Impact de la nouvelle réforme de la formation professionnelle sur la responsabilité sociale des entreprises
La formation professionnelle et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont aujourd’hui intimement liées : la formation est en elle‑même un levier de RSE et la RSE doit s’appuyer sur des parcours de formation structurés pour transformer durablement les pratiques.
La formation comme levier stratégique de la RSE
La RSE se définit traditionnellement par sa fonction classique de rendre compte des impacts des décisions et activités de l’entreprise sur la société et l’environnement. Elle pourrait donc se borner à la préservation des ressources. Mais elle doit aller plus loin et s’intéresser au développement de ces ressources. Dans notre société de la connaissance, la formation est ce qui permet aux acteurs économiques, entreprises et individus, de se distinguer, de tirer leur épingle d’un jeu concurrentiel sans merci.
La formation professionnelle (« tout au long de la vie… ») est le carburant de la sécurisation des parcours professionnels : elle accompagne les hommes et les femmes pour les aider à passer le cap des mutations économiques, pour développer leur potentiel et participer à leur progression professionnelle et personnelle. La formation est nécessaire pour faire du développement durable un levier de croissance et construire une culture d'entreprise responsable.
Pourquoi la réforme change la donne
Le projet de loi n°904 propose de nouvelles solutions en faisant évoluer le cadre légal de la formation professionnelle pour toutes les populations actives (salariés / indépendants / chômeurs). L’enjeu de ces réformes est double : la personnalisation et la libéralisation des formations. Ces nouvelles mesures traduisent une volonté d’aller vers un développement plus souple, plus moderne, plus innovant, des supports et modalités de formation.
Si auparavant le Compte Personnel de Formation (CPF) était crédité au maximum de 24 heures par an, il dispose désormais d’un budget de 500 € par actif (800 € pour les personnes sans qualifications), dont le plafond est de 5000 € sur 10 ans. En plus de disposer d’un budget individuel de formation, le salarié aura également accès à son CPF via une application mobile.
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Le projet renomme le plan de formation en « Plan d’Adaptation et de Développement des Compétences » et décide d’élargir la définition de l’action de formation : « [c’est un] processus pédagogique permettant l’atteinte d’un objectif professionnel. Elle peut être réalisée en tout ou partie à distance et en situation de travail. » Cette définition permet de favoriser des méthodes et moyens de formations innovantes tels que les formations autodirigées, le social learning, les formations distancielles… ou encore de reconnaître l’émergence de nouveaux thèmes tels que les softskills.
Conséquences pour la gouvernance et le financement
Pour les entreprises, les réformes formation apportent des changements dans leur système de financement de la formation. Désormais, elles devront verser leur cotisation à l’URSSAF plutôt qu’à l’OPCA : l’organisation des versements est ainsi simplifiée et ne passera plus que par un seul circuit de financement. En ce sens, les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés changent d’objectifs et de nom pour devenir des OPCO - Opérateurs de Compétences.
Le gouvernement, à travers ces réformes, présente une nouvelle vision de la formation : celle qui remet au cœur de nos organisations la montée en compétences comme soutien majeur pour maintenir les emplois et faire face à l’évolution rapide des métiers.
Formation RSE : contenus, formats et publics
Une formation RSE aborde trois grands domaines. Le management traite des risques d'équipe et de la qualité de vie au travail. L'environnement approfondit la culture sur le développement durable et les outils juridiques. L'économie vise un développement durable en intégrant des indicateurs extra‑financiers et des investissements socialement responsables.
Les formations s’adressent à tous les collaborateurs de l’entreprise : du stagiaire aux membres de la direction et quelque soit le projet. Les formations peuvent être des ateliers, des cours en présentiel ou à distance, des conférences. Elles peuvent aussi passer par l'intervention d’un participant extérieur. Les Massive Open Online Course (MOOC) donnent accès à des formations en ligne ouvertes et accessibles à tous. Les master class proposent un enseignement formateur : pendant cet enseignement, un intervenant spécialisé échange avec les participants.
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Accessibilité, inclusion et organisation responsable de la formation
La RSE en formation professionnelle commence par la prise en compte de tous les publics. Cela passe par l’accessibilité aux personnes en situation de handicap ou en fragilité sociale. Mettre en place un référent handicap, adapter les contenus, sensibiliser les formateurs sont des leviers clés. La formation professionnelle responsable limite son empreinte écologique : cela peut passer par des supports numériques, l’usage de plateformes, ou des déplacements réduits. La digitalisation bien pensée permet de conjuguer pédagogie efficace et sobriété.
Mesurer l’impact et garantir la transformation
Gwénaëlle Dinspel ouvre la réflexion sur un enjeu clé : comment passer de la formation à une transformation durable ? Au‑delà des compétences acquises, quel est l’impact réel sur les individus et les organisations ? La formation RSE ne transforme pas seulement les pratiques, elle agit aussi sur les individus. Chaque personne passe par des phases : déni, colère, tristesse, acceptation, action.
