L'Observatoire des Métiers: Définition et Rôle Stratégique

Dans un environnement économique en constante évolution, la capacité d'une entreprise à anticiper les besoins en compétences et à accompagner ses employés est devenue un enjeu majeur. C'est dans ce contexte que l'observatoire des métiers prend toute son importance. À l'image de Sage, construisez une GPEC concrète et mobilisatrice.

Définition de l'Observatoire des Métiers

L'observatoire des métiers est un outil de veille et de communication qui réalise un travail de veille des différents métiers pratiqués au sein de l’organisation. Il est un élément de la GPEC dont peuvent bénéficier tous les acteurs de l’entreprises : identifier facilement et rapidement les différents métiers, leurs spécificités, leurs évolutions prévisibles etc.

Il réalise un travail de veille des différents métiers pratiqués au sein de l’organisation. Ses travaux, qui peuvent être en lien avec la gestion prévisionnelle des emplois et carrières (GPEC), ont une valeur informationnelle auprès de tous les salariés.

L'observatoire des métiers : un outil d’analyse et d’anticipation

L’une des missions incontournable de l’observatoire des métiers réside dans la compréhension très fine des métiers qui composent l’organisation, afin d’être à même d’en anticiper les évolutions.

Ainsi, grâce à une diffusion la plus large possible des informations répertoriées l’observatoire des métiers capitalise et valorise les expériences métiers de l’ensemble de l’organisation. Les informations contenues dans ces inventaires sont mutualisées et portées à la connaissance de tous. Un site internet peut parfaitement héberger ces données, tout en étant conçu comme un lieu d’échanges, de partage, de projection de la démarche GEPP de l'entreprise.

Rôle et Missions de l'Observatoire des Métiers

Le rôle de l'observatoire des métiers est multiple et s'adresse à différents acteurs de l'entreprise.

À qui s'adressent les observatoires métiers ?

Les acteurs qui peuvent bénéficier de ces observatoires sont à la fois les managers, les équipes RH, les entités de formations internes comme externes et la direction générale. Voyons ceci plus en détails :

Les managers, soucieux de s’assurer que les compétences requises pour les activités futures de l’entreprise seront bien détenues par leurs collaborateurs.
Les équipes RH qui ont comme préoccupation majeure d'anticiper les métiers, et d'adapter les savoir-faire à l'environnement de l'entreprise.
Les organismes de formation internes ou externes à l’entreprise, qui se doivent de proposer des programmes pédagogiques en cohérence avec l’écosystème de l’entreprise et les compétences des collaborateurs.
La direction générale, sensible à l’évolution de la compétitivité de l’entreprise et à ses prospectives métiers…

S’il est particulièrement précieux pour les salariés qui exercent leurs talents dans un métier donné et qui souhaitent savoir où leurs compétences peuvent également être requises, l’observatoire des métiers est en réalité vertueux pour toutes les parties prenantes de l’entreprise.

Mise en évidence des évolutions des métiers

Grâce à son travail, l’observatoire des métiers met ainsi en évidence :

Les métiers « en émergence », c’est-à-dire ceux qui ne sont pas encore reconnus mais dont les prémisses d’activités existent déjà, de manière éclatée.
Les métiers « en transformation », c’est-à-dire ceux qui sont reconnus mais dont les domaines d’activités peuvent évoluer. C’est la mesure de cette évolution qui détermine le degré de transformation du métier.
Et, enfin, les métiers « en obsolescence », c’est-à-dire ceux qui sont reconnus mais dont les domaines d’activités sont en voie de disparition.

Études prospectives et adaptation des compétences

Les études de type « prospective métier » ( PM ) réalisées par l’observatoire des métiers sont tant quantitatives que qualitatives. Elles permettent de repérer et d’identifier le contenu réel des emplois actuels ou à venir et les qualifications qui leur correspondent. Elles visent ainsi à cerner - de la manière la plus juste possible - les transformations qui vont se produire dans la nature des emplois.

Lire aussi: Qu'est-ce que l'OFGL ?

Cela permet de déceler les domaines dans lesquels les collaborateurs doivent acquérir de nouvelles compétences, de nouveaux savoir-faire pour continuer à exercer leur fonction à l’avenir. Outre les facteurs d’évolutions internes, l'observatoire des métiers prend aussi en compte les facteurs environnementaux externes qui pourront avoir un impact sur certains métiers et il en déduit les conséquences en termes de compétences et de formation, initiale ou continue.

Prenons l’exemple d’un émetteur de titres restaurant. Depuis des décennies, une partie de ses salariés étaient des imprimeurs qui activaient les rotatives afin d’imprimer les fameux « tickets restaurant » sur du papier. Depuis quelques années, avec l'installation de la digitalisation le chèque papier disparaît peu à peu, au profit de la carte déjeuner à puce.

Comment utiliser un observatoire des métiers ?

L'observatoire des métiers est utilisé pour éclairer les collaborateurs sur les métiers qui peuvent les intéresser grâce à plusieurs critères de recherche :

Par grands domaines d'activités
Suivant les diplômes dont ils sont pourvus
Suivant leurs compétences actuelles
Suivant leur parcours

Nous avons constitué un document accessible gratuitement : "l'ensemble des observatoires métiers".

Tableau récapitulatif des rôles de l'observatoire des métiers

Acteur	Rôle de l'Observatoire des Métiers
Managers	S'assurer de la disponibilité des compétences requises pour les activités futures.
Équipes RH	Anticiper les métiers et adapter les savoir-faire à l'environnement de l'entreprise.
Organismes de formation	Proposer des programmes pédagogiques cohérents avec l'écosystème de l'entreprise.
Direction générale	Suivre l'évolution de la compétitivité de l'entreprise et ses prospectives métiers.

En parallèle des observatoires métiers, les protagonistes de la transformation des métiers peuvent se baser sur le Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Ce dernier a d'ailleurs été récemment rénové : renseignez-vous sur les innovations du ROME 4.0.

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