StaffMe : Une Opportunité Flexible ou une Précarisation Déguisée pour les Auto-Entrepreneurs ?

L’application StaffMe se présente comme un moyen de mettre en relation des auto-entrepreneurs et des entreprises en recherche de missions ponctuelles. Destinée en priorité aux jeunes entre 18 et 30 ans, elle se positionne comme une alternative flexible aux emplois étudiants classiques. Mais que vaut vraiment cette plateforme ? Peut-elle constituer un bon plan pour arrondir ses fins de mois ?

Pour trouver une mission, il suffit d’ouvrir son téléphone. En deux temps trois mouvements, on peut créer un profil, fournir quelques informations sur son parcours et ses compétences, avant d’être rappelé pour un court entretien ou une vidéo de présentation. L’application vous propose ensuite des missions localisées proches de chez vous, à réaliser ponctuellement, selon vos envies.

« J’ai fait une mission d’inventaire un soir de semaine. 3h de travail pour 45€ nets. Tout dépend de votre disponibilité et de votre localisation. Dans les grandes villes, certains utilisateurs arrivent à générer entre 300 et 600 € par mois en cumulant plusieurs missions. StaffMe peut être une solution intéressante pour les jeunes qui veulent travailler de manière flexible et sans engagement long terme.

Fonctionnement et Missions Proposées

Les jeunes se voient proposer plusieurs missions de ce type par semaine. Selon les préférences et les compétences, les indépendants reçoivent des propositions pour des postes de vendeur, de manutentionnaire, de prospecteur commercial, ou même d’aide-soignant. C’est un peu comme pour les intérimaires, mais sans le statut de salarié.

Les indépendants « staffeurs » - nom donné aux utilisateurs de StaffMe - interrogés racontent s’être tournés vers une plateforme pour deux raisons : la flexibilité des horaires et la rémunération supérieure au Smic. Ces points sont mis en avant par les plateformes. Cette rhétorique séduit certains jeunes.

Un jeune témoigne : « Je fais ça à mi-temps ou à plein temps en fonction de mes envies. J’ai commencé avec des missions très diversifiées, de surveillant d’école à manutentionnaire en passant par employé de bureau. Tous les travaux que j’ai effectués étaient des travaux de salarié », ajoute-t-il, réaliste. Malgré tout, il trouve cette activité « très pratique si on a besoin d’argent rapidement » et pour « remplir son CV ».

Les Risques et Inconvénients du Statut d'Auto-Entrepreneur

Les micro-entrepreneurs représentent aujourd’hui plus d’un million de personnes en France. Le statut est répandu chez les étudiantes et étudiants : 8 % des étudiants en emploi possède ce statut. Student Pop ne s’adresse par exemple qu’aux étudiants, StaffMe est réservé aux 18-30 ans. Cette limitation pourrait être considérée comme de la discrimination à l’embauche si les jeunes étaient recrutés au statut de salarié. La Défenseure des droits a été saisie de cette question et une plainte pour discrimination déposée à ce sujet. StaffMe justifie ce choix par une volonté de cibler un public en études : « Nous avons, dès le lancement de l’application, limité son accès aux jeunes de moins de 30 ans pour garantir qu’elle s’adresse en priorité aux étudiants.

Du côté des entreprises, l’idée d’embaucher des indépendants continue d’attirer. Ils coûtent bien moins cher, n’ont pas les protections d’un salarié ni ses limites horaires. Pas besoin de contrat, et la plateforme s’occupe des factures.Il faut également rappeler que le statut d’indépendant ne donne pas droit à l’assurance chômage. Finalement, les 12 ou 14 euros horaires gagnés par un « Staffeur » (StaffMe) ou un « Student » (Student Pop) coûtent cher à leur avenir. Une fois sans activité, ou arrêté pour cause de maladie, leur indemnisation sera bien moindre que s’ils étaient salariés, voire nulle. Les plateformes ont tout de même souscrit à des assurances proche de celles des livreurs indépendants, vendues par AXA. Mais cette protection reste bien en-dessous de celle des salariés.

