Ouvrir une franchise Arthur et Aston : guide complet pour candidats et repreneurs

Arthur et Aston sont deux enseignes françaises spécialisées - l’une dans la cuisine et le design (Arthur Bonnet), l’autre dans le prêt-à-porter d’intérieur et la maroquinerie (Arthur, Arthur & Aston) - qui offrent des opportunités de développement commercial via des formules de franchise ou d’affiliation. Ce guide rassemble les informations essentielles pour comprendre les modalités d’ouverture d’une franchise ou d’un point de vente affilié, les étapes à suivre, les accompagnements proposés et les conditions pratiques à connaître.

Pourquoi choisir Arthur / Arthur & Aston ?

En intégrant Arthur et son réseau, créé en 1983, vous vous lancez dans l’entrepreneuriat aux côtés d’une enseigne à forte notoriété. Avec plus de 40 magasins et 300 multimarques en France et en Europe, l’enseigne souhaite continuer à se développer. La tête de réseau favorise les remontées et cherche constamment à être à l’écoute, prête à entendre, à échanger.

Spécialiste depuis 1927 en conception et installation de cuisines équipées, Arthur Bonnet est le 1er fabricant du secteur à avoir obtenu le label « Origine France Garantie », gage de transparence : ses fournisseurs de matières premières sont majoritairement français. À cette reconnaissance, Arthur Bonnet ajoute le contrôle qualité, qui assure une garantie de 20 ans sur tous ses meubles et mécanismes de cuisine.

Arthur & Aston se distingue grâce au chic de ses créations mais également grâce à son réseau de distributeurs passionnés sur tout le territoire. Véritables compagnons du quotidien, leurs produits sont conçus pour durer et sont proposés via boutiques propres, corners et revendeurs agréés présents en France, Belgique et Andorre.

Formules proposées : franchise, affiliation et réseaux de revendeurs

Le concept Arthur Bonnet est avant tout pensé pour vous aider à séduire et rassurer le consommateur. Ce qui facilitera la démarche de vente. Le concept boutique est travaillé avec un bureau d’architecte, un nouveau concept boutique est en place pour toute boutique qui ouvre à partir de 2015.

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La commission affiliation est particulièrement adaptée au secteur textile. Si ses fondements sont identiques à ceux d’un contrat de franchise (enseigne, assistance, savoir-faire), elle s’en distingue toutefois par la gestion du stock, qui reste la propriété d’Arthur. En affiliation il n’y a en théorie pas de transmission du savoir-faire obligatoire, néanmoins le nouvel affilié Arthur sera accompagné avant son ouverture et bénéficiera d’une formation gratuite dans l’une de nos meilleures boutiques durant quelques jours en immersion par un responsable de boutique et un responsable réseau.

Arthur & Aston distribue ses collections via :

• boutiques en propre,
• revendeurs agréés proposant des corners dédiés,
• grands magasins (présence aux Galeries Lafayette notamment),
• réseau d’affiliation pour développer la marque sur le territoire.

Profil du candidat et compétences requises

Pour ouvrir un magasin Arthur, il faut avoir l’âme d’un entrepreneur doté de réelles qualités managériales, commerciales, commerçantes et relationnelles, ainsi qu’un sens de l’esthétique et de l’élégance. Il faut également avoir déjà eu une expérience dans le milieu de la vente, notamment dans la zone géographique souhaitée.

Au sein d’une même boutique vous pouvez y retrouver une large sélection de nos produits. Nos conseillers de vente vous aideront à trouver LA pièce faite pour vous et vous guider dans vos achats. Passionnés de maroquinerie et de petite maroquinerie, ce sont des experts des modèles Arthur & Aston aux conseils toujours avisés.

Accompagnement du réseau et services fournis

Tout au long de votre activité, Arthur vous garantit une grande autonomie et une assistance personnalisée. Le nouvel affilié bénéficiera d’une formation gratuite en immersion dans une boutique et d’un accompagnement initial (financement, choix du local, etc.). Par la suite, le responsable secteur fait deux visites minimum par an.

