Missions et compétences de l’assistant de gestion PME-PMI
L’assistant(e) de gestion assiste le dirigeant d’une PME (Petite et moyenne entreprise) ou d’une PMI (Petite et moyenne industrie). Il occupe un poste stratégique et central, véritable bras droit opérationnel du chef d’entreprise.
Missions principales au quotidien
Ses missions sont variées, allant de la gestion administrative à la communication interne de l’entreprise, en passant par la relance de facture. Il assure la gestion administrative quotidienne de l’entreprise. Ses tâches sont très variées. Il peut répondre au téléphone et aux courriers fournisseurs, accueillir des clients, préparer, classer et archiver les dossiers, passer des commandes aux fournisseurs, préparer les déclarations de TVA, assurer la relance de facture, comme gérer des devis.
Il prend en charge les tâches de secrétariat, de suivi commercial et de comptabilité de base. L’assistant de gestion assure la gestion et le suivi administratif des dossiers courants de l’entreprise : gestion des agendas et plannings, préparation et compte-rendu des réunions, rédaction de courriers et supports de communication interne.
Il intervient sur les volets commercial et comptable : relances fournisseurs, prospection clients, participation aux actions commerciales, édition des bulletins de paie et préparation des déclarations de TVA. Dans les petites structures, il peut enchaîner des missions très différentes dans une même journée, selon les besoins du dirigeant.
Rôle stratégique et polyvalence
Il est l’interlocuteur privilégié du chef d’entreprise. À ce titre, il lui remonte tous les problèmes administratifs et de gestion rencontrés, et échange avec lui sur les résultats, les contrats en cours ou encore sur le recrutement. Ses missions couvrent ainsi l’ensemble des responsabilités du chef d’entreprise, de la gestion comptable au positionnement commercial de la société.
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L'assistant de gestion PME-PMI sait faire preuve de polyvalence. Selon la taille de l’entreprise, il peut prendre en charge une multitude de tâches aussi différentes que tenir à jour la comptabilité de l’entreprise, négocier les tarifs avec les fournisseurs et peut même assurer la mission du credit manager lorsqu’il faut suivre les factures impayées ou du gestionnaire de paie lorsqu’il édite les fiches de salaire.
Cette profession se distingue par sa polyvalence remarquable, qui en fait un véritable "couteau suisse" au service du chef d'entreprise. Parmi ses missions principales, l'assistant(e) de gestion PME/PMI assume les responsabilités d'un(e) assistant(e) de direction, d'un(e) assistant(e) comptable et d'un(e) assistant(e) commercial(e).
Compétences techniques et outils
L'assistant de gestion maîtrise les outils bureautiques (Pack Office, en particulier Excel et Word), les logiciels de facturation et de comptabilité (EBP, Sage) et les outils collaboratifs type messagerie et réseau interne. La digitalisation de ses tâches l’amène à devoir traiter avec pertinence la masse d’informations disponibles (big data et Internet).
La dimension comptable de la fonction de l'assistant(e) de gestion PME/PMI est tout aussi cruciale. Il ou elle maîtrise les principes comptables et est capable de calculer les coûts liés aux opérations de l'entreprise. L'assistant(e) de gestion PME/PMI est également responsable du suivi des opérations courantes, notamment la saisie comptable, la gestion des factures clients et fournisseurs, ainsi que le rapprochement bancaire.
Compétences comportementales (soft skills)
Sur le plan des soft skills, l’organisation, la polyvalence, la réactivité et la capacité à prendre des initiatives en autonomie sont des qualités centrales dans ce métier. La principale qualité de l'assistant de gestion PME/PMI : la polyvalence. Acteur stratégique d'une entreprise de dimension fragile, il doit faire preuve d'une organisation et d'une rigueur infaillibles. Bon à savoir : l'assistant de gestion PME/PMI doit être parfaitement à l'aise avec l'outil informatique.
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Gestion de l'information et communication interne
Il peut également favoriser la communication dans l’entreprise, organiser les réunions et les événements d'entreprise, gérer les déplacements des collaborateurs et des plannings. Le traitement de l'information est également une compétence clé de l'assistant(e) de gestion. Il ou elle collecte, classe, et archive les données et les documents nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L’assistant contribue activement à l’amélioration de l’efficacité organisationnelle en optimisant les procédures, en participant à la mise en place d’indicateurs de performance et en anticipant les besoins de développement.
