Comment contacter les impôts en France : Guide complet

La procédure de déclaration des revenus est une étape incontournable pour tous les citoyens français. La campagne de déclaration des revenus de 2024 est ouverte depuis le 10 avril, avec des dates limites fixées entre le 22 mai et le 5 juin 2025, selon votre département. Cependant, des questions ou des difficultés peuvent survenir lors de cette démarche. Heureusement, plusieurs solutions gratuites sont à votre disposition pour vous accompagner.

Que vous ayez des difficultés à faire votre déclaration en ligne, un changement important de situation ou simplement besoin d'éclaircissements, ce guide vous fournira toutes les informations nécessaires pour contacter efficacement les services des impôts en France.

Contacter le service des impôts par téléphone

Un numéro de téléphone spécifique a été mis en place pour contacter le centre des impôts. Le numéro d'"Impôts service” est le : 0 809 401 401. Il permet de contacter un agent des impôts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés. Le service est gratuit, plus le coût d'un appel local.

Au moment de la déclaration de revenus, la plateforme doit absorber des milliers d'appels par jour. Il est donc conseillé de téléphoner le plus tôt possible dans la journée ou dans les heures plus creuses de l'après-midi.

Depuis le premier janvier 2021, un numéro unique a été instauré par la DGFIP pour toutes les questions relatives aux impôts, y compris celles concernant le prélèvement à la source. C’est un service gratuit avec un numéro non surtaxé, le coût de l’appel est celui d’une communication classique. Choisissez simplement la thématique correspondante.

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Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez contacter les impôts au 0809 401 401 (service gratuit+ prix de l’appel).

Joindre les impôts à l'étranger

Un numéro de téléphone est disponible pour les étrangers ou les personnes ne vivant pas en métropole : + 33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Un numéro de téléphone est mis à disposition pour les non-résidents ou les personnes vivant à l’étranger. Pour les contacter, composez le +33 (0)1 72 95 20 42.

Contacter le service des impôts en ligne

Vous pouvez contacter votre service des impôts des particuliers dont le numéro est indiqué sur votre avis d’imposition.

Par messagerie sécurisée

Vous pouvez aussi passer par la messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace Particulier du site impots.gouv.fr, en cliquant sur Messagerie sécurisée qui se trouve en haut à droite de la page. Vous pourrez poser votre question à un agent de l'administration fiscale , assure Service-public sur son site internet.

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Une fois connecté, une messagerie sécurisée du site permet d’entrer en contact et d’échanger avec un conseiller.

Trouver le bon numéro en fonction de ses besoins sur le site impots.gouv.fr

Pour toute question plus spécifique, il convient de contacter directement le service du centre des impôts compétent. Pour le trouver, il faut se rendre sur le site internet impots.gouv.fr dans la rubrique “contact” et remplir le formulaire de demande. Il suffit d'indiquer son statut, le sujet de sa demande et le moyen de communication souhaité.

Pour obtenir les coordonnées, allez sur la page de contact de l’administration fiscale disponible. Vous pouvez sélectionner les options appropriées en fonction de votre situation. Remplissez ensuite le formulaire avec votre adresse postale.

Pour faciliter la démarche des contribuables qui cherchent à poser des questions ou obtenir des renseignements auprès des services des impôts, le site officiel a mis en place un questionnaire interactif en ligne. En sélectionnant son statut (particulier ou professionnel) et en cochant les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient les coordonnées du service compétent pour répondre à sa requête.

Comment transmettre un document au centre des finances publiques ?

Pour transmettre un document aux impôts, le plus simple est de se rendre dans son espace personnel sur le site des impôts et de passer par la messagerie sécurisée. Il est possible, via cette messagerie, de transférer tout document rapidement et de manière sécurisée.

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Pour soumettre un document aux impôts, la méthode la plus pratique consiste à accéder à son espace personnel sur le site des impôts et à utiliser la messagerie sécurisée.

Une autre possibilité est d’envoyer le document par voie postale en lettre recommandée. L’adresse du centre des impôts dont relève un contribuable figure sur son avis d’imposition.

