PME Victimes de Cyberattaques : Conseils et Prévention

Chaque jour, des petites et moyennes entreprises (PME) en France sont victimes de cyberattaques. En 2024, environ 330 000 attaques ont été dirigées contre elles, ce qui représente 90 % des incidents recensés. Les conséquences de ces attaques sont lourdes : pertes financières, paralysie de l’activité, réputation entachée. Il est donc crucial pour les entreprises de comprendre les enjeux liés à la sécurisation de leurs données.

Pourquoi les PME sont-elles des cibles privilégiées ?

Les PME sont des cibles privilégiées pour les cyberattaques en raison de diverses vulnérabilités. Elles possèdent des données précieuses souvent mal protégées et ont souvent un budget de cybersécurité limité et ne peuvent pas toujours embaucher des experts en sécurité informatique. Beaucoup de dirigeants de PME pensent à tort que leur taille modeste les protège des cybercriminels. En réalité, les cybercriminels opportunistes utilisent souvent des attaques automatisées qui ne font pas de distinction de taille.

Elles investissent aussi trop peu dans des outils essentiels comme un antivirus pour PME efficace ou un pare-feu bien configuré. Ces failles sont des invitations ouvertes pour les cybercriminels. Sans sensibilisation à la cybersécurité ni formation au phishing, les employés risquent de faire des erreurs coûteuses. Cliquer sur un lien suspect, ouvrir une pièce jointe dangereuse ou utiliser des mots de passe faibles peut permettre aux cyberattaques d’entrer.

Votre PME pourrait ne pas être la cible finale. C’est ce qu’on appelle une attaque par rebond ou une compromission fournisseur. Si votre système est piraté, il peut devenir un accès au réseau de vos clients ou fournisseurs, entraînant des dégâts plus graves. Elle peut aussi avoir des informations bancaires ou de la propriété intellectuelle, qui ont une grande valeur pour les cybercriminels.

Les menaces les plus courantes

Plusieurs types de cyberattaques menacent les PME. Voici les plus fréquentes :

• Le phishing (ou hameçonnage) : C'est l’une des attaques les plus courantes. En 2023, 60% des PME en France ont signalé avoir subi une tentative de phishing.
• Les ransomwares (ou rançongiciels) : Ils bloquent l’accès aux données en les chiffrant et exigent une rançon en échange de leur déverrouillage. Certaines PME ont dû cesser leur activité temporairement voire définitivement après une attaque par ransomware, faute de sauvegardes adaptées. C’est le cas de l’éditeur de logiciels Octave, qui a subi une cyberattaque de ce genre en août 2024.
• Les mots de passe faibles : Les hackers utilisent des logiciels automatisés pour tester des milliers de combinaisons de mots de passe jusqu’à trouver le bon. Si un employé utilise un mot de passe trop simple (ex.
• Logiciels non mis à jour : Ne pas mettre à jour ses logiciels expose l’entreprise à des failles de sécurité connues des cybercriminels. Un logiciel non mis à jour peut avoir des failles de sécurité.
• L'arnaque au président: En 2023, 28% des petites et moyennes entreprises (PME) en France ont été confrontées à une arnaque au président.

En ce moment, c’est le social engineering qui explose. « Le hackeur appelle les assistants de direction en se faisant passer pour l’agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI). Et voilà comment l’assistant donne, volontairement, une entrée au hacker dans le système informatique de l’entreprise.

Le paysage des menaces de cyberattaque est en constante évolution. En 2023, 60% des PME en France ont signalé avoir subi une tentative de phishing. Pour 2024, Kaspersky a annoncé avoir bloqué plus de 23 millions de tentatives de phishing en France soit une augmentation de 6 % par rapport à l'année précédente. Et 60 % des entreprises françaises victimes de cyberattaques ont signalé des incidents de phishing en 2024, un chiffre stable par rapport à 2023. Cette pratique de cybermalveillance consiste pour le criminel à usurper l’identité d’un collaborateur, d’un fournisseur, d’un partenaire… en vue d’obtenir des données personnelles ou bancaires.

37% des entreprises ayant été victimes d’un rançongiciel sont des PME.

Comment se protéger des cyberattaques ?

Difficile de passer à côté du sujet de la cybersécurité tant la pression est croissante face au nombre d’attaques. La numérisation qui profite aux entreprises pour gagner en visibilité, trouver des clients ou améliorer leur fonctionnement, expose dans le même temps les TPE PME, quel que soit leur secteur d’activité, à de nouveaux risques. Mettre en place des mesures de cybersécurité est devenu indispensable pour protéger son entreprise contre des attaques informatiques qui sont de plus en plus diversifiées (vols de comptes, violations de données, systèmes inaccessibles, etc.).

