Fonctionnement et choix d'un terminal de paiement électronique pour taxi
Les chauffeurs de taxis et les chauffeurs VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur) sont soumis à des réglementations différentes concernant les TPE. Accepter la carte bancaire est désormais un service quasi indispensable à proposer dans son véhicule, taxi ou non. Les chauffeurs de taxis sont obligés d’accepter la carte bancaire de leur client, et ce pour n’importe quel montant. En effet, la loi Thévenoud du 1eroctobre 2014 (loi n°2014-1104) du Code des transports, les oblige à être équipé d’un terminal de paiement en état de fonctionnement. Une amende pouvant aller jusque 1 500€ punit les contrevenants. L’impression du reçu, quant-à-elle, n’est pas obligatoire.
Ces règlements ne concernent que les chauffeurs de taxi mais pas les chauffeurs de VTC. Par conséquent, ceux-ci peuvent se passer de TPE. De nombreux VTC trouvent leurs clients grâce à des applications mobiles sur lesquelles les clients règlent la course au moment de la réservation. Néanmoins, certains clients payent à la fin de la course de façon classique. Dans ce cas, accepter la carte bancaire grâce à un lecteur de cartes permet de fournir la même qualité de service.
Choix et économie d’un TPE
Le choix du terminal est parfois compliqué. Il faut toujours trouver quelle est la solution qui propose le plus de services et qui est la plus avantageuse économiquement. Les sociétés indépendantes comme SumUp, Zettle et Smile&Pay, proposent le même modèle. Le chauffeur achète son terminal et souscrit à une offre sans engagement, sans abonnement ni aucun frais fixe. Si vous n’encaissez pas de client par carte bancaire alors le terminal ne vous coûte rien.
Concernant le terminal en lui-même, les taxis et VTC ont nécessairement besoin d’un TPE qui soit mobile. Si vous faites le choix d’un lecteur de carte mobile qui est connecté à un smartphone ou à une tablette, alors le SumUp Air et le Zettle Reader 2 sont des terminaux qui vous plairont probablement. Que ce soit l’un ou l’autre, les entreprises respectives SumUp et Zettle proposent de l’acheter pour 39€. Le taux de commission pratiqué est, dans les deux cas, invariable et de 1,75% par transaction.
Le SumUp Air est le lecteur à la taille mini (84 x 84 x 23 mm) de l’entreprise allemande SumUp. L’encaissement se fait depuis l’application SumUp sur votre smartphone. Il suffit de renseigner le montant sur l’application puis de valider. Le client peut alors payer en sans contact ou en insérant sa carte et en composant son code confidentiel. Le paiement fonctionne si la carte est Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Diners, Discover. Notre avis complet sur le SumUp Air est disponible.
Lire aussi: Déductibilité de la TVA pour les taxis
Zettle commercialise un unique terminal : le Zettle Reader 2. Ce terminal a la forme d’un smartphone (110 x 69 x 19,5 mm) et un design élégant ; il tient très bien en main. L’application Zettle, avec laquelle le lecteur fonctionne, s’utilise très instinctivement. L’encaissement est aussi simple qu’avec le SumUp Air. Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Discover, Diners et les cartes japonaises JCB sont acceptées.
Pour un lecteur autonome qui ne doit pas être connecté au smartphone, nous conseillons le SumUp 3G ou le Maxi Smile. Ces terminaux fonctionnent grâce à une carte SIM 3G intégrée multi-opérateur. Celle-ci s’accompagne de datas illimitées. Le SumUp 3G est le grand frère du SumUp Air. Ainsi l’offre associée à ce terminal est la même. Le SumUp 3G est disponible au prix de 99€ (ou 89€ grâce à Entrepreneur Hero). Ce prix permet au SumUp 3G d’avoir un rapport qualité/prix inégalé. Pour encaisser avec le SumUp 3G, il suffit de renseigner le montant, de valider et de présenter le lecteur au client. Le petit plus : Le SumUp 3G dispose de la fonctionnalité pourboire. C’est le seul terminal que nous présentons dans cet article qui le permet.
Le Maxi Smile est un lecteur autonome de l’entreprise française Smile&Pay que nous recommandons. Le Maxi Smile a un aspect de terminal de paiement très traditionnel et dispose d’une imprimante intégrée. Cela peut être très intéressant si le client est pressé puisque le reçu s’imprime très rapidement. Nous regrettons l’absence de compatibilité avec les cartes chinoises Union Pay. En effet, accepter ces cartes peut être très utiles dans les zones touristiques que les taxis et VTC fréquentent habituellement.