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Le réseau met à disposition :

• des cartes de fidélité,
• du matériel promotionnel et des cadeaux (sacs, trousses…),
• des outils pour favoriser la vente additionnelle et organiser des ventes privées,
• un système de caisse mis en place par le réseau,
• un agencement travaillé avec un bureau d’architecte pour un concept boutique cohérent.

Étapes pour devenir franchisé ou affilié

1. Demande de documentation : je remplis le formulaire sur le site pour entrer en contact avec l’enseigne.
2. Entretien de prise de contact : l’enseigne recontacte le candidat pour un échange initial, généralement par téléphone.
3. Devenir franchisé : le candidat bénéficie du soutien de l’enseigne pour concrétiser son projet (financement, choix du local, etc.).

La tête de réseau favorise les remontées et cherche constamment à être à l’écoute, prête à entendre, à échanger.

Conditions pratiques : local, stock et logistique

La gestion du stock dépend du mode contractuel choisi : en affiliation la gestion du stock peut rester la propriété de la marque, tandis qu’en franchise classique le franchisé prend en charge son approvisionnement selon les modalités du contrat. Les produits sont emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pendant la livraison. Les clients doivent respecter les mêmes normes lorsqu'ils retournent des produits.

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des produits en stock varient de 1 à 2 journées en fonction de la période d'activité (hors weekends et jours fériés). Le délai d'expédition comprend le délai de préparation (1 journée) auquel vient s'ajouter le délai de livraison (48 heures en moyenne, jours ouvrés) et sous réserve de disponibilité de la marchandise. Les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison.

Aspects légaux, protection des données et service client

L’utilisation du site arthur-aston.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation. Le site est mis à jour régulièrement par l’équipe de rédaction sous la responsabilité du responsable de publication. Arthur & Aston s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible ; toutefois les renseignements sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer.

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Le VENDEUR collecte sur le SITE des données personnelles concernant ses clients, y compris par le biais de cookies. Les clients peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur. Les données collectées sont utilisées afin de traiter les commandes, gérer le compte client, analyser les commandes et, si le client l’a choisi, lui envoyer des courriers de prospection commerciale. Le client bénéficie d’un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés.

Le VENDEUR met à la disposition du client un Service téléphonique Client au numéro suivant : 02 31 35 01 72 (numéro non surtaxé). En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents. Toutefois, la négociation amiable et la médiation sont privilégiées avant tout recours judiciaire.

Conditions commerciales et garanties

Pour tous les produits, le client trouvera sur le site des prix affichés en euros toutes taxes comprises, ainsi que les frais de livraison applicables. Les prix incluent la TVA au taux en vigueur à la date de commande. Les prix indiqués sont valables sauf erreur grossière et peuvent être modifiés en cas d’offres spéciales.

Article L.211-4 du Code de la Consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. » L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux (2) ans à compter de la délivrance du produit. L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

Exigences pratiques pour le retour et la rétractation

Le client devra, sans retard excessif et, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter, renvoyer le bien à : ZAC du clos de la Tête - 14730 GIBERVILLE. Le produit doit être retourné suivant les consignes du vendeur et comporter tous les accessoires livrés. La responsabilité du client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Informations administratives et réputation du réseau

Cette structure est une entreprise immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE). L’enseigne possède plusieurs établissements actifs et affiche un effectif salarié de 20 à 49 salariés en 2023. Les données officielles proviennent notamment de l’INSEE, de la DGFiP et de l’INPI.

Fiers de nos origines normandes, Arthur & Aston a ouvert sa boutique à Caen et développé son réseau de boutiques en propre à travers la France et la Belgique. Nous avons la chance d’être présents au sein des Galeries Lafayette de plusieurs grandes villes françaises comme Rennes ou Nantes.

Tableau récapitulatif - points clés pour ouvrir une franchise/affiliation

Ouvrir une franchise ou rejoindre le réseau d’affiliation Arthur / Arthur & Aston signifie s’appuyer sur une marque reconnue, bénéficier d’un accompagnement concret et s’inscrire dans un modèle commercial éprouvé. Que vous visiez une boutique en propre, un corner ou une affiliation, le réseau propose des outils, une formation et un suivi pour maximiser vos chances de succès.

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