Comment contacter le service des impôts en France ?
Pour faciliter la démarche des contribuables qui cherchent à poser des questions ou obtenir des renseignements auprès des services des impôts, plusieurs options sont disponibles. Voici un guide complet pour savoir comment et quand contacter les impôts en fonction de vos besoins.
Numéros de téléphone pour contacter les impôts
Selon votre besoin, il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter les impôts.
Numéro unique pour les questions générales
Depuis le 1er janvier 2021, un numéro unique a été mis en place par la DGFIP pour toutes les questions relatives aux impôts, y compris celles concernant le prélèvement à la source. Il s’agit d’un service gratuit (numéro non surtaxé, prix d’un appel classique). Choisissez simplement la thématique correspondante. Les agents de la DGFIP y fournissent régulièrement des informations et répondent aux questions des utilisateurs.
Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez contacter les impôts au 0809 401 401 (service gratuit + prix de l’appel).
Par téléphone, vous pouvez joindre le centre de contact « Impôts service » en composant le 0809 401 401. Il permet de contacter un agent des impôts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés.
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Vous pouvez aussi appeler votre CENTRE PRÉLÈVEMENT SERVICE, en semaine de 8 h 30 à 19 h, pour toutes vos questions relatives au paiement des impôts par prélèvement à l'échéance ou mensuel.
Bon à savoir : Vous ne parvenez pas à joindre votre centre des impôts ou votre trésorerie par téléphone ? Vous pouvez appeler IMPÔTS SERVICE au 0809 401 401 (en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h). Un agent répond en direct à toutes vos questions fiscales.
Numéro pour les non-résidents
Un numéro de téléphone est mis à disposition pour les non-résidents ou les personnes vivant à l’étranger. Pour les contacter, composez le +33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Contacter directement votre centre des impôts
Pour des questions relatives à votre situation personnelle, il est souvent plus pertinent de contacter directement votre centre des impôts. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre « espace particulier » ou votre « espace professionnel » directement sur le site www.impots.gouv.fr, en utilisant votre numéro fiscal ou en passant par FranceConnect.
Pour obtenir les coordonnées, rendez-vous sur la page web contact de l’administration fiscale en cliquant sur ce lien. Suivez ensuite les étapes demandées. Vous pouvez sélectionner les options appropriées en fonction de votre situation. Remplissez ensuite le formulaire avec votre adresse postale.
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Pour trouver le service compétent, rendez-vous sur le site ou l'application mobile des impôts, rubrique Contact et prise de RDV.
Prendre rendez-vous avec un agent des impôts
Si vous avez des questions à poser à un agent des impôts, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en personne, par téléphone, ou en visioconférence. Il vous suffit de vous rendre sur le site impots.gouv, dans la section “Contact”, et de remplir un questionnaire sur vos besoins.
Vous souhaitez poser vos questions à un agent des impôts ? Vous pouvez prendre rendez-vous sur place, par téléphone ou en visio. Il suffit de se rendre sur le site impots.gouv, dans la rubrique contact, et de remplir un questionnaire sur vos besoins. Vous serez alors renvoyé vers le service des impôts le plus proche de chez vous.
Vous pouvez également modifier ou annuler votre rendez-vous si vous avez un empêchement.
Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio.
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Si vous avez un doute, un changement important de situation au cours de l'année 2024 ou un problème pour remplir votre déclaration de revenus, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un agent des Finances publiques. Dans ce cas, connectez-vous sur votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr, cliquez sur la rubrique « Contacts et RDV » en haut à droite de la page puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ».
Vous pourrez choisir entre un rendez-vous par téléphone, par visioconférence ou sur place, au guichet, et choisir le créneau disponible. Pour finaliser votre demande, vous devrez indiquer vos nom et prénom, votre numéro fiscal, un numéro de téléphone et une adresse de courriel.
Une carte vous permet de retrouver les points d'accueil des Finances publiques.
Vous pouvez retrouver les agents DGFiP dans les espaces France Services mais aussi lors de rendez-vous ou de permanences en mairie, ou par visioconférence. Ils pourront répondre à toutes vos questions en ayant accès à votre dossier.
Les France Services proposent aussi un accompagnement et vous guident dans vos démarches en ligne, suivant votre niveau d’autonomie.
Attention, aucune déclaration papier ne pourra être réceptionnée dans les France Services.
Première déclaration d'impôt : comment faire ? | Tutoriel 2025
Envoyer des documents au centre des finances publiques
Pour soumettre un document aux impôts, la méthode la plus pratique consiste à accéder à son espace personnel sur le site des impôts et à utiliser la messagerie sécurisée. Cette plateforme permet de transmettre des documents de manière rapide et sécurisée.
Une fois connecté, une messagerie sécurisée du site permet d’entrer en contact et d’échanger avec un conseiller.
Il est possible, via cette messagerie, de transférer tout document rapidement et de manière sécurisée.
Une alternative est d’envoyer le document par voie postale en utilisant l’adresse du centre des impôts mentionnée sur l’avis d’imposition du contribuable.
Une autre possibilité est d’envoyer le document par voie postale en lettre recommandée. L’adresse du centre des impôts dont relève un contribuable figure sur son avis d’imposition.
Autres moyens de contact
Questionnaire interactif en ligne
Pour simplifier les démarches et aider le contribuable à identifier et contacter le bon service, le site des impôts a mis en place un questionnaire dynamique en ligne. Après avoir indiqué s’il est un particulier ou un professionnel et après avoir coché les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient le contact du service compétent pour y répondre.
En sélectionnant son statut (particulier ou professionnel) et en cochant les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient les coordonnées du service compétent pour répondre à sa requête.
Grâce à ce questionnaire, il est aussi possible d'obtenir les coordonnées du service des impôts dont on relève.
Messagerie sécurisée
Vous pouvez aussi passer par la messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace Particulier du site impots.gouv.fr, en cliquant sur « Messagerie sécurisée » qui se trouve en haut à droite de la page. Vous pourrez poser votre question à un agent de l'administration fiscale.
Les services des impôts des particuliers (SIP)
Installés en ville, les services des impôts des particuliers sont compétents pour le calcul et le recouvrement de vos impôts. Le SIP est votre unique interlocuteur pour toute question relative aux déclarations, au calcul des impôts, aux exonérations, aux réclamations, au paiement et aux délais de paiement relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.
Les centres des impôts fonciers
Les centres des impôts fonciers sont compétents pour le calcul de la valeur locative des biens immobiliers, qui sert de base au calcul des impôts locaux (taxe foncière, taxe d'habitation...). Dans certaines villes, ces missions sont désormais assurées par les services des impôts des particuliers.
Les services de la publicité foncière tiennent à jour le fichier immobilier (propriétés bâties et non bâties), garantissant ainsi la sécurité juridique des transactions immobilières.
Informations importantes
- Impôts SERVICE : 0809 401 401 (en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h)
- Numéro non surtaxé : 0 809 401 401 (disponible du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 19 h)
- Service des impôts particuliers non résidents : +33 (0)1 72 95 20 42 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h)
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de contacter efficacement le service des impôts et d'obtenir les réponses à vos questions.
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