Options spécifiques et solutions intégrées
Les taxis conventionnés peuvent conduire des patients dans le cadre du transport sanitaire. Par exemple, il existe l’offre Sephira Taxi et le terminal de paiement INTELLIO TAXI. Avec ce lecteur de cartes, vous pouvez réaliser une facture très rapidement en lisant la carte Vitale. Ce lecteur permet également d’accepter les paiements par cartes bancaires y compris American Express. Ainsi, avec INTELLIO TAXI, la télétransmission est rapide, simple et automatique. Toutes vos facturations de transports malades assis sont transmises à la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie). L’échange standard se fait sous 24h en cas de besoin. Vous pouvez également passer par votre banque en précisant que vous avez besoin d’accepter la carte Vitale.
Les chauffeurs de taxi se doivent depuis 2014 d’accepter la carte bancaire à bord. Outre le cadre légal, accepter la carte bancaire permet de proposer une expérience client optimisée. Nous conseillons fortement aux chauffeurs souhaitant obtenir un terminal de paiement de passer par une entreprise indépendante spécialisée telle que SumUp, Zettle ou Smile&Pay sauf si votre volume d’encaissement est important.
Lire aussi: Tout savoir sur le PGE pour Auto-Entrepreneurs
Cas pratiques et usages recommandés
Les TPE mobiles permettent un règlement instantané et sans friction après chaque course. Nos terminaux mobiles vous permettent d’encaisser vos passagers directement à bord, garantissant une transaction fluide même en déplacement grâce à leur connectivité 4G et Wi-Fi. Le paiement sans contact, carte bancaire ou mobile offre une solution moderne et professionnelle, tout en sécurisant vos recettes au quotidien.
La réglementation relative à la facturation varie selon le statut: taxi ou VTC. Le taxi exige un imprimante connectée au taximètre et un TPE; le VTC peut s’affranchir du taximètre imprimé mais peut aussi opter pour une imprimante. Le tarif minimum de la course et les majorations dépendent des arrêtés préfectoraux et des dispositions départementales. Le montant à payer peut être affiché sur le taximètre et la note est parfois exigée dès 25 euros TTC selon l’article L 113-3 du code de la consommation.
Pour les VTC, le prix des courses peut être fixé librement et les plateformes peuvent prélever une commission. Le tarif minimum de la course en VTC a été fixé à 7,65 euros en février 2023 et revalorisé à 9 € depuis février 2024. Le paiement par carte bancaire est désormais la norme pour satisfaire les clients et accélérer les flux financiers.
Tableau comparatif rapide
| Modèle | Type | Connexion | Prix | Avantages |
|---|---|---|---|---|
| SumUp Air | Mobile | Smartphone + app | 39€ | petit, rapide, sans abonnement |
| Zettle Reader 2 | Mobile | Smartphone + app | 39€ | design, intuitif |
| SumUp 3G | Autonome | SIM 3G intégrée | 99€ | fonction pourboire |
| Maxi Smile | Autonome avec imprimante | SIM multi-opérateur | selon offre | imprimante intégrée, rapide |
Autres solutions et recommandations
Le choix du lecteur peut aussi s’orienter vers des terminaux fixes ou d’autres marques comme myPOS, Revolut Terminal, ou PayPal Terminal, qui offrent des conditions variées (compositions de frais, compatibilités, et services annexes). Le myPOS Go est notamment recommandé pour les déplacements transfrontaliers, avec des fonds disponibles rapidement sur le compte pro et des versements vers un compte bancaire personnel moyennant des frais. Le Terminal de PayPal accepte de nombreuses cartes et peut être une alternative intéressante selon votre clientèle et votre localisation.
Nous recommandons d’opter pour une solution indépendante si votre volume d’encaissement est modeste, afin d’éviter des engagements lourds et des frais fixes. Pour les taxis et VTC opérant dans des zones frontalières ou touristiques, privilégier un terminal qui accepte les cartes internationales et les paiements mobiles est crucial pour optimiser l’expérience client et les revenus.
Lire aussi: Conditions Auto-Entrepreneur
🚕TAXIS I💲 Tout savoir sur l'autorisation de stationnement ou ADS
Bonnes pratiques et mise en œuvre
La présence d’une imprimante reliée au taximètre demeure utile en cas de demande, et la facture peut être émise soit sous forme papier, soit dématérialisée selon les préférences du client. L’existence d’un reçu imprimé est utile pour la traçabilité et la comptabilité, même si ce n’est pas obligatoire dans tous les cas. En parallèle, une présence en ligne et une réservation en ligne renforcent la visibilité et la crédibilité auprès de la clientèle.
Pour les professionnels, la carte bancaire professionnelle peut simplifier la gestion des frais et offrir des prestations d’assistance et des garanties adaptées. Enfin, la sécurité et la conformité des solutions de paiement restent essentielles: respect des normes, sauvegarde des données et support technique disponible.
balises: