Qu'est-ce que TTG Conciergerie SASU

Une conciergerie c'est un service qui offre une assistance personnalisée à ses clients, qu'ils soient des particuliers, des entreprises ou des touristes. Le rôle d'une conciergerie est de simplifier la vie de ses clients en prenant en charge différentes tâches liées à de la gestion d'un bien.

Présentation légale et administrative de TTG Conciergerie SASU

TTG Conciergerie SASU : Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000,00€, immatriculée sous le numéro 85366377100014, située à Créteil. Elle est propriétaire de la marque KOTS et BnB Gestion.

Cette structure est une entreprise immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE). Ce registre liste les entreprises de France. Il est tenu par l’INPI. Immatriculée au RNE (INPI) le 06/09/2019. Cette structure est inscrite dans la base Sirene tenue par l'Insee, depuis le 28/08/2019. Elle a été mise à jour le 06/12/2025.

Activité et établissements

Activité principale (NAF/APE) : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. Cette structure possède 1 établissement dont 1 est en activité. Cliquez sur un n° SIRET pour obtenir plus d’information : Établissement en activité : SIRET 85366377100014.

Adresse postale, forme juridique, effectif salarié : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) (année de référence non renseignée). La catégorie d'entreprise est une variable statistique calculée par l'Insee. Date de création et date d'immatriculation figurent dans les extraits RNE.

Marques et entités associées

TTG Conciergerie SASU et TTG Alliance : marque et projet de l’Association loi 1901, immatriculée sous le numéro 87753119400026 ASASP. Nous sommes votre partenaire pour l’externalisation de vos missions administratives et techniques, agissant collectivement sous l’égide de ces CGV, CGU et Mentions Légales.

Qu'est-ce qu'une conciergerie et quels services TTG peut proposer ?

Une conciergerie est un service d'assistance personnalisée qui répond aux attentes des particuliers, des entreprises et des touristes. Elle a pour but de simplifier le quotidien des clients en prenant en charge des missions telles que la gestion de biens immobiliers ou l’organisation de services spécifiques.

Le secteur de la conciergerie englobe plusieurs types de services, en fonction des besoins spécifiques des clients. Parmi les plus courants, on retrouve :

La conciergerie d'entreprise : la conciergerie d’entreprise vise à simplifier la vie professionnelle des employés et à améliorer leur bien-être au travail. Les services proposés incluent la gestion des tâches administratives : tri de courriers, gestion d’agendas ou rédaction de documents ; l'organisation de voyages d’affaires : réservation de billets, hôtels, transferts et planification d’itinéraires ; la coordination d’événements : séminaires, team buildings ou soirées d’entreprise ; les services personnels pour les salariés : pressing, courses, réparations et gestion de démarches quotidiennes.
La conciergerie de luxe : service haut de gamme destiné à une clientèle exigeante. Les prestations incluent l'accès exclusif : réservation dans des restaurants étoilés, clubs privés, ou événements prestigieux ; l'organisation de voyages sur mesure : séjours personnalisés, jets privés, yachts ou villas de luxe ; l'accompagnement personnel : mise à disposition de chauffeurs, assistants personnels, ou gardes du corps ; la gestion d’événements privés : planification de soirées, mariages ou dîners haut de gamme.
La conciergerie immobilière (type Airbnb) : spécialisée dans la gestion et l’entretien de biens immobiliers. Ses services comprennent notamment : la gestion locative : recherche de locataires, établissement des contrats, suivi des loyers et coordination des séjours pour les locations saisonnières ; l'entretien des propriétés : organisation des réparations, rénovations ou travaux d’entretien ; l'accueil des visiteurs : préparation des lieux, remise des clés, et assistance sur place ; l'assistance administrative : gestion des documents relatifs au bien ; la gestion des litiges : soutien en cas de différends avec les locataires.

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (extraits pertinents)

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU) définissent les termes du contrat qui lie TTG Conciergerie SASU ("LA SOCIÉTÉ") et le client pour les services d'externalisation administrative et technique. En passant commande, vous êtes réputé les accepter pleinement et sans réserve.

Par défaut, la facturation est émise immédiatement après l’exécution du service. Un calendrier de facturation différent peut être convenu entre les parties. Sauf accord contraire, le règlement de la facture est dû dès sa réception. Pour tout dépassement de la date d’échéance inscrite sur la facture, des frais de recouvrement de 40,00€ pourront être facturés. Des pénalités de retard seront appliquées à un taux égal à trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur.

Lieu, durée et organisation des interventions

Nos prestations peuvent être réalisées dans les locaux de LA SOCIÉTÉ, en télétravail, ou dans vos locaux avec votre matériel. Lorsque la prestation est réalisée dans vos locaux, LA SOCIÉTÉ peut entreposer les affaires strictement nécessaires à l’exécution du contrat et, si nécessaire, se réserver et condamner un espace dédié à ses opérations.

Tarifs et forfaits (extraits)

Intervention administrative : Maximum 90,00€ par heure entamée.
Intervention avec compétences techniques spécifiques : Maximum 240€ par heure entamée.
En cas de période d’inactivité de votre part : si la période d’inactivité est égale ou supérieure à 15 jours entre deux prestations, un montant fixe de 135€ sera facturé pour chaque tranche de 15 jours écoulée.
Majoration pour prestation spécifique (grande saleté, animaux) : majoration possible à l’appréciation de LA SOCIÉTÉ, à un taux de 30€ par mètre carré entretenu.