Prendre rendez-vous avec un agent des finances publiques

Si vous avez un doute, un changement important de situation au cours de l'année 2024 ou un problème pour remplir votre déclaration de revenus, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un agent des Finances publiques. Dans ce cas, connectez-vous sur votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr, cliquez sur la rubrique « Contacts et RDV » en haut à droite de la page puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ».

Vous pourrez choisir entre un rendez-vous par téléphone, par visioconférence ou sur place, au guichet, et choisir le créneau disponible. Pour finaliser votre demande, vous devrez indiquer vos nom et prénom, votre numéro fiscal, un numéro de téléphone et une adresse de courriel.

Vous pourrez également modifier ou annuler votre rendez-vous si vous avez un empêchement. Une carte vous permet de retrouver les points d'accueil des Finances publiques.

Si vous avez des questions à poser à un agent des impôts, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en personne, par téléphone, ou en visioconférence. Il vous suffit de vous rendre sur le site impots.gouv, dans la section “Contact”, et de remplir un questionnaire sur vos besoins.

Comment prendre rendez-vous en visio depuis l'application impots.gouv ?

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio.

Autres options d'assistance

Espaces France Services

Vous pouvez retrouver les agents DGFiP dans les espaces France Services mais aussi lors de rendez-vous ou de permanences en mairie, ou par visioconférence. Ils pourront répondre à toutes vos questions en ayant accès à votre dossier. Les France Services proposent aussi un accompagnement et vous guident dans vos démarches en ligne, suivant votre niveau d’autonomie.

Attention, aucune déclaration papier ne pourra être réceptionnée dans les France Services.

Vous pouvez retrouver les agents DGFiP dans les espaces France Services. Ils pourront répondre à toutes vos questions en ayant accès à votre dossier. Les France Services proposent aussi un accompagnement et vous guident dans vos démarches en ligne, suivant votre niveau d’autonomie.

Attention, aucune déclaration papier ne pourra être réceptionnée dans les France Services , prévient Services-public.

Allô impôt

Des experts-comptables accompagnent aussi gratuitement les contribuables dans la déclaration de leurs revenus via le service Allô impôt.

À savoir Des experts-comptables accompagnent aussi gratuitement les contribuables dans la déclaration de leurs revenus via le service Allô impôt.

Un numéro vert est mis à votre disposition de 9 h à 18 h :

• les 21 et 22 mai ;
• les 26 et 27 mai ;
• les 4 et 5 juin.

Les 22 et 27 mai et le 5 juin, la permanence sera ouverte jusqu'à 21 h.

Centres des finances publiques

Il est également possible de se rendre directement dans un centre des finances publiques. Une fois sur place, vous pourrez avoir un conseiller ou bien une personne à l’accueil qui peut répondre à vos questions, ou vous donner des documents que vous n’avez pas reçus, comme votre déclaration d’impôts. Il s’agit d’un moyen plus simple, pour avoir une réponse le plus rapidement possible.

Cependant, les heures d’ouvertures de centre de finance publique peuvent empêcher les travailleurs de s’y rendre. Pour trouver votre centre de finance publique la plus proche, allez sur le site des impôts. Une fois dessus, allez sur l’onglet “Contact” et remplissez les informations nécessaires afin de trouver votre centre des finances publiques le plus proche.

Situation familiale qui change, modification de revenus… Vous n’êtes surement pas le seul à vous poser des questions. Vous pourrez retrouver sur cet espace d’Impots. gouv (en cliquant ici) plusieurs réponses. Une brochure complète avec l’ensemble des explications des différentes cases de la feuille d’impôts est accessible ici.

Voici dans le détail les numéros, adresses et informations dont vous aurez besoin.

Tableau récapitulatif des contacts utiles

En suivant ces conseils et en utilisant les ressources mises à votre disposition, vous serez en mesure de contacter les impôts en France et de mener à bien votre déclaration de revenus en toute sérénité.

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