Modèle de Business Plan pour une Entreprise Durable: Concepts, Méthodes et Best Practices

Qu’est-ce qu’un Business Model ? Quel est son intérêt ? Comment créer un Business Model pour une Entreprise Durable ? C’est ce que nous allons aborder dans ce nouvel article. Il est temps de prendre en compte « les vraies affaires » et ne plus s’attarder sur des sujets à la marge. Les entrepreneures sont des actrices économiques clés pour faire bouger les lignes dans notre monde. Il n’est plus question de laisser des sujets de fond sur le bas de côté de la route alors que nous savons pertinemment où les guerres, la famine, le dérèglement climatique et les inégalités sociales nous mènent.

Il est donc, à mon sens, essentiel d’inscrire nos entreprises à impact positif (nos entreprises durables) dans les 169 critères de déploiement des Objectifs de développement durable définis dans la stratégie des Nations-Unies. Lorsque l’on a identifié la cause que l’on souhaite soutenir (après un travail d’introspection pour découvrir sa raison d’être), vient ensuite la réflexion minutieuse et indispensable sur son modèle d’affaire (son Business Model) pour vérifier la viabilité de son projet. Mais avant cela, attardons-nous sur la définition de la durabilité.

Durabilité et développement durable: définitions et cadre conceptuel

La soutenabilité ou la durabilité : Définition Selon Wikipédia, « les termes durabilité ou soutenabilité sont utilisés pour désigner une configuration de la société humaine qui lui permet d’assurer sa pérennité. Une telle organisation humaine repose sur le maintien d’un environnement vivable, permettant le développement économique et social à l’échelle planétaire et, selon les points de vue, sur une organisation sociale équitable. La période de transition vers la durabilité peut se faire par le développement durable, via la transition énergétique et la transition écologique notamment. »

La Commission des Nations unies sur l’environnement et le développement définit le développement durable comme une action qui répond à un besoin présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre à leurs propres besoins. Il s’agit donc de créer des modèles qui visent un développement économique axé sur le respect de l’Humain et de l’environnement. Une entreprise durable est donc une entreprise qui adopte des stratégies, une politique et une philosophie en prenant en compte son impact économique, social et environnemental.

Pourquoi est-ce important d’avoir un Business Model durable ?

Avant d’entrer dans les détails, distinguons business model et business plan. Le business model est la représentation du modèle d’affaire (modèle économique de l’entreprise). Il étaye de façon précise et concrète la stratégie de l’entreprise. Le business plan est, quant à lui, un prévisionnel chiffré sur le moyen et long terme. C’est un document qui présente les estimations de la situation financière de l’entreprise à venir. Le Business Model est donc indispensable en ce qu’il clarifie le projet entrepreneurial et permet aussi de vérifier sa viabilité.

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Le travail à réaliser pour élaborer ce document permet d’avoir une idée précise de son marché cible, de son positionnement, des ressources nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, des partenaires, etc. Il en découle un document synthétique qui est une sorte de cartographie de votre entreprise. Il va ainsi vous permettre de prendre des décisions et d’orienter vos actions dans le bon sens. En effet, lorsque l’on se lance en tant qu’entrepreneure, l’un des pièges dans lequel nous pouvons avoir tendance à tomber est celui de l’éparpillement. Le Business Model apparaît alors comme une matrice, un outil qui va rassurer.

N’oubliez pas que le lancement dans une activité entrepreneuriale est une étape clé. Mais elle n’est pas suffisante à mon sens. Trop souvent, on s’attarde sur le Business Model, qui n’est qu’un document écrit. Elaboré, travaillé, certes, mais il n’en reste pas moins quelque peu théorique ! Si vous voulez vraiment vérifier la viabilité de votre modèle d’affaire et notamment de votre offre, je préconise à mes clientes une étape supplémentaire qui est celle des « clients pilotes » ou « bêta-testeurs ».

