Comment déclarer un sinistre assurance professionnelle Banque Populaire
Garant ie les pertes financières de l’entreprise en cas d’interruption ou de réduction momentanée de l’activité à la suite d’un évènement garanti (incendie, dégâts des eaux, brie de vitre…).
Gérer un sinistre : les étapes clés pour rebondir Évaluation des dommages, déclaration à l’assurance et mise en place d’un plan de continuité.
Évaluation des dommages, déclaration à l’assurance et mise en place d’un plan de continuité.
1. Commencez par vous assurer que toutes les personnes présentes sont en sécurité. Si certaines sont blessées, définissez la marche à suivre pour leur venir en aide : application des premiers soins, appel des secours, transport vers une structure médicale. Vérifiez ensuite que les locaux et les biens impliqués sont également sécurisés.
2. Vous avez généralement cinq jours après l’événement pour contacter votre assureur et l’informer du sinistre. Rassemblez et conservez toutes les preuves en lien avec le sinistre, les dégâts ou l’indemnisation. Vous pourrez par exemple établir la valeur des biens endommagés grâce à des photos, des factures ou des certificats de garantie. Chaque compagnie d’assurance peut avoir des pratiques différentes dans le règlement des dossiers.
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3. Une fois toutes les démarches déclaratives effectuées, il vous reste à gérer l’impact du sinistre sur votre activité. Pour anticiper des problèmes liés à l’activité elle-même, vous pouvez mettre en place un plan de continuité de l’activité (PCA). Dans un PCA, vous recensez les éléments essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise (matériel, Homme Clé…).
Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire.2a. Cliquez sur « Assurances » dans le menu à gauche de l’écran puis sur « Sinistres » puis cliquez sur votre contrat. Dans la page de détails du contrat, cliquez sur « Déclarer un sinistre »Ou2b. 1. 2. Que vous optiez pour la déclaration en ligne ou par téléphone, pensez, pour votre assurance habitation, dans la mesure du possible, à réaliser une première estimation des pertes en notant les objets endommagés ou détruits. Prenez des photos. 3. ASSUR-BP Auto des particuliers, ASSUR-BP Habitat, ASSUR-BP Moto sont des contrats assurés par BPCE IARD - Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 50 000 000 euros entièrement versé - Entreprise régie par le Code des assurances - 401 380 472 RCS NIORT - N° TVA intracommunautaire FR 15 401 380 472 - CODE APE 6512 Z - Siège Social : Chaban 79180 CHAURAY France - Adresse : Chauray BP 8410 79024 NIORT Cedex 09 France.
Avec l’indemnisation à neuf, vos biens sont remboursés sur la base du prix d’un bien neuf disponible dans le commerce, sans prendre en compte la vétusté.
Votre contrat d’assurance est automatiquement renouvelé pour une durée d’un an.
* Label d’excellence (valable un an) décerné par Les dossiers de l’Epargne (jury d’experts en produits d’assurance).
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Contrat distribué par BPCE - Société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 242 487 090 euros - Siège social : 7, promenade Germaine Sablon - 75013 Paris - RCS Paris N°493 455 042, intermédiaire d’assurance immatriculé à l’Orias sous le N° 08 045 100 (www.orias.fr).
(1) Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur.
(2) Prestations d’assistance organisées et prises en charge par IMA Assurances : Société anonyme au capital de 157 000 000 euros entièrement libere, entreprise regie par le Code des assurances, dont le siège social est situe 118 avenue de Paris - CS 40 000 - 79 033 Niort Cedex 9, immatriculée au Registre du Commerce et des Societes de Niort sous le numero 481.511.632.
(3) Remise valable sur les nouvelles souscriptions pour toute la durée de vie de ces contrats, sous réserve de conserver au moins 2 contrats éligibles à la remise.
(4) Jusqu’à 15% de réduction sur la prime annuelle (hors taxe attentat et assistance) au titre de la remise tarifaire transition énergétique et climatique. Cette remise est valable pendant toute la durée du contrat sous réserve du respect des conditions d’éligibilité (étiquette de DPE, source de financement de travaux d’amélioration énergétique et nature des mesures mises en œuvre de protection et d’adaptation du logement aux aléas climatiques) telles que le client les a déclarées.
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Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels).
Vous devez déclarer votre sinistre Auto, Habitation ou 2 Roues dès que vous en avez connaissance. Afin que votre dossier soit traité dans les plus brefs délais, munissez-vous des éléments liés au sinistre (constat à l’amiable, facture, devis…) ainsi que votre numéro de contrat. Depuis votre espace assurance dans votre environnement bancaire : Vous pourrez déclarer en ligne les sinistres sur les contrats Auto, MRH, Assurance sur Compte, sur votre espace personnel. Il vous suffit de vous connecter à la rubrique Mon compte puis Déclarer un sinistre. Par téléphone au numéro Cristal : Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro Cristal : 09 69 39 25 52 (appel non surtaxé, coût d’un appel local). Nos plateaux téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h pour déclarer un sinistre (hors jours fériés).
Offre réservée aux clients Banque Populaire pour la souscription entre le 15/06/2026 et le 31/07/2026 inclus, d’un contrat ASSUR-BP Multirisque Pro (contrat à durée indéterminée uniquement). Réduction de 70 € applicable une seule fois sur la première cotisation annuelle du contrat souscrit, et déduite des premières échéances de paiement. Offre non applicable lorsque le nouveau contrat ainsi souscrit vient en remplacement d’un contrat ASSUR-BP Multirisque Pro en cours.
L'Assurance Multirisque professionnelle, à quoi ça sert ?
(1) Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur. (2) Prestations d’assistance organisées et prises en charge par IMA Assurances...
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