Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance — Parcours Chargé de Clientèle (La Catho Lille) : programme et débouchés
La Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance, parcours chargé de clientèle de la bancassurance, incarne une formation exigeante qui prépare ses étudiant·es à intégrer un secteur dynamique et porteur. Conçue en étroite collaboration avec des professionnels de la banque et de l'assurance, elle offre un équilibre unique entre savoirs académiques et immersion en milieu professionnel.
Objectifs et finalités de la formation
L'objectif de la licence professionnelle est de former en deux semestres des chargé·es de clientèle et des conseiller·ères gestionnaires de clientèle, immédiatement opérationnel·les et les autonomes, dans les domaines de la banque, de la finance et de l'assurance. La formation se concentre sur toutes les dimensions du métiers, à la fois techniques et commerciales. Cette licence professionnelle ouvre la voie à des opportunités professionnelle et constitue un tremplin idéal pour bâtir une carrière solide.
Organisation pédagogique et alternance
L'alternance, cœur de la formation, permet aux étudiant·es de conjuguer acquisition de compétences théoriques et expériences concrètes en entreprise. L'alternance, coeur de la formation, permet aux étudiant·es de conjuguer acquisition de compétences théoriques et expériences concrètes en entreprise. Cette immersion favorise une compréhension approfondie des enjeux du secteur et garantit une insertion rapide et réussie sur le marché du travail. La Licence pro Banque en alternance est très largement proposée par les universités, parfois comme seule modalité possible. L’alternance se fait sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, avec des rythmes variables selon les établissements.
Contenu du programme et compétences visées
La Licence pro Banque a pour vocation de former des chargés de clientèle polyvalents, capables d’évoluer aussi bien en agence bancaire qu’au sein d’un réseau d’assurance ou d’un établissement financier. Les cours sont presque toujours complétés par des études de cas, des mises en situation réelles, des projets tutorés, et parfois un mémoire de fin d’année.
Savoirs et savoir-faire
- Gérer et développer un portefeuille clients;
- Proposer des produits financiers;
- Conseiller des clients;
- Accompagner les projets de financement;
- Négocier dans le cadre d'une approche patrimoniale globale;
- Appréhender la situation financière d'un client et construire une offre appropriée.
Principaux enseignements
Parmi les cours de Licence pro Banque, on retrouve le plus souvent les enseignements suivants : Introduction aux produits bancaires (comptes, moyens de paiement, épargne) ; Crédits aux particuliers (immobilier, consommation) ; Bases de la finance et de l’analyse financière ; Assurance de personnes et assurance de biens ; Environnement juridique et réglementaire (ACPR, conformité, KYC) ; Gestion de la relation client ; Techniques de vente et de négociation ; Marketing bancaire ; Fiscalité de base ; Gestion des risques ; Outils numériques bancaires ; Anglais professionnel.
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Structure des blocs d'enseignement (exemple indicatif)
| Bloc d'enseignement | Nombre d'heures (approx.) | Contenus abordés |
|---|---|---|
| Environnement financier, bancaire et assurantiel | Environ 56h/semestre | Économie et marché, culture socio-économique… |
| Techniques bancaires | Environ 112h/semestre | Produits bancaires et assurantiels, techniques de financement, fiscalité… |
| Marketing, management et cadre juridique | Environ 60h/semestre | Gestion de la relation client, marketing bancaire, droit de la famille et des successions… |
| Négociation, vente | Environ 72h/semestre | Démarche commerciale, parcours client, diagnostic des besoins… |
| Savoirs transverses | Environ 70h/semestre | Anglais financier, compétences numériques, méthodologie du mémoire… |
| Professionnalisation | Environ 30h/semestre | Projet de groupe, projet tutoré, alternance… |
Plateaux pédagogiques et ressources à l'Université de Lille
Innaugurée en 2021, la salle d'innovation pédagogique est un esapce de cours dédié à la Licence professionnelle qui offre une très grande versatilité dans les méthodes pédagogiques. Du distanciel au présentiel enrichi par des outils de scénarisation, la salle d'innovation stimule l'interactivité entre les étudiants et les enseignants. Le nouveau Learning center à caractère scientifique de l'université de Lille, axé sur l'innovation a été inauguré en 2016 au coeur du campus de la Cité scientifique où nous accueillons les étudiants. Un pôle Xperium (recherche, expériences, expositions et découvertes).
