Comment accéder à votre espace client BPCE Financement ?
Accéder à votre espace client BPCE Financement vous permet de gérer vos comptes et contrats en ligne de manière simple et sécurisée. Voici les étapes à suivre pour vous connecter :
Connexion à votre espace personnel
Pour vous connecter à votre espace personnel et à votre compte en ligne, vous aurez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe. Ces informations sont obligatoires pour accéder à vos comptes.
Où trouver votre identifiant ?
Votre identifiant est disponible à plusieurs endroits :
- Dans votre convention de compte
- En haut à gauche de vos relevés de compte
- Dans le contrat d’ouverture de compte
Vous pouvez également le récupérer en ligne :
- Suivez ce lien.
- Saisissez votre identifiant.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Pour des raisons de sécurité, la demande de réédition de votre code confidentiel entraînera l’invalidité de votre code précédent.
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Astuce : Si vous utilisez l’application mobile Caisse d’Epargne, vous pouvez récupérer votre mot de passe en quelques instants. Si vous n’avez pas encore téléchargé l’application mobile, ouvrez-la et saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
Après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe, votre banque vous demandera de saisir votre code Sécur’Pass si vous avez activé ce service.
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Gestion de vos contrats et sinistres
Votre espace personnel vous permet également de gérer vos contrats et déclarer vos sinistres. Pour optimiser le suivi de vos démarches et vous assurer la meilleure qualité de service, déclarez votre sinistre dans la rubrique « Assurances » de votre espace personnel sur le site ou l’application de votre banque.
Vous pouvez également résilier vos contrats en quelques clics seulement.
Offre de restructuration de dettes Régén’Air
Si vous rencontrez des difficultés financières passagères ou que des mensualités trop lourdes à rembourser vous pénalisent, BPCE Financement propose une solution tout-en-un avec l’offre de restructuration de dettes Régén’Air.
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Attention : Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Informations importantes :
- (1) Offre réservée aux particuliers après étude et acceptation définitive du dossier par le prêteur et expiration du délai légal de rétractation.
- (2) La diminution de la mensualité peut entraîner un allongement de la durée de remboursement du crédit et augmenter le coût total du crédit.
- (3) Régen’air - proposé par BPCE Financement et matérialisé par une offre de regroupement de crédits soumise au régime du crédit à la consommation. La part de crédit immobilier doit être inférieure à 60% du montant total financé.
Tableau récapitulatif des informations de connexion
| Information | Où la trouver |
|---|---|
| Identifiant | Convention de compte, relevés de compte, contrat d'ouverture de compte |
| Mot de passe | Initial lors de l'ouverture du compte, modifiable en ligne ou via l'application |
| Code Sécur'Pass | Si le service est activé sur votre compte |
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