Chez RTE, l’impact est mesuré à travers des indicateurs concrets. Face à ce risque principal de l’essoufflement, « la solution, c’est la récurrence ». Autre piste : désigner des « ambassadeurs RSE », sur la base du volontariat. Pour rester dynamiques, ces réseaux doivent évoluer : il faut « faire tourner les ambassadeurs » et combiner formation, sensibilisation et actions concrètes.
Éléments d’une stratégie RSE intégrée à la formation
Mettre en place une double stratégie de formation et de RSE est un avantage conséquent puisque tous les enjeux liés à la RSE sont concernés par la formation : le développement durable et la protection de l'environnement s'apprennent, les relations et conditions de travail se révisent, la loyauté des pratiques s'exerce. C'est un cercle vertueux qui peut être créé.
| Pilier RSE | Exemples de formations | Objectifs |
|---|---|---|
| Social | Accessibilité, QVT, management inclusif | Améliorer la qualité de vie au travail, inclusion |
| Environnemental | Empreinte carbone, gestion des déchets, outils juridiques | Réduire l’impact environnemental, conformité |
| Économique | Indicateurs extra‑financiers, économie circulaire | Intégrer RSE dans la performance, favoriser économie locale |
Avantages pour les entreprises et les salariés
Attraction et fidélisation des talents : créer une culture d'entreprise respectueuse et inclusive et favorisant le bien‑être au travail. Avantage concurrentiel : les consommateurs et les partenaires commerciaux sont de plus en plus conscients des enjeux sociaux et environnementaux. Innovation et amélioration continue : la RSE est un moteur d'innovation. Elle encourage l'adoption de nouvelles technologies et pratiques écoresponsables, conduisant à une amélioration continue des opérations.
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Pour les organisations : une majorité de salarié(e)s sont aujourd’hui « promoteurs » voire « militants » concernant les enjeux liés à la RSE. En formant ses employé(e)s et l’intégrant dans ses plans de développement des compétences, les organisations s’assurent d’impliquer et outiller efficacement leurs équipes. Pour les individus : la connaissance et la maitrise des sujets RSE généraux ou spécifiques aux métiers deviennent aujourd’hui un atout stratégique pour les talents.
Risques et conditions de réussite
Il faut aussi être attentif à l’orientation de l’effort de formation. Si celui‑ci est entièrement alloué à l’adaptation des salariés à leur poste de travail, il ne remplit pas un objectif de responsabilité sociale puisqu’il a pour effet d’enfermer le salarié dans son poste au lieu de l’aider à progresser et à acquérir les moyens de son autonomie. Les entreprises n’ont aucun intérêt, dans l’état actuel des dispositifs, à financer les formations destinées à développer les compétences transférables et préparer la reconversion professionnelle.
La réussite d’une démarche RSE repose aussi sur l’humain : il faut être capable d’embarquer les autres et, donc, d’être connecté aux gens. Les soft skills sont très importantes. Pour que ça marche, on a besoin de managers chevronnés, appréciés, résilients et optimistes. Il faut avancer de manière progressive : « il vaut mieux faire quelque chose d’imparfait que de ne rien faire ».
Exemples concrets et bonnes pratiques
La société OuiCare a choisi de proposer une formation digitale à ses salariés pour les aider à créer leur franchise. Cela leur a permis de développer leur activité et d'aider leurs collaborateurs à agir de manière locale. Sitel Group a mis en place un portail de formation en ligne ouvert aux familles de ses salariés : l'Empower Center Family. L'outil a été un succès lors du lancement.
Sur le terrain, la montée en compétences reste un défi, notamment dans les achats. L’intégration de critères comme l’empreinte carbone est complexe. La solution ? Aujourd’hui encore, on fait beaucoup d’accompagnement et les équipes gagnent progressivement en autonomie. Les fresques et ateliers permettent de réveiller certaines consciences : rapidement, les collaborateurs veulent aller plus loin lorsqu’ils font le lien avec leur métier.
Actions recommandées pour intégrer la réforme à la stratégie RSE
- Structurer des parcours RSE inclus dans le Plan d’Adaptation et de Développement des Compétences.
- Favoriser la mixité des formats (MOOC, ateliers, master class, formation‑action).
- Mesurer l’impact via indicateurs concrets et assurer la récurrence des actions.
- Impliquer la direction et désigner des ambassadeurs RSE évolutifs.
- Adapter les formations aux publics spécifiques (handicap, précarité, métiers techniques).
La formation RSE s’impose aujourd’hui comme un levier incontournable pour répondre à l’accélération des enjeux environnementaux et aux contraintes réglementaires. Les entreprises ne peuvent plus se contenter de sensibiliser leurs équipes : elles doivent désormais structurer de véritables parcours de formation pour transformer durablement les pratiques.
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