Comment remplir le formulaire de domiciliation bancaire proximus pour les factures d’entreprise

Vous trouverez ci-dessous les étapes et conseils pour gérer les paramètres de facturation et notamment activer, modifier ou annuler la domiciliation bancaire des factures d’entreprise dans MyProximus Enterprise. Cette procédure s’adresse aux administrateurs principaux et aux collaborateurs impliqués dans la comptabilité ayant accès aux factures.

Préambule et accès

Vous devez être inscrit et connecté à MyProximus Enterprise pour accéder aux paramètres de facturation. Si vous n’avez pas encore accès à MyProximus Enterprise, assurez-vous d’obtenir l’accès nécessaire pour consulter les factures de votre entreprise.

Options de facturation et détails des factures

Dans MyProximus Enterprise, vous pouvez modifier l’adresse de facturation, la domiciliation, le mode d’envoi, la langue de la facture et les notifications. Dans certains cas, vous recevrez un code par SMS et devrez le saisir pour accéder à certaines options.

Sélectionnez le niveau de détail souhaité de la facture pour voir plus d’informations. Résumé national: vous voyez les coûts par numéro de GSM; la consommation nationale est résumée; la consommation internationale est affichée par appel. Détails standard: vous voyez tous les coûts par numéro de GSM et par type de coût.

Comment activer ou modifier une domiciliation pour la facture d’entreprise ?

• À MyProximus Enterprise et y voir les factures de votre entreprise.
• Dans certains cas, vous recevrez un code par SMS et vous devrez le saisir.
• Faites défiler jusqu’à Paiement et activez ou désactivez la domiciliation selon le besoin :
• Pour annuler : cliquez sur Désactiver Prélèvement automatique.
• L’activation ou la modification d’une domiciliation peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables selon votre banque.
• Si vous ne voyez pas de bouton pour activer, modifier ou annuler, cela signifie que la domiciliation n’est pas possible pour ce numéro de compte.

Comment modifier la manière dont l’entreprise reçoit la facture ?

Dans MyProximus Enterprise, vous pouvez choisir le mode de réception de la facture afin de recevoir la facture d’entreprise plus rapidement et de réduire l’usage du papier. Choisissez Papier uniquement si vous souhaitez recevoir la facture par courrier postal. Sur l’application, allez dans Factures, puis Paramètres et sélectionnez le mode de réception souhaité. La facturation électronique est privilégiée par défaut pour sa rapidité et son respect de l’environnement.

Lire aussi: Devenir Auto-Entrepreneur

Partager une facture d’entreprise avec un collègue

Vous pouvez envoyer une copie d’une facture d’entreprise à un collègue automatiquement chaque mois au format PDF et UBL. Cette option est disponible via MyProximus Enterprise et dépend des paramètres administratifs.

Réaliser et vérifier les paiements

Le règlement de votre facture Proximus est flexible : vous pouvez payer manuellement à chaque échéance ou automatiser le paiement via la domiciliation pour ne plus y penser. La domiciliation prélève automatiquement le montant de votre facture à la date d’échéance sur votre compte et le transfère à Proximus.

Activez la domiciliation dans MyProximus sous Demander une domiciliation en renseignant votre IBAN. La domiciliation sera active lorsque votre prochaine facture indiquera que « Le montant sera débité de votre compte le… ». Si le montant vous semble incorrect ou si vous avez des questions, introduisez une réclamation auprès de Proximus par téléphone ou via le formulaire de contact.

Problèmes courants et conseils

• Si vous n’êtes pas d’accord avec les montants, comparez avec les factures précédentes et vérifiez le détail ligne par ligne dans MyProximus avant de contester.
• Les hausses ponctuelles peuvent être dues à des événements spécifiques (nouvelle option, dépassement d’abonnement, frais uniques).
• Si vous rencontrez des difficultés techniques ou des questions liées à une facture, contactez le service de facturation Proximus.
• Pour les paiements, vous pouvez aussi contacter le service clientèle au numéro dédié selon votre localisation.

Consultation et téléchargement des factures

Pour consulter votre facture détaillée Proximus, allez dans la colonne Info extra et cliquez sur Détails, puis Téléchargez. Par défaut, la facture électronique est privilégiée, mais il est possible d’opter pour l’envoi postal si nécessaire. Dans l’espace client, vous pouvez modifier les préférences d’envoi et vérifier l’historique des factures via l’onglet Mes Factures.

Support et informations complémentaires

Si vous souhaitez recevoir des copies de factures par un collègue, la configuration autorise l’envoi automatique des copies mensuelles en formats PDF et UBL. Pour toute question, l’équipe support peut fournir des explications et des solutions adaptées à votre configuration Proximus.

Lire aussi: Achat-Revente et Formulaire P0 CMB

Tableau récapitulatif des options

Lire aussi: SARL Maroc : Étapes et avantages

balises:

Articles populaires:

• Guide complet : publier l'annonce légale de votre SARL en conseil électronique
• Solutions de financement pour entreprises
• Compétences clés d'un intégrateur web
• Guide complet sur l'attestation de domiciliation d'entreprise
• comment choisir le statut juridique idéal pour votre société