Comment rédiger un business plan pour une entreprise partenaire du Crédit Mutuel Nord Europe

Vous souhaitez monter un business plan pour convaincre le Crédit Mutuel Nord Europe ou un autre partenaire financier ? Le business plan, aussi appelé plan d’affaires, est le document de référence indispensable à tout créateur d’entreprise. Il doit démontrer la viabilité et la solidité de votre projet d’entreprise auprès d’investisseurs potentiels, de partenaires commerciaux ou des établissements financiers.

À quoi sert le business plan ?

Le business plan doit être vendeur, rassurant, c'est-à-dire réaliste. Il doit démontrer la solidité de votre projet. Le business plan est un élément fondamental pour vous, futur créateur d’entreprise, dans la réflexion de votre projet. Il convient d’en rédiger plusieurs versions en fonction de l’investisseur à qui vous vous adressez.

À qui s’adresse-t-il ?

Votre business plan est l'outil pour convaincre les investisseurs et tous ceux qui soutiendront votre projet. Il s'adresse donc aux investisseurs suivants : Banque, État, Collectivités locales, Business angels, Futurs associés, Tous ceux auprès de qui vous cherchez des fonds. En fonction de l'investisseur à qui vous vous adressez, vous mettez ou non certaines informations en avant.

Structure générale et étapes

La forme d’un business plan est relativement libre. Le business plan est un document qui se construit en 5 étapes :

Introduction ou pitch de présentation (executive summary)
Présentation de votre produit (ou service)
Présentation de votre business model (appelé aussi stratégie commerciale)
Synthèse de votre étude de marché
Synthèse de votre prévisionnel financier

1. Le pitch de présentation (executive summary)

Le pitch de présentation du business plan peut aussi être appelé executive summary. Il s'agit de la présentation de votre projet de création d'entreprise. Cette présentation doit être courte, les informations condensées. Votre pitch doit permettre de convaincre un interlocuteur en un temps restreint. Il doit prouver votre capacité à créer et diriger une entreprise, votre adéquation avec le projet et la préparation sérieuse de votre projet.

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Cette présentation doit permettre de répondre aux questions suivantes : Qui êtes-vous et quels sont les membres de votre équipe ? Quel est votre projet (nom, forme juridique, domiciliation, nature de l'activité) ? Quelle est votre cible ? Quel est l'environnement (concurrence, contraintes, risques, tendances) ? Quelles sont vos ambitions de développement ?

Il est conseillé de rédiger plusieurs versions de cette présentation selon chacun des investisseurs à convaincre. Par exemple : pour convaincre un investisseur public, vous insisterez sur le service rendu à la société ; pour convaincre un business angel, vous insisterez sur le caractère innovant de votre projet.

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2. Présentation du produit ou service

Vous décrivez ce que vous allez vendre. Cette description doit être précise, concise, claire. Il faut éviter d'employer des termes trop techniques. Vous devez être compris par des personnes qui ne connaissent rien à votre domaine d'activité. Vous pouvez faire des schémas, dessins, etc. pour accompagner cette description du produit.

Un projet d’entreprise, ce sont avant tout des hommes et une vision. Présentez votre projet. Précisez votre modèle économique et valorisez la pérennité des sources de revenus.

3. Le business model (stratégie marketing et commerciale)

Le business model ou modèle économique est une des pièces maîtresses de votre business plan. Il consiste à établir un plan de développement à court et à long terme. Le business model doit répondre aux questions suivantes : de quelle façon allez-vous faire la promotion et la publicité ? Quels seront vos tarifs ? Quels seront vos fournisseurs ? Par qui sera fabriqué votre produit ou service ? Quels seront vos canaux de distribution ? Quelle sera la relation avec vos clients ? Où seront stockés vos produits ? Quelles seront les pistes de développement de votre activité ?

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Le business model s'appelle de différentes façons : stratégie marketing, stratégie commerciale, "mix-marketing" ou modèle économique. Pour établir facilement votre modèle économique, vous pouvez utiliser la matrice du business model canvas, qui comporte 9 éléments : clients, offre, relation client, canaux, revenus, ressources clés, activités clés, partenaires clés, structure des coûts.

4. L’étude de marché

La réalisation d’une étude de marché est indispensable. Construite en plusieurs étapes, elle analyse l’offre, la demande, l’environnement et les canaux de distribution. L'objectif de l'étude de marché et de sa synthèse est d'expliquer : quels sont vos futurs clients ? Quelle plus-value votre produit apporte-t-il sur le marché ? Dans quel environnement s'insère votre future activité ?

L'implantation de l'activité : déterminer le nombre de clients, vos prix, vos possibilités de recrutement et vos coûts.
Le contexte du marché : taille, croissance, stabilité, obstacles à l'entrée.
Les tendances actuelles du secteur d'activité.
Les clients potentiels : besoins, préférences, habitudes d'achat.
Les concurrents : points forts, faiblesses, positionnements.
La réglementation et les contraintes spécifiques au secteur.

Nous vous expliquons en détail comment faire une étude de marché dans notre fiche sur l'étude de marché. Pour réaliser votre étude de marché, pensez à collecter le maximum d’informations : articles et interviews sur le web, sondages, documentation auprès des organismes professionnels.

5. Le prévisionnel financier

Le prévisionnel financier ou budget prévisionnel est le dernier volet de votre étude de marché. Il a pour vocation à montrer que votre entreprise sera rentable. Il est constitué des recettes prévisionnelles (chiffre d’affaires, produits financiers, produits exceptionnels…) et des charges prévisionnelles (achats, charges de personnel, charges de fonctionnement, impôts…) sur 3 ans.

