Coordonnées téléphoniques INSEE Dijon : comment contacter les services locaux et nationaux

L’INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques) est l’organisme public de référence pour les statistiques françaises. Que vous soyez particulier, entrepreneur, chercheur ou responsable d’association, vous pouvez être amené à le contacter pour des questions d’état civil, de répertoire SIRENE, d’indices économiques ou d’enquêtes.

Numéros nationaux utiles et modalités générales

Le numéro principal de l’INSEE est le 09 72 72 40 00, facturé au prix d’un appel local (non surtaxé). Il donne accès à des informations vocales 24h/24 et 7j/7. Du lundi au vendredi de 9h à 13h, un agent vous guide sur insee.fr pour trouver votre réponse. Une précision souvent méconnue : les agents au 09 72 72 40 00 ne fournissent pas directement de chiffres ou de données - ils vous orientent vers les pages du site insee.fr où vous trouverez vous-même l’information.

Pour les indices (IPC, IRL…) : 09 72 72 20 00.

Le contact écrit se fait via le formulaire sur insee.fr (rubrique « Aide et contact » → « Nous contacter » → « ce formulaire »). Remplissez le formulaire : coordonnées, catégorie de votre demande, description de votre requête. Vous pouvez joindre jusqu’à 3 documents. Vous pouvez joindre jusqu’à 3 pièces justificatives.

Pour les entreprises et associations : SIRENE et formalités

Pour des questions sur le répertoire SIRENE (numéro SIREN/SIRET d’une entreprise, modification d’une fiche, données manquantes), appelez le 09 72 72 60 00 dédié au SIRENE, ou utilisez le formulaire de contact sur insee.fr en sélectionnant la catégorie « entreprise/association ». Pour les entreprises et associations : si votre demande concerne une entreprise ou une association (répertoire SIRENE, modification de situation, immatriculation), un lien spécifique est disponible directement sur la page du formulaire.

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Bon à savoir : pour les questions relatives à une formalité d’entreprise (création, modification, immatriculation), le service compétent depuis 2023 est le guichet unique de l’INPI, joignable au 01 56 65 89 98 (INPI Direct). L’INSEE redirigera votre appel vers ce service si nécessaire.

Questions d’état civil et corrections

Pour les corrections ou questions relatives à votre état civil (nom, prénom, date de naissance dans les fichiers INSEE), utilisez le formulaire de contact sur insee.fr en précisant qu’il s’agit d’une question d’état civil, ou contactez la direction régionale dont vous dépendez.

Vérification d’enquêtes et sécurité

L’INSEE réalise régulièrement des enquêtes statistiques auprès des ménages et des entreprises. Si vous avez reçu un appel et souhaitez vérifier son authenticité ou vous faire exempter, appelez le 09 72 72 40 00 ou utilisez le formulaire de contact sur insee.fr.

Contact des directions régionales et prise de rendez‑vous

Pour des données locales ou des demandes d’intérêt régional, chaque région dispose d’une direction régionale INSEE. Vous pouvez les contacter par courriel, courrier postal ou téléphone. Un rendez-vous avec un agent peut être obtenu selon la nature de votre demande.

En cas de besoin, vous pouvez consulter notre annuaire des administrations pour retrouver les coordonnées de tout organisme public.

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Exemple pratique : comment procéder pour contacter INSEE Dijon

Composez d’abord le 09 72 72 40 00 pour une orientation générale et l’accès aux pages pertinentes d’insee.fr.
Si votre demande concerne SIRENE (entreprise/association), appelez le 09 72 72 60 00 ou choisissez la catégorie « entreprise/association » dans le formulaire de contact.
Pour une formalité d’entreprise (création, immatriculation), notez que le guichet compétent depuis 2023 est l’INPI (01 56 65 89 98) : l’INSEE peut rediriger votre appel.
Pour les indices économiques (IPC, IRL…), composez le 09 72 72 20 00.
Si vous préférez le contact écrit, utilisez le formulaire en ligne (rubrique « Aide et contact » → « Nous contacter » → « ce formulaire ») et joignez jusqu’à 3 documents justificatifs.

Informations pratiques et conseils pour gagner du temps

Préparez vos coordonnées complètes et la description précise de votre demande avant d’appeler ou de remplir le formulaire.
Pour une demande liée à une entreprise, ayez sous la main le numéro SIREN/SIRET si vous le connaissez.
Si vous souhaitez obtenir des données chiffrées, sachez que les conseillers téléphoniques orientent principalement vers les pages d’insee.fr ; apprenez à naviguer sur le site ou demandez la référence de la page utile lors de l’appel.
Conservez une copie des pièces jointes envoyées via le formulaire ; vous pouvez joindre jusqu’à 3 documents.

Tableau récapitulatif des contacts utiles

Motif	Numéro / ressource
Accueil général / orientation	09 72 72 40 00
Répertoire SIRENE (entreprises/associations)	09 72 72 60 00
Indices (IPC, IRL…)	09 72 72 20 00
Formalités d’entreprise (INPI depuis 2023)	INPI Direct : 01 56 65 89 98
Contact écrit / formulaire	Formulaire sur insee.fr (Aide et contact → Nous contacter)

Cas spécifiques : outre‑mer et directions locales

Pour les territoires d’outre‑mer, l’INSEE dispose d’implantations spécifiques : La Réunion (Parc technologique de Saint-Denis - 10 rue René Demarne - 97490 Saint-Denis), Mayotte (90 route Nationale - Centre d’affaires Kinga - KAWENI - Bât.), et d’autres centres régionaux. Chaque région ou territoire a ses propres coordonnées et numéros; consultez l’annuaire des administrations ou la rubrique régionale sur insee.fr pour obtenir les numéros exacts.

Derniers conseils

Si vous avez un doute sur la compétence d’un service, commencez par appeler le numéro principal 09 72 72 40 00 : l’agent vous orientera vers la ressource adaptée. Pour les démarches techniques ou administratives liées aux entreprises, pensez d’emblée au 09 72 72 60 00 (SIRENE) ou à l’INPI si nécessaire. Et pour toute demande écrite, utilisez le formulaire en ligne en joignant jusqu’à 3 documents justificatifs.

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