Comment contacter les impôts par téléphone en tant que particulier ?

Vous cherchez à joindre les impôts ? Le centre des finances publiques propose divers services accessibles à des plages horaires précises. Voici dans le détail les numéros, adresses et informations dont vous aurez besoin.

Les services des impôts des particuliers (SIP)

Installés en ville, les services des impôts des particuliers sont compétents pour le calcul et le recouvrement de vos impôts. Le SIP est votre unique interlocuteur pour toute question relative aux déclarations, au calcul des impôts, aux exonérations, aux réclamations, au paiement et aux délais de paiement relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.

Bon à savoir : Les commerçants, artisans, agriculteurs, professionnels libéraux ou associés de PME doivent contacter le service des impôts des entreprises (SIE) pour les questions relatives au dépôt des déclarations professionnelles (déclarations de résultats, TVA, CFE, CVAE…) et au paiement des principaux impôts professionnels (impôt sur les sociétés, TVA, taxe sur les salaires…). Certaines trésoreries sont par ailleurs chargées du recouvrement des amendes.

Comment joindre le service des impôts par téléphone gratuitement ?

Un numéro de téléphone spécifique a été mis en place pour contacter le centre des impôts. Le numéro d'"Impôts service” est le : 0 809 401 401. Il permet de contacter un agent des impôts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés. Le service est gratuit, plus le coût d'un appel local.

Au moment de la déclaration de revenus, la plateforme doit absorber des milliers d'appels par jour. Il est donc conseillé de téléphoner le plus tôt possible dans la journée ou dans les heures plus creuses de l'après-midi.

Joindre les impôts à l'étranger

Un numéro de téléphone est disponible pour les étrangers ou les personnes ne vivant pas en métropole : + 33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez contacter les impôts au 0809 401 401 (service gratuit+ prix de l’appel).

Trouver le bon numéro en fonction de ses besoins sur le site impots.gouv.fr

Pour toute question plus spécifique, il convient de contacter directement le service du centre des impôts compétent. Pour le trouver, il faut se rendre sur le site internet impots.gouv.fr dans la rubrique “contact” et remplir le formulaire de demande. Il suffit d'indiquer son statut, le sujet de sa demande et le moyen de communication souhaité.

Pour des questions relatives à votre situation personnelle, il est souvent plus pertinent de contacter directement votre centre des impôts. Pour obtenir les coordonnées, rendez-vous sur la page web contact de l’administration fiscale en cliquant sur ce lien. Suivez ensuite les étapes demandées.

Attention : Pour toute question relative au prélèvement à la source, nous vous conseillons de contacter en priorité le numéro ci-dessous. Depuis le 1er janvier 2021, un numéro unique a été mis en place par la DGFIP pour les questions relatives aux impôts, y compris le prélèvement à la source. Il s’agit d’un service gratuit (numéro non surtaxé, prix d’un appel classique).

Lire aussi: Modalités de paiement des impôts

En fonction de vos besoins, divers numéros de téléphone sont disponibles pour entrer en contact avec les impôts. Choisissez simplement la thématique correspondante. Les agents de la DGFIP y fournissent régulièrement des informations et répondent aux questions des utilisateurs.

Comment prendre rendez-vous avec le centre des finances publiques ?

Pour mieux répondre à vos attentes, les centres des Finances publiques proposent un service d'accueil personnalisé sur rendez-vous avec, progressivement, un accueil exclusivement sur rendez-vous :

sur certaines plages horaires pour les particuliers ;
généralisé pour les professionnels dans les Services des impôts des entreprises (SIE).

Selon les services, vous pouvez prendre rendez-vous pour être reçu au guichet ou rappelé au téléphone. Vous évitez ainsi les files d'attente, voire les déplacements inutiles (grâce à un appel téléphonique préalable du service pour préparer le rendez-vous).

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur le site impots.gouv.fr.

Si vous êtes particulier :

depuis votre espace Particulier, rubrique " Contact et RDV". Vous accéderez directement à vos services gestionnaires et au bouton " Prendre rendez-vous (sur place, par téléphone ou en visio)". Différents motifs de rendez-vous vous seront proposés.
ou depuis la rubrique "Contact et RDV" en haut de la page d'accueil d'impots.gouv.fr.

Cette rubrique affichera vos prochains rendez-vous. Vous pouvez les annuler ou les replanifier si besoin.

Lire aussi: Définition du Taux du Foyer Fiscal

À noter : pour une demande de quitus fiscal (ou certificat fiscal) d'un véhicule acheté dans un autre État membre de l'Union Européenne, sélectionnez " Une autre démarche fiscale (quitus fiscal, conciliateur fiscal)".

Consulter le pas-à-pas " Je prends rendez-vous avec mon service (particuliers)".

Si vous êtes un professionnel :

depuis votre espace Professionnel, rubrique " Mes autres services > Coordonnées du gestionnaire " ,
ou depuis la rubrique " Contact et RDV" en haut de la page d'accueil du site impots.gouv.fr.

Dans les deux cas, vous devez d'abord rechercher les coordonnées du service compétent.

Par téléphone, vous pouvez joindre le centre de contact « Impôts service » en composant le 0809 401 401. Pour des questions sur votre cas personnel, vous pouvez aussi appeler votre centre des impôts. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre « espace particulier » ou votre « espace professionnel » directement sur le site www.impots.gouv.fr, en utilisant votre numéro fiscal ou en passant par FranceConnect.

Vous souhaitez poser vos questions à un agent des impôts ? Vous pouvez prendre rendez-vous sur place, par téléphone ou en visio. Il suffit de se rendre sur le site impots.gouv, dans la rubrique contact, et de remplir un questionnaire sur vos besoins. Vous serez alors renvoyé vers le service des impôts le plus proche de chez vous.

Pour faciliter la démarche des contribuables qui cherchent à poser des questions ou obtenir des renseignements auprès des services des impôts, le site officiel a mis en place un questionnaire interactif en ligne. En sélectionnant son statut (particulier ou professionnel) et en cochant les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient les coordonnées du service compétent pour répondre à sa requête.

Comment prendre rendez-vous en visio depuis l'application impots.gouv ?

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio. Une fois connecté, une messagerie sécurisée du site permet d’entrer en contact et d’échanger avec un conseiller.

Autres moyens de contact avec les impôts

Il est toujours possible d’envoyer un courrier postal à votre centre des impôts.

Comment transmettre un document au centre des finances publiques ?

Pour soumettre un document aux impôts, la méthode la plus pratique consiste à accéder à son espace personnel sur le site des impôts et à utiliser la messagerie sécurisée. Cette plateforme permet de transmettre des documents de manière rapide et sécurisée.

Une alternative est d’envoyer le document par voie postale en utilisant l’adresse du centre des impôts mentionnée sur l’avis d’imposition du contribuable.

Il est également possible de se rendre directement dans un centre des finances publiques. Une fois sur place, vous pourrez avoir un conseiller ou bien une personne à l’accueil qui peut répondre à vos questions, ou vous donner des documents que vous n’avez pas reçus, comme votre déclaration d’impôts. Il s’agit d’un moyen plus simple, pour avoir une réponse le plus rapidement possible. Cependant, les heures d’ouvertures de centre de finance publique peuvent empêcher les travailleurs de s’y rendre.

Pour trouver votre centre de finance publique la plus proche, allez sur le site des impôts. Une fois dessus, allez sur l’onglet “Contact” et remplissez les informations nécessaires afin de trouver votre centre des finances publiques le plus proche.

Bon à savoir : Sur cette page, de nombreuses vidéos ludiques permettent aussi de répondre à des questions d’ordre général (exemples : déclaration d’impôt pour les indépendants, déclaration de revenus pour les personnes de nationalité étrangère, déclaration en ligne…).

Tableau récapitulatif des contacts utiles

Type de demande	Numéro de téléphone	Horaires
Questions générales	0809 401 401	Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Depuis l'étranger	+ 33 (0)1 72 95 20 42	Du lundi au vendredi de 9h à 16h

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