Il comporte a minima 5 grandes parties : le bilan prévisionnel, le compte de résultat, le plan de trésorerie, le plan de financement et le seuil de rentabilité. Le bilan prévisionnel présente l'actif et le passif de l'entreprise. Le compte de résultat permet de savoir si votre entreprise réalise du bénéfice ou pas. Le plan de trésorerie détaille les recettes encaissées et les dépenses effectuées, le solde mensuel ainsi que son cumul d’un mois sur l’autre.

Il permet de calculer le résultat net et, donc, d’indiquer la rentabilité de votre affaire. Pour assurer votre crédibilité, soyez objectif dans vos prévisions. Vous avez même intérêt à réaliser un second document baptisé « hypothèse basse » dans lequel vous minorez votre chiffre d’affaires et vous majorez vos charges de 5 à 15%. Il intéresse tout particulièrement les banques.

Assurez-vous de l’équilibre financier de votre projet en définissant vos besoins de financement en amont. Il permet, d’une part de définir les ressources nécessaires à l’entreprise pour financer son programme d’investissements ainsi que son cycle d’exploitation, et d’autre part de déterminer la capacité d’autofinancement de l’entreprise (CAF).

Document	Objectif
Bilan prévisionnel	Présenter l'actif et le passif sur 3 ans
Compte de résultat	Montrer la rentabilité (résultat net)
Plan de trésorerie	Suivre encaissements et décaissements, gérer besoin en trésorerie
Plan de financement	Définir ressources nécessaires pour investissements
Seuil de rentabilité	Point où l'activité couvre ses charges

Conseils pratiques pour convaincre une banque comme Crédit Mutuel Nord Europe

Le business plan est d’abord réalisé pour le porteur de projet, c’est-à-dire vous. Il est important que vous ayez en votre possession un business plan organisé et complet car il sera présenté à de nombreuses personnes intervenant de loin ou de près à votre projet. Les investisseurs ou les banques : document incontournable pour rassurer sur la pérennité du projet et du retour sur investissement.

Pour assurer votre crédibilité, soyez objectif dans vos prévisions. Ne pas éluder les difficultés et les risques du projet. Si l’on manque de recul pour transcrire son projet sur le papier, on peut se faire assister. Les réseaux d’accompagnement à la création d’entreprise ainsi que les associations et clubs de dirigeants sont de bonnes portes d’entrée. Connaissez-vous les cafés de la création ?

Vous devez donc préparer soigneusement cette présentation qui se déroule à l’oral, potentiellement avec l’appui de quelques slides. Entrainez-vous, car le pitch est tout un art et votre projet peut se jouer dessus.

Outils et aides pour réaliser votre business plan

Quels outils utiliser pour la réalisation de mon business plan ? CCI Business Builder de la Chambre de Commerce et d’Industrie est une application web collaborative qui vous guide dans la construction de votre business plan. Pass Entrepreneur proposé par la Banque Publique d’Investissement (BPI) accompagne les créateurs d’entreprise. Le coût est très variable si vous déléguez la création à un professionnel (expert-comptable, avocat...), entre 300 et 3 000 €.

Vous pouvez aussi utiliser des modèles gratuits en ligne et des outils comme Business Plan Propulse by CA ou les modèles de business plan PDF proposés par certaines banques. Demander un prêt d’honneur ou un micro-crédit professionnel peut compléter vos fonds propres.

Exemples et éléments complémentaires

Il est utile de consulter un exemple de business plan complet pour structurer votre dossier. Voici les éléments qui composent classiquement un plan : le résumé introductif, la présentation du projet, le modèle économique, l'étude de marché, le prévisionnel financier. Un exemple concret (food-truck, pizzeria, salon de coiffure) permet de mieux saisir la structuration et les chiffres à renseigner.

Le choix du statut juridique doit être justifié dans votre business plan : EI, EURL, SARL, SA, SAS, etc. Selon le statut choisi, vous serez soumis à un régime fiscal et social particulier. Si vous avez des doutes, faites-vous accompagner par un avocat ou un expert-comptable pour éviter les erreurs.

Services et solutions proposées par Crédit Mutuel pour les entreprises

Avec le Crédit Mutuel, bénéficiez de financements adaptés pour acquérir le bon matériel et réalisez les investissements nécessaires à l'évolution de votre activité : crédit amortissable, crédit-bail. Besoin d’un véhicule professionnel ? Des financements spécifiques existent. Une trésorerie saine est le pilier d’une entreprise prospère. Grâce à des solutions d’e-factures, vous pouvez envoyer et recevoir vos factures par voie numérique pour gagner en temps et en efficacité.

Améliorez l’expérience client en boutique avec des solutions de terminaux de paiement électronique (TPE). Pour les ventes en ligne, des plateformes de paiement sécurisées et personnalisables sont disponibles. Le groupe bancaire met également à votre disposition des services pour simplifier l’encaissement et le règlement de vos factures clients et fournisseurs.

Quelques bonnes pratiques finales

Construisez votre business plan à partir du terrain, de vos recherches et de votre analyse.
Restez synthétique et précis avec des prévisions chiffrées.
Prévoyez plusieurs versions selon l’interlocuteur.
Ne pas éluder les difficultés et les risques du projet.
Réalisez une hypothèse basse pour renforcer la crédibilité vis-à-vis des banques.
Faites-vous accompagner si nécessaire par des réseaux d’accompagnement, associations ou experts.

Une fois défini, votre projet de création/reprise nécessite la réalisation d’un business plan. Celui-ci sert à présenter votre projet ainsi que vos objectifs de développement sur 3 ans. C’est un document de référence qui permet de convaincre d’éventuels partenaires économiques et financiers sur la cohérence, la crédibilité, et la rentabilité escomptée de votre projet.

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