Association, domiciliation et accompagnement des sans-papiers en Seine-Saint-Denis

Depuis des années maintenant, la préfecture de Bobigny a dématérialisé ses services. Tout étranger sans-papiers souhaitant faire une demande de titre de séjour doit passer par une plateforme en ligne pour obtenir le premier rendez-vous de dépôt du dossier. Cette situation génère de nombreux trafics et abus. Cela provoque surtout des situations de désespoir et d’enlisement dans la précarité pour les personnes sans papiers que nous rencontrons dans nos accueils.

Les conséquences de la dématérialisation et la saturation des services

Les personnes sans abri insistent sur le réconfort que représentent l’accompagnement des agents d’accueil, les places en hébergement d’urgence mais aussi les sourires des passant∙e∙s qui peuvent illuminer leur journée. « Voilà deux heures que j’attends au téléphone que quelqu’un du SIAO me réponde » confie avec désarroi Wilfried, qui porte dans ses bras son enfant autiste endormi. Le trentenaire d’origine guadeloupéenne, qui a contacté en vain les hôtels sociaux des alentours, redoute les effets de l’errance sur son fils, scolarisé en CM2. « Quand j’aurai un logement fixe, je ferai tout pour retrouver un travail de poseur de revêtement de sol et donner une vie plus sereine à Nikolaï ».

À l’instar de Wilfried, d’autres usagers comme Augusto, Abderrahman, Karim, Jessyca… ont passé des heures à essayer de contacter par téléphone les services saturés du 115 dans l’espoir d’obtenir une place d’hébergement d’urgence. « Les gens qui viennent sont heureux d’avoir un moment de répit mais sont parfois à cran, ce qui incite à être toujours dans la discussion pour faire baisser la tension » explique Hendy, agent d’accueil depuis deux ans.

Rôle des associations locales et modes d’action

Au-delà du soutien juridique pour l’accès à un titre de séjour, le Secours Catholique organise et soutient des actions de mobilisation et de plaidoyer, menées en concertation avec les personnes exilées. Face à cette injustice, le Collectif du Livre Noir, qui regroupe les associations de Seine-Saint-Denis accompagnant les étrangers (dont le Secours-Catholique), multiplie les actions pour faire bouger les choses : lettres au préfet, rassemblements, interpellations des médias. Durant l'été 2019, les partenaires des départements des Hauts de Seine, du Val de Marne, et de l’Essonne ont rejoint la mobilisation.

S.F.M. MONTREUIL (SOLIDARITÉ FRANÇAISE MIGRANTS) a pour mission de favoriser les liens et les échanges, tant au niveau des familles et des groupes qu'au niveau des personnes, quelle que soit leur origine. Ceci, en développant pour chacun une capacité à s'exprimer, à communiquer et à s'intégrer au mieux dans la société. Pour cela, l'association se donne pour mission d'accueillir, de former, d'informer, un public en difficulté. Par les activités qu'elle propose, elle veut offrir à ses usagers, enfants, jeunes ou adultes, un meilleur accès à la culture et aux loisirs, une plus grande faculté à exprimer leur créativité, en valorisant l'originalité de chaque personnalité, donnant ainsi à tous de meilleurs moyens pour s'intégrer en évitant le piège de l'exclusion. C'est ainsi qu'elle entend promouvoir l'égalité des droits et des chances.

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Actions concrètes d’accueil et permanences

L’association d’aide aux plus démuni∙e∙s qui a fêté ses 25 ans d’existence, distribue plusieurs fois par semaine des repas préparés par le Laboratoire Écologique Zéro Déchet grâce aux dons effectués par les magasins bio des environs. Vos vêtements chauds sont les bienvenus ! Si vous n’utilisez plus vos pulls, écharpes, manteaux, chaussures, chaussettes… n’hésitez pas à les déposer au vestiaire du Refuge (164 avenue Jean-Lolive à Pantin) pendant les horaires d’ouverture.

