Location de terminal de paiement électronique pour cliniques vétérinaires

Un TPE est un acronyme signifiant terminal de paiement électronique. Il vous permet d’encaisser vos honoraires en toute sécurité, au cabinet comme au domicile des patients. Mais pas seulement !

Pourquoi un TPE pour une clinique vétérinaire ?

Pour vos patients, le TPE présente l’avantage de ne pas avoir à retirer d’espèces ou de remplir un chèque. En cabinet comme sur le terrain, le paiement doit être une étape fluide et sans contrainte. Nos terminaux garantissent des transactions sécurisées et immédiates, adaptées aux spécificités de votre métier. TPE fixes pour un accueil structuré et solutions mobiles pour vos interventions à domicile : cette sélection assure une facturation sans attente.

Fonctionnalités utiles pour les vétérinaires

Il existe différents types de TPE, qui peuvent vous offrir des services complémentaires comme la lecture des cartes Vitale des patients : le TPE bi-fente bancaire et Sesam-Vitale vous donne accès aux données personnelles et médicales des patients ;
La création et la gestion des feuilles de soins électroniques (FSE) : vous pouvez les télétransmettre vers les caisses de régime obligatoire de Sécurité sociale des patients, organiser le tiers payant… (si le TPE est associé à un logiciel spécifique de type INTELLIO, sinon non le TPE n’est qu’un lecteur)
Proposer le paiement fractionné en 2, 3 ou 4 fois pour des soins coûteux : le paiement fractionné aussi appelé paiement en plusieurs fois est une solution d’encaissement de plus en plus demandée par les consommateurs pour les dépenses élevées.
Solution de lien de paiement par carte bancaire pour encaisser simplement et rapidement où que vous soyez ; simplifier la gestion de vos encaissements tout en offrant une solution de paiement innovante à vos clients.

Choisir entre TPE fixe ou mobile

Le choix du lecteur de carte bancaire dépend de votre pratique professionnelle. Les matériels adaptés aux professionnels de santé prennent en compte le mode d’exercice de votre activité : fixe ou nomade. Ainsi devez-vous choisir entre TPE fixe ou mobile. Ce choix aura une incidence sur le prix de l’appareil, mais également sur le support de lecture des données : Internet ou téléphonie mobile.

Si vous exercez votre profession médicale uniquement en cabinet, un TPE fixe est suffisant. L’avantage, c’est qu’il est généralement moins cher qu’un TPE mobile. Le TPE fonctionne grâce à une connexion internet au niveau de votre lieu d’exercice (cabinet médical, pharmacie, laboratoire…) via l’ADSL ou la fibre.

Le TPE mobile vous sera utile si vous consultez à domicile. Vous accédez à toutes ses fonctionnalités via le réseau de téléphonie mobile (GPRS, 3G, 4G …). Comme pour le réseau internet fixe, vous êtes libre de choisir votre opérateur téléphonique.

Sécurité et conformité

Le TPE doit vous offrir une sécurité optimale tant pour les paiements que pour la gestion des données personnelles, si vous optez pour un TPE / SESAM Vitale. Les modèles de TPE disponibles à la vente et à la location garantissent la sécurisation des paiements. Les terminaux TPE / Sesam intègrent quant à eux les normes agréés par le GIE SESAM-Vitale. La sécurité est un critère essentiel lors du choix d'un terminal de paiement. Les terminaux doivent respecter les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la protection des données de vos clients.

Achat ou location : quel choix pour une clinique vétérinaire ?

Vous hésitez entre achat ou location d’un TPE santé ? La location d’un TPE santé présente un avantage intéressant : vous ne vous préoccupez de rien. Installation, paramétrage, réparation, mises à jour pour être conforme aux normes en vigueur, assistance en cas de besoin : tout est inclus dans votre forfait…

La location d’un Terminal de Paiement Électronique (TPE) s’avère être une solution pratique et flexible pour de nombreuses entreprises. La location d’un TPE peut être adaptée à divers besoins, allant de la location ponctuelle à la location à long terme, offrant ainsi une flexibilité maximale aux professionnels, selon leur activité et leurs besoins.

