Malt : La Plateforme de Freelance Française du Moment - Avis et Analyse

Quand on est freelance, il y a un sujet qui revient fréquemment : trouver de nouveaux clients. C’est le nerf de la guerre : pas de clients, pas de travail, pas d’argent. Malt est la plateforme de freelance française du moment. Mais alors, est-ce que ça vaut le coup ? Peut-on s’inscrire sur Malt en tant que freelance et laisser sa casquette de commercial au placard ?

À la frontière entre ces deux mondes, on trouve donc les plateformes de freelance comme Malt. Elles promettent d’une part aux freelances de ne plus avoir à chercher ou démarcher de nouveaux clients. Du côté des entreprises, il n’est pas rare que des besoins ponctuels et spécifiques surviennent : créer un site ou optimiser son référencement naturel, développer une nouvelle fonctionnalité, se parer d’une nouvelle identité graphique etc. Des besoins importants mais qui ne justifient pas nécessairement d’embaucher une personne à temps plein.

Malt est une marketplace qui permet aux prestataires de services de vendre leurs services en ligne de manière relativement facile. Les développeurs web, Community Managers, graphistes, Data Analysts, Webdesigners, consultants SEO ou encore traducteurs peuvent en effet se créer un CV en ligne sur Malt gratuitement. Malt permet ainsi d’avoir une présence sur internet à moindre coût et de façon simple. Inutile par exemple d’investir dans un site pour héberger son portfolio en ligne.

Malt est une très bonnes plateformes pour proposer ou trouver des services en freelance, mais ce n’est pas la seule.

Upwork est sûrement la plateforme de services de freelance la plus connue au monde. Upwork est une excellente plateforme de freelances.
ComeUp est la plateforme que tu connaissais peut-être avant sous le nom de 5 euros. À mon avis, ComeUp est une plateforme de micro-services facile d’utilisation et, dans l’ensemble, très pratique.
Fiverr est une plateforme de freelance très populaires avec des tarifs de prestations qui commencent à 5 $.

Comment Optimiser ton profil Malt : Guide Complet 2024

Comment Fonctionne Malt ?

Avant de s’appeler Malt, cette plateforme de freelance portait le nom de Hopwork. Si tu connais l’univers des plateformes de freelance, impossible de ne pas penser à Upwork, son concurrent américain. Depuis sa création en 2013, Malt a procédé à plusieurs levées de fonds importantes en 2014, 2015 et 2016. Forte de ces investissements massifs, elle a ainsi pu se développer et a réussi à s’implanter sur le marché espagnol en 2017.

Pour se démarquer, Malt a choisi de fonctionner un peu différemment de ses concurrents comme Codeur, Crème de la Crème ou 5euros. Ici, pas d’appels d’offres où les entreprises mettent les freelances en concurrence. Mais alors, comment ça marche ?

Sur Malt, les freelances se créent un profil dans lequel ils vont se présenter. Si le freelance a déjà réalisé des missions sur Malt, son profil affiche également les avis laissés par ses clients. Côté client, Malt se présente comme un moteur de recherche pour trouver le freelance idéal. Avec ces critères, les entreprises peuvent donc par exemple trouver tous les coaches agiles situés à Toulouse en quelques clics.

Après avoir identifié le ou les profils qui lui correspondent, le client peut engager la discussion pour présenter son projet. L’interface se présente sous la forme d’une messagerie instantanée dans laquelle chacun peut envoyer des pièces jointes. S’il accepte de discuter avec le client, il peut alors poser des questions pour bien définir le périmètre de la demande.

Si le devis est validé, Malt demandera alors au client de prépayer la mission en totalité ou partiellement pour les montants les plus importants. Ce n’est qu’une fois la mission provisionnée par le client que le freelance peut commencer le travail.

Il peut être tentant de court-circuiter Malt une fois que chacun dispose des coordonnées de l’autre. Si cela mène à une relation de confiance, cela permet en effet d’économiser les frais appliqués par la plateforme mais cela se fait au détriment des avis.