Sur le plan administratif, nos habitués sont souvent perdus dans la réalisation des dossiers CAF, les demandes de mises à l’abri, l’AME, l’ex-CMU… d’autant plus que certains n’ont pas le titre de séjour, confesse Hakima, agente d’accueil qui fait souvent office d’assistante sociale. Les femmes sont accueillies sans les hommes un après-midi par semaine, ce qui leur permet de parler librement de problèmes plus intimes. « La rue, c’est très violent, surtout la nuit, t’as toujours l’angoisse d’être agressée ou volée », confesse Maggie* qui fait la manche avec son compagnon. * Le prénom a été modifié à la demande de l’intéressée.

Permanences, horaires et contacts utiles en Seine-Saint-Denis

PRENDRE RENDEZ-VOUS (06 30 29 99 11 ou 06 89 36 10 17) CHANGEMENT D’HORAIRES : Le lundi de 17h à 19h (sauf vacances scolaires). La Permanence d’Accès aux Droits de l’ASTI reste ouverte tout le mois de juillet. 01 48 38 06 53 Le jeudi toute la journée et le vendredi matin.

À partir de septembre 2025 : Reprise des permanences sur rendez-vous à 11h le 3e samedi de chaque mois, à l’école Anatole France, place Anatole France, Le Pré-Saint-Gervais (93310). Permanences un lundi sur 2, en mairie des Lilas, de 19h30 à 21h30. A partir de septembre 2025 : L’accueil des familles et des jeunes reprend un lundi sur deux de 19h à 21h à la salle République, 105-107 rue Gabriel Husson, Romainville.

Consignes plus précises sur notre messagerie téléphonique en cas de refus de séjour avec OQTF et pour les classements sans suite au 06 89 97 64 57. 9 rue Génin, 93200 Saint-Denis, bureau 107.

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Organisation des services durant l’été et information sur les fermetures

Pas de permanence l’été. Eté 2025 : pas de permanence en juillet et août. Été 2025 : Pas de permanence l’été. Eté 2023 : Permanences en juillet et août chaque mardi à partir de 16h. Été 2023 : pas de permanence. Reprise en septembre 2025. Eté 2025 : pas de permanence en juillet et août. Eté 2025 : pas de permanence l’été.

Accompagnement juridique et plaidoyer

Au-delà du soutien juridique pour l’accès à un titre de séjour, le Secours Catholique organise et soutient des actions de mobilisation et de plaidoyer, menées en concertation avec les personnes exilées. Face à cette injustice, le Collectif du Livre Noir, qui regroupe les associations de Seine-Saint-Denis accompagnant les étrangers (dont le Secours-Catholique), multiplie les actions pour faire bouger les choses : lettres au préfet, rassemblements, interpellations des médias.

Exemples d’accompagnement individuel

« Quand j’aurai un logement fixe, je ferai tout pour retrouver un travail de poseur de revêtement de sol et donner une vie plus sereine à Nikolaï ». « Voilà deux heures que j’attends au téléphone que quelqu’un du SIAO me réponde » confie avec désarroi Wilfried, qui porte dans ses bras son enfant autiste endormi. À l’instar de Wilfried, d’autres usagers comme Augusto, Abderrahman, Karim, Jessyca… ont passé des heures à essayer de contacter par téléphone les services saturés du 115 dans l’espoir d’obtenir une place d’hébergement d’urgence.

Tableau récapitulatif - Permanences et contacts

Comment aider et contribuer

Vos vêtements chauds sont les bienvenus ! Si vous n’utilisez plus vos pulls, écharpes, manteaux, chaussures, chaussettes… n’hésitez pas à les déposer au vestiaire du Refuge (164 avenue Jean-Lolive à Pantin) pendant les horaires d’ouverture. L’association distribue plusieurs fois par semaine des repas préparés par le Laboratoire Écologique Zéro Déchet grâce aux dons effectués par les magasins bio des environs. Bien loin des préjugés, les personnes sans abri insistent sur le réconfort que représentent l’accompagnement des agents d’accueil, les places en hébergement d’urgence mais aussi les sourires des passant∙e∙s qui peuvent illuminer leur journée.

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