Créer un Business Model durable: le Business Model Canvas

C’est le modèle le plus simple. Il s’agit d’un outil qui aide soit à concevoir le modèle d’une entreprise soit à repositionner son business soit à créer une nouvelle offre. (service ou produit) C’est d’ailleurs celui que j’utilise avec mes clientes. Comment est-il fait ? Il y a donc 9 blocs sur lesquels il est indispensable de se pencher pour structurer son modèle d’affaire :

1. La proposition de valeur : c’est le cœur du modèle d’affaire ! C’est répondre à la question : « qu’est-ce que j’apporte comme valeur ajoutée à mes client.e.s ? »
2. Le ou les segments de clientèle : Quelle est votre ou vos clientèles cibles ? Qui souhaitez-vous soutenir avec votre entreprise durable ?
3. Les canaux : Par quel biais allez-vous entrer en contact avec votre clientèle cible ?
4. La relation avec la clientèle : Comment établir cette relation et la maintenir (fidélisation) ?
5. Les principales activités : par rapport à la proposition de valeur / les canaux / la relation client.e.s / les sources de revenu / les partenaires
6. Les ressources clés : De quoi avez vous besoin pour permettre la satisfaction de votre proposition de valeur ?
7. Les partenaires clés : Quels sont les partenaires ?
8. La structure de coût : Quels les coûts indispensables pour le bon fonctionnement de l’entreprise ?
9. Les flux de revenus : Quels sont les sources de revenus et les prix fixés ?

Ce modèle permet d’avoir une vision d’ensemble de son Business Model. Toutefois, ce modèle conventionnel met l’accent sur la profitabilité. Ce qui est parfait ! Mais il manque la dimension « Durable ». C’est pourquoi, il sera intéressant de pousser sa réflexion plus loin afin d’identifier, entre autre :

• les acteurs qui vont intervenir dans votre modèle, (privilégier les personnes en situation de handicap ou les CAT par exemple),
• ce que vous définissez comme étant un succès pour votre entreprise (en dehors de la rentabilité, bien évidemment !) sur le plan social, environnemental et économique,
• le processus décisionnel et le modèle de gouvernance si vous vous lancez avec des salariés,
• et les partenaires présents sur votre marché. (les associations, les ONG, les collectivités…)

Pour aller plus loin sur le sujet, regardez cette courte vidéo (en anglais - pour le sous-titrage en français, affichez le sous-titrage puis allez dans les paramètres de la vidéo, sélectionnez « traduire automatiquement » puis sélectionner la langue française).

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Aller plus loin: intégrer durabilité et gouvernance

Le modèle d’affaires durable s’organise autour de trois piliers interdépendants: économique, sociétal et environnemental. Le pilier économique vise à modifier les modes de production et de consommation tout en préservant la croissance et le renouvellement des ressources limitées. Le pilier sociétal promeut une société inclusive avec égalité d’accès aux ressources, services, santé et éducation. Enfin, le pilier environnemental vise à minimiser l’empreinte écologique et à préserver les ressources naturelles.

Proposition de valeur innovante et responsable : l’offre de produits et services est conçue pour répondre aux besoins sociétaux tout en minimisant l’impact environnemental. Structure opérationnelle résiliente et circulaire : l’entreprise adopte les principes de l’économie circulaire, optimisant l’utilisation des ressources et réduisant les déchets. Gouvernance transparente et inclusive : les décisions impliquent l’ensemble des parties prenantes et s’appuient sur des critères éthiques clairs. Chaîne de valeur durable : toutes les étapes, de l’approvisionnement à la distribution, intègrent des pratiques responsables. L’intégration de la durabilité dans le modèle d’affaires génère de nombreux bénéfices.

Les entreprises durables bénéficient d’une résilience accrue, réalisent des économies grâce à l’optimisation des ressources et renforcent leur attractivité auprès des talents. Cependant, la transformation nécessite un faisceau de conditions: investissements initiaux, refonte des processus et vision à long terme qui dépasse les seuls critères financiers à court terme.

Modèles et cadres: approches et indicateurs

Le cadre LEAD de Patrick Humières propose quatre axes stratégiques: Loyauté, Équité, Accessibilité et Découplage. L’utilisation d’outils comme le Business Model Canvas adapté à la durabilité permet de visualiser les composantes du modèle et leurs interactions.

Les initiatives de grandes entreprises montrent des voies concrètes: L’Oréal « L’Oréal pour le Futur » transforme l’ensemble de la chaîne de valeur; Orange illustre l’intégration durable dans les télécommunications; Elis met en œuvre l’économie de la fonctionnalité avec valorisation des textiles usagés et réduction d’eau. Ces exemples démontrent qu’un modèle d’affaires durable peut être rentable et socialement utile.