Pour se rémunérer, Malt prélève un pourcentage sur le montant de chaque mission effectuée. Ce montant s’élève à 10% HT. C’est-à-dire que pour une mission s’élevant à 1000€ HT, Malt va prélever une commission de 100€ HT (120€ TTC). Le montant touché par le freelance à la fin de cette mission est donc de 880€.

Malt incite les entreprises et les freelances à multiplier les collaborations puisque la commission est dégressive. Elle passe en effet de 10% à 5% au bout de 3 mois.

Le principe de fonctionnement de Malt peut également être considéré comme un avantage. Sur cette plateforme de freelance, ce sont en effet les entreprises clientes qui viennent à la rencontre des prestataires de services. Avec 70 000 clients potentiels recensés, la plateforme de freelance Malt regroupe un large bassin de prospects.

Avantages de Malt pour les Freelances

Malt présente à mon avis plusieurs avantages pour les freelances.

Malt permet ainsi d’avoir une présence sur internet à moindre coût et de façon simple. Inutile par exemple d’investir dans un site pour héberger son portfolio en ligne.
Avec 70 000 clients potentiels recensés, la plateforme de freelance Malt regroupe un large bassin de prospects.
La sécurisation des paiements est probablement l’un des plus gros avantages de Malt. Le site de freelance propose deux options de paiement : le pré-paiement et le paiement sur facture à la fin de la mission. Dans les deux cas, la plateforme s’efforce de reverser les sommes au freelance au maximum 10 jours après la fin de sa prestation.
La marketplace offre également un service client réactif, un outil de facturation, des ressources gratuites et organise même des événements à l’intention des indépendantes et indépendants.
Le dernier avantage de Malt pour les freelances est, à mon avis, qu’il s’agit d’un intermédiaire qui laisse de l’autonomie aux indépendants.
Malt est un site de freelance qui s’adresse plutôt aux indépendants qualifiés et qui est fréquenté par des clients grands comptes.
En acceptant une mission sur la plateforme, les freelances ont l’assurance d’être rémunérés.
Malt se distingue en tant que plateforme sérieuse qui ne force pas à la baisse des tarifs. Contrairement à certains sites de freelance, les prix ne sont pas tirés vers le bas. Cela offre aux freelances la possibilité de maintenir des tarifs justes pour leur expertise.

Inconvénients de Malt pour les Freelances

Le revers de la médaille : les freelances doivent payer une commission sur chacune de leurs missions. Malt prend en principe 10 % sur le prix hors taxes (HT) facturé aux clients. Si la relation avec le client dure depuis plus de 6 mois, cette commission passe à 5 %. Enfin, si le client a été invité sur la plateforme par le freelance, le pourcentage à reverser au site est de 2 % du tarif de la prestation HT.

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Contrairement à une idée reçue, Malt n’est pas une solution idéale pour trouver son premier client en tant qu’indépendant. Pour être mis en avant sur la plateforme, il est en effet préférable d’avoir plusieurs recommandations de clients sur son profil.

Le plus gros inconvénient de Malt pour les freelances est que cette solution les place dans une situation de dépendance et ne constitue pas un canal d’acquisition de clients pérenne.
Avec ce type de site, vous devez attendre qu’un client vous repère et vous contacte. Pour être visible sur la plateforme, il est en effet nécessaire d’actualiser son profil régulièrement.
L’autre gros désavantage de Malt pour les freelances est à mon avis que ce type de plateforme permet aux clients de « faire leur marché » et de mettre en concurrence un nombre quasi infini de prestataires de services.
Avec 70 000 clients pour 700 000 freelances, sur Malt, la concurrence est rude.
À mon avis, Malt n’est pas la meilleure plateforme pour ceux qui cherchent une variété de missions. Pour les nouveaux arrivants, il est difficile de se faire remarquer sur la plateforme.

