou habilitation. Cela signifie donc que vous devez légalement vous restreindre à des travaux sans danger apparent, à la fois pour vous et pour vos clients. Vous ne pouvez pas non plus intervenir sur des travaux de gros œuvre (démolition par exemple) ou sur des interventions qui demandent une qualification spécifique.

Depuis la loi PACTE de 2019, le Stage de Préparation à l'Installation (SPI) est devenu facultatif. Cette formation n'est donc plus obligatoire pour créer une micro-entreprise. Toutefois l'obtention d'un diplôme de qualification comme un CAP dans les services ou l'artisanat, ou bien un BTS hygiène ou techniques de nettoyage, peut vous apporter une expertise favorisant l'approche avec vos clients.

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Important :

Certains domaines de réparation ou d’intervention nécessitent l’obtention d’un agrément, comme les réparations électriques. En tant qu’homme toutes mains, vous n’êtes pas habilité à le faire et devrez donc systématiquement décliner ce genre de missions.

Si vous avez des diplômes et habilitations spécifiques, il vous faudra alors déclarer une activité supplémentaire afin de pouvoir réaliser des tâches spécialisées et potentiellement dangereuses.

Déclaration d'Activité et Code APE

Notez enfin que lors de la création de votre auto-entreprise, vous devrez déclarer votre activité principale pour que l'INSEE vous attribue un code APE/NAF. Or, en tant qu'homme toute main, le principe est la polyvalence ! La majorité des micro-entrepreneurs hommes toutes mains sont déclarés en « nettoyage courant des bâtiments ». Mais pas d'inquiétude, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas en choisir un autre et rester multi-services !

Assurances : Quelles sont les Options ?

Il n'y a pas d'assurance obligatoire pour un homme toute main en auto-entreprise. Toutefois, vous avez des responsabilités car vous travaillez dans les habitations et sur les propriétés de vos clients. Votre métier peut comporter quelques risques lors de vos interventions. Il est donc important de souscrire des assurances (même si elles restent facultatives) car vous manipulez les biens d'autrui, mais aussi de l'outillage.

Le saviez-vous ? Depuis la suppression de l’EIRL en février 2022, le patrimoine personnel de l’auto-entrepreneur est désormais insaisissable de plein droit.

Nous vous conseillons ainsi de vous renseigner sur :

• La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) qui protège votre auto-entreprise (c’est-à-dire vous) en cas de dégâts matériels ou corporels que vous causeriez chez vos clients. Face à la croissance du nombre de micro-entrepreneurs, des assureurs comme Simplis proposent aujourd’hui des tarifs avantageux pour les petits budgets.
• La protection juridique : facultative dans les contrats d'assurance, elle vous permet de souscrire une protection juridique, c'est-à-dire une assistance en cas de litige avec vos clients. Avoir un accompagnement et une prise en charge des frais en cas de procédure judiciaire peut être rassurant dans une activité auto-entrepreneuriale multiple.
• Une mutuelle santé : celle-ci prend en charge des frais de santé non couverts par le régime général, notamment dans le cas d'une hospitalisation, suite à un accident.
• Une assurance prévoyance santé : si vous êtes dans l'incapacité (temporaire ou permanente) d'exercer vos fonctions, cette assurance vous assure un revenu complémentaire.

Pensez également à bien assurer votre matériel et votre véhicule, qui sont les investissements principaux de votre micro-entreprise !

Tarification et Gestion Financière

Bien que rare, il est possible d’embaucher des salariés en auto-entreprise. Bien que le statut de micro-entrepreneur vous permette une flexibilité non négligeable dans la gestion de votre comptabilité, il reste important de bien définir vos frais de fonctionnement et d'avoir une grille tarifaire qui en tienne également compte.

Pour bien évaluer vos tarifs avant de débuter il vous faut :

• Estimer tous les frais nécessaires à l’exercice de votre activité tout en générant du profit.
• Vous intéresser à vos concurrents locaux afin d’en apprendre davantage sur les prix qu’ils proposent.

En tant qu'homme toutes mains, il est important de s’équiper d’outils polyvalents et fiables pour répondre aux besoins variés de vos clients. Un véhicule adapté est indispensable pour transporter le matériel entre les différents domiciles de vos clients. Pensez à prendre en compte ces dépenses dans l’évaluation des coûts de votre activité.