Le choix entre la location et l’achat dépend des besoins spécifiques de chacun ainsi que de l’activité exercée : si vous êtes saisonnier, la location peut être plus intéressante. En somme, que choisir ? On vous guide ! Il est recommandé de comparer toutes les offres existantes pour trouver la solution la plus adaptée à ses besoins et en fonction de votre budget.

Avantages de la location pour vétérinaires

Installation, maintenance et mises à jour souvent incluses dans le forfait ;
Assistance technique et remplacement du matériel si nécessaire ;
Flexibilité : location sans durée d’engagement possible chez certains fournisseurs ;
Pratique pour les vétérinaires ruraux ou exerçant à domicile qui ne veulent pas gérer l’entretien du matériel.

Avantages de l’achat

Avec certains acteurs spécialisés, il s’agit d’un modèle où vous achetez votre terminal quelques dizaines d’euros et ensuite vous avez une offre sans engagement et sans abonnement. Le TPE vous appartient, avec des offres sans engagement et sans abonnement, vous utilisez le terminal quand vous voulez, sans frais. Ce modèle est très pertinent pour les commerçants avec des petits volumes d’encaissements.

Où louer ou acheter son TPE ?

Pour la location ou l’achat de votre TPE, deux options s’offrent à vous : les banques et les distributeurs spécialisés dans le matériel médical à destination des professionnels de santé. Deux choix se présentent généralement : louer son terminal de paiement directement auprès d’une banque, louer son terminal de paiement directement auprès d’un acteur spécialisé.

Si vous décidez de passer par une banque, vous serez probablement contraint à une ouverture préalable de compte bancaire et à une location souvent soumise à un contrat d’engagement. À contrario, en passant par un spécialiste du domaine de la monétique, acteur spécialisé, vous bénéficierez de plus de souplesse. La plupart de ces acteurs acceptent toutes les banques pour le renseignement de votre RIB et le virement de votre argent, et proposent, pour la plupart, des offres sans engagement.

Offres packagées et services dédiés vétérinaires

Avec notre offre packagée, munissez-vous du terminal de paiement qui vous convient et souscrivez à notre contrat monétique en partenariat avec Fipos. Obtenez votre terminal de paiement en location sans durée d’engagement avec votre contrat monétique auprès d’un fournisseur unique. Il n’est pas nécessaire de changer de banque, ni de créer un compte bancaire professionnel supplémentaire pour profiter de notre offre. Vous profitez d’un taux de commission compris entre 0,39% et 0,99% en fonction de votre volume de transaction. Les transactions réalisées sont versées sur votre compte sous 1 jour ouvré.

Nos solutions d’encaissement : vous êtes vétérinaire ? Nos offres de terminaux de paiement sont sur-mesure et modulables afin de s’adapter à vos besoins. Que vous pratiquiez vos soins vétérinaires en cabinet ou directement aux domiciles de vos clients, vous devez être en mesure d’encaisser la carte bancaire. Nous proposons des terminaux de paiement fixes et portables en location sans durée d’engagement et à l’achat.

Un suivi personnalisé avec un interlocuteur dédié qui saura vous accompagner dans le choix de la solution d’encaissement la plus adaptée à vos besoins.
Une équipe de technico-commerciaux terrains intervient sur 23 départements pour l’installation et la réparation de votre terminal de paiement.
Un service d’assistance téléphonique joignable 6 jours/7 et localisé en France.

Exemples de terminaux proposés

TPE fixe avec clavier client A8500 + Q25 Ethernet / Wifi
TPE portable A99 avec clavier Wifi
TPE mobile A99 avec clavier 4G

Transformez votre smartphone en terminal de paiement

Fonctions supplémentaires utiles

Certaines fonctionnalités sont directement intégrées au TPE : impression de tickets de caisse, gestion des pourboires, fonction de division d’addition, paiement en plusieurs fois, automatisation de la comptabilité etc. Des fonctionnalités additionnelles sont proposées par certains TPE, accessibles via des applications ou la possibilité de faire communiquer le terminal avec d’autres outils numériques via une interface de programmation (API).

