Comment créer une entreprise en franchise Mail Boxes Etc.
Créer une entreprise en franchise Mail Boxes Etc. (MBE) est une opportunité entrepreneuriale autour d'un concept clé en main alliant logistique, impression et domiciliation. MBE propose des solutions d’assistance logistique sur-mesure adaptées aux besoins des TPE et PME, un secteur particulièrement porteur grâce à la croissance constante du e-commerce.
Un marché dynamique porté par le e-commerce
Avec une croissance annuelle moyenne de 8% sur les 5 dernières années, le marché du colis est largement stimulé par le développement des ventes en ligne. En France, les TPE et PME représentent 99 % des entreprises, soit près de 4 millions de structures ayant besoin de solutions adaptées pour leur expansion commerciale, tant au niveau national qu’international.
Cette croissance massive génère environ 5 milliards d'objets expédiés chaque année. Le rôle de MBE est d’accompagner ces entreprises à travers des services logistiques efficaces et personnalisés, faisant appel à des partenariats solides avec les principaux transporteurs mondiaux tels qu’UPS, FedEx, TNT, GLS et Chronopost.
Les services proposés par Mail Boxes Etc.
Le concept MBE repose sur trois piliers stratégiques :
- Envoi et emballage de colis : Gestion de la marchandise pour les e-commerçants locaux, accompagnement spécialisé pour des envois à l’international (ex : vins, lots de salles des ventes, produits spécifiques), avec des emballages sur mesure et une logistique adaptée.
- Impression : Réalisation de tous types de supports de communication tels que flyers, affiches, cartes de visite, banderoles et kakémonos, avec la possibilité de sous-traiter des demandes particulières grâce à un réseau de partenaires.
- Domiciliation et location de boîte aux lettres : Services de domiciliation pour travailleurs indépendants, sociétés et associations pour y enregistrer leur siège social, ainsi que la location de boîtes aux lettres pour les particuliers, offrant ainsi une solution complète et différenciante.
Par ailleurs, la « MBE Touch » permet de personnaliser son Centre en proposant des prestations complémentaires comme la vente de fournitures de bureau ou la location de salles de réunion, renforçant le service de proximité aux entreprises clientes.
Lire aussi: Commander un Kbis sans compte bancaire : possible ?
Pourquoi choisir la franchise Mail Boxes Etc. ?
Rejoindre MBE, c’est intégrer un réseau solide et déjà implanté, disposant de plus d’une centaine de Centres en France. Ce réseau offre un concept éprouvé reposant sur une marque reconnue et un accompagnement personnalisé à chaque étape :
- Avant la création : Accompagnement dans l’élaboration du projet, conseils contractuels, financiers et stratégiques.
- Au lancement : Formation au métier, mise à disposition d’outils digitaux performants (CRM sectoriel, leads qualifiés, référencement du site national) et support continu d’un animateur réseau.
- Dans la durée : Partage d’expériences entre franchisés, animation de groupes d’échange thématiques et possibilité d’évolution vers la multi-franchise.
MBE convient à tous les profils, sans prérequis de parcours type, mais avec une forte appétence commerciale et le goût de créer un projet qui a du sens dans le service local aux professionnels.
Le processus de création ou de reprise d’un Centre
Les futurs franchisés ont la possibilité de créer un Centre de zéro ou de reprendre une agence existante. Par exemple, la reprise du Centre MBE2795 à Montauban illustre cette démarche : Clémence Foissac, présente depuis l’ouverture il y a 8 ans, et Maxime Baudet, fort d’une riche expérience commerciale, ont conjointement repris l’agence avec l’appui personnalisé des équipes MBE sur les aspects administratifs, financiers et organisationnels.
Reprendre un Centre déjà installé offre l’avantage d’une activité existante avec un chiffre d’affaires prévisible et un démarrage plus rapide avec souvent un revenu dès le premier mois.
Après la réussite du lancement, il est également possible de développer son activité en ouvrant plusieurs Centres. Cette évolution fait passer le franchisé du rôle d’exploitant à celui de gestionnaire stratégique, accompagnée par un comité d’experts et un réseau dédié.
Lire aussi: CDI et création d'entreprise
Une profession exigeante mais pleine d’opportunités
Contrairement à un commerce traditionnel, la franchise B2B MBE demande un esprit de chasseur. La prospection active, le démarchage auprès des TPE/PME, l’intégration dans des réseaux d’affaires locaux sont au cœur du métier. La complexité du secteur, notamment liée aux formalités douanières, nécessite une expertise forte, une dimension que MBE place au centre de sa formation et de ses outils d’accompagnement.
La gestion du temps opérationnel et la maîtrise des aspects règlementaires sont également des défis quotidiens importants pour le franchisé. Mais ces exigences se traduisent par une activité structurée autour de contrats pluriannuels garantissant une meilleure visibilité financière et une croissance durable.
Le réseau et la communauté franchisée
Le réseau MBE attache un soin particulier à la convivialité et au partage entre franchisés. Des réunions régionales, comme celle organisée à Paris en 2026, permettent de briser l’isolement, d’échanger sur les bonnes pratiques et de préparer les stratégies futures pour relever les défis liés au commerce international et à la réglementation.
Les franchisés bénéficient aussi d’ateliers collaboratifs autour de la gestion du temps, de la prospection et du pilotage opérationnel, renforçant leur efficacité au quotidien.
Historique et développement du réseau
Mail Boxes Etc. a été créé en 1980 en Californie. Après un rachat par UPS et une expansion internationale, MBE est arrivé en France avec un siège national à Issy-les-Moulineaux et un centre pilote à Paris. Depuis 2013, le réseau recrute en France, avec une volonté de développement sur tout le territoire, touchant principalement les TPE, PME et particuliers.
Lire aussi: Guide création entreprise restauration
MBE a aussi racheté plusieurs réseaux comme PostNet et Algraphics en 2017, consolidant son offre d'impression et de services multi-supports.
Profil recherché et investissements
MBE ne demande pas de profil type : envie d’entreprendre, goût du contact commercial et désir d’apporter des solutions personnalisées sont les moteurs principaux du succès. L’investissement initial est accessible et modulable, permettant aux franchisés de développer leur activité à leur rythme.
La force du réseau, la solidité du concept et l’accompagnement continu constituent un levier essentiel pour réussir dans ce secteur résilient et en plein essor.
| Étape | Actions clés | Avantages |
|---|---|---|
| Préparation du projet | Étude de marché, accompagnement personnalisé, financement | Support expert, validation de la viabilité |
| Lancement | Formation, mise en place des outils, communication | Démarrage avec méthode, soutien réseau |
| Exploitation | Prospection active, gestion opérationnelle | Contrats B2B, visibilité financière stable |
| Développement | Ouverture d’autres Centres, pilotage stratégique | Montée en compétence, diversification |
La franchise Mail Boxes Etc. en 3 min top chrono !
balises: #Franchise