Guide du Web Entrepreneur Débutant : Créez Votre Présence en Ligne

Créer un site web est une étape incontournable pour promouvoir son activité et trouver des clients. Que vous soyez artisan, commerçant ou en activité libérale, sous le statut d'auto-entrepreneur, avoir votre site web peut vous permettre de trouver de nouveaux clients, de vendre vos produits sur un marché plus grand en touchant plus de prospects, ou encore d’améliorer votre notoriété et votre visibilité. Être présent en ligne et afficher une présentation soignée vous permet de prouver également votre professionnalisme.

Les questions techniques peuvent cependant freiner des entrepreneurs qui ne savent pas par où commencer. Heureusement, pas besoin d'être un as du codage pour être visible en ligne ! On vous éclaire sur les coûts à prévoir, le choix du nom de domaine ou encore les erreurs à éviter.

Types de Sites Web : Quel Est le Bon Choix Pour Vous ?

Faire son site web demande un investissement en temps. Quels sont vos objectifs ? Vers quoi aimeriez-vous le faire évoluer ? Blog, e-commerce, site vitrine, version mobile… Vous êtes perdu entre tous ces termes ? Pourtant vous connaissez déjà ces différents types de sites, et l’un d’eux correspond forcément à vos besoins.

Le site vitrine

Un site vitrine est un site aux fonctionnalités limitées, qui permet simplement de présenter votre activité aux internautes et de donner toutes les informations pour vous contacter. C’est le format de site privilégié par de nombreux auto-entrepreneurs, et aussi le plus simple à créer et à maintenir. Vous pouvez par exemple l’actualiser en créant du contenu comme des articles ou du partage d’actualité.

Le blog

Un blog est un site régulièrement nourri avec du contenu, comme une sorte de journal en ligne. Selon votre activité de micro-entreprise et la qualité de votre plume, tenir un blog peut être une façon pour vous d’établir un contact avec votre clientèle. Très souvent, votre clientèle recherche en effet des informations sur votre type de prestations avant de faire appel à vos services.

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Le site e-commerce

Un site e-commerce est une boutique en ligne, permettant aux clients de passer une commande de vos articles et de payer directement en ligne. Si des solutions existent pour les débutants, il s’agit du type de site le plus complexe et coûteux à créer. Toutefois, il s’agit d’une bonne opportunité pour augmenter votre chiffre d'affaires d’auto-entrepreneur. Il existe des solutions “clé en main” comme Wix par exemple. Il est possible d’y personnaliser votre boutique en ligne facilement et rapidement notamment grâce à des templates.

Le site mobile

Les internautes sont de plus en plus mobiles, et ne se contentent pas d’utiliser un ordinateur. Ils accèdent aux sites web par des smartphones et tablettes, avec des tailles d’écran bien différentes. Également appelé « responsive » c’est un site web qui s’adapte à différents écrans, permettant aux clients d’accéder à votre contenu depuis n’importe quel dispositif (téléphone ou tablette). Pas de panique : vous n’avez pas besoin de créer plusieurs sites ! Vous devez simplement anticiper cette utilisation en optant pour un design qui s’adaptera automatiquement à tous les supports.

Comment Créer un Site Web Avec un Budget Limité ?

De nombreux auto-entrepreneurs qui n’ont pas de connaissance en informatique ne lancent pas de site web par manque de moyen. Or, il est tout à fait possible de créer un site web avec un budget limité !

Comment créer un site web avec un petit budget

1. Utiliser une solution clé en main

Pas besoin d’être un expert de l’informatique ! Avec des connaissances basiques, vous pouvez développer votre site internet à l’aide d’une plateforme comme Wordpress, Wix ou SiteW par exemple. Les avantages ? Vous n’avez pas besoin de maîtriser les codes de développement web pour utiliser ces plateformes. Il existe de nombreux modèles de graphisme préconçus, aussi appelés templates, qui vous permettent de donner une image design et moderne à votre site. De nombreuses fonctionnalités peuvent être ajoutées facilement : formulaire de contact, lien vers les réseaux sociaux, module de paiement…

Même si ces plateformes sont accessibles à tous (moyennant quelques frais mensuels prenant notamment en charge le nom de domaine et le serveur d'hébergement), elles impliquent d'être seul face à son projet de site internet. Certaines personnes moins à l'aise avec les usages du web préféreront peut-être définir leurs besoins avec une personne dont c'est le métier, plutôt que de concevoir leur site tout seul de A à Z.

2. Faire appel à un indépendant

Vous pouvez faire appel à d’autres auto-entrepreneurs, des freelances qui vous proposeront des prestations adaptées à vos besoins pour un montant nettement inférieur à celui des agences de création web. Certains de ces professionnels maîtrisent également des outils d’éditeur de sites pour vous fournir des solutions rapides et efficaces. Si vous voulez encore réduire votre budget, vous pouvez aussi faire appel à des étudiants sur des plateformes spécialisées.