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La finance et la comptabilité jouent un rôle clé: le compte de résultat environnemental (EP&L) mesure l’impact environnemental sur toute la chaîne de valeur et le convertit en valeur financière. Cela permet d’identifier les leviers d’amélioration et d’orienter les décisions stratégiques en faveur du développement durable. Des approches de comptabilité sociétale et environnementale gagnent en importance pour les investisseurs et les acteurs financiers, qui exigent de la traçabilité et de la transparence.

Le cadre global montre que le passage à un business model durable n’est pas seulement une tendance: c’est une nécessité stratégique pour répondre aux Objectifs de Développement Durable (ODD) et aux attentes croissantes des consommateurs et des citoyens. Trois piliers (économique, sociétal, environnemental) guident la conception d’une offre et d’un modèle opérationnel qui répondent aux enjeux actuels tout en créant de la valeur partagée.

Processus de transformation et exemples concrets

La transformation vers un modèle d’affaires durable suit une méthodologie structurée. La première étape consiste à évaluer l’impact actuel de l’entreprise sur les plans économique, social et environnemental. Cette analyse permet d’identifier les domaines prioritaires d’amélioration. Le cadre LEAD et les matrices du Business Model Canvas durabilité aident à cartographier les interactions et les priorités.

Plusieurs entreprises françaises démontrent que ce modèle est possible et rentable. L’Oréal, Orange, Elis illustrent des approches variées mais convergentes vers la durabilité. L’avenir appartient aux modèles « flourishing » visant non seulement à minimiser les impacts négatifs mais à maximiser les impacts positifs. Adopter un business model durable représente aujourd’hui la voie la plus prometteuse pour assurer la pérennité des entreprises.

Pour accompagner les porteurs de projet dans leur démarche, des ressources existent: associations (Initiative France, chambres consulaires), et experts dédiés (experts-comptables, coaches), ainsi que des outils en ligne et des applications qui facilitent la création et l’évaluation du business plan et du modèle d’affaires durable.

Incorporer le développement durable dans votre business plan

Le business plan demeure un document central pour convaincre investisseurs et partenaires. Il doit présenter clairement le projet, le produit ou service, le modèle de vente, l’étude de marché et le plan d’action pour lancer et pérenniser l’activité. Le chapitre sur le modèle économique est crucial: il explique COMMENT vous allez gagner de l’argent et COMMENT vous allez capter des parts de marché, en s’appuyant sur une étude de marché et une stratégie d’acquisition.

La lisibilité et la précision du business plan renforcent la crédibilité: executive summary percutant, présentation du projet, description du produit/service, modèle de distribution, étude de marché, plan d’action et projections financières réalistes. L’objectif est de montrer la faisabilité, la rentabilité et l’alignement avec les objectifs de durabilité. Si nécessaire, un prévisionnel simple peut suffire lorsque le modèle d’affaire ne nécessite pas d’investissements importants.

Exemples et retours d’expérience

Des entreprises comme L’Oréal et Orange montrent comment l’intégration de durabilité peut s’étendre à l’ensemble des chaînes de valeur et des services. Elis illustre l’effet de l’économie de la fonctionnalité et la réduction des consommations de ressources. Les tendances futures soulignent l’importance croissante de la traçabilité, de la transparence et de la mesure d’impact grâce à des outils financiers dédiés (EP&L et autres cadres). Le passage à des modèles « flourishing » est présenté comme une opportunité stratégique et compétitive.

Enfin, le potentiel pédagogique et opérationnel des modèles durables est réel: ils offrent un cadre pour structurer la réflexion, les choix et les investissements, tout en alignant les objectifs économiques avec les enjeux sociaux et environnementaux.

Tableau synthèse: éléments clés du Business Model Durable

Conclusion sans titre final: action et continuité

Vous avez maintenant les clés pour entamer cette transformation essentielle. Le passage à un business model durable nécessite courage et vision, mais ouvre des perspectives inédites de création de valeur. Maintenant que vous avez pourquoi et comment créer un Business Model, il ne vous reste plus qu’à passer à l’action !

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