Pompes Funèbres Verdin-Tetu SARL à Beaurainville: Informations et Avis

L’agence de pompes funèbres Verdin-Tetu est une SARL avec le numéro d’enregistrement Siret 491 474 714 00038, rattachée au code NAF 9603Z (Services funéraires).

Informations Légales

Nom Commercial: Les Pompes funèbres VERDIN-TETU (ci-nommée après « LA SOCIÉTÉ »)

Entité juridique et statut: VERDIN TETU - SARL

N° ORIAS: 7033574

TVA Intracommunautaire: FR01491474714

Adresse: de Lorraine, 62100 Calais, France

Conditions d'Utilisation du Site Web

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Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litige qui pourrait naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de la société LA SOCIÉTÉ ou le Client peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

Données personnelles

En application de la loi informatique et libertés, les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. En vertu de la loi n° 2000-719 du 1er août 2000, les coordonnées déclarées par l’acheteur pourront être communiquées sur réquisition des autorités judiciaires.

Propriété intellectuelle

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Prestataire technique

Les prestations techniques sont assurées par SIMPLIFIA SAS au capital de 148.330€ Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon le 12 avril 2011, sous le numéro 531 293 264 R.C.S Lyon. et dont le siège est situé au 39, avenue Sidoine Apollinaire 69009 Lyon.

Médiation des litiges liés à la consommation

Le consommateur peut saisir gratuitement le Médiateur du Commerce Coopératif et Associé, qui est compétent pour tout litige portant sur l’exécution d’un contrat de vente ou de fourniture de service couvert par les conditions générales de vente :

par courrier à l’adresse suivante : Médiateur du Commerce Coopératif et Associé - FCA - 77, rue de Lourmel - 75015 Paris,
ou sur le site internet du Médiateur www.mcca-mediation.fr sur lequel se trouvent la Charte de la Médiation du Commerce Coopératif et Associé et les pièces justificatives à fournir.

Fonctionnement des Avis Clients

LA SOCIÉTÉ vous encourage à laisser un avis sur la qualité de service et d’écoute que ce soit pour une réception famille comme des funérailles. Vous ne pouvez pas laissez un avis si vous n’avez pas consommé de produits ou services de LA SOCIÉTÉ. Votre avis, sont visibles et publiés sur Google dès qu’ils ont été publié.

LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de répondre à votre avis sans délai maximum. L’avis et votre réponse, le cas échéant, seront publiés dans le fil de discussion de Google My Business de LA SOCIÉTÉ.

Modération

Dans le cadre d’une politique de transparence à votre égard, votre avis ne peut être rejeté. Toutefois, vous reconnaissez et acceptez que Google se réserve la possibilité de supprimer tout avis, toute question, tout commentaire ou toute réponse dont elle jugerait le contenu contraire au droit Français.

Date des avis, leurs mises à jours et classement

LA SOCIÉTÉ utilisant le service tiers Google Avis Client, bénéficie à ce titre des fonctionnalités comme la date de création et modification ainsi que du tri des avis par :

Les plus pertinents
Les plus récents
Les plus favorables
Les moins favorables

Contrepartie

En laissant un avis sur LA SOCIÉTÉ depuis le système de Google Avis client, aucune contrepartie financière ne peut ou doit vous être demandé. En cas contraire, nous vous invitons à contacter le médiateur et d’apporter les preuves nécessaires afin de régulariser la situation.

Délai de conservation des avis clients

Il n’existe pas de délais maximum de conservation de vos avis clients.

Avis Clients

Voici quelques exemples d'avis laissés par les clients :

Avis positif: Ils sont d'une réelle bienveillance qui est un réel soutien dans ces moments.
Prise en charge: Prise ne charge de mon frère qui n'avait pas de contrat obsèques.
Disponibilité et accueil: La disponibilité de Guillaume, son accueil, ses conseils. Il est fait pour ce métier. Il arrive à nous apaiser. Il nous laisse notre place dans le déroulement avec ses conseils avisés.
Expérience en 2024: Nous sommes passés par pompes funebres de france pour l'enterrement de ma mère en 2024. Ils sont venus la chercher à l'hôpital et l'on ramenés à la morgue.
Erreur à corriger: Erreur d'orthographe sur la plaque.
Humanité et écoute: Le monsieur qui nous a accueilli était très humain et à l'écoute. Il a pris son temps de tout nous expliquer.
Délai d'attente: Nous avons du attendre 15 minutes devant le bâtiment avant de pouvoir voir notre père dans son cercueil. L'équipe était en train de le préparer mais ça été long pour nous et il faisait froid.
Professionnalisme: Très professionnels, ils ont géré l'administratif et le transport du corps par avion.
Respect des demandes: Toutes les demandes ont été respectées à la lettre. Me Gabereau m'a accompagnée à chaque étape avec une empathie à toute épreuve.
Conseils et accompagnement: Surtout un accueil chaleureux et exemplaire avec une conseillère très compétente, en loccurrence Anne-Julie qui ma guidé du début à la fin, surtout dans ces moments difficiles. Nhésitez pas à aller la rencontrer si vous avez besoin de conseils.

Pompes funèbres : comment bien choisir ?

Contrat Obsèques en Prestations

Selon la loi en vigueur, toute entreprise de pompes funèbres doit être en mesure de vous fournir un devis gratuit si vous organisez les obsèques d’un proche.

Le contrat que proposent les pompes funèbres est le contrat obsèques en prestations : il permet aux proches de ne pas avoir à faire des choix parfois difficiles dans l’organisation des funérailles. Ainsi, le type de sépulture (crémation ou inhumation), le choix du cercueil, les musiques, les fleurs, peut être prévus en amont par le souscripteur du contrat.

Les proches ne risquent donc pas d’entrer en conflit sur ces décisions ou d’aller à l’encontre des dernières volontés du défunt. Le souscripteur, lui, a la garantie que ses souhaits seront respectés car les volontés funéraires laissées dans le cadre d’une assurance obsèques ont la même valeur que lorsqu’elles sont exprimées dans un testament.

En résumé, les Pompes Funèbres Verdin-Tetu SARL à Beaurainville s'engagent à fournir des services funéraires de qualité, tout en respectant les volontés du défunt et en accompagnant les familles dans ces moments difficiles.

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