Comment contacter le service client de Natixis Financement ?

Natixis est une entreprise française lancée en 2006 par le groupe BPCE, organe central commun à la Caisse d’épargne et à la Banque populaire. Elle est spécialisée dans le domaine financier, notamment dans la gestion de fortune et d’actifs, dans le financement bancaire, l’investissement, les paiements et l’assurance. Plusieurs millions de Français font confiance à cette entreprise pour la gestion de leurs projets.

Voici les différentes manières de contacter le service client de Natixis Financement pour obtenir de l'aide ou des informations.

Contacter le service client par téléphone

Votre interlocuteur habituel auprès de Natixis est la personne la mieux indiquée pour répondre à vos demandes. Vous pouvez également contacter le service client de Natixis au numéro suivant : 02 31 07 74 00. Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Natixis Financement n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. En fonction de votre situation, une ligne peut être plus adaptée qu'une autre.

Si vous êtes hors de France, à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33 4 91 30 77 77, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière.

Vous pouvez également contacter le service client au +33 9 69 39 32 44, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière.

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Natixis Financement avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Opposition sur votre carte bancaire Natixis

Natixis propose à sa clientèle un service d’urgence pour faire opposition aux moyens de paiement, notamment en cas de perte ou de vol. Si vous devez faire opposition sur votre carte bancaire Natixis, vous devez appeler le 01 77 86 24 24 (numéro disponible 24/7). Vous devez déposer une plainte en cas de vol. Il faut ensuite que vous accomplissiez les démarches nécessaires à la délivrance d’une nouvelle carte.

Formulaire de contact en ligne

Vous avez également à votre disposition ce formulaire de contact.

Envoyer un courrier écrit au siège social Natixis

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ?

Vous pouvez signaler un incident rencontré auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement.

Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Natixis et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Natixis par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 30, avenue Pierre Mendès, Paris.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Natixis également sur les réseaux sociaux.

PÔLE COMPANY - NATIXIS FINANCEMENT

Autres informations utiles

Natixis S.A. a désigné un Délégué à la Protection des Données Personnelles (ou DPO). Cette notice d’information vous est destinée en tant que personne physique concernée par les traitements de données opérés par Natixis. Natixis entend soumettre certains traitements de vos Données au recueil de votre consentement.

Vous avez la possibilité de nous communiquer des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données après votre décès, lesquelles directives peuvent être enregistrées également auprès « d’un tiers de confiance numérique certifié ».

Natixis dessert des institutions commerciales et financières et des personnes fortunées dans près de 40 pays à travers le monde. Avec plus de 20 600 employés, elle est présente dans 36 pays des Amériques, de l'Asie-Pacifique et de la région EMOA.

BPCE : Groupe auquel appartient Natixis

Créé le 31 juillet 2009, BPCE, ou Banque Populaire Caisse d’économie, est la combinaison de deux grands groupes. Suite à la crise financière de 2008, cet organe central est le deuxième groupe en France. En collaboration avec d’autres organisations, BPCE peut proposer une variété de contrats, y compris des comptes d’assurance et d’épargne. Un groupe solidaire et collaboratif qui accompagne l’ensemble de ses clients dans leurs projets.

BPCE Assurances est une filiale d’un groupe qui propose tous types d’assurances. Pour plus d’informations ou pour contacter BPCE, visitez le site Internet du groupe à l’adresse suivante: groupebpce.com. En bas de page, cliquez sur l’onglet «Contact». Cela s’applique à plusieurs possibilités en fonction de votre situation: que vous soyez client, investisseur ou candidat à un poste dans le groupe.

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