Exemple de Business Plan pour Petite Entreprise : Guide Complet
Pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet de création ou de reprise d'entreprise, nous vous proposons un exemple complet de business plan ! Respecter une structure claire en s'appuyant sur des exemples peut s'avérer particulièrement utile !
Structure d'un Business Plan Complet
Voici un exemple de plan pour un business plan complet :
- Le résumé introductif (executive summary)
- La présentation du projet
- Le modèle économique
- L'étude de marché
- Le prévisionnel financier
1. Le Résumé Introductif (Executive Summary)
Tout business plan débute par une synthèse, aussi appelée “executive summary”. Cette dernière consiste simplement à présenter votre projet en une à deux pages maximum. Son objectif est de fournir un aperçu clair et engageant des points essentiels. En d'autres termes, vous devez en tant que créateur d'entreprise concevoir le “teaser” de votre projet.
Votre introduction doit susciter de l'intérêt et donner envie d'en apprendre davantage. Il est important de rester bref et d'inclure uniquement les informations essentielles. Cela permet aux interlocuteurs potentiels (investisseurs, banques, etc.), souvent pressés, de comprendre rapidement les grandes lignes de votre projet sans avoir à parcourir l'ensemble du document.
La synthèse de votre business plan doit inclure :
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- Une description de votre objectif en quelques lignes.
- Une description des fondateurs (vous) et de vos équipes.
- Le niveau d’avancement de votre projet.
- Un plan de financement simplifié.
- Les principaux chiffres de votre prévisionnel financier sur 3 ans.
La synthèse de votre business plan est complétée automatiquement lorsque vous utilisez l’outil de Business Plan Propulse by CA.
Exemple de Synthèse pour le Business Plan d’un Food-Truck
Pierre souhaite ouvrir un food-truck spécialisé dans la restauration rapide. Voici les points clés qui ressortent de son executive summary :
- Une opportunité de marché identifiée : Pierre a repéré une forte demande pour des repas rapides mais équilibrés dans sa ville, où les offres existantes sont limitées.
- Un concept clair et attractif : Son food-truck proposera des plats sains comme des poke bowls et des salades personnalisables, répondant aux besoins des actifs urbains à la recherche de solutions rapides et diététiques.
- Un positionnement différenciant : Contrairement à la concurrence (pizzas, sandwiches ou paninis souvent caloriques), son offre se distingue par sa qualité nutritionnelle et son attrait pour une clientèle soucieuse de bien manger.
- Un marché en croissance : La demande pour la restauration rapide saine est en plein essor, notamment parmi les professionnels travaillant dans des bureaux proches de l’emplacement envisagé.
- Un modèle économique solide : Pierre prévoit un chiffre d’affaires annuel de 120 000 €, basé sur un panier moyen de 10 € par client et environ 50 couverts par jour, avec une ouverture 5 jours par semaine.
- Des compétences et une stratégie de communication : Fort de 10 ans d’expérience en tant que manager dans la restauration rapide, Pierre sait gérer une entreprise. Il compte se faire connaître localement à l’aide de flyers et d’annonces dans les journaux.
- Un besoin de financement clair : Pour lancer son activité, il a besoin de 40 000 € pour acquérir un camion tout équipé.
2. Le Modèle Économique (Business Model)
Le modèle économique ou “business model” de votre future entreprise est le cœur de votre business plan. Il décrit la manière dont votre entreprise va gagner de l'argent. Concrètement, il s'agit de répondre aux questions suivantes :
- Qui sont vos clients et comment allez-vous les atteindre ?
- Quels produits ou services allez-vous vendre ?
- Quels sont les avantages de votre produit ou service par rapport à celui de vos concurrents ?
- Avec quels moyens allez-vous créer votre produit ?
- Quelles seront vos principales dépenses et vos principales ressources ?
Pour établir facilement votre modèle économique, vous pouvez utiliser la matrice du business model canvas, un modèle créé par Alexander Osterwalder. Elle comporte 9 éléments qui permettent de creuser le business model choisi :
- Les clients ;
- L'offre ;
- La relation client ;
- Les canaux de distribution ;
- Les revenus ;
- Les ressources clés ;
- Les activités clés ;
- Les partenaires clés ;
- La structure des coûts.