Modalités d'admission, crédits et reconnaissances
La Licence pro Banque est un diplôme national de niveau Bac+3, délivré par les universités françaises. Elle se prépare en un an, après un Bac+2, et vise une insertion professionnelle rapide dans les métiers de la banque, de l’assurance et de la finance. Les modalités d’inscription et prérequis à connaître : l'inscription ne passe pas par Parcoursup. Les crédits ECTS servent à favoriser la mobilité des étudiants entre les établissements d’enseignement supérieur. Les crédits ECTS offrent une valeur similaire aux formations suivies par un étudiant. Un ECTS est obtenu après 25 à 30 heures de cours. Pour valider un semestre, vous avez besoin de 30 ECTS.
Débouchés et perspectives professionnelles
Les diplômé·es, armé·es d'une expertise technique et d'un savoir-faire opérationnel, deviennent des acteurs essentiels au sein d'un environnement en constance évolution. Les diplômés, armés d’une expertise technique et d’un savoir-faire opérationnel, deviennent des acteurs essentiels au sein d’un environnement en constante évolution. Dans le langage courant, on parle simplement de Licence pro Banque, mais ce terme regroupe en réalité plusieurs dimensions complémentaires : la banque de détail (comptes, crédits, épargne) ; l’assurance (habitation, auto, prévoyance, assurance-vie) ; les bases de la finance et de la gestion patrimoniale.
Postes accessibles
- Chargé·e de clientèle en agence bancaire;
- Conseiller·ère gestionnaire de clientèle;
- Conseiller·ère en assurance;
- Collaborateur·rice commercial·e dans les réseaux bancaires ou d’assurance;
- Conseiller·ère en produits d’épargne et de financement.
La philosophie du diplôme est simple : aller travailler. Les salaires grimpent rapidement avec l’expérience, notamment en banque de détail.
Pourquoi choisir cette Licence pro à La Catho Lille ?
Rejoindre cette formation, c’est intégrer un parcours reconnu par les professionnels du secteur depuis sa création en 2001, s’immerger dans un écosystème riche et bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Le secrétariat pédagogique de la formation est assuré par Marjorie Gaillard.
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Conseils pratiques pour les candidats
Les Licences pro Banque apprécient particulièrement les profils ayant déjà une appétence pour le commercial et un bon relationnel. Côté étudiant, les avantages de l’alternance sont évidents : une rémunération tout au long de l’année ; aucun frais de scolarité ; une vraie expérience professionnelle à valoriser. Former un alternant, c’est l’habituer aux outils internes ; l’intégrer progressivement aux équipes ; sécuriser un futur recrutement.
Réseau d'établissements et autres possibilités
La Licence pro Banque Assurance est principalement proposée dans les universités (UFR d’économie-gestion) et les IAE (Instituts d’Administration des Entreprises). Selon les établissements, l’intitulé peut légèrement varier, mais le cœur du diplôme reste le même : la relation client bancaire et assurantielle. Cette liste, non exhaustive, est donnée à titre purement indicatif : il existe encore bien d’autres Licences pro Banque Assurance réparties dans toute la France (Nice, Caen, Rouen, Dunkerque, Toulouse, Lille…).
Documents et ressources complémentaires
- Catalogue de cours et contrats pédagogiques facilitant la reconnaissance et le transfert des crédits;
- Projets tutorés et mises en situation pour consolider l’employabilité;
- Réseau de professionnels et possibilités de pré-recrutement via l’alternance.
Un conseiller bancaire ne se contente plus d’ouvrir des comptes, il est aussi amené à vendre des produits d’épargne, proposer des assurances, expliquer un crédit, respecter des règles de conformité strictes, maintenir une relation client de qualité. C’est pourquoi la formation ne cloisonne pas les disciplines, mais les croise dans une approche globale, centrée sur le client.
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