Avis clients SASU 4 ROUES Blois : retours d'expérience, points positifs et litiges signalés

Bonjour, c'est mon deuxième véhicule que j'achète dans ce garage et je suis toujours contente. Les véhicules sont en bon état, les prix sont corrects.

Après plusieurs achats chez SASU 4 ROUES, toujours aussi satisfait de la qualité des véhicules et de l'accompagnement client. Les avis négatifs ne reflètent pas toujours la réalité. Bonjour, plusieurs véhicules acheté chez ce professionnel rien à signaler, les véhicules sont propres, révisés et à des prix très raisonnables.

J’ai acheté mon véhicule chez SASU 4 ROUES il y a maintenant 3 mois et je suis très satisfait de mon achat. Le véhicule est en excellent état et fonctionne parfaitement depuis le premier jour. Vendeur a été professionnelle, disponible et de bon conseil tout au long de la vente.

J'ai acheté une Peugeot 308 il y a 6 mois et j'en suis très satisfait. Le véhicule était propre, conforme à la description et proposé à un prix raisonnable. Le vendeur a été à l'écoute, disponible et professionnel tout au long de la vente.

Très Satisfait de l'achat, prix correcte et voiture en bon état. Tres satisfait de mon achat et des prestations de SASU 4 ROUES. Je souligne le professionnalisme du vendeur.

Avis négatifs et litiges : problèmes récurrents signalés par certains clients

Une honte, un escroc pur et dur, rachète des voitures en lots à un " professionnel plus que douteux". Les voitures sont maquillées et nettoyées pour les publications, aucun scrupule à arnaquer les gens et il y en a un paquet !

Le véhicule présenté comme en bon état présentait en réalité un vice caché, constaté peu de temps après l’achat. Face à leur silence, j’ai été contraint d’engager une procédure judiciaire. Une procédure a été engagée devant le tribunal de Blois. Le 1er septembre 2025, une audience a eu lieu au tribunal. Je partage cette expérience pour prévenir d’autres acheteurs.

Pour ma voiture je suis tombé en panne en seulement 3 kms, la voiture a été expertisée (défaut moteur, filtre à air sale et remplie de feuilles et d'herbe sèche, fuite d'eau au niveau du toit ouvrant et d'un feu arrière, pneus arrière gauche dégonflé...) La voiture est inutilisable.

30 min de route sur l'autoroute, lancé à 130 km, plus rien. Je lui demande de revenir nous chercher. Il nous dit qu'il a pourtant changé la pièce défectueuse. Il nous prête un véhicule pour qu'on rentre chez nous, mais nous demande de revenir une fois la réparation faite à notre charge, bien sûr. Au bout d'un mois et demi, je décide de lui ramener son véhicule, y en a marre, et demander le remboursement. On récupère le véhicule 10 jours après la 2ème panne, la poulie d'ampeur est complètement déchirée et pour déchirer une poulie, il faut y aller... 3ème panne, le démarreur... La voiture chauffe++ au niveau des aérations pieds, impossible d'allumer la clim... L'expertise a révélé que le moteur avait été trafiqué.

Après seulement quelques heures, voiture hors service, FAP bloqué et bruit sur l'essieu arrière.... Devis réalisé en garage et travaux chez un spécialiste BMW à ma charge, un peu plus de 900€ de facture avec une prise en charge de 400€ par le revendeur SASU 4 roues. Je ne conseillerais pas ce revendeur, mais laissons flâner le bénéfice du doute car il a quand même répondu à mes appels et messages, mais a seulement pris une p'tite moitié des réparations. (Véhicule acheté il y a moins de 3 semaines).

Lire aussi: Déclaration TVA SASU : mode d'emploi

J'ai connu exactement les mêmes déboires que S. J'ai rencontré exactement les mêmes soucis avec le véhicule acheté en mars 2025. Très bon accueil, très professionnel, nous sommes satisfaits de notre achat.

Déjà les annonces sont plus ou moins fausse ( manque des options, aucune révision n'a été faite, il ne fait pas les cartes grises...etc..)

Ne croyez pas ce qu'il vous dit, dès que vous payez et sortez de sa cour il est trop tard. Son discours devient complètement différent.

N'Y ALLEZ PAS. FERMEZ LA PAGE DE CE SITE DE SUITE. Mais lisez quand mon commentaire. Déjà, je me suis fait arnaquer sur la reprise de mon véhicule. Donc, concernant le nouveau véhicule, ils m'ont complètement arnaqué. Dès juillet 2025, avec les fortes chaleurs, je me rends compte qu'il n'y a pas de clim. Je l'ai envoyé au garage, et surprise, tout le circuit de climatisation était cassé. Il y avait des fuites. Et j'apprends au garage qu'il fallait changer toutes les plaquettes et disques de freins aussi. Mais tout ça, j'aurais dû m'en douter quand ils m'ont donné la voiture sans les documents de suivi d'entretien.