Il existe plusieurs types de business models, chacun répondant à des besoins spécifiques et des stratégies différentes. Le modèle le plus classique est celui de la vente de produits, mais de nombreux autres modèles existent, comme le modèle par abonnement ou la location de services ou d’équipements. Chaque type de business model offre une approche unique pour générer des revenus et structurer une activité.
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Créer un Business Model Innovant
Exemple de Modèle Économique
Guillaume a créé un logiciel de comptabilité. Il souhaite valider son modèle économique grâce au business model canvas :
- L'offre : Guillaume propose un logiciel de comptabilité très simple à utiliser avec un support client réactif à petit prix.
- Les clients : il cible les petites entreprises et les indépendants. Ses potentiels clients n'ont pas de connaissance particulière en matière de comptabilité. Ils ne veulent pas ou ne peuvent pas se payer les services d'un expert-comptable. Ils cherchent donc une solution facile à prendre en main pour faire leur comptabilité eux-mêmes.
- La relation client : Guillaume pense mettre l'accent sur une assistance personnalisée auprès de chaque client. Il mettra aussi en place un blog pour travailler son référencement naturel dans les moteurs de recherche et se positionner sur des requêtes clés. Il pense aussi proposer à des personnes intéressées de tester gratuitement le logiciel pour obtenir des premiers retours.
- Les ressources clés : les moyens indispensables pour mener à bien son projet sont notamment le code source du logiciel, un site internet, un service client, une équipe de développeurs, etc.
- Les activités clés : il faudra principalement concevoir et développer le logiciel puis le distribuer.
- Les partenaires clés : pour faire évoluer et améliorer son offre, il pourra s'appuyer sur des experts informatiques mais aussi sur une agence de marketing et de communication.
- Les revenus : l'entreprise se rémunérera grâce à un système d'abonnement mensuel ou annuel au logiciel.
- La structure des coûts : les coûts indispensables au fonctionnement de son activité sont les salaires, les assurances, le loyer du local, les coûts de communication…
3. La Présentation du Projet
La présentation du projet sert à montrer la force de votre projet en quelques mots : quelle est votre proposition de valeur ? Qu'est-ce qui rend votre projet unique ? C'est à ce moment que vous devez détailler les produits ou services que vous envisagez de mettre en place.
Exemple
Émilie souhaite ouvrir un salon de coiffure 💇♀️. Mais pas n'importe lequel : un salon de coiffure qui utilise uniquement des produits pour les cheveux naturels. Voilà une proposition de valeur unique ! Son projet répond à une vraie demande de la part des consommateurs et l'offre sur le marché est encore faible. Elle pourra proposer comme service la coupe et la coloration des cheveux et vendre des produits aux clientes.
Le Statut Juridique de la Société
Le choix du statut juridique de votre future entreprise est une étape essentielle dans la construction de votre projet. Un mauvais choix peut freiner le développement de votre entreprise. Prenez donc le temps de bien comprendre les spécificités de chaque statut et justifiez clairement votre choix dans votre business plan. Si vous avez des doutes, faites-vous accompagner par un avocat ou un expert-comptable pour éviter les erreurs.
Exemples
- Thomas est graphiste. Il souhaite une structure facile à gérer au quotidien sans trop de formalités administratives. Il peut adopter l'entreprise individuelle avec ou sans option pour le régime de la micro-entreprise.
- Pauline est peintre en bâtiment. Elle veut avant tout une structure qui limite sa responsabilité personnelle. Elle peut opter pour l'EURL ou la SASU.
- Loïc a ouvert un restaurant avec son associé. Ils envisagent d'embaucher des salariés. Ils souhaitent éviter de payer trop de cotisations sociales. Ils peuvent se tourner vers une SARL.
L’histoire du Fondateur (Vous)
C'est le moment de raconter votre histoire ! N'hésitez pas à parler de vous et à expliquer pourquoi vous créez votre entreprise et quelles sont les valeurs qui vous animent.
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Exemple
Émilie peut mettre en avant son engagement pour l'environnement en utilisant des produits plus respectueux de la nature (moins de produits chimiques, moins de déchets grâce aux cosmétiques solides…). Sa volonté est de devenir indépendante car elle a soif de liberté. Avec ce projet, elle concilie ses valeurs et son envie d'indépendance.
Votre Équipe
Présentez chaque membre de l'équipe en valorisant ses compétences et en montrant en quoi elles seront utiles dans la réussite du projet d'entreprise. Mettez en avant la complémentarité des compétences dans votre équipe.
