Comment confirmer une adresse postale : guide complet de validation et bonnes pratiques

La validation des adresses postales est un processus qui permet de vérifier la validité d'une adresse, et d'en suggérer potentiellement des modifications si nécessaire. Ce processus vise à s'assurer de la qualité des données d'un fichier et à prévenir tout problème de livraison.

Pourquoi confirmer une adresse postale ?

La validation des adresses postales est très importante car elle permet de minimiser les erreurs, et donc de garantir une meilleure qualité et fiabilité des données. Elle permet également une livraison plus rapide et plus précise, car elle s’assure que l’adresse saisie est bien valide. Cette technique est particulièrement utile pour les entreprises ou organisations qui doivent envoyer des produits ou services à leurs clients ou partenaires.

Les données d'adresses ne servent pas uniquement à envoyer des bulletins d'information mensuels ou des magazines promotionnels. Il s’agit de bien d’autres choses. Intelligence économique : Vous voulez développer l’entreprise ? Ouvrir un nouveau magasin ou lancer un nouveau service ? Ou pourquoi ne pas créer des campagnes locales ciblées ? Vous aurez besoin de données d’adresse précises. Sans ces données, vous ne ferez que viser dans le noir. Logistique : Vous devez effectuer des livraisons ? Commerce électronique : Les détaillants sont ceux qui ont le plus à faire avec les données d’adresses et les listes de diffusion.

Qu'est‑ce que la validation d'adresse ?

La validation d’adresse est le processus qui consiste à vérifier une adresse physique pour s’assurer qu’elle existe dans les registres postaux officiels pour une zone donnée. La validation, normalisation, nettoyage : chacun de ces termes nous permet de mieux comprendre ce que veut exactement dire une adresse postale validée. Les caractéristiques d’une adresse postale validée sont en effet multiples et elles dépassent le simple concept de « justesse ».

Pour comprendre précisément de quoi il s’agit lorsque nous entendons parler d’adresse postale validée, essayons avant tout d’analyser les opérations spécifiques rappelées pendant les processus de normalisation ou de validation. L’adresse est contrôlée élément par élément. En présence de données incorrectes, comme par exemple le nom d’une rue écrit avec une lettre en trop, ou le numéro collé à l’adresse sans espace, l’erreur serait immédiatement corrigée ou, en l’absence d’hypothèses alternatives correctes, signalée dans le rapport final.

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Étapes pratiques pour confirmer une adresse postale

Etablir le profil de vos données d’adresses : La plupart des problèmes liés aux données d’adresses sont sous-jacents, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas faciles à détecter. Par exemple, un signe de ponctuation inutile entre deux alphabets est un phénomène courant, mais il n’est pas détecté par les tableurs ou les systèmes de gestion de la relation client. Vous pouvez profiler vos données d’adresse pour déterminer les rangées de données invalides, comme les noms de ville incorrects, ou pour connaître le nombre de rangées comportant des lettres dans le code postal.
Nettoyez vos données : Maintenant que vous pouvez voir les problèmes de vos données, vous pouvez commencer à les nettoyer. Cette partie est facile. Vous pouvez nettoyer les données en corrigeant les problèmes de formatage, en supprimant les espaces, en ajustant les lettres et les chiffres.
Déduplication des données : Il y a de fortes chances que vos données soient dupliquées. Vous avez plusieurs adresses de la même entité et cela fait des années que ces données n’ont pas été mises à jour. Cette procédure permet d’identifier d’éventuels doublons, en les regroupant si possible dans une seule adresse postale.
Faites correspondre vos données avec une base officielle : Lorsque vos données sont nettoyées, elles peuvent maintenant être validées avec une base de données gouvernementale. Si vous utilisez un logiciel de validation d’adresse, vous accéderez à un module qui fera correspondre vos données d’adresse à l’adresse postale standard de l’USPS ou de toute autre autorité.
Obtenir une valeur de retour : Lorsque vous validez des données d’adresse, vous devez renvoyer une valeur basée sur le statut de l’adresse fournie par l’enregistrement gouvernemental. Code postal non valide : Le code postal ne correspond pas à la région. Adresse non trouvée : Elle n’est peut-être pas invalide, mais elle n’est peut-être plus utilisée. Réponses multiples : Plusieurs possibilités pour une même adresse.

Outils et modes de mise en œuvre

Cette technique se base sur l’utilisation de référentiels d’adresses et peut être mise en place soit par l’installation d’un logiciel sur le site de l’utilisateur, soit par un système SaaS (Software as a Service) sur les serveurs du prestataire. La validation des adresses postales est facturée quelques centimes pour chaque adresse traitée, en fonction des volumes concernés. Le coût associé à la validation des adresses postales dépend du nombre d'adresses traitées et du type d'utilisation (par exemple logiciel installé sur site ou SaaS).

Il existe également un certain nombre d'experts du sujet qui proposent des services de validation d'adresses telles que Addressy, Data 8 et Experian Data Quality. Si la normalisation et la validation des adresses vous intéressent, consultez la solution de normalisation des adresses de Data Ladder qui permet aux utilisateurs professionnels de nettoyer, déduire et valider les données d’adresses.

API d'autocomplétion et d'API de validation : exemples et fonctionnalités

Notre API d'autocomplétion d'adresses résout ce problème. Les adresses sont correctement suggérées lors de la saisie et les champs d’adresse sont automatiquement remplis. Validez les adresses par la suite avec l'API de validation d'adresses. Dans certaines situations, vous recevez des adresses dont le statut de validation est inconnu. Avec l'API de validation d'adresses, vous pouvez valider ces adresses par la suite.