Comptez alors en moyenne :

De 1 500 à 2 000 € pour un site vitrine
Entre 1 000 et 4 000 € pour un site e-commerce simple

3. Utiliser des outils dédiés

Pas besoin d’être un expert de l’informatique ! Avec des connaissances basiques, vous pouvez développer votre vitrine en ligne à l’aide d’outils dédiés comme Ma Page Pro. Facile d'utilisation, il vous permet de communiquer sur les informations relatives à votre auto-entreprise : domaine d'activité, services ou produits, offres. Vous pouvez également personnaliser votre page internet en y ajoutant un thème de couleur, une bannière et votre logo.

Choisir le Nom de Domaine Parfait

Votre nom de domaine est à la fois le titre de votre site, ainsi que son adresse. Il doit être explicite en rappelant votre nom de marque, votre activité ou votre produit. Un nom de domaine s’achète, afin de réserver l’adresse et que vous soyez le seul à pouvoir l’utiliser. Le coût, généralement annuel, diffère selon l'extension que vous allez utiliser.

Avant de faire un choix définitif, il est nécessaire de vérifier la disponibilité du nom de domaine. Par exemple si vous avez choisi le nom de domaine ci-dessous Hypnotiseur-bordeaux.fr, il peut être déjà utilisé sous le nom : hypnotiseur-bordeaux.com. L’extension est très importante car cela peut être source de confusion pour vos clients ! Vérifiez la disponibilité de votre futur nom de domaine avec les principales extensions pour vous assurer que le nom de votre site n'existe pas déjà, vous éviterez ainsi de mauvaises surprises !

Les extensions les plus courantes sont :

.com : L'extension la plus courante et la plus populaire. C'est notamment celle-ci qu'il faudra privilégier si jamais vous souhaitez donner une dimension internationale à votre activité, et anticiper plusieurs versions de langue.
.fr : Spécifiquement orienté sur le marché français. C'est un incontournable pour les activités à l'échelle nationale.
.net : Généralement l'alternative choisie lorsque les .com et .fr ne sont plus disponibles. Cette extension avait originellement été créée pour les activités liées au web mais s’est désormais généralisée à tous les sites.
.org : À la base dédié aux associations ou activités non commerciales.

Erreurs à Éviter Pour Réussir Votre Stratégie Web

Une fois que vous avez développé votre site, il existe quelques erreurs à éviter pour réussir à installer votre stratégie web :

Ne plus mettre à jour ses contenus : Mettre à jour ses contenus fait partie intégrante de votre stratégie. Il est important de ne pas donner l’impression d’être inactif. Mettre à jour son site c’est procurer une garantie à votre clientèle : vous pouvez lui répondre rapidement et l’information que vous lui mettez à disposition est pertinente et d’actualité. Un site mis à jour régulièrement sera aussi beaucoup plus visité par les moteurs de recherche, et donc plus visible auprès de vos potentiels clients.
Mal anticiper vos besoins : Pour vous lancer sur internet, vous n’avez pas besoin d’investir des milliers d’euros ni de temps précieux dans des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires. Si vous avez seulement besoin d’un site vitrine, ne vous compliquez pas la tâche en embauchant quelqu’un pour sa maintenance ! En ayant la main sur votre site, vous pourrez réaliser vous-même les mises à jour de contenu et d’actualité.
Cibler les véritables recherches des clients en développant une stratégie de contenus : Très souvent, nous visitons des sites car nous y trouvons de l’information qui répond à nos requêtes initiales et si nous l’apprécions, nous pouvons être intéressés par l’offre de service. Vous pouvez consacrer une partie blog à votre site web qui permettra à vos prospects d’entrer sur votre site via un intérêt pour l’information qui concerne votre prestation.

Les moteurs de recherches classent les résultats en fonction de la pertinence des contenus des sites (si votre article répond à la question du consommateur). Vous pouvez rédiger un article sur un sujet lié à votre activité pour attirer des prospects qui sont à la recherche de votre produit. S'ils trouvent vos remarques pertinentes, ils feront peut-être appel à vous car ils auront pu remarquer votre professionnalisme !

Autres Éléments Importants

Si jamais vous dépassez les seuils de chiffre d'affaires, vous devrez alors indiquer votre numéro d’identification à la TVA dans les mentions légales de votre site internet.
N’hésitez pas à mentionner vos réalisations auprès de précédents clients et à en donner les références. Vous donnerez ainsi confiance aux personnes arrivant sur votre site internet.
Indiquez également une échelle de prix ou proposez aux clients un devis gratuit en ligne. Pourquoi ? C’est une des premières informations recherchées par vos potentiels clients.
Se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une régulation européenne entrée en vigueur le 25 mai 2018. Cette loi vise à encadrer la collecte, le stockage, l’utilisation et la sécurisation des données personnelles.
Si vous faites de la vente en ligne sur votre site internet, vous devrez rédiger des Conditions Générales de Vente (CGV). Ce document formalise vos échanges et vous devez d'ailleurs obligatoirement le transmettre à vos clients particuliers.

Vous avez désormais toutes les informations à connaître avant d’ouvrir votre site internet, maintenant il est temps pour vous de vous lancer !

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