Forfait « Check-in/Check-out » : LA SOCIÉTÉ mettra en place un prestataire physique, sauf si une norme ou une alternative (ex: boîte à clés) a été convenue et portée à votre connaissance. Le dispositif alternatif « Boîte à clé » reste la propriété exclusive de LA SOCIÉTÉ.

Engagements client et obligations préalables

Vous vous engagez à mettre à la disposition de LA SOCIÉTÉ tous les éléments nécessaires à l’accomplissement de la mission définie, ceux-ci devant être de bonne qualité et fournis sur des supports valides. Tout retard, charge supplémentaire imprévue ou omission de votre part pourra entraîner une révision du délai de livraison, du prix, ou une annulation de la commande.

Entretien Initial Obligatoire (pour Mandat de Gestion) : il est impératif que vous procédiez à un entretien complet de votre établissement avant la première prestation. Si vous ne le prenez pas en charge, LA SOCIÉTÉ pourra le réaliser et le facturera séparément du forfait, dans la limite de 30€ par mètre carré (nettoyé).

Gestion des litiges, sous-traitance et contrôles qualité

Dans le cadre d’une prestation sous-traitée, LA SOCIÉTÉ décline toute responsabilité directe découlant d’une faute du sous-traitant, mais s’engage à choisir des partenaires qualifiés. En cas de litige avec un sous-traitant, LA SOCIÉTÉ pourra vous assister dans la recherche d’un arrangement amiable et, en cas d’échec, communiquer les informations nécessaires pour agir directement.

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LA SOCIÉTÉ peut intervenir pour contrôler la qualité des prestations du sous-traitant via des « contrôles inopinés » pour garantir la satisfaction client. En cas de contrôle négatif, LA SOCIÉTÉ pourra émettre une réclamation auprès du sous-traitant et des prestataires concernés.

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Modèles économiques et rémunération d'une conciergerie

La rémunération et la facturation d'une conciergerie peuvent varier en fonction de son modèle économique. Les conciergeries privées peuvent facturer des frais d'adhésion, des commissions sur les services réservés, ou des abonnements. Le mode de rémunération d'une conciergerie varie selon le type de services proposés.

Parmi les dépenses initiales lors de la création d’une conciergerie : frais d’annonce légale et d’immatriculation auprès de l’INPI, frais de gestion comptable et fiscale, assurances (responsabilité civile professionnelle, assurance des biens), coûts d’équipement, déplacements, formations, et dépenses publicitaires. L’utilisation d'une plateforme de conciergerie facilite la mise en relation et la gestion, mais prélève souvent une commission de 10 % à 30 %.

Qui peut créer une conciergerie et quel statut choisir ?

Pratiquement toute personne ayant l'ambition peut créer une conciergerie. L'activité de conciergerie n'exige pas de profils spécifiques. Toute personne peut ouvrir une conciergerie. L'important, c'est de respecter les lois et les règles locales en matière d'entreprise et d'assurance professionnelle.

Le choix du statut juridique dépend de la taille de l’entreprise, des objectifs financiers et du type d’activité : micro-entreprise, entreprise individuelle, EURL/SARL, SAS/SASU. La micro-entreprise convient pour tester une activité seule ; l'EI est adaptée aux travailleurs indépendants ; la SASU/SAS offre flexibilité et limitation de responsabilité ; l'EURL/SARL convient pour une rémunération mensuelle stable.

La SASU est particulièrement idéale pour ceux qui exercent une activité secondaire, bénéficient des allocations de France Travail, ou ne souhaitent pas percevoir immédiatement de salaire. Les EURL/SARL offrent des charges sociales souvent plus basses que la SASU, rendant le versement d’un salaire plus avantageux.

Étapes essentielles pour créer une conciergerie (résumé)

Identifier la clientèle cible et les services à proposer.
Effectuer une étude de marché pour analyser l'offre, la demande et la concurrence.
Réaliser un business plan précisant l'analyse financière, le plan marketing et la stratégie de développement.
Trouver un local approprié ou opter pour une domiciliation (domiciliation à domicile, domiciliation commerciale, location de bureau).
Opter pour le bon statut juridique (micro, EI, EURL, SASU, SARL, SAS).
Fixer le montant du capital social adapté aux besoins opérationnels (souvent 500 à 1 000 € recommandé pour crédibilité, capital minimum légal 1€).
Rédiger les statuts si nécessaire et les faire valider.
Publier l'annonce légale de constitution.
Immatriculer l’entreprise via le Guichet unique et obtenir l'extrait Kbis.

Délai et coût approximatif de création

La création d’une entreprise de conciergerie peut prendre quelques semaines ou plusieurs mois selon les démarches administratives, le type de structure choisie et la complexité du projet. En moyenne, il faut compter entre 15 et 20 jours ouvrables pour obtenir le Kbis, bien que ce délai puisse varier. Le coût de création peut varier de 5 000 à 50 000 euros selon la taille et les spécificités de l’entreprise.

Aspects pratiques et recommandations

Une expérience dans des domaines comme la gestion de biens ou les services d'assistance constitue un atout. Des compétences essentielles : gestion de projets, communication efficace, résolution de problèmes, sens relationnel, discrétion absolue, maîtrise de langues étrangères pour la conciergerie touristique ou de luxe, et présentation soignée.

NB : Des formations privées, comme celles proposées par l’Institut International de la Conciergerie à Paris, existent pour se perfectionner.

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