BTS Gestion de la PME : programme, débouchés et perspectives professionnelles
La polyvalence du cursus d’assistant gestion de la PME permet d’occuper des postes très différents majoritairement sur des PME-PMI. Nous vous proposons d’aborder les différentes missions qui pourront vous être confiées. Véritable bras droit du manager ou de la direction, vous êtes en relation directe avec les clients et fournisseurs. Vous répondez au courrier, traiter les dossiers clients, éditez les factures. Vous prenez en charge les différents achats et la gestion des stocks…Votre poste vous amène à analyser l’activité de l’entreprise pour proposer des solutions susceptibles d’améliorer l’activité ou la gestion comptable. Suivant les entreprises, votre rôle peut inclure des missions commerciales, vous suivez les dossiers de clients, éditez des devis, tenez à jour l’ensemble des statistique sur l’activité commerciale. Formation généraliste et polyvalente, le BTS gestion de la PME forme des collaborateurs de dirigeants de PME (petites et moyennes entreprises).
Objectifs et métiers visés
Le BTS gestion de la PME permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer des fonctions administratives (courrier, téléphone, planification de réunion, déplacement ou événement, documentation, classement, tenue de fichiers, gestion du personnel, etc.), comptables (travaux de préparation qui ne sont pas pris en charge par un centre ou un cabinet de gestion, facturation, paie, etc.) et commerciales (accueil des clients, devis, établissement de contrats, recherche de fournisseurs, communication interne et externe, etc.).
Le BTS gestion de la PME mène principalement au métier d’assistant de direction, mais aussi d’assistant comptable, assistant commercial, assistant de gestion ou secrétaire. Le diplômé exerce dans les entreprises de 5 à 50 salariés, quel que soit le secteur d’activité. La définition de son emploi peut évoluer avec la croissance de la PME ou le développement de ses compétences.
Programme et organisation
Ces horaires représentent un volume de 825 h en 1re année et 810 h en 2e année. Si manifester un réel intérêt pour le management et la gestion des entreprises ainsi que leur environnement économique et juridique est indispensable pour intégrer un BTS gestion de la PME, avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques est tout aussi nécessaire. Il est possible de suivre le BTS GMPE en formation initiale ou en alternance. Le choix du secteur dans lequel faire son alternance dépend du type de profil de l'élève et de ses aspirations professionnelles. Ces deux BTS mènent à des postes d’assistants. Si le BTS gestion de la PME est plus administratif et forme des collaborateurs polyvalents qui peuvent assister le chef d’une entreprise de 5 à 50 salariés, le diplômé d’un BTS support à l’action managériale travaille au côté d’un responsable, un chef de service ou une équipe d’une grande entreprise dans un contexte international.
Le BTS Gestion de la PME (GPME) est un diplôme d’Etat de niveau bac+2 qui se déroule sur deux ans. La formation comprend deux périodes de stage en entreprise : l'une en première année, l'autre en deuxième année. Il est possible de suivre ce BTS en alternance, que ce soit en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Vous avez également la possibilité de préparer votre BTS Gestion de la PME à distance. Cette formule d’enseignement a notamment fait ses preuves auprès des personnes qui travaillent en parallèle de la formation et qui souhaitent gagner en flexibilité dans l’organisation de leur emploi du temps.
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Bien que certains élèves fassent le choix de continuer leurs études après l’obtention de leur Brevet de Technicien Supérieur, de nombreuses opportunités professionnelles s’offrent à ceux et celles qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du travail. En effet, le programme du BTS Gestion de la PME est suffisamment généraliste pour offrir une vue d’ensemble sur le fonctionnement d’une petite ou moyenne entreprise, et suffisamment spécialisé pour former des professionnels capables de gérer des tâches administratives, financières et commerciales au quotidien. Comme l’indique l’intitulé du diplôme, les petites et moyennes entreprises (PME) concentrent la majorité des offres d’emploi, mais de nombreux postes sont à pourvoir du côté des TPE (Très Petites Entreprises) cherchant à améliorer leur organisation et leur rentabilité.
Débouchés et métiers
- En tant que secrétaire, vous pourrez travailler dans une multitude de secteurs : santé (secrétaire médical), droit (secrétaire juridique), comptabilité (secrétaire juridique) etc.
- Chargé de relation client : Le chargé de relation client gère un portefeuille clients, en les orientant vers les offres ou services commerciaux les plus adaptés à leurs besoins. Il assure le suivi personnalisé de chaque client et s’assure de leur satisfaction en collectant et en analysant des données commerciales.
- Assistant commercial : vous êtes doté d’une fibre commerciale et d’un sens aigu de la négociation. L’assistant commercial appuie les équipes commerciales assurant le suivi de la relation client.
- Assistant comptable : si vous avez une appétence pour les chiffres, alors le BTS GPME peut être l'occasion de vous orienter vers les métiers de la comptabilité.
- Assistant Ressources Humaines : le programme pédagogique du BTS GPME comprend des cours de gestion des ressources humaines. L’assistant RH assure le suivi administratif de l’ensemble des salariés, stagiaires et alternants d’une entreprise.
- Assistant de gestion en PME : poste polyvalent englobant la comptabilité, l’administration et les ressources humaines.
- Gestionnaire de paie : élaborer, vérifier et éditer les fiches de paie des salariés d'une entreprise.
- Office manager : tâches administratives, opérations comptables, support aux ressources humaines, participation à la communication interne.
- Assistant de communication : voie d’entrée possible pour travailler dans la communication.
- Technico-commercial : compréhension technique des produits et services, négociation et écoute active, avec éventuellement maîtrise d’une langue étrangère.