PS : j'ai vu mon véhicule qu'ils m'ont repris à 500€ être remis en vente à 5000€ sur leur site... Alors que c'est un véhicule de 2010 que j'ai acheté en 2018 à... Je pense porter plainte contre eux. Ne vous faites pas avoir même si vous voyez une belle voiture qui n'est pas chère.

Lire aussi: SASU : le guide complet

Réponse du vendeur et position de SASU 4 ROUES

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Il n'y a aucun vice caché sur nos véhicules, nous sommes responsables de ce qu'on vend. Nos véhicules sont vendu révisés, entretenus, garantis, nettoyés et avec contrôle technique moins de 6 mois.

Votre véhicule était pris en charge de suite, recherche de panne réalisé, pièce nécessaire commandée. Vous avez négligé et avez exploité le véhicule avec le voyant moteur allumé, ce qui a provoqué une panne plus grave. Dès qu'on a reçu la pièce commandée, on vous a contacté pour vous tenir au courant que la pièce est bien disponible, mais le mécanicien avec qui on travaille n'est pas disponible de suite pour l'installer. Vu que vous étiez pressé et ne vouliez pas attendre quelques jours, je vous ai proposé de la faire installer par un mécanicien que vous connaissez. On vous a remis la pièce en main propre.

Après, c'est normal qu'on vous refuse de prendre en charge votre véhicule si vous ne respectez pas les préconisations et la garantie est dépassé, on n'est pas responsable de vos bêtises. QUESTION : AVEZ-VOUS RESPECTER VOTRE GARANTIE ? Une Voiture qui étais censé etre testé et révisé signal un défaut moteur 4 jours après l'achat chez vous avec une garantie de 3 mois , qu'avez-vous fait ? Aujourd'hui vous parler vous parler de mes bêtises ?

Cas mixtes : échanges amiables et prises en charge partielles

Litige sur un véhicule d’occasion, comme cela peut arriver. Contrairement au commentaire précédent, négociation avec le vendeur pour résolution du problème à l’amiable. Vender serieux et agreable.

Après plusieurs achats chez SASU 4 ROUES, toujours aussi satisfait de la qualité des véhicules et de l'accompagnement client. Les avis négatifs ne reflètent pas toujours la réalité.

Pour une panne après achat, il y a des cas où le revendeur a contribué financièrement : prise en charge partielle (par exemple 400€ sur une facture totale d'environ 900€) et réponse aux appels et messages même si la solution n'a pas couvert l'intégralité des frais.

Informations administratives et statut de l'établissement

Établissement SASU 4 ROUES à BLOIS en activité. Cet établissement est le siège social de : Cet établissement Une société est constituée d’autant d’établissements qu’il y a de lieux différents où elle exerce - ou a exercé - son activité.

Immatriculé sous le siret 880 138 193 00011, est en activité. Il a été créé le 2 janvier 2020, il y a 7 ans. C’est le siège social de la société SASU 4 ROUES et son unique établissement. Son domaine d’activité est : commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (45.11z).

Cette structure est inscrite dans la base Sirene tenue par l’Insee, depuis le 02/01/2020. Elle a été mise à jour le 06/12/2025. Elle est immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE) depuis le 09/01/2020 et a été mise à jour le 19/05/2024.

Élément	Information
Raison sociale	SASU 4 ROUES
SIRET	880 138 193 00011
Date de création	02/01/2020
Activité	Commerce de voitures et véhicules automobiles légers (45.11z)
État	Siège social et unique établissement en activité

Conseils pour les acheteurs

Vérifier les documents de suivi d'entretien et le contrôle technique avant l'achat. Le véhicule a été donné sans les documents de suivi d'entretien dans certains cas, ce qui a éveillé la méfiance des acheteurs.
Tester le véhicule sur une distance suffisante et, si possible, faire expertiser avant la transaction si le prix paraît anormalement bas.
Conserver toutes les traces de communication, factures, remises de pièces et propositions du vendeur pour pouvoir appuyer une réclamation ou une procédure si nécessaire.
Se renseigner sur la garantie proposée et sur les conditions précises de prise en charge en cas de panne.

Achat d'un véhicule avec vices cachés

Points à retenir pour se faire une opinion

Les retours clients sont partagés : plusieurs acheteurs très satisfaits de la qualité, du professionnalisme et du suivi, et plusieurs clients ayant rencontré des problèmes sérieux après achat.
Certains litiges ont donné lieu à des expertises et à des procédures judiciaires, d'autres ont été partiellement résolus à l'amiable avec participation financière du revendeur.
Il est important de croiser les avis, de vérifier les documents et de conserver les preuves d'échanges pour protéger vos droits en cas de problème.

balises: