Comment utiliser l'application mobile BNC en ligne

BNC mobile vous permet de gérer facilement toutes vos finances depuis votre téléphone intelligent. Que ce soit pour vos finances personnelles ou professionnelles, BNC mobile vous offre un monde de possibilités : Juliette, étudiante de 25 ans, ouvre rapidement une session avec son empreinte digitale et fait sa demande de carte de crédit pour faire face aux imprévus durant son voyage. Sylvie, coordonnatrice Marketing de 43 ans, encaisse son chèque dans le métro, en route vers le centre-ville pour faire ses achats. Sergio, plombier de 36 ans, profite de sa pause du midi pour s'offrir une nouvelle canne à pêche en payant directement avec son cellulaire grâce à Google Pay. Robert, boomer retraité, s’offre une nouvelle canne à pêche en payant directement avec son cellulaire grâce à Apple Pay. Gaël, ingénieur expatrié, vient de décrocher l'emploi de ses rêves. Samira garde les finances de sa boutique sous contrôle grâce au service de gestion de trésorerie.

Télécharger et installer l'application

Le fournisseur Banque Nationale Du Canada s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne. En installant l'application de la Banque Nationale sur votre appareil, vous consentez également à l'installation de ses mises à jour et de ses mises à niveau automatiques, notamment, mais sans s'y limiter, celles visant à corriger une défaillance, à protéger la sécurité de notre réseau, à améliorer la performance générale de l'application ou l'expérience de l'utilisateur ou encore à ajouter des fonctions. Vous pouvez désactiver l'option de mise à jour/mise à niveau automatique sur votre appareil si vous préférez les installer manuellement.

Configuration requise et compatibilité

Compatibilité : nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure pour iPhone, iPadOS 15.1 ou version ultérieure pour iPad, et iOS 15.1 ou version ultérieure pour iPod touch. Langues : Français et Anglais.

Connexion et sécurité

Utilisez vos informations d'ouverture de session Banque Nationale en toute sécurité pour vous connecter à des services en ligne. Lorsque vous utilisez le Service d'ouverture de session Interacᴹᴰ, un numéro aléatoire vous est attribué. Avec le Service d'ouverture de session InteracMD, vous gagnez du temps. Vous n’avez plus besoin de créer ni de gérer des nouveaux noms d’utilisateur et des mots de passe. Vous n'êtes pas obligé d’utiliser le Service d’ouverture de session InteracMD pour accéder aux services en ligne participants.

Vous êtes déconnecté de votre profil en ligne après un délai d’inactivité de 15 minutes. Mon accès en ligne est bloqué. Avez-vous de la difficulté à vous connecter à votre banque en ligne? Voici les vérifications à faire sur votre navigateur web ou l’application mobile Banque Nationale. J’ai de la difficulté à me connecter à ma banque en ligne.

Mesures de sécurité et confidentialité

La Banque Nationale adhère à des normes de sécurité rigoureuses et veille à la confidentialité des opérations effectuées à partir de l'appli BNC mobile. Vous pouvez transiger en ligne en toute sécurité grâce à notre Garantie tranquillité d'esprit. Consultez notre politique de confidentialité pour connaître les mesures prises par la Banque Nationale afin de protéger vos renseignements personnels.

Fonctionnalités principales

BNC mobile vous permet de gérer facilement toutes vos finances depuis votre téléphone intelligent.
Utilisez votre cellulaire pour payer votre repas avec Google PayMC ou Apple Pay.
Envoyez de l'argent en un clin d'œil avec le service Virement InteracMD.
Avisez-nous de votre prochain voyage et utilisez votre carte de crédit sans soucis.
Gérez vos comptes séparément, dans une même application : besoins personnels et exigences de votre entreprise.
Gérez facilement la trésorerie de votre entreprise et payez rapidement vos fournisseurs grâce au service Virement Interac.
Déposez les chèques de vos clients sans vous déplacer en succursale via le dépôt mobile.

Exemples d'usages concrets

Besoins personnels : Envoyez de l'argent en un clin d'œil avec le service Virement InteracMD; Avisez-nous de votre prochain voyage et utilisez votre carte de crédit sans soucis. Exigences de votre entreprise : Gérez facilement la trésorerie de votre entreprise; Déposez les chèques de vos clients sans vous déplacer en succursale; Payez rapidement vos fournisseurs grâce au service Virement Interac.

Dépôt mobile et consentement

Pour pouvoir faire un dépôt avec votre appareil mobile, vous devez d'abord donner votre consentement pour pouvoir procéder aux étapes suivantes. Il est possible de faire un dépôt et de le recevoir le jour même dans votre compte si vous effectuez votre dépôt à l'heure limite. Découvrez les raisons possibles qui expliqueraient pourquoi vous n’arrivez pas à déposer un chèque avec votre appareil mobile.

Gestion des comptes d'entreprise

Découvrez les comptes à partir desquels vous pouvez faire des transactions dans l’application mobile Banque Nationale pour entreprises. Apprenez à gérer les comptes de vos différentes filiales à partir des services bancaires en ligne pour entreprises. Suivez les étapes pour débloquer le bouton Signer lors d’une transaction dans l’application mobile Banque Nationale pour entreprises. Apprenez à signer les transactions d’une filiale à partir de l’entreprise principale dans l’application mobile Banque Nationale. Découvrez la liste d’opérations que vous pouvez signer en ligne à partir des services bancaires en ligne pour entreprises.

Données collectées et diagnostics

Données n’établissant aucun lien avec vous : les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité : données d’utilisation, diagnostic. Nous recueillons des renseignements techniques au sujet de votre appareil, comme le modèle et le système d'exploitation, visant à mieux vous protéger contre les opérations non autorisées. Données de localisation : nous utilisons les données de localisation de votre appareil mobile pour vous aider à trouver la succursale ou le guichet automatique le plus proche de l'endroit où vous vous trouvez.

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Support, aides et ressources

Apprenez à utiliser ma banque en ligne grâce à nos outils et fonctionnalités disponibles : démos, FAQ, clavardage. Besoin de plus d’informations sur une transaction? Trouvez les détails dont vous avez besoin sur votre banque en ligne. En plein déménagement? Nouveau téléphone? Un pépin technique ou des difficultés d’affichage?

Notes de version et maintenance

Diverses optimisations et corrections de bogues. Version 5.48.0 - 3 j. Utilisée sous licence. Tous droits réservés. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans l'autorisation préalable écrite de Banque Nationale du Canada.

Conseils pratiques pour bien démarrer

Vérifiez la compatibilité de votre appareil (iOS/iPadOS requis) avant de télécharger.
Activez les mises à jour automatiques pour bénéficier des correctifs de sécurité et des nouvelles fonctions, ou gérez-les manuellement si vous préférez.
Configurez l'authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) pour ouvrir rapidement une session et sécuriser l'accès.
Activez les alertes pour suivre vos opérations en temps réel et détecter rapidement toute activité suspecte.
En cas de difficulté, consultez la FAQ, les démos ou le clavardage pour obtenir de l'aide.

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