ASSISTANTE EN RESSOURCES HUMAINES, DÉCOUVRE UN MÉTIER
Environnement de travail et secteurs d’activité
L’assistant de gestion travaille dans les PME PMI de secteurs très variés (services, BTP, finance, commerce, industrie...). Compte tenu du nombre de structures implantées en France, les opportunités existent bel et bien pour les plus motivés et parfaitement formés. L'assistant de gestion PME PMI peut aussi travailler pour un organisme public, une association, un cabinet de conseil.
Travaillant au sein de petites structures, l'assistant(e) de gestion PME/PMI évolue dans un environnement de bureau, généralement sédentaire, en contact direct et quotidien avec le chef d'entreprise et l'ensemble des équipes. Dans une TPE, il/elle intervient sur toutes les problématiques de l'entreprise. Dans une PME-PMI, il/elle est généralement rattaché(e) à un chef de service/département (administratif, commercial, comptable…).
Formations et parcours pour accéder au métier
Plusieurs parcours permettent d’accéder au métier d’assistant de gestion en PME. Les lycéens peuvent par exemple s’orienter vers un Bac pro Gestion-administration ou un Bac technologique STMG. Le métier est accessible dès un bac+2 via un BTS Assistant de gestion PME-PMI, un BTS Comptabilité et Gestion (CG), un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou un BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations).
Parmi les formations possibles, figure le BTS Gestion de la PME, proposé notamment par l'IMCP, un établissement spécialisé dans les métiers du commerce, du management, de l’informatique et de la gestion, du BTS au mastère. Cette formation prépare les étudiants à accompagner les dirigeants de PME et les cadres dans leurs activités quotidiennes.
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Les étudiants y acquièrent des connaissances en droit social (contrats de travail, recrutement, formation, paie), ainsi qu’en marketing et gestion commerciale, avec notamment l’analyse de l’offre commerciale ou des appels d’offres. Ils apprennent également à préparer différents documents commerciaux, comme les devis, les bons de commande ou les factures.
Le programme du BTS Gestion de la PME aborde plus largement la culture économique, juridique et managériale, la gestion des risques de la PME et les enjeux liés au développement de l’entreprise. Afin de booster l’employabilité des futurs diplômés, le BTS Gestion de la PME peut être suivi en alternance, avec un rythme de deux jours en centre de formation (lundi/mardi) et trois jours en entreprise.
Des détails avec Emma actuellement en formation : « Ce que j'apprécie le plus c'est la diversité des matières. C'est une formation généraliste qui donne une vision globale du fonctionnement d'une PME. Les petits effectifs permettent un suivi individuel. L'alternance est aussi un vrai point fort, car elle permet de mettre en pratique en entreprise ce que l'on apprend en cours. Ce qui rend la formation plus concrète. Grâce à l'IMCP j'ai intégré une entreprise de service dans laquelle je passe trois jours par semaine. C'est un bon équilibre. »
Évolution professionnelle et débouchés
L'assistant peut évoluer vers un poste de responsable des services généraux ou intégrer une entreprise de taille plus importante. Son expérience lui permet d'occuper des fonctions de responsable de service ou responsable administratif. Avec de l'expérience, il peut évoluer en freelance. En se spécialisant, il peut également s’orienter vers des fonctions de comptable, assistant RH, assistant commercial ou chargé de communication.
Les débouchés existent : cette profession offre une combinaison de polyvalence, de responsabilités et d’opportunités d’évolution. Le poste d'assistant de gestion est très formateur et peut lancer de belles carrières.
Rémunération indicatives
| Profil | Salaire annuel brut indicatif |
|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 24 000 € à 26 000 € |
| Junior (début de carrière cité ailleurs) | 23 000 € à 27 000 € |
| Expérimenté (2-5 ans) | 32 000 € à 40 000 € |
| Freelance / Senior | Selon TJM et responsabilités |
Différences avec l’assistant manager
Bien que leurs rôles reposent sur le soutien administratif et organisationnel, leurs périmètres d’intervention diffèrent. L’assistant de gestion PME-PMI évolue dans des petites et moyennes structures où il assume une polyvalence marquée : gestion administrative, suivi financier, appui commercial et parfois ressources humaines. Il participe directement au pilotage global de l’entreprise aux côtés du dirigeant.
L’assistant manager, quant à lui, se concentre sur l’accompagnement des cadres et responsables dans la coordination de projets, la communication interne et la gestion d’équipe.
Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Vous avez besoin de recruter ? Véritable couteau suisse de l’entreprise, l’assistant de gestion PME endosse un large éventail de responsabilités essentielles. Présent à chaque niveau de l’organisation, il jongle entre gestion administrative, pré-comptabilité et support commercial, le tout dans un environnement de plus en plus digitalisé.