Exemple
Émilie a travaillé dans un salon de coiffure en tant que salariée pendant 7 ans. Elle possède un CAP coiffure. Elle est épaulée dans son activité par son associée Laure qui a l'expérience de la création d'entreprise car elle a déjà monté un salon de coiffure. Son mari travaille dans le marketing digital et possède de bonnes compétences en communication qui pourraient l'aider à se faire connaître à moindre coût.
4. L'Étude de Marché
L'étude de marché consiste à analyser le marché afin de vérifier le potentiel économique d’une idée d’entreprise. Elle a pour but de confirmer la faisabilité de votre projet en s’appuyant sur des données concrètes.
Éléments d'une Étude de Marché
- L'implantation de l'activité : L'étude du lieu d'implantation est cruciale pour que vous puissiez déterminer vos nombres de clients, vos prix, vos possibilités de recrutement et vos coûts de fonctionnement.
- Le contexte du marché : Comprendre le contexte global du marché (taille, croissance, stabilité, obstacles à l'entrée) vous permet de trouver des opportunités et d'anticiper les difficultés potentielles.
- Les tendances actuelles du secteur d'activité : L'analyse des tendances (changements technologiques, évolutions des habitudes et tendances de consommation) vous aide à positionner votre entreprise.
- Les clients potentiels : Identifier les besoins, les préférences et les habitudes d'achat des clients potentiels vous aide à concevoir une offre qui répond à leurs attentes.
- Les concurrents : Comprendre les points forts et faibles des concurrents, leurs positionnements et stratégies vous permet de trouver des axes de différenciation.
- La réglementation et les éventuelles contraintes : Prendre en compte la réglementation en vigueur et les contraintes spécifiques au secteur peut avoir un impact significatif sur votre activité, qu'il s'agisse de normes de sécurité, de licences nécessaires ou de régulations environnementales.
Exemple d'Étude de Marché
Voici un exemple concret et simplifié d’étude de marché. Une étude de marché complète fait généralement plusieurs pages. Ici, nous avons choisi de vous montrer concrètement à quoi sert une étude de marché.
1. L’implantation de l’activité
Paul souhaite ouvrir un bar et a repéré un emplacement idéal en centre-ville, dans une ville moyenne. Le local bénéficie d’une petite terrasse, un atout attractif pour sa clientèle.
2. Le Contexte du Marché
Bien que le secteur de la restauration ait été impacté par la crise du coronavirus, Paul a identifié une opportunité dans sa ville : il y a peu de lieux conviviaux pour boire un verre.
3. Les Tendances Actuelles du Secteur d’Activité
Après s’être renseigné, Paul a découvert que les bars à thème rencontrent un grand succès actuellement. Il envisage donc d’ouvrir un bar à bières artisanales ou locales, surfant sur cette tendance.
4. Les Clients Potentiels
- Profil type : Hommes et femmes âgés de 25 à 45 ans.
- Habitudes : Urbains curieux, appréciant les nouveaux concepts et les moments conviviaux après le travail.
- Valeurs : Sensibilité aux produits locaux et goût pour la gastronomie.
5. Les Concurrents
- Concurrence directe : Deux bars à bières classiques situés dans la même ville.
- Concurrence indirecte : Les autres bars proposant divers types d’alcools.
Paul a identifié un challenge principal : attirer les clients dans un nouvel établissement. Pour se différencier, il prévoit d’organiser des concerts ou des soirées blind test, des événements susceptibles d’attirer une nouvelle clientèle.
5. Le Prévisionnel Financier
La partie financière du business plan a vocation à étayer votre projet avec des prévisions chiffrées afin de s'assurer de la rentabilité et de la viabilité de votre projet de création d'entreprise.
Elle comporte a minima 5 grandes parties :
- Le bilan prévisionnel ;
- Le compte de résultat ;
- Le plan de trésorerie ;
- Le plan de financement ;
- Le seuil de rentabilité.
Le Bilan Prévisionnel
Le bilan prévisionnel présente l'actif (ce que possède l'entreprise) et le passif de l'entreprise (ses dettes) :
- L'actif du bilan prévisionnel contient : les immobilisations, les créances clients prévisionnelles, les stocks prévisionnels, la trésorerie ;
- Le passif du bilan prévisionnel contient : les capitaux propres injectés par les associés ou actionnaires, les provisions pour risques et charges, les dettes financières, les dettes fournisseurs, les dettes fiscales et sociales, l'éventuel découvert bancaire et les facilités de caisse.