Voici quelques mesures à mettre en place pour renforcer la sécurité de votre PME :

1. Définir une politique de sécurité informatique claire : La première étape essentielle est de définir une politique sécurité informatique PME claire et adaptée à votre entreprise. Cela commence par une évaluation risques cybersécurité pour identifier vos actifs les plus importants et les menaces potentielles. Votre politique doit établir des règles claires sur l’utilisation des appareils personnels, les mots de passe et les procédures de sauvegarde.
2. Utiliser des logiciels sécurisés : Privilégiez des solutions conçues par des éditeurs reconnus, bénéficiant de mises à jour régulières et intégrant des fonctions de sécurité comme le chiffrement des données, l’authentification forte ou la gestion des accès. Évitez les logiciels gratuits ou peu maintenus, souvent plus vulnérables.
3. Investir dans les outils de sécurité de base : Même avec un budget limité, il est crucial d’investir dans les outils de sécurité de base mais efficaces. Un antivirus pour PME efficace, un pare-feu performant et un bon logiciel anti-malware sont indispensables. Vérifiez qu’ils sont bien configurés et que les mises à jour de sécurité automatiques sont activées pour vous protéger des dernières menaces.
4. Former et sensibiliser les employés : Investir dans la formation sur la cybersécurité pour vos employés est l’une des mesures les plus rentables. Organisez des sessions régulières pour sensibiliser vos collaborateurs aux risques numériques. Implémentez un programme de formation à la cybersécurité avec des modules e-learning.
5. Adopter des habitudes numériques saines : Encouragez l’utilisation de mots de passe forts, uniques pour chaque compte, et l’utilisation d’un générateur de mots de passe sécurisés. Activez l’authentification multi-facteurs (MFA) ou double authentification dès que possible, car cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire.
6. Sauvegarder régulièrement les données : La perte de données suite à une cyberattaque peut être fatale pour une PME. Explorez les options de sauvegarde cloud ou de sauvegarde externe.
7. Sécuriser le réseau Wi-Fi : La sécurité de votre réseau est primordiale. Utilisez un mot de passe Wi-Fi sécurisé et complexe, en privilégiant le protocole WPA3. Envisagez de créer un réseau invité distinct pour les visiteurs.
8. Chiffrer les données sensibles : Le chiffrement transforme vos informations en un format illisible pour toute personne non autorisée pour assurer la protection de données sensibles. Utilisez un logiciel de chiffrement pour disque dur pour protéger les données stockées sur vos ordinateurs et serveurs.
9. Mettre en place un plan de réponse aux incidents : Même avec les meilleures protections, une cyberattaque peut toujours se produire. Avoir un plan de réponse suite à un incident de cybersécurité bien défini est crucial. Si vous n’avez pas l’expertise en interne, faites appel à un expert en cybersécurité pour PME ou à un consultant en sécurité informatique. Un prestataire en cybersécurité peut réaliser un audit de sécurité pour vous.
10. Souscrire une assurance cyber risques : En complément de vos mesures de prévention, une assurance “cyber risques” peut vous offrir une protection financière contre les cyberattaques en cas d’incident. Elle peut couvrir les frais de récupération des données, les pertes d’exploitation, les coûts de notification des clients et les éventuelles amendes réglementaires.

Les dispositifs d'accompagnement existants

Plusieurs dispositifs permettent de se faire accompagner gratuitement par un professionnel pour effectuer un diagnostic cyber de premier niveau. En octobre 2024, Cybermalveillance.gouv.fr a lancé la campagne Impact Cyber pour accompagner les TPE/PME face aux enjeux de la cybersécurité.

Pour renforcer votre protection contre les cybermenaces, n'hésitez pas à utiliser le service 17Cyber, lancé récemment par Cybermalveillance.gouv.fr en collaboration avec la Police nationale et la Gendarmerie nationale. Ce guichet unique, accessible 24h/24 et 7j/7 sur 17cyber.gouv.fr, offre une assistance personnalisée aux particuliers, entreprises et collectivités victimes de cybermalveillance.

Tableau récapitulatif des mesures de prévention

Alors n’attendez pas d’être victime pour agir ! Renforcer la sécurité des systèmes d’information de votre PME est essentiel pour protéger votre activité et la confiance de vos clients.

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