Comment Optimiser Votre Profil Malt pour Décrocher des Missions

Comme tu l’as certainement compris en lisant cet article, il est essentiel d’avoir un profil Malt bien optimisé. Tu dois considérer ton profil comme la vitrine de ton activité : il faut qu’il interpelle et présente tes services de façon claire et précise. Dans les résultats de recherche, ta photo de profil est largement mise en avant. Le titre principal de ton profil est aussi très important. N’hésite pas à t’inspirer des autres freelances pour trouver la formule qui définit le mieux ton activité mais aussi celle que tes clients seront à même de taper dans le moteur de recherche. Car qui dit « moteur de recherche » dit aussi « référencement » !

Lorsqu’on démarre, on n’a aucun avis puisqu’on n’a encore réalisé aucune mission. Pour décrocher tes premières missions, la technique la plus simple est de proposer un prix inférieur à tes concurrents (dans un premier temps). Pour attirer ces clients qui recherchent un prix, il n’y a pas de secret : il faut proposer un tarif journalier accessible qui te permettra d’apparaître en premier dans des résultats triés par prix ascendants. Pour ne pas rester en bas de l’échelle, il ne faut bien sûr pas hésiter à demander un avis positif à chaque mission qui se termine. Chaque mission terminée est donc l’occasion d’obtenir un nouvel avis ce qui te permettra à terme d’augmenter ton tarif journalier ainsi que les montants de tes devis.

Si tu as déjà des clients en dehors de Malt, tu peux également utiliser Malt Open pour effectuer des missions avec eux sans payer la fameuse commission de 10%. C’est très utile pour obtenir tes premiers avis et gagner des points.

Il ne faut donc pas hésiter à être réactif et à répondre le plus rapidement possible aux messages entrants. Cela attestera de ton sérieux et les clients ne pourront qu’apprécier. Un délai de réponse court incitera également tes clients à te contacter puisqu’ils auront l’assurance d’avoir une réponse dans la journée. La rapidité des échanges ne signifie toutefois pas que tu dois te précipiter dans la création de tes devis. Lorsque je n’ai pas le temps d’étudier une demande en détail, je réponds au client aussi tôt que possible avec un petit message pour le remercier de m’avoir contacté et lui dire que je reviendrai vers lui dans les plus brefs délais.

Malt est-il fait pour vous ? Mon avis

Malt est parfois vivement critiquée par certains freelances qui la considèrent comme contraire aux principes mêmes du travail indépendant. Mon avis sur Malt ? Certes, Malt et ses concurrents mettent les freelances en concurrence directe, incitant de nombreux indépendants à baisser leurs prix dans l’espoir d’obtenir des missions. Chaque cas de figure présente ses avantages et ses inconvénients, c’est donc à toi qu’il revient de faire ce qui est en accord avec tes valeurs. Quand on démarre, ça peut être un bon moyen de mettre le pied à l’étrier mais il faut tout de même continuer de développer son réseau de clients directs.

Je pense qu’il faut considérer Malt comme un outil de plus pour développer ton activité. Tu disposes maintenant de mon avis sur Malt et d’une vision d’ensemble de son fonctionnement. Comme je te l’ai dis précédemment, je ne pense pas qu’il faille lui tourner le dos mais il ne faut pas non plus se lancer à corps perdu dans son utilisation. Il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier.

Être indépendante ou indépendant c’est avant tout être une entrepreneuse ou un entrepreneur. Vous ne pouvez donc pas faire l’économie de l’aspect « business » et marketing de votre activité. Cerise sur le gâteau, de nombreux outils peuvent vous permettre d’automatiser votre prospection commerciale, de poster sur les réseaux sociaux sans même y penser et même de trouver des idées de contenu en illimité pour attirer des prospects et construire une marque personnelle solide. Vous n’avez donc aucune excuse pour ne pas prendre vraiment votre indépendance !

Malt est une plateforme de freelance qui présente à mon avis plusieurs avantages intéressants. Son plus gros atout est selon moi la sécurisation des paiements qui évite les retards de paiement et les impayés.

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