En général, il est établi sur 3 années. Le but est de présenter un bilan prévisionnel équilibré où chaque élément de l'actif et du passif coïncide.
Exemple de Bilan Prévisionnel
Marie veut ouvrir un dépôt-vente de vêtements vintage. Elle démarre son projet seule et sans salarié. Elle a acheté un stock de vêtements pour environ 12 000 € qu'elle a financé grâce à un emprunt bancaire. L'achat de son stock figure dans l'actif du bilan côté « stock prévisionnel ».
Le Compte de Résultat
Le compte de résultat permet de savoir si votre entreprise réalise du bénéfice ou pas.
Il détaille :
- Les charges de l'entreprise : ce sont toutes les dépenses prévisionnelles de l'entreprise. Parmi ces dépenses, on trouve : les charges externes (loyer, assurance, etc.), les charges de personnel (salaires…), les charges financières (emprunt…), les dotations aux amortissements (c'est-à-dire la perte de valeur d'un bien dans le temps), les impôts et taxes…
En rédigeant votre business plan, pensez au lecteur ! Ce sera le plus souvent quelqu'un de très occupé et très sollicité. Le meilleur service que vous pouvez lui rendre - c'est de lui faciliter le travail, en lui confiant un document suffisamment synthétique.
Un business plan se présente généralement en 6 grandes catégories : L’Introduction / le Résumé, Le Projet / Vue d’ensemble, L’Analyse du marché et la stratégie, L’Étude de marché local, Le Management et les Investissements / Prévisionnel.
Le business plan est un véritable acte de foi du créateur d’entreprise, il doit démontrer la solidité de son initiative en exposant les différentes informations de manière très structurée.
Le business plan n’est pas un outil marketing. Il n’est pas destiné à votre future clientèle et s’adresse en priorité aux interlocuteurs qui accepteront de vous suivre et de vous soutenir financièrement, c’est-à-dire essentiellement aux banques ou aux autres investisseurs (business angels, futurs associés…).
La qualité de l’expression : quelques fautes sont acceptables, personne n’est parfait et un business plan se rédige dans une période clé de la création d’entreprise ; personne ne vous en tiendra rigueur. En revanche, des phrases qui ne veulent rien dire, des phrases de 10 lignes et des fautes à la pelle discréditeront considérablement votre projet !
Le modèle économique (ou business model pour les amateurs d’anglicismes) est le deuxième point le plus important de votre business plan. C’est lui qui explique COMMENT vous allez gagner de l’argent. Qui fait quoi, pourquoi, comment, avec quelles retombées, etc. Voilà à quelles questions doit répondre la présentation de votre modèle économique.
Vous devez donc montrer que vous les connaissez et que vous connaissez leurs forces et leurs faiblesses. Dans la même logique, vous ne devez pas oublier que le développement d’une entreprise ne coule pas de source ! Vous allez rencontrer des freins (techniques, légaux, marketings, etc.).
En premier lieu, bien évidemment, les formations. Toutes les CCI et CMA par exemple, proposent une formation, payante, à la réalisation de plans d’affaire. Par ailleurs, les chambres consulaires disposent de conseillers spécialisés dans la création ou la reprise d’entreprise.
L’avantage d’un expert par rapport à une chambre consulaire, c’est qu’il vous est dédié et qu’il s’investira beaucoup plus dans votre projet. En effet, le principe des organismes d’accompagnement, c’est de mettre à l’épreuve la motivation et le travail personnel du créateur. Là où un expert dédié est payé pour s’assurer que le travail sera fait convenablement.
Les outils en ligne pour vous aider à élaborer votre business plan ne manquent pas. Cette partie démontre la rentabilité financière de l’entreprise. Point mort: Quand sera-t-il atteint ?
Faire un business plan permet au chef d’entreprise de se projeter dans le temps. Le business plan sert d’abord au chef d’entreprise pour l’éclairer sur la faisabilité de son projet.
Dans le business plan doivent figurer notamment : la présentation du projet, la description du produit/service, le modèle de vente ou de distribution, l’étude de marché et le plan d’action pour lancer et pérenniser le projet.
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