Bon à savoir : En auto-entreprise, vous ne pouvez pas déduire vos frais professionnels. Aussi, votre outillage comme votre véhicule et les frais inhérents à vos déplacements sont donc des charges fixes à assumer entièrement. Néanmoins, si vous êtes amené à acheter de grosse quantité de matériel pour une mission, pensez aux frais de débours !

Adapter vos Tarifs

En tant qu’auto-entrepreneur, vous pouvez opter pour une tarification à l’heure ou une grille tarifaire à la tâche ou la mission. Rien dans les lois relatives aux activités de services n’indique que vous ne pouvez pas adapter vos tarifs selon votre clientèle. Si vous choisissez, par exemple, de vous spécialiser auprès des personnes en difficulté, vous pouvez tout à fait réguler vos prix en fonction des revenus de vos clients. Attention toutefois à ne pas perdre d’argent sur ces interventions.

Vous avez également la possibilité d’intervenir en sous-traitance auprès de structures qui travaillent et accompagnent un public en difficulté sociale. Dans ce cas, vous pourrez adapter votre tarification :

• Directe quand vous facturez directement vos clients
• Sous contrat quand les prestations de votre micro-entreprise sont réalisées en sous-traitance (pour des associations sociales et solidaires par exemple).

Bon à savoir : La sous-traitance des auto-entrepreneurs n’est pas illégale. Protégez-vous toutefois en établissant à chaque fois un contrat de prestations.

Trouver ses Premiers Clients

Lorsque vous aurez créé votre auto-entreprise, votre premier challenge sera de trouver vos premiers clients.

Nous vous conseillons de :

• rédiger des annonces à laisser dans votre quartier et les zones limitrophes auprès des commerçants de proximité, agences immobilières, mairies, etc. Pensez également aux sites de petites annonces en ligne.
• vous faire connaître en travaillant votre présence sur les réseaux sociaux
• vous créer une vitrine en ligne avec un site internet
• vous inscrire sur des plateformes : de nombreuses plateformes numériques comme Travaux.com ou AlloVoisins mettent en relation les profils de professionnels et de spécialistes compétents avec des clients aux demandes spécifiques. Vous pouvez créer votre profil sur une ou plusieurs de ces plateformes afin de bien démarrer votre activité et vous faire connaître.

Ne négligez pas votre présentation, aussi bien physique que numérique (rédaction simple, claire et sans faute, description précise des services et des tarifs). N’oubliez pas que les clients dans le secteur des services se trouvent aussi beaucoup par le bouche-à-oreille.

Le Statut de Service à la Personne (SAP)

Si l’ouverture d’une micro-entreprise n’est pas obligatoire pour exercer cette activité, la grande majorité des hommes toutes mains choisissent ce régime. Le micro-entrepreneur est flexible et peut ainsi gérer ses missions professionnelles comme il le souhaite. Ce statut vous permet aussi de cumuler un emploi salarié avec la fonction d'homme multi-services.

Les démarches de création et de gestion d'une entreprise individuelle sont simplifiées. Lors de la création de votre entreprise, vous avez la possibilité de vous déclarer en tant qu'organisme de service à la personne (SAP). Cette déclaration a l'avantage de faire bénéficier d'avantages fiscaux à vos clients. Elle reste facultative.

Conditions à respecter :

Lorsque vous déclarer une activité en tant qu'organisme de service à la personne, il vous faut veiller à ne travailler qu'avec des clients particuliers, à leurs domiciles principal ou secondaire, et exercer des activités comprises dans la liste des 26 activités SAP selon l'article D.7231-1 du code du travail. Attention tout de même, certaines activités sont soumises à un agrément particulier.

Il ne vous sera donc pas possible d'oeuvrer avec des professionnels.

Bon à savoir : Depuis le 1er janvier 2025, les micro-entrepreneurs peuvent cumuler une activité de SAP avec une autre, sous réserve que cette dernière représente au maximum 30% du chiffre d’affaires total de l’année précédente. Vous pouvez donc exercer une activité secondaire auprès de professionnels, mais l’activité principale doit rester celle liée au SAP.

Avantages à se déclarer comme organisme SAP :

Un particulier ayant recours aux services à un micro-entrepreneur peut bénéficier d'avantages fiscaux. Vos clients peuvent ainsi obtenir une réduction ou un crédit d’impôt.

Récapitulatif : L'Auto-Entrepreneur Multiservice en Bref

Voici un récapitulatif des principales informations à retenir pour devenir auto-entrepreneur en multiservices :

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