L'API d'autocomplétion d'adresses vous permet de récupérer des adresses pour tous les pays disponibles. Cette API est plus étendue que l’API des codes postaux françaises en termes de fonctionnalités. Par exemple, vous pouvez non seulement compléter les adresses françaises sur la base d’un code postal et d’un numéro de maison, mais vous pouvez également les compléter à l’aide de la fonction automatique "auto complete". Utile si des adresses sont saisies pour lesquelles le code postal n’est pas connu.

Les adresses saisies sont rapprochées de données de référence mondiales afin de faire ressortir des candidats valides et distribuables. Les utilisateurs se voient ensuite proposer une liste d’adresses vérifiées parmi lesquelles choisir, ce qui permet de corriger les numéros de maison ou de logement erronés ou manquants, les fautes d’orthographe des rues et les éléments d’adresse ambigus.

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Bonnes pratiques à appliquer en interne

Réduire les erreurs de saisie : La plupart des erreurs que vous voyez sont le résultat d’erreurs humaines. Si les clients remplissent le formulaire de données d’adresse, vous devrez mettre en place des contrôles, par exemple en les laissant choisir dans une liste de villes au lieu de l’écrire manuellement.
Informations erronées : C’est peut-être la partie la plus délicate des données d’adresse. Il n’y a que peu de choses que vous pouvez faire avec un logiciel. Si l’adresse est correcte, mais que l’utilisateur a indiqué un mauvais nom de rue ou de maison, le logiciel ne peut pas le détecter. Certaines entreprises vérifient ces données par rapport à un ensemble d’adresses réelles, ce qui signifie qu’elles se connectent à un fournisseur de données local spécialisé dans l’atténuation des fraudes.
Donner la priorité à la qualité des données : La qualité des données est une activité permanente. Il ne peut être accompli en une seule fois ou en une seule séance. Vous aurez toujours besoin de listes d’adresses et tant que votre entreprise sera fonctionnelle, vous recevrez toujours de nouvelles données chaque jour.
Vérifier régulièrement : Il est également important de vérifier régulièrement que les adresses sont toujours correctes grâce à un système de contrôle qualité efficace.

Fonctionnalités avancées et valeur ajoutée

Des exigences plus spécifiques demandent cependant des actions complémentaires, indispensables pour extrapoler des informations accessoires utiles pour plusieurs raisons. L’adresse, lorsqu’elle est correcte et actualisée, identifie clairement un point précis sur la carte. Ce point est à son tour associé à des coordonnées spatiales numériques, à savoir latitude et longitude. Un logiciel de validation plus évolué ajoute ces coordonnées sur demande et les géolocalise sur une carte.

Exprimer l’adresse au format cible fait partie des opérations avancées de validation. L’adresse peut être écrite dans des centaines de langues différentes. Le fait que la langue de sortie doive souvent correspondre à l’anglais ou à des langues principales exige la traduction en temps réel de l’adresse postale validée. L’adresse peut non seulement être utile pour effectuer des expéditions postales, mais aussi pour gérer et administrer les données collectées. Dans ce cas, le logiciel propose deux ou plus de deux variantes de l’output en fonction des paramètres appliqués avant la requête.

Validation massive et normalisation en batch

Il est également possible de valider des bases de données entières, en obtenant le même niveau de nettoyage et de précision des données. On parle dans ce cas de validation massive des adresses, également connue comme normalisation des adresses batch. Des centaines de milliers d’adresses seront validées simultanément. Il est évident qu’en cas de validation massive, d’autres actions de vérification entrent en compte, comme la déduplication des données.

Coût, conformité et services pour entreprises

La validation des adresses postales est facturée quelques centimes pour chaque adresse traitée, en fonction des volumes concernés. En moyenne, le coût peut varier entre quelques centimes par adresse traitée pour une utilisation personnelle et plusieurs euros pour une utilisation commerciale. Nos serveurs situés dans l'UE et la conformité au RGPD sont des éléments clés pour les entreprises européennes qui manipulent des données sensibles.

Service	Avantage	Remarque
API Autocomplétion	Réduit les erreurs à la saisie	Idéal pour formulaires client
API Validation	Vérifie le statut postal officiel	Permet validation a posteriori
Validation batch	Nettoyage massif	Inclut déduplication

Quand une adresse ne peut‑elle pas être validée ?

Si la ville, l’État, le numéro de rue et les voies ne sont pas corrects, votre adresse ne peut être validée. Si une adresse contient le nom d’une rue associé à un numéro inexistant, cette incohérence est immédiatement corrigée, ou éventuellement signalée. Bien qu’elle soit correcte, actualisée et cohérente, l’adresse pourrait présenter des lacunes de plusieurs sortes. Une lacune est par exemple un numéro manquant, ou le nom de la rue incomplet.

Limites et complémentarité des outils

Un outil de validation d’adresse ne peut pas tout faire. Vous devrez garantir l’intégrité de votre liste de diffusion en appliquant certaines bonnes pratiques en matière de qualité des données. Si la validation des adresses pose des problèmes, il existe aussi des solutions viables que vous pouvez utiliser. Certaines entreprises vérifient ces données par rapport à des factures de services publics, aux relevés bancaires, aux cartes d’identité ou aux permis de conduire.

Il est donc essentiel d’investir dans une solution qui peut vous aider à nettoyer, déduire et réparer les mauvaises données. Disponible pour plus de 250 pays différents, Egon est la réponse la plus fiable à ceux qui souhaitent valoriser les ressources internes et réduire au maximum les gaspillages.

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