Frais, délais et compatibilité

Les commissions et les frais de transaction varient considérablement d'un terminal de paiement à l'autre. Généralement les frais décroissent au fur et à mesure que le volume d'encaissement augmente. Avant de choisir votre terminal, renseignez-vous sur les frais associés et comparez-les avec les tarifs de la concurrence. Il faut compter selon les offres entre 24 à 72h pour recevoir le paiement sur le compte bancaire de l’entreprise. Ces délais dépendent de plusieurs critères : votre banque, celle du client qui paye (si vous êtes dans la même banque le délai sera plus court), le jour du paiement, l'heure de la télécollecte, la mise en place d’un seuil minimum de collecte pour être crédité ou encore du type de carte utilisé.

Assurez-vous que votre terminal de paiement est compatible avec toutes les cartes de crédit et de débit courantes, ainsi qu'avec des moyens de paiement importants dans certaines activités : Amex ou ANCV dans le tourisme, titres restaurant pour la restauration. La compatibilité avec d'autres moyens de paiement peut également être un critère important si vous avez une clientèle internationale.

Garantie de service et maintenance

Si l’utilisation de vos TPE est intense et que vous ne pouvez pas vous permettre une perte du service alors nous vous conseillons de vérifier qu’une assurance est comprise avec votre contrat de maintenance. Enfin, n'oubliez pas de prendre en compte la qualité du service client proposé par le fournisseur de votre terminal de paiement. Vous pourriez avoir besoin d'une assistance technique ou de conseils pour utiliser au mieux le terminal de paiement.

Solutions complémentaires et innovations

Les terminaux de paiement intelligents (SmartPos) sont une nouvelle génération de terminaux de paiement fonctionnant sous Android. Munis d’un écran tactile, ils permettent d'accepter davantage de moyens de paiement, comme Apple Pay, GooglePay. Les terminaux mobiles fonctionnent grâce à une application à télécharger sur son smartphone et à un lecteur de carte portable. Ces terminaux très bon marché sont très prisés par les microentreprises. Légers et compacts, ils peuvent être transportés facilement.

Historiquement seules les banques équipaient les commerçants de terminaux. Depuis 2016 de nouvelles offres de spécialistes du paiement sont apparues et concurrencent les offres traditionnelles. Il s’agit d’un modèle où vous achetez votre terminal quelques dizaines d’euros et ensuite vous avez une offre sans engagement et sans abonnement.

Services spécifiques pour vétérinaires ruraux et consultations à domicile

Pour les vétérinaires exerçant leur activité aux domiciles de leurs clients ou bien pour les vétérinaires ruraux, disposer d’un terminal de paiement n’est pas toujours la solution la plus adaptée. En effet, celui-ci peut subir des chocs ou encore être perdu. Avec notre solution de lien de paiement par carte bancaire vous encaissez vos clients simplement et rapidement où que vous soyez.

Proposez des facilités de paiement par carte bancaire en 2, 3 ou 4 fois à vos clients pour le paiement des soins administrés à leurs animaux. La mise en place de cette solution vous permet de répondre aux attentes de vos clients.

Questions fréquentes

Il peut être nécessaire, en tant que professionnel de santé, d’être en mesure de lire la carte vitale et d’encaisser la carte bancaire de votre patientèle.
Il existe deux solutions pour répondre à ce besoin : vous équiper d’un terminal de paiement et d’un lecteur de cartes vitales ou bien vous équiper d’un TPE santé.
Comment lire la carte Vitale ? (nécessité d’un équipement compatible SESAM-Vitale et des normes associées).

Quelques recommandations pratiques

Définissez vos besoins : consultations à domicile fréquentes, activité rurale, volume d’encaissements ;
Comparez offres d’achat et de location, en regardant les frais, commissions et services inclus ;
Vérifiez la compatibilité avec les moyens de paiement et la conformité aux normes SESAM-Vitale si nécessaire ;
Privilégiez un fournisseur offrant assistance locale, maintenance et assurance en cas de panne ou perte.

Critère	Location	Achat
Flexibilité	Élevée (ponctuel ou long terme)	Faible (coût initial)
Coût initial	Faible	Élevé (achat matériel)
Maintenance	Souvent incluse	À votre charge
Engagement	Souvent sans engagement possible	Sans engagement

Nos terminaux et services permettent d'adapter l'encaissement à la réalité des cliniques vétérinaires : sécurité, mobilité, options de paiement et accompagnement. Contactez un conseiller pour un suivi personnalisé et pour choisir la solution d’encaissement la plus adaptée à vos besoins.

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