SARL Lemoine Toulon : Analyse des Avis Clients et Informations Essentielles
SARL Lemoine est une entreprise située à Toulon, spécialisée dans l'installation de systèmes d'énergie renouvelable, notamment des panneaux photovoltaïques et des pompes à chaleur. Cet article vise à fournir une analyse détaillée des avis clients concernant cette entreprise, ainsi que des informations importantes sur son historique et son fonctionnement.
Informations Générales sur LEMOINE
LEMOINE est une Société à Responsabilité Limitée (SARL) avec le code Siren 510307309. Voici un aperçu de son historique administratif :
- 02/09/2018 : Modification de l'adresse du siège.
- 29/06/2018 : Modification de l'adresse du siège.
- 12/02/2017 : Modification de l'adresse du siège et du nom commercial.
- 12/12/2013 : Modification de la dénomination.
Changements de Direction
En date du 05/02/2021, des changements importants ont été apportés à la direction de l'entreprise :
- Véronique LEMOINE a démissionné de son poste de gérante.
- Mathias LEMOINE a été nommé gérant en remplacement de Véronique LEMOINE.
Ces changements ont pris effet le 01/01/2021.
Modifications de l'Adresse du Siège Social
L'adresse du siège social de LEMOINE a été modifiée à plusieurs reprises :
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- 31/08/2018 : Transfert du siège social du 26 avenue Georges Clemenceau, 83190 OLLIOULES au 1 Rue Georges Saunier, 83000 TOULON. Prise d'effet : 01/08/2018.
- 29/06/2018 : Transfert du siège social du 36 Bd de Strasbourg, 83000 TOULON au 26 Avenue Georges Clemenceau, 83190 OLLIOULES. Prise d'effet : 12/05/2018.
Avis Clients : Une Analyse Détaillée
Les avis clients sur SARL Lemoine sont partagés, reflétant une variété d'expériences. Certains clients expriment une grande satisfaction, tandis que d'autres font part de déceptions et de problèmes rencontrés.
Avis Positifs
Certains clients soulignent la compétence, l'efficacité, et la ponctualité de l'équipe, ainsi que la qualité des conseils fournis. Ils apprécient également le service impeccable et l'expertise démontrée. Un client a mentionné :
"Très très satisfait, les conseils au top, l'expertise est là et cela se sent ! Pour ma part, un 3KWc posé sur ma toiture avec une bonne autoconsommation."
D'autres mettent en avant le sérieux et l'engagement de l'entreprise, ainsi que le respect des engagements et la transparence du gérant. Un client a partagé :
"Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son engagement. J’ai fait installer un système complet pour un montant similaire, et tout s’est déroulé à la perfection. Le gérant a respecté tous ses engagements et a été transparent tout au long du processus."
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Enfin, certains clients soulignent la rapidité et le professionnalisme de l'installation, ainsi que la conformité au devis. Un client a écrit :
"La pose des PV s'est réalisée rapidement. Tout est conforme au devis. Le prix également. C'est une entreprise sérieuse et rigoureuse. Les techniciens sont efficaces et sympathiques. Tout ce qu'on attend d'une bonne société."
Avis Négatifs
De nombreux clients expriment une forte déception concernant divers aspects des services de SARL Lemoine. Parmi les problèmes les plus fréquemment cités, on retrouve :
- Installations non conformes : Des installations de panneaux photovoltaïques non branchés, causant des dégâts sur la toiture et des infiltrations.
- Problèmes de performance : Des panneaux photovoltaïques ne produisant pas la puissance заявленную, ou des micro-onduleurs sous-dimensionnés.
- Manque de suivi et de SAV : Des pannes non résolues, un manque de réponse aux sollicitations après le règlement de la facture, et des promesses non tenues concernant les aides financières.
- Délais non respectés : Des travaux réalisés avec plusieurs mois de retard, et des allers-retours nécessaires car les poseurs n'avaient pas tout le matériel.
- Manque de professionnalisme : Un travail bâclé, avec des oublis comme la mise à la terre de l'installation, et un manque de sécurité sur les chantiers.
Un client a résumé son expérience ainsi :
"Société à fuir......installation non conforme de panneaux en septembre 2023.....non branches....beaucoup de dégâts sur la toiture .....infiltrations....alors que le toit avait été refait à neuf."
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Un autre client a exprimé sa frustration concernant le service après-vente :
"A fuir absolument ! ne sont intéressés que par l'argent de leurs clients le travail est quelque peu bâclé (ils m'avaient oublié la terre sur mon installation) et ATTENTION ! quelque soit le problème, ils ne répondent plus à vos sollicitations une fois que vous avez réglé la facture..."
Certains clients ont également signalé des problèmes avec les promesses de revente d'électricité et les primes :
"Une vrai catastrophe ,nous avons signé en janvier, leur promesse: revente à 12ct et prime de 620€, or ils n'ont pas fait les papier à temps , résultat : 4ct de revente et prime de 240€; sur la durée de vie des panneaux ,on aura une perte de 8000€, mais eux sont responsable de rien."
Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Type d'Avis | Points Positifs | Points Négatifs |
|---|---|---|
| Positifs |
| N/A |
| Négatifs | N/A |
|
Conclusion Partielle
Les avis sur SARL Lemoine à Toulon sont extrêmement contrastés. Alors que certains clients louent la qualité du travail, le professionnalisme et le respect des engagements, d'autres déplorent des installations non conformes, un service après-vente défaillant et des promesses non tenues. Il est crucial pour les futurs clients de prendre en compte ces différents témoignages et de se renseigner en profondeur avant de s'engager avec cette entreprise.
Il est recommandé de demander des références, de vérifier les certifications de l'entreprise et de s'assurer que toutes les conditions sont clairement définies dans le devis. Une communication transparente et un suivi rigoureux des travaux sont essentiels pour éviter les mauvaises surprises.
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