Valeur ajoutée Scrum : définition et principes

Scrum est une méthodologie agile qui repose sur des cycles courts appelés sprints et sur la collaboration étroite entre les membres de l’équipe. Scrum peut être compris comme étant un cadre de travail léger basé sur une approche participative, dynamique et empirique. Empirique parce que l’expérience occupe une place prépondérante dans le processus.

Qu’est-ce que la valeur ajoutée dans Scrum ?

La finalité de Scrum est de permettre le développement rapide et avec une certaine flexibilité des produits ou services. Les tâches sont découpées en scénarios consécutifs et elles sont répétées jusqu’à ce que la valeur ajoutée des résultats puisse répondre aux attentes de la clientèle. Le product backlog fait état de toutes les exigences du client concernant le produit/service à fournir et son contenu évolue au fil du temps avec les besoins du client. Le cadre Scrum divise les projets complexes en fonctionnalités plus restreintes qui apportent de la valeur au client.

Les cinq valeurs Scrum et leur rôle

Les valeurs Scrum, comme l'engagement, le courage, la concentration (focus), l'ouverture et le respect constituent le fondement éthique du travail d'équipe Agile. Ces valeurs donnent aux équipes Agile les bases nécessaires pour bien travailler ensemble et atteindre les objectifs des projets.

Engagement

Les équipes Scrum travaillent ensemble comme une unité. Cela suppose que chaque membre soit convaincu du processus de planification des sprints et de la réussite globale du client et de l'entreprise. Les membres font preuve d'engagement en adaptant leur travail à leur capacité à répondre aux attentes de l'équipe au lieu d'accepter des délais et des tâches irréalistes. Pour arriver à leurs objectifs, il est nécessaire que tous les membres soient pleinement engagés envers le client et son projet, au travers des objectifs identifiés en début de projet et en début de sprint.

Courage

L'innovation demande du courage, et les véritables innovations en matière de produits se produisent lorsque les membres sont prêts à faire preuve d'audace. Le courage prend de nombreuses formes et peut se résumer au simple fait d'oser dire non à des demandes irréalistes. Le courage ici signifie : Être autonome. Savoir dire non et remettre en question une situation donnée lorsque c’est nécessaire. Reconnaître ses erreurs, en faire part au reste de l’équipe et s’excuser.

Focus (Concentration)

Livrer des sprints de qualité dans les délais impartis demande de la concentration. Le focus facilite également la sélection des actions à mener en parallèle, l’idée étant d'atteindre l'objectif du sprint défini à son démarrage. Lorsqu’on reste focus sur une tâche, on progresse plus rapidement, on fournit un travail de meilleure qualité et on arrive facilement à hiérarchiser les actions à mener par ordre de priorité.

Ouverture

Les membres Scrum doivent communiquer honnêtement pour garantir la réussite de leur projet. L'ouverture aide les équipes à identifier les problèmes, à trouver des solutions et à valoriser les contributions de chacun. Cette valeur fait naturellement référence à l’ouverture d’esprit : accueillir les points de vue divergents, les idées farfelues et partager son point de vue sans peur du jugement.

Respect

Gérer différents points de vue fait partie du travail d'équipe. Favoriser le respect de l'équipe exige un engagement actif à valoriser les différences individuelles et les points de vue variés afin d'explorer les défis et de collaborer à la recherche de solutions. Chaque membre de l’équipe Scrum doit être traité de la même manière, quel que soit son niveau hiérarchique. Aucune voix ne doit être supérieure à une autre, toutes les compétences s’apprécient et tous les avis se valent.

Intégration des valeurs dans le framework Scrum

Le framework Scrum inclut des événements, des rôles et des artefacts tels que le backlog produit, le backlog de sprint et les incréments de sprint. Les valeurs Scrum fournissent aux équipes une approche concertée et cohérente des actions associées au framework. Lorsque les membres incarnent les valeurs Scrum individuellement et collectivement en matière de prise de décisions, de collaboration et de travail en général, ils renforcent la confiance et le respect.

Piliers et principes liés à la valeur ajoutée

La méthodologie Scrum repose sur trois piliers : la transparence, l'inspection et l'adaptation. Ces piliers permettent d'appliquer les valeurs dans les pratiques quotidiennes. Le contrôle empirique des processus favorise la transparence afin que les équipes puissent inspecter les problèmes dès qu'ils surviennent et adapter les solutions plus rapidement et plus précisément.