« Ce n’est pas un hasard si ces plateformes sont destinées à des jeunes, et souvent précaires », pointe l’avocat Kévin Mention, spécialisé sur les abus de l’ubérisation. Les jeunes se préoccupent moins de leur cotisations retraites et de leur droit à des congés maladies. En plus, « les jeunes sont ceux qui n’attaquent quasi jamais au Prud’hommes - en règle générale, ceux qui attaquent sont soit des cadres soit des travailleurs proches de la retraite », ajoute l’avocat.

Avis et Témoignages d'Utilisateurs

Les avis sur StaffMe sont partagés. Certains utilisateurs louent la flexibilité et la rapidité des missions, tandis que d'autres dénoncent des problèmes de paiement et un manque de professionnalisme.

Voici quelques exemples d'avis négatifs :

« Cela fait depuis avril que je n'ai toujours pas été payé par StaffMe, malgré avoir travaillé des heures allant de 6 h du matin à 20 h, et je n'ai toujours rien reçu. À chaque fois, ils trouvent des excuses et me demandent de refaire des démarches déjà complétées. Leur gestion est désastreuse et leur manque de professionnalisme est flagrant. »
« Ne vous inscrivez surtout pas sur staff me intérim problème récurent avec le paiement de salaire. Cela fait deux mois que j’attend la totalité de mon salaire »
« C'est une arnaque, j'ai eu 7 prélèvements et personne ne me répond pour me donner une facture. »

Ces témoignages mettent en lumière des problèmes potentiels liés à l'utilisation de la plateforme, notamment en ce qui concerne les paiements et le service client.

StaffMe Academy : Formations pour Développer Vos Compétences

StaffMe propose également des formations via StaffMe Academy, certifiées Qualiopi, pour aider les auto-entrepreneurs à développer leurs compétences. Ces formations couvrent divers domaines tels que le marketing digital, la gestion des réseaux sociaux, la création de sites web et l'entrepreneuriat. Elles sont accessibles sous certaines conditions de financement, souvent avec un reste à charge de 0€ pour les apprenants éligibles.

Modalités des Parcours StaffMe Academy

Durée et modalités d'accès : Les parcours traditionnels ont lieu à distance par visioconférence et sont animés par un formateur. La formation comprend 18h réparties sur 6 jours. Le Bootcamp est un format de 30h réparties sur 5 jours en présentiel à Marseille.
Méthodes mobilisées : Les formations sont interactives et ludiques, avec une alternance d’apports théoriques et de mises en situation pratiques.
Modalités d'évaluation : Autoévaluations des acquis et de l’atteinte des objectifs réalisées à partir de quiz à chaque fin de module.
Délais d'accès : Réponse dans un délai de 3 jours. Les sessions de formation ont lieu toutes les 3 semaines environ.

Taux de Réussite et d'Abandon des Parcours

Voici un aperçu des taux de réussite et d'abandon pour certains parcours en 2023 :

Parcours	NPS 2023	Nombre d'apprenants en 2023	Taux d'abandon moyen en 2023
Prise de parole	4.6/5	104	4.8%
Marketing Digital	4.5/5	183	1.8%
Social Media Manager	4.6/5	184	3.3%
Création de site	4.6/5	176	2.5%
Entrepreneuriat	4.4/5	300	8.8%

Le Soutien Gouvernemental et les Risques Juridiques

Ces plateformes de prêt de main-d’œuvre ont pourtant la sympathie du gouvernement. Sarah El Haïry, secrétaire d’État chargée de la Jeunesse, s’est rendue en 2020 à Marseille aux côtés de StaffMe pour vanter les vertus de l’entrepreneuriat des jeunes. « Ce n’est pas du complotisme de dire que ces plateformes sont soutenues par l’État. En témoignent toutes les lois pour les avantager », avance l’avocat Kévin Mention.

Il existe pour les entreprises un risque de requalification de la prestation en contrat de travail si l’indépendant ne l’est pas vraiment. En d’autres termes, quand l’entreprise traite l’indépendant comme un salarié, il y a une relation de subordination. Si celle-ci est prouvée devant la justice, l’entreprise devra payer d’éventuelles heures supplémentaires, des indemnités de licenciement, les cotisations sociales, des dommages et intérêts...

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