Le BTS GPME forme des professionnels capables d’accompagner au quotidien la direction d’une PME, en prenant en charge des missions administratives, relation client-fournisseur, organisation, suivi de l’activité, ressources humaines et communication. Le BTS a remplacé le BTS Assistant de Gestion afin de renforcer l’opérationnalité et la maîtrise des outils numériques dans les PME.
Conditions de formation et diplômes
Le titulaire du BTS GPME est un collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant, dans une structure où la polyvalence est indispensable. Le BTS GPME se prépare en deux ans et est inscrit au RNCP. Le référentiel officiel décrit les compétences attendues en fin de BTS. Pour un lycéen, l’idée à retenir est simple : vous apprenez un métier “pivot” en PME, avec des missions qui touchent à plusieurs fonctions de l’entreprise. En PME, on attend aussi une vraie capacité à travailler “bien” : s’organiser, communiquer, fiabiliser les informations, et s’adapter.
Vous souhaitez faire ce BTS mais vous n'avez pas validé un des diplômes cités dans le niveau requis ? Vous vous demandez si la spécialité de votre baccalauréat ou de votre diplôme vous permet d'accéder à ce BTS ? Découvrez le en temps réel en utilisant le service d'orientation en ligne. Deux candidats avec le même niveau peuvent obtenir des réponses très différentes selon les établissements, la formule (initial/alternance), et la cohérence du projet. C’est aussi très utile si vous ciblez un établissement privé qui ne passe pas par Parcoursup : vous évitez de multiplier les démarches “à l’aveugle” et vous obtenez plus vite une vision claire des options.
La langue vivante facultative est différente de celle choisie à l’épreuve obligatoire. Le BTS Gestion de la PME est une certification enregistrée au RNCP, ce qui garantit un cadre national (compétences, niveau, modalités d’évaluation).
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Témoignages et retours d’expérience
« Au début du BTS Gestion de la PME, j’ai surtout eu du mal avec tout ce qui demandait de la rigueur dans le suivi administratif. En terminale STMG, j’avais déjà vu certaines bases, mais là, on me demandait d’être beaucoup plus précise, surtout sur les dossiers clients, les échéances, les documents commerciaux et les tableaux de suivi. »
« Ce qui m’a aidée, c’est de changer ma façon de travailler. J’ai commencé à me faire des check-lists pour chaque type de tâche, par exemple pour une commande, pour un devis ou pour un suivi fournisseur. J’ai aussi repris mes cours chaque semaine au lieu d’attendre les contrôles. »
« Aujourd’hui, je trouve justement que c’est un des points forts du BTS GPME : on apprend à être sérieuse, à anticiper et à gérer plusieurs sujets en même temps. »
« Pour moi, la difficulté principale a été tout ce qui touche à l’analyse et à la gestion des risques. »
« L’alternance m’a fait gagner en maturité et en assurance. Aujourd’hui, je vois mieux le lien entre les blocs de compétences du BTS et ce qu’on me demande dans la PME. »
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« Mon stage obligatoire s’est déroulé dans une petite entreprise de services, et j’avais peur au départ de ne faire que du classement. Finalement, on m’a confié des missions beaucoup plus intéressantes. »
« Le plus gros challenge a été la communication professionnelle, surtout au téléphone. »
« Cette formation est un très bon choix pour quelqu’un qui veut être utile rapidement dans une entreprise. »
Valorisation et orientation
À l’issue de la formation, vous pouvez travailler dans des PME de tous secteurs. Les postes varient selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Dans une petite structure, vous êtes souvent un véritable “bras droit” polyvalent. Le BTS GPME est-il un diplôme reconnu par l’État ? Oui. Le BTS GPME est-il adapté si j’aime la polyvalence ? Oui : c’est l’un des BTS les plus “transversaux” dans la famille gestion/administration. Peut-on faire le BTS GPME en alternance ? Oui. Le BTS gestion de la PME ouvre de nombreuses portes.
En 2024, on comptait 159 000 PME en France selon le baromètre de Bpifrance. Autant d’employeurs potentiels pour s’insérer facilement dans le monde du travail. Mais peut-être n’est-ce pas ce que tu recherches ? Pas de panique ! On est là pour t’aider !
Accompagnement et ressources
Les qualités du BTS gestion de la PME que tu peux valoriser : relations humaines, administratif, recrutement, gestion de crise… Tu vas explorer de nombreux domaines qui feront de toi le talent que toutes les entreprises s’arracheront. À toi de valoriser ces précieux acquis dans tes candidatures.
La poursuite d’études après un BTS GPME : ce n’est pas parce que le BTS est une formation professionnalisante que tu dois forcément intégrer le monde du travail. Plusieurs formations t’ouvrent grands leurs bras et tu pourras espérer décrocher un diplôme de niveau bac+3 ou bac+5.
La licence pro propose des spécialisations comme Licence professionnelle management et gestion de l’organisation, etc. Le bachelor et le Programme Grande École peuvent aussi être envisagés après une BTS GPME, avec des admissions parallèles et des concours.
BTS MCO - Management Commercial Opérationnel : programme, stages, débouchés
Tableau récapitulatif des compétences et débouchés
| Domaines | Exemples de postes |
|---|---|
| Administration | Assistant de direction, secrétaire, office manager |
| Comptabilité | Assistant comptable, gestionnaire de paie |
| Relation client | Chargé de relation client, assistant commercial |
| Ressources humaines | Assistant RH, appui recrutement |
| Gestion opérationnelle | Assistant de gestion en PM&E, organisation |