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Transparence : toutes les informations utiles au projet doivent être compréhensibles et accessibles à tous en tout temps.
Inspection : les acteurs passent en revue les artefacts et l’état d’avancement des travaux afin de corriger les écarts indésirables.
Adaptation : des ajustements sont faits suite aux inspections effectuées lors des événements Scrum.

Principes clés complémentaires

Les chefs de projet appliquent des principes Scrum tels que l'auto-organisation, la durée (time-boxing), la priorisation basée sur la valeur, la collaboration et le développement itératif. Le développement itératif consiste à évaluer en permanence les besoins des clients et à développer de nouvelles fonctionnalités qui apportent une valeur continue.

Artefacts et rôles : supports de la valeur ajoutée

Les artefacts Scrum (Product Backlog, Sprint Backlog, Incrément) et les rôles (Product Owner, équipe de développement, Scrum Master) structurent la création de valeur.

Artefact / Rôle	Description
Product Backlog	Le cahier des charges évolutif regroupant les exigences client.
Sprint Backlog	Feuille de route du sprint, mise à jour régulièrement durant le sprint.
Incrément	Version utilisable du produit intégrant les fonctionnalités terminées.
Product Owner	Représente le client, priorise le Product Backlog et veille à la valeur.
Équipe de développement	Pluridisciplinaire, autonome, transforme les besoins en fonctionnalités.
Scrum Master	Leader-serviteur, facilite l'application de Scrum et promeut les valeurs.

Avantages concrets de l'adoption des valeurs Scrum

Les valeurs Scrum soutiennent les équipes Agile de différentes manières :

Meilleure collaboration : l'ouverture, le courage et le respect encouragent le partage d'idées et l'identification des obstacles.
Meilleure capacité d'adaptation : l'engagement et la concentration permettent aux équipes de réduire les distractions et d'identifier rapidement les véritables problèmes.
Amélioration de la qualité des produits : le courage de prendre la parole permet d'améliorer la qualité et d'éviter le mécontentement des clients et la fatigue des membres de l'équipe.
Réduction des conflits et des silos : les chefs de projet qui défendent les valeurs Scrum promeuvent la responsabilité et renforcent la collaboration.

Maîtrisez les valeurs Scrum : Construisez des équipes performantes

Comment appliquer les valeurs Scrum au quotidien

La gestion de projet dans un environnement Scrum enrichit les interactions humaines, même dans des environnements dynamiques. Une équipe très engagée qui apprécie les points de vue et les idées de chacun peut identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent le calendrier ou le client. Cependant, les chefs de projet doivent promouvoir activement ces valeurs.

Des outils de gestion comme Jira Software, Tuleap ou OpenProject facilitent la mise en œuvre de Scrum : Jira fournit des outils de collaboration tels que le tri visuel des idées et le suivi des tâches, des calendriers toujours à jour et des feuilles de route produit. L'approche visuelle et collaborative de ces outils intègre parfaitement les valeurs Scrum aux projets et soutient ces valeurs à chaque étape du workflow, qu'il s'agisse d'affiner le backlog, de planifier le sprint ou de lancer le projet.

Impact des valeurs sur les rôles et la réussite du projet

Le Scrum Master est souvent surnommé « leader-serviteur » parce qu'il facilite l'application du framework Scrum et coache les membres de l'équipe tout au long du processus, tout en promouvant une culture d'amélioration continue. Dans l'idéal, les équipes qui adoptent les valeurs Scrum deviennent totalement autonomes, et le rôle du Scrum Master peut être très pratique ou très léger selon le niveau de maturité de l'équipe.

Les valeurs Scrum fournissent aux équipes les outils nécessaires pour améliorer la collaboration par le respect, afin de mieux résoudre les problèmes. Des équipes concentrées et engagées identifient rapidement les obstacles, génèrent des idées et trouvent des solutions. Lorsque les membres ont le courage de s'exprimer et de demander de l'aide, les équipes évitent de trop s'engager et de ne pas respecter les délais. Chaque valeur Scrum contribue à la réussite d'un projet.

FAQ rapide

Quelles sont les 5 valeurs Scrum ? Les cinq valeurs Scrum sont l'engagement, le courage, la concentration (focus), l'ouverture et le respect.
Combien dure un sprint ? Un sprint est un intervalle de temps court (1 à 4 semaines), souvent de 2 semaines.
Pourquoi Scrum crée-t-il de la valeur ajoutée ? Parce qu'il produit des incréments utilisables fréquemment, permet l'adaptation rapide aux besoins clients et favorise la collaboration pour maximiser la valeur livrée.

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