Le dirigeant de TPE : rôle, défis et formations recommandées selon le blog ORSYS

Le cadre dirigeant de TPE - PME exerce son activité au sein d’entreprises de différentes tailles pour lesquelles il.elle peut assurer la responsabilité d’une unité en tant que centre de profit. Il maîtrise une vision globale de l’entreprise et appréhende des problématiques inhérentes à plusieurs fonctions. Il maîtrise le modèle économique de l’entreprise et organise l’activité dans un objectif de rentabilité économique. Il décide, fixe et arbitre les priorités. Il.elle pilote et coordonne les différentes composantes.

Dans la TPE/PME, le cadre dirigeant est au coeur de la modernisation de l’entreprise : il est le principal acteur du changement. Le cadre dirigeant de TPE PME est potentiellement un entrepreneur. Il peut ainsi également entreprendre de créer une entreprise, en propre ou avec des associés ou reprendre une entreprise. Par exemple, dans le secteur non marchand, il peut être directeur ou secrétaire général d’une association employant des salariés d’une même taille qu’une TPE ou d’une PME, ou être responsable d’une unité au sein d’une grande association.

Les enjeux actuels pour le dirigeant de TPE/PME

La transformation numérique continue d’impacter le management et les métiers tandis qu’émergent de nouveaux usages de l’intelligence artificielle en entreprise. Dans le même temps, de nombreux dirigeants rencontrent des difficultés de recrutement. Pour faire face aux nouveaux défis dans un contexte qui reste incertain, la formation des salariés s’avère primordiale pour les PME.

En 2021, la France compte 159 000 petites et moyennes entreprises. Éléments indispensables du tissu économique, les PME s’adaptent en permanence aux changements liés à la transformation digitale et aux difficultés de recrutement. En effet, la présence en ligne des TPE/PME françaises progresse, leurs pratiques de sécurité aussi. De ce fait, l’image de l’entreprise pour attirer de nouveaux talents et, bien sûr, de nouveaux clients, prend toute sa dimension.

Les principaux axes de formation et de vigilance

Quid de leurs besoins de formation ? En 2024, les formations aux technologies numériques restent encore et toujours incontournables. Ainsi, aux côtés des indispensables formations aux technologies numériques, les formations à l'environnement et au bien-être en entreprise sont plus que jamais d’actualité. Les formations métiers liées aux fonctions supports, c’est-à-dire l’administratif, la comptabilité, les finances, la gestion et l’organisation, ont perdu du terrain.

Les objectifs : concevoir et gérer des tests logiciels en ayant une bonne compréhension des méthodes à appliquer et des différents types de tests du cycle de vie logiciel. Les projets sont toujours plus riches et plus complexes. En effet, les paramètres à prendre en compte sont divers : les hommes, l’entreprise, l’aspect financier, environnemental et sociétal.

Avec l’incertitude due aux crises répétées, certaines PME sont fragilisées. La cybersécurité et donc la lutte contre la cybercriminalité sont des paramètres incontournables à la survie d’une PME. La cybersécurité est l’affaire de tous. Ainsi, chaque salarié devrait se voir investi d’une mission de sécurité sur son périmètre d’action.

Les cinq axes prioritaires cités

Le télétravail : le télétravail est même devenu un argument attractif pour l’embauche et la fidélisation des salariés.
L’image de l’entreprise : une bonne réputation, ou e-réputation, attire et inspire confiance. La marque employeur fidélise et la communication RSE valorise les salariés d’une entreprise et, par conséquent, l’entreprise elle-même.
Les certifications : elles sont essentielles pour les ESN et, de plus en plus, pour l’ensemble des PME. Conserver ses clients et attirer ou fidéliser de nouveaux talents reste vital.
La gestion de projets : les projets sont toujours plus riches et plus complexes.
La sécurité : la cybersécurité et la lutte contre la cybercriminalité sont des paramètres incontournables.

Formats de formation et accessibilité financière

Le format « classe à distance », parfois nommé « classe virtuelle » (CV), continue de gagner du terrain. Aujourd’hui, 55 % des formations se déroulent en distanciel, contre 45 % en présentiel. Les classes à distance peuvent être, comme le présentiel, prises en charge par les OPCO. Cela permet aux PME d’accéder à de nombreuses formations quelle que soit leur trésorerie. Concrètement, les entreprises doivent se rapprocher de leur OPCO pour formuler leurs demandes de financements.

Tout d’abord, les salariés et les dirigeants de TPE ou de PME ont toujours besoin d’optimiser leur temps de présence dans l’entreprise. La durée des formations ORSYS est donc particulièrement adaptée à cette attente. En moyenne, les formations durent deux à trois jours (en dehors des formations avancées en informatique).

Impact humain et management

Dans beaucoup de TPE/PME, les salariés se forment en général sur le tas. Lors d’une promotion ou du développement d’une équipe, les salariés peuvent avoir besoin de s’approprier des compétences managériales. Composée de 2 modules de 2 jours chacun, espacés d’une intersession permettant aux participants d’expérimenter le management dans ses rôles, missions et responsabilités.

Plus de 8 salariés sur 10 considèrent que la participation à une formation améliore la motivation, le sentiment d’appartenance à l’entreprise et la fidélisation. C’est ce qui ressort de l’étude OpinionWay pour ORSYS. Ainsi, la formation contribue au développement de sentiments et de comportements positifs des collaborateurs envers leur entreprise. Toujours sur le plan humain, la formation permet de prendre du recul et de rompre avec la routine. La formation est alors une parenthèse stimulante et inspirante grâce à une ouverture sur les autres.

Les TPE/PME se construisent, se reconstruisent et abordent l’avenir avec la force et la détermination de leurs salariés et dirigeants. Plus que jamais, les TPE/PME ont donc besoin de devenir des entreprises cocooning. Les collaborateurs apprécient en outre d’être connus et reconnus pour leur travail.

Statut économique et contexte

Par ailleurs, la crise économique semble se stabiliser. Le taux de chômage s’établit à 7,4 % fin 2023 (Source : Insee). Certains collaborateurs peuvent encore avoir besoin d’un accompagnement pour s’approprier de nouveaux outils, de nouvelles façons de s’organiser ou de manager.

Accompagnement et certification

Chez ORSYS, les PME sont en contact avec des conseillers spécialisés. 3 membres composent le jury de certification. 3 membres composent le jury de certification. 3 membres composent le jury de certification.

Thème	Importance pour la TPE/PME	Format de formation recommandé
Technologies numériques	Élevée	Classes virtuelles / présentiel (2-3 jours)
Cybersécurité	Essentielle	Modules courts, sensibilisation pour tous
Management	Importante	Modules en intersession (2x2 jours)
Bien-être / RSE	Croissante	Ateliers et formations mixtes
Certifications	Stratégique	Formations qualifiantes et accompagnement OPCO

Stop aux embûches ! Conserver ses clients et attirer ou fidéliser de nouveaux talents reste vital. Le monde déteste le changement. C’est pourtant la première chose qui lui a permis de progresser » Charles F. Optimiser son temps c’est aussi choisir